東財20年7月《消費者行為學X》綜合作業(yè)參考答案

1、東財20年7月消費者行為學X綜合作業(yè)參考答案美國學者恩格爾將購買決策分為()。A.一種類型B.二種類型C.三種類型D.四種類型美國的消費者權(quán)益保護運動大致開始于()年。A.1890B.1905C.1980D.2000代與代之間的影響，其英文簡稱為()。A.ICIB.IMCC.IGID.IDI()一般是指消費者由于對交易結(jié)果的預(yù)期與實際情況存在較大出入而引起的行為上或情緒上的反應(yīng)。A.消費者知覺B.消費者滿意C.消費者不滿D.消費者態(tài)度()是人們對于所處環(huán)境的某些方面的動機、情感、知覺和認識過程的持久體系，是對給定事物喜歡或不喜歡的反應(yīng)傾向。A.感知B.情緒C.態(tài)度D.滿意度專家效應(yīng)屬于()概念

2、在營銷中的運用。A.社會階層B.社會角色C.參照群體D.隸屬群體本能說屬于()動機理論。A.早期B.中期C.晚期D.現(xiàn)代消費者的收入，屬于消費者的()。A.經(jīng)濟資源B.注意力資源C.人脈資源D.時間資源下列個性的有關(guān)理論中，()被認為對營銷最為有用。A.心理分析學理論B.特質(zhì)論C.弗洛