id部績(jī)效考核表

1、完整的績(jī)效管理過(guò)程包括 ：績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋等。ID 的績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作中的溝 通、輔導(dǎo)及設(shè)計(jì)師能力的提高。 作為績(jī)效管理來(lái)說(shuō)不僅要強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向， 而且更 要重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作結(jié)果的關(guān)注，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績(jī)效評(píng)價(jià)； 對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作過(guò)程的關(guān)注，則導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績(jī)效輔導(dǎo)。ID 的項(xiàng)目績(jī)效管理1、結(jié)果導(dǎo)向原則。 結(jié)果是衡量一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成好壞的最重要的指標(biāo)，這個(gè) " 結(jié)果"就是 PBC（Personal Business Commitment ）的達(dá)成情況?，F(xiàn)在的發(fā)展趨 勢(shì)是從單維（結(jié)果）導(dǎo)向到雙維（結(jié)果 +行為

2、）導(dǎo)向。績(jī)效管理不僅僅關(guān)注結(jié)果 和任務(wù)的完成，也更加關(guān)注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。2、階段性原則 。將設(shè)計(jì)項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)按設(shè)計(jì)過(guò)程的不同階段進(jìn)行分解，考核 其階段性目標(biāo)完成情況，使績(jī)效目標(biāo)更具體和具備可操作性。3、客觀性原則。 注意定量與定性相結(jié)合，以 "測(cè)"為主，以 "評(píng)"為輔，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì) 過(guò)程和設(shè)計(jì)結(jié)果的數(shù)據(jù)與事實(shí)說(shuō)話，使整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的評(píng)估盡可能做到客觀公 正。4、全方位考核原則。 考核信息要盡可能進(jìn)行全方位的收集，考核結(jié)果要充分考 慮到相關(guān)人員的評(píng)價(jià)（直接主管、相關(guān)主管、員工自評(píng)、周邊相關(guān)調(diào)查意見(jiàn)）。5、績(jī)效關(guān)聯(lián)原則。 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師是

3、不可分割的利益共同體，團(tuán) 隊(duì)的整體績(jī)效影響著團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效設(shè)計(jì)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源 作為工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目績(jī)效管理核心部分的目標(biāo)體系， 必須是能夠從動(dòng)態(tài)性、 前瞻性、 邏輯性的角度出發(fā)， 將設(shè)計(jì)師， 設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)， 設(shè)計(jì)項(xiàng)目的操作流程和諧地統(tǒng) 籌起來(lái)，使設(shè)計(jì)師的執(zhí)行行為與工業(yè)設(shè)計(jì)部門發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、 公司理念等 相聯(lián)系起來(lái)，形成協(xié)同效應(yīng)?？?jī)效目標(biāo)的來(lái)源：1.ID 項(xiàng)目經(jīng)理、 ID 設(shè)計(jì)師與助理 ID 設(shè)計(jì)師各有其所對(duì)應(yīng)的不同的職位責(zé)任。2.ID部門總目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)，是該職位對(duì)總目標(biāo)和流程終點(diǎn)的貢獻(xiàn) （關(guān) 鍵目標(biāo)一）3.ID 項(xiàng)目的終極目標(biāo)，是對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)的貢獻(xiàn)（關(guān)鍵目標(biāo)二）4. 個(gè)人績(jī)效

4、目標(biāo)、對(duì)上級(jí)績(jī)效貢獻(xiàn)、對(duì)相關(guān)部門績(jī)效貢獻(xiàn)PBC （ Personal Business Commitment）-建立在職位基礎(chǔ)上的個(gè)人績(jī)效承諾績(jī)效承諾應(yīng)該是具體的、 明確的、可達(dá)到的、可測(cè)量的，是團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的分解。 每項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)該用路標(biāo)或輸出描述， 并制定時(shí)間、 范圍、成本和質(zhì)量等作為評(píng)價(jià)的 參數(shù)，見(jiàn)表 1 。PBC要素描述承諾目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)承諾做什么？做到什么程度（例）完成XX造型項(xiàng)目，項(xiàng)目 順利通過(guò)市場(chǎng)評(píng)估進(jìn)行開(kāi)模階 段執(zhí)行措施承諾如何做？（例）X月X日前完成手板制作 并父付相關(guān)部門外觀測(cè)評(píng)，并 同步更新詳細(xì)的項(xiàng)目文檔團(tuán)隊(duì)合作承諾配合誰(shuí)？需要誰(shuí)的支持（例）加強(qiáng)與市場(chǎng)部，工程部 （電子與結(jié)構(gòu)）

