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文檔簡介

1、培訓講師管理制度講師管理制度1 目的1.1 有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源,實現(xiàn)內(nèi)部資源的整合,為企業(yè)的知識管理和學習型組織的建立奠定基礎。1.2 建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓師團隊,為員工提供鍛煉和成長的平臺,實現(xiàn)內(nèi)部培訓講師體系化管理,支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓計劃的實現(xiàn)。1.3 提高內(nèi)訓師培訓的積極性,鼓勵員工獨立開發(fā)培訓課程和實施公司內(nèi)部培訓,完善公司的培訓課程體系,全面提高公司的培訓質(zhì)量和培訓效果。2 適用范圍公司總部及下屬各地辦事處內(nèi)部培訓講師(簡稱“內(nèi)訓師”)。3 定義內(nèi)部培訓講師是指符合內(nèi)訓師任職條件,經(jīng)簽約聘用后以兼職方式承擔公司培訓課程的開發(fā)、授課、指導等培訓工作的員工。4 職責4.

2、1 人力資源部4.1.1 負責制定、修改、完善并實施內(nèi)部培訓講師制度;4.1.2 組織內(nèi)訓師的選撥、考核、晉升等工作;4.1.3 負責內(nèi)訓師數(shù)據(jù)庫的建立與維護;4.1.4 年度培訓計劃的需求調(diào)查、制定及實施;4.1.5 培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;4.1.6 培訓知識管理管理。4.2 培訓師評定委員會4.2.1 人員構(gòu)成4.2.1.1 常設委員:人力資源負責人、培訓負責人;4.2.1.2 專業(yè)委員:總經(jīng)辦;4.2.1.3 秘 書:培訓專員。4.2.2 職能:負責對內(nèi)訓師的選拔、考核、定等、分級工作,推動公司內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;4.3 公司各部門4.3.1 發(fā)掘和推薦具備內(nèi)訓師潛質(zhì)的員工;4

3、.3.2 妥善安排內(nèi)訓師授課期間的工作銜接事宜,使其授課不受工作影響;4.3.3 督導和評價本公司內(nèi)部培訓講師履行職責的情況。5 內(nèi)部培訓講師的選拔流程:5.1 選拔原則5.1.1 員工自愿報名,公司按照培訓師任職要求公平、公開、公正的進行選拔;5.1.2 根據(jù)工作需要,公司可在部分管理人員及技術骨干人員中指定內(nèi)訓師;5.1.3 各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓師的重要來源,應帶頭進行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工發(fā)展的導師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務、管理、文化的傳播者。5.2 選拔的基本條件5.2.1 已轉(zhuǎn)正員工;5.2.2 工作認真、敬業(yè),績效顯著;5.2.3 對所從事的工作

4、擁有較高的業(yè)務技能,且具有相當?shù)睦碚撍剑?.2.4 具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;5.2.5 能獨立開發(fā)課程、備課、準備講義,善于吸收新技術、新知識、新信息。5.3 內(nèi)訓師選拔流程5.3.1 選撥通知由人力資源部發(fā)布正式的內(nèi)部培訓講師選拔通知。5.3.2 報名由各部門推薦或個人自薦,填寫內(nèi)部培訓講師推薦(自薦)表。5.3.3 資格初審5.3.3.1 初審原則:是否認同公司企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗、工作業(yè)績、分享精神、總結(jié)表達能力;5.3.3.2 各部門負責人負責內(nèi)訓師申報初審;5.3.3.3 人力資源部負責內(nèi)訓師申報核準,符合內(nèi)訓師條件的,組織參加內(nèi)訓師培訓。5.3.4 資格認

5、證5.3.4.1 課程試講評審:內(nèi)部培訓講師試講評審表 ;5.3.4.2 培訓授課評估:培訓效果評估表 ;5.3.4.3 定等:按照內(nèi)部培訓講師的評定準則確定級別,參考培訓學員培訓效果評估結(jié)果綜合考評,確定為講師的級別。5.3.5 簽約聘書5.3.5.1 內(nèi)部培訓講師定級后,由總經(jīng)理對內(nèi)訓師資格進行簽批并發(fā)放 內(nèi)部培訓講師資格證書 ;5.3.5.2 內(nèi)部講師聘用期為一年,每年第一個季度對上一年培訓講師進行評審定級。6 內(nèi)部培訓講師的管理規(guī)范6.1 內(nèi)部培訓講師的評定及級別標準內(nèi)訓師評定及級別標準等級培訓教案授課內(nèi)容授課學時其他要求特級內(nèi)容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有很強的實效

6、性培訓課題類型達到三種以上,能夠輔導內(nèi)部講師根據(jù)課程安排有較強的科研能力,對理論和實際問題有深刻的分析能力高級主題鮮明,課程方向或內(nèi)容具有新穎性,超前性,創(chuàng)新性培訓課題類型達到兩種以上每季度4h具有創(chuàng)新性,講解生動中級培訓目的明確,邏輯思路清晰,內(nèi)容安排合理有序能夠承擔公司的某類專題培訓每季度2h內(nèi)容有實際價值初級內(nèi)容具有可講性,文筆流暢通順、精煉,容易理解能系統(tǒng)地講授一至兩門課程每季度1h具備一技之長備注:1、 年度定級評估:每年3月人力資源部對上年度培訓課程進行統(tǒng)計,符合晉級要求或晉級申報通過的,發(fā)放新證書并進行內(nèi)部公示。6.2 內(nèi)部培訓講師的課酬標準及發(fā)放6.2.1 內(nèi)部培訓講師的課酬標

