團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)n第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、何謂團(tuán)隊(duì)？一、何謂團(tuán)隊(duì)？ 一群為了共同目的而一起從一群為了共同目的而一起從事工作的人，他們必須相互依事工作的人，他們必須相互依靠，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)?？浚詫?shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。n團(tuán)隊(duì)新解：有口才的人與聽話的人組合在一起產(chǎn)生高績效 團(tuán)隊(duì)精神指的是在組織機(jī)構(gòu)中能夠建立團(tuán)隊(duì)精神指的是在組織機(jī)構(gòu)中能夠建立和保持信任，相互支持、尊重、相互信賴及和保持信任，相互支持、尊重、相互信賴及合作關(guān)系的一種環(huán)境。合作關(guān)系的一種環(huán)境。為什么要提倡團(tuán)隊(duì)精神？為什么要提倡團(tuán)隊(duì)精神？ 把具有不同專長的人集合在把具有不同專長的人集合在一起，授權(quán)讓他們?nèi)ソ鉀Q問題和一起，授權(quán)讓他們?nèi)ソ?/p>

2、決問題和做出決定，他們將會創(chuàng)造出：做出決定，他們將會創(chuàng)造出：更好的結(jié)果更好的結(jié)果更快的結(jié)果更快的結(jié)果更有效益的結(jié)果更有效益的結(jié)果二、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系n（一）團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的重要性n“社交剝奪”實(shí)驗(yàn)從五行思想看人際關(guān)系n五行思想的精髓：n相生相克的動態(tài)平衡性n 土n 火 金n 木 水n虎 雞 蟲 棒 三、高效團(tuán)隊(duì)成員必備的幾種意識n（一）協(xié)調(diào)意識n劃龍舟的啟示nF1比賽中的高效協(xié)作n賽車每次停站需22人合作n12位技師負(fù)責(zé)換輪胎（每輪三位，一位負(fù)責(zé)拿氣動扳手固緊螺絲，一位負(fù)責(zé)撤舊輪胎，一位負(fù)責(zé)裝新輪胎）n一位負(fù)責(zé)操作前千斤頂n一位負(fù)責(zé)操作后千斤頂n一位負(fù)責(zé)賽車前鼻翼受損必須更換時操作特別千斤頂 n

3、一位負(fù)責(zé)檢查高壓力瓶n一位負(fù)責(zé)持加油槍n一位負(fù)責(zé)扶著油管n一位負(fù)責(zé)加油機(jī)n一位負(fù)責(zé)持滅火器待命n一位舉牌n一位負(fù)責(zé)擦拭車手的安全帽（二）團(tuán)結(jié)意識n大雁為什么以“V”字形飛行?n當(dāng)一只大雁飛出陣形的時候n當(dāng)排頭的大雁累了的時候n后面的大雁為什么要喊叫?n當(dāng)一只大雁生病或受了槍傷的時候n“如果我們有大雁般的意識,我們定會象那樣彼此互相支持”（三）創(chuàng)新意識n這是一個創(chuàng)新驅(qū)動的時代：人工智能、生物技術(shù)、無人駕駛、大數(shù)據(jù)、 英國博物館統(tǒng)計：從舊石器時代（250萬年前）n到2008年產(chǎn)生1001項(xiàng)改變世界的重大發(fā)明，中國有30項(xiàng)占3%，但全部是在公元1500年之前占1500年前全球163項(xiàng)重大發(fā)明的18.