5、等部門協(xié)作， 保證設(shè)計(jì)的正確與可行性，避 免項(xiàng)目反復(fù)表1實(shí)施PBC需要注意：強(qiáng)調(diào)管理而不是考核；強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)主管與設(shè)計(jì)師共同參與而不是單向命令; 強(qiáng)調(diào)雙向溝通而不是一言堂。目標(biāo)量化-分階段目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)需制定整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)及分階段目標(biāo)，即造型項(xiàng)目最終需要達(dá)到一定的造型質(zhì)量并能順利結(jié)案，各階段需要有階段性的成果體現(xiàn)。ID項(xiàng)目一般來(lái)講分為設(shè)計(jì)輸入、草圖階段、效果圖階段和手板階段等，運(yùn)作時(shí) 需要對(duì)所界定的各階段依照PBC進(jìn)行分解制定階段性目標(biāo)工業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目績(jī)效考核管理工業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核是立足于設(shè)計(jì)師現(xiàn)實(shí)工作的考核，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)與工 作要求相一致，而不只是基于其在部門的工作時(shí)間進(jìn)行評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)的績(jī)效

6、考核必須自然地融入ID部門日常管理工作中，才有其存在價(jià)值。設(shè)計(jì)主管與設(shè)計(jì)師雙 向溝通的制度化、規(guī)范化，是考核融入日常管理的基礎(chǔ)。完成管理任務(wù)、幫助設(shè) 計(jì)師提升能力，同樣都是設(shè)計(jì)主管義不容辭的責(zé)任。績(jī)效考核要能做到有效、及 時(shí)、定期。考核不能只是簡(jiǎn)單的"評(píng)"，要體現(xiàn)激勵(lì)作用，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)可以推動(dòng) 公司人力資源的流動(dòng)，在合適的崗位上安排合適的人。工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目績(jī)效考核管理的原則及指導(dǎo)方針績(jī)效考核原則：責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則、目標(biāo)承諾原則、相關(guān)評(píng)價(jià)原則、客觀性原則績(jī)效考評(píng)的指導(dǎo)方針：分層考核。不同層次的人不在一起考評(píng)，同層次的人在一起考評(píng)。對(duì)于設(shè)計(jì)師主 要考核其"任務(wù)績(jī)效&qu

7、ot;，而對(duì)于設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理則需要有更多的"周邊績(jī)效"部分。分階段考評(píng)。設(shè)計(jì)項(xiàng)目的不同階段有不同的側(cè)重點(diǎn)， 需根據(jù)不同階段的特點(diǎn)制定各階段的考評(píng)內(nèi)容。綜合評(píng)價(jià)。建立綜合評(píng)價(jià)體系，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，使評(píng)價(jià)做到全面客觀。要有反饋及投訴的渠道。 考評(píng)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)隨時(shí)向仲裁委員會(huì)投訴。 使員工有合理的言路渠道工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核方法團(tuán)隊(duì)考核重點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定額設(shè)定，即定出團(tuán)隊(duì)的 PBC 。目標(biāo)考核的核心問(wèn) 題在于目標(biāo)的評(píng)定方法， 結(jié)果性的指標(biāo)可以看作量化硬指標(biāo)， 過(guò)程性的指標(biāo)可以 看作非量化軟指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與 leader 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的關(guān)系：團(tuán)隊(duì)績(jī)效就 是團(tuán)隊(duì) leader 的