7、準:等級課時費特級200元/課時高級100元/課時中級80元/課時初級50元/課時培訓效果滿意度評估90分以上的,110%支付課酬,80-89分的,100%支付課酬;滿意度評估,70-79分的,80%支付課酬;滿意度評估低于60分的,課酬為0。6.2.2 以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇6.2.2.1 非公司組織的授課; 6.2.2.2 試講、經(jīng)驗交流;6.2.2.3 培訓崗位人員的授課。6.2.3 課酬發(fā)放形式講師課酬每季度發(fā)放一次。根據(jù)講師級別及培訓效果滿意度評估值,由人力資源部進行課酬申報,在季度總結(jié)會上進行發(fā)放。6.3 內(nèi)部培訓講師的工作職責及要求6.3.1 職責 6.3.1.1 根據(jù)公

8、司培訓計劃,開展內(nèi)部培訓課程;6.3.1.2 負責所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;6.3.1.3 負責所授課程學員的講授;6.3.1.4 跟蹤專業(yè)領域內(nèi)的發(fā)展動向,做好所參加外部培訓的學習、消化和引進工作;6.3.1.5 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;6.3.1.6 參與公司年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議。6.3.2 要求6.3.2.1 內(nèi)訓師在人力資源部的統(tǒng)一管理下,合理調(diào)配時間,按計劃實施培訓,按時完成培訓任務和規(guī)定的培訓課時數(shù);6.3.2.2 內(nèi)訓師進行教材研發(fā)應以不影響日常工作為原則,任何內(nèi)訓師不得以在進行教材研發(fā)為由不承擔本職日

9、常工作;6.3.2.3 內(nèi)部培訓講師參加外訓后,須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓內(nèi)容,外訓一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時;6.3.2.4 無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓翻講的課程,其教材、教案等應在人力資源部存檔;6.3.2.5 內(nèi)訓師在努力提高自身業(yè)務的同時,需不斷更新教學內(nèi)容,補充工作實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術,提高教學質(zhì)量;6.3.2.6 內(nèi)訓師在職期間未經(jīng)允許不得對非本公司學員進行授課。6.4 內(nèi)部培訓講師晉級、降級6.4.1.1 內(nèi)訓師晉級需要對其本年度培訓次數(shù)、培訓效果、受訓人員數(shù)量進行評定,由人力資源部負責組織,評定委員會進行評估,符合內(nèi)訓師評定及級別標準則

10、晉級。6.4.1.2 對不按時完成培訓任務,培訓效果差,累計三個月培訓滿意度評估70分以下的,取消其內(nèi)訓師資格。6.4.1.3 不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知人力資源部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。7 內(nèi)部培訓講師的激勵政策7.1 根據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓講師課酬;7.2 根據(jù)培訓任務完成情況,內(nèi)訓師可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利;7.3 內(nèi)訓師以培訓效果為導向,所需相關的、合理的培訓資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);7.4 內(nèi)訓師可旁聽公司所有培訓課程,同等條件下優(yōu)先獲得所授課領域內(nèi)外出培

11、訓機會;7.5 參與人力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓、交流活動; 表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師,人力資源部將在薪酬評定、內(nèi)部晉升時予以優(yōu)先考慮;7.6 每年度進行“優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師”評選,授予“榮譽證書”并給予獎勵;7.7 內(nèi)訓師可進行積分積累(詳見積分激勵制度)。8 附則8.1 本辦法由總經(jīng)辦、人力資源部負責解釋和修訂;8.2 本辦法自2018年5月起正式試行。9 附件9.1 內(nèi)部培訓講師推薦(自薦)表9.2 內(nèi)部講師培訓記錄表9.3 內(nèi)部講師試講評估表9.4 培訓效果評估表附件1: 內(nèi)部培訓講師推薦(自薦)表姓名性別部門職位入職日期最高學歷申請授課方向參加培訓經(jīng)歷(參加時間、受訓內(nèi)容、時長、培訓機

12、構(gòu))1、2、3、4、擅長課程(企業(yè)文化類、管理類、技能類、技術類、公共通用類)1、2、3、授課經(jīng)歷(時間、地點、受訓對象、受訓內(nèi)容、時長、培訓效果)1、2、3、自薦(推薦)理由附件列表如有授課經(jīng)驗,請附上課件1、2、3、人力資源部意見初審結(jié)果: 總經(jīng)辦最終審核:備注:1、此表由員工或者部門負責人填寫后交回人力資源部培訓組審核、登記、保管;附件2: 內(nèi)部講師培訓記錄表內(nèi)訓師姓名: 等級: 序號培訓日期課程內(nèi)容培訓課時h滿意度評分內(nèi)訓師師費用(單位:元)內(nèi)訓師簽名合計備注:1、此表中培訓時間、培訓課時、滿意度評分和講師費用由人力資源部培訓組填寫,其余由內(nèi)訓師填寫并簽名后交回人力資源部培訓組;年末由人力資源部培訓組根據(jù)統(tǒng)計情況核算內(nèi)訓師相關考核得分;2、每個培訓時長和培訓課時分值均為1分,每課時標準時長為60分鐘,培訓時長沒有達到標準時長原則上當次得分為零,具體由人力資源部培訓組根據(jù)課程的特點、內(nèi)容以及其他相關情況評分;培訓課時每缺少一次則當次得分為零。附3:內(nèi)部講師試講評估表姓名部門職位編號起始時間:試講課題:評估項目標準配分得分課件準備1、 使用ppt;2、ppt制作色彩搭配、整體布局美觀10內(nèi)容選擇1、主題符合公司企業(yè)文化;2、創(chuàng)新;3、實用10講授技巧能夠運用舉例、示范等互動形式10課堂組織講述風趣、有吸引力10課程結(jié)構(gòu)1

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