4、4%，1500年以后的838項(xiàng)發(fā)明中沒有一項(xiàng)來自中國v美國管理名言: “要搞垮一個企業(yè)非常容易,一個簡單有效的方法就是向該企業(yè)派駐一位有四十年主管經(jīng)驗(yàn)的主管就行?！比?、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)的新視角n1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)n注重新團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，忽視后團(tuán)隊(duì)管理n團(tuán)隊(duì)拓展不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的萬能鑰匙n情景討論：過河的故事2、如何讓團(tuán)隊(duì)成員行為規(guī)范？n規(guī)范與形成n一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)n強(qiáng)勢：數(shù)量n 能量n團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范對個體行為的改變（士兵突擊）3、不可忽視的團(tuán)隊(duì)中的潛規(guī)則n重慶國際小姐選美三甲太丑遭吐槽 n什么是潛規(guī)則？是相對于“元規(guī)則” 、“明規(guī)則”而言的。顧名思義，就是看不見的、明文沒有規(guī)定的、約定成俗的、但是卻又是廣泛認(rèn)

5、同、實(shí)際起作用的、人們必須“遵循”的一種規(guī)則。n吳思先生說：所謂的“潛規(guī)則”，便是“隱藏在正式規(guī)則之下、卻在實(shí)際上支配著中國社會運(yùn)行的規(guī)矩”。 參考資料：吳思先生的潛規(guī)則：中國歷史中的真實(shí)游戲 2001n團(tuán)隊(duì)中潛規(guī)則對個體行為的影響有時比規(guī)則更大n第二部分：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)平衡藝術(shù)n天龍八部制度化與人性化的平衡制度化與人性化的平衡n管理無國界，但是管理者有國籍n管理中的文化沖突n“如果說管理的靈活是一種藝術(shù)的話,那么制度的靈活絕對是一種災(zāi)難!”從案例中我們得到的思考:n企業(yè)管理的過程：制度管人還是人管人?n企業(yè)管理的思路：情、理、法還是法、理、情？n企業(yè)管理的本質(zhì)：制度化管理還是人

6、性化管理？從案例中我們得到的結(jié)論:n領(lǐng)導(dǎo)是平衡的藝術(shù)中國企業(yè)管理的中庸之道：陰陽平衡 剛?cè)嵯酀?jì) 從案例中我們得到的結(jié)論:n制度化管理與人性化管理的沖突，實(shí)質(zhì)上是東西方文化的沖突文化即文化即“道道”老子老子道德經(jīng)道德經(jīng)：“道可道，非常道道可道，非常道” 文化是不斷繁衍，生生不息的！文化是不斷繁衍，生生不息的！二、領(lǐng)導(dǎo)識人、用人的藝術(shù)n漢高祖劉邦n“夫運(yùn)籌帷帳之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！?史記高祖本紀(jì)二、識人、用人的藝術(shù)n

7、萬科王石n“作為領(lǐng)導(dǎo)者，我把握三個原則：第一是決策，就是這個事情做還是不做；第二是用人，這個事誰去做；第三，如果我決定做這個事，決定用這個人，一旦他做錯了，這些都是我的責(zé)任?！眓美國石油大王洛克菲勒的人才觀三、團(tuán)隊(duì)中正職與副職和諧相處的藝術(shù) 正職：核心、主導(dǎo)正職：核心、主導(dǎo) 定位定位 副職：配角、助手副職：配角、助手 正職要做到： 1、統(tǒng)攬不包攬 2、放手不撒手 3、當(dāng)班長不是當(dāng)家長 （容言、容過、容才） 4、攬過不攬功 胸懷 正職的重點(diǎn)： 出思路 綜合能力 正職做事的四個環(huán)節(jié)：議議決決行行查查副職：抓落實(shí)、抓完善、抓補(bǔ)臺、當(dāng)參謀 1、“到位不越位” 2、“服從不盲從” 3、“依靠而不依賴” 4、“盡力而不爭功” 難點(diǎn)： 長正職于不長 到位不越位 甘當(dāng)無名英雄n正職、副職的最佳定位正職、副職的最佳定位做好副職的藝術(shù)n副職立才不立權(quán)n“立才會使正職感到離不開你,而立權(quán)會使他感到必須防備你”n于正職長處之外發(fā)揮自已的長處雙贏意識 “作為下級要想得到提升，最好的方法就是與你的上