8、結(jié)果性的績(jī)效目標(biāo)， 而 leader 的過(guò)程性績(jī)效為其個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。ID 項(xiàng)目運(yùn)作考核需包括以下階段內(nèi)容 ：1）設(shè)計(jì)輸入。包括小組討論、設(shè)計(jì)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析與策略等。2）草圖階段。 該階段的關(guān)鍵點(diǎn)在于創(chuàng)意的產(chǎn)生及方案的選擇。 項(xiàng)目經(jīng)理須將項(xiàng)目 組內(nèi)各設(shè)計(jì)師對(duì)方案的貢獻(xiàn)度做出說(shuō)明。 評(píng)估包括草圖各階段獲得的方案， 特別 需要對(duì)創(chuàng)意的來(lái)源以及貢獻(xiàn)人做出說(shuō)明。3）效果圖階段。 主要考核效果圖階段的設(shè)計(jì)師工作情況， 涉及效果圖繪制及評(píng)審 篩選。4）手板階段。主要考核手板階段的設(shè)計(jì)師工作情況，如手板建模、工藝編制、手 板中選情況等。考核按項(xiàng)目流程分階段進(jìn)行， ID 項(xiàng)目的流程按上述編號(hào) 4 個(gè)流程進(jìn)行

9、ID 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：責(zé)：ID項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量以及流程質(zhì)量負(fù)責(zé)。這是項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的重要指 標(biāo)，必須保證：一、項(xiàng)目最終方案保持較高的造型質(zhì)量，二、按期完成造型任務(wù) 并保證項(xiàng)目文檔完整真實(shí)。 三、保持項(xiàng)目期間組內(nèi)良好的氣氛與積極工作態(tài)度。權(quán)：為保證方案質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)調(diào)控項(xiàng)目組內(nèi)成員，變更工作流程，依據(jù)項(xiàng) 目實(shí)際情況， 可對(duì)常規(guī)項(xiàng)目操作程序作適當(dāng)調(diào)整， 以符合項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作需要。 項(xiàng) 目經(jīng)理有依據(jù)項(xiàng)目組意見(jiàn)決定草圖階段方案選用的權(quán)力。利： 項(xiàng)目經(jīng)理的考核與項(xiàng)目組實(shí)際工作完成情況相掛鉤。ID 設(shè)計(jì)師職責(zé)：1）在項(xiàng)目中積極配合項(xiàng)目經(jīng)理工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目任務(wù)。2）依據(jù)定位要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。3

10、）對(duì)所提出的方案考慮公司生產(chǎn)可行性。4）所提方案具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，要體現(xiàn)出對(duì)潮流的把握和目標(biāo)消費(fèi)群體的喜 好。5）所提方案的數(shù)據(jù)和工藝文檔要完整。工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目考核細(xì)則考核一般所選擇的因素有兩種典型類型： 與工作有關(guān)的因素和與個(gè)人特征相關(guān)的 因素。與工作有關(guān)的因素是工作質(zhì)量、 工作數(shù)量以及工作效率等； 而與個(gè)人因素 有關(guān)的因素是依賴性、 積極性、 適應(yīng)能力和合作精神等個(gè)人特征。 項(xiàng)目主管通過(guò) 最能描述出員工及其業(yè)績(jī)的每種因素的比重來(lái)完成考核。 另外，當(dāng)項(xiàng)目主管為設(shè) 計(jì)師打出最高或最低等級(jí)時(shí)， 應(yīng)給予特別說(shuō)明。 如對(duì)一名設(shè)計(jì)師的積極性評(píng)價(jià)為 不滿意，則項(xiàng)目主管需提供這種較低評(píng)價(jià)結(jié)論的書面意見(jiàn)。

11、這種書面意見(jiàn)的目的 在于，避免出現(xiàn)武斷或草率的判斷。 ID 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表如表 2 、表 3 所示。對(duì)各種因素和等級(jí)定義得越精確， 項(xiàng)目主管就會(huì)越完善地評(píng)價(jià)出設(shè)計(jì)師的 業(yè)績(jī)。表格見(jiàn)EXCEL表格：工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組考核表與工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組組員考核表表格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研與定位 -是否做到準(zhǔn)確可靠？是否找到需求的關(guān)鍵對(duì)應(yīng)點(diǎn)？是否對(duì)造型產(chǎn) 生實(shí)質(zhì)性推動(dòng)作用？草圖 -是否對(duì)應(yīng)定位要求？是否具備新穎性和獨(dú)創(chuàng)性？是否滿足品牌訴求需要？ 形態(tài)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力？效果圖 -是否真實(shí)反映草圖特點(diǎn)？是否在工藝上具備可實(shí)現(xiàn)性？圖面效果是否 上乘？手板 -是否真實(shí)反映效果圖特點(diǎn)？結(jié)構(gòu)上所具備的可行性？材料工藝

12、的可行性？ 手板外形是否具備競(jìng)爭(zhēng)力？質(zhì)量一般情況不能做加分， 如果方案在公司獲得較高評(píng)價(jià)， 可以做加分， 加分分 4 等，加分一般最多不能高于 5 分。（2）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)輸入 的 "量"的依據(jù)為 1、是否有消費(fèi)者互動(dòng)？ 2、有幾次小組討論？ 3、有 沒(méi)有數(shù)據(jù)分析工作？ 4、有沒(méi)有和其他部門的溝通？ 草圖數(shù)量要求根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定。 粗草一般總數(shù)和入選數(shù)要達(dá)到 3：1 以上。 精草總數(shù)和入選數(shù)達(dá)到 1：1 以上（精草入選數(shù)指選中能夠進(jìn)入效果圖的草圖） 。 效果圖入選數(shù)指效果圖評(píng)審后能夠進(jìn)入手板的效果圖數(shù)。 手板入選數(shù)指手板評(píng)審后能夠進(jìn)入產(chǎn)品流程的手板數(shù)。草圖階段數(shù)量一般不能

13、做加分， 效果圖和手板評(píng)審結(jié)果如果選用較多可以加分。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核時(shí)間， 是以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作為基礎(chǔ)， 根據(jù)項(xiàng)目的周期將考核時(shí)間與項(xiàng)目階段對(duì)應(yīng)。項(xiàng)目正常情況下不能加分，只有時(shí)間比提交給 PDT產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間提前可以加分，一般加分最多不能高于2.5分。（4）參與人數(shù)在保證按時(shí)、高質(zhì)量、足夠的數(shù)量的前提下，盡量采用少的人。正常情況下無(wú)加 分，只有在參與人數(shù)相對(duì)于一般情況下少但確保了質(zhì)量、數(shù)量的前提下才有加分工業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目績(jī)效反饋管理一般而言，績(jī)效反饋溝通包括三個(gè)步驟：面談準(zhǔn)備、實(shí)施面談、面談效果評(píng)價(jià)?？?jī)效溝通不能僅僅看作是反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，績(jī)效溝通是設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師共同探討，

14、提高設(shè)計(jì)師績(jī)效的又一個(gè)機(jī)會(huì)。績(jī)效溝通既是對(duì)前期工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工 作改進(jìn)點(diǎn)的探討和目標(biāo)制訂。設(shè)計(jì)主管與下屬正式的績(jī)效溝通至少每季度一次 （也可每月執(zhí)行一次），對(duì)設(shè)計(jì)師該季度（月） 績(jī)效狀況回顧展望。設(shè)計(jì)師由于其專業(yè)特點(diǎn)和工作特性，往往個(gè)性較強(qiáng)，思維活躍，特立獨(dú)行， 不愿主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通，因而，在有效溝通上或多或少會(huì)存在一些障礙。 針對(duì)從事 研發(fā)的ID設(shè)計(jì)師，選擇正確的溝通過(guò)程無(wú)疑是非常重要的。好的溝通技巧易使 員工敞開(kāi)心扉，發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進(jìn)的良好建議， 對(duì)部門工作的提 升具有很好的參考價(jià)值，如圖3。準(zhǔn)備評(píng)價(jià)材料，對(duì)一段時(shí)間（如一個(gè)思考如何進(jìn)行r與設(shè)計(jì)師溝通，1月）所做工作進(jìn)行

15、總結(jié)溝通達(dá)成一致看法以及制疋努力方向下一階段的PBC告知評(píng)價(jià)結(jié)果與ID其他成員分析原因iL I共同為被考評(píng)者制定 相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃圖35771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 1018786608696288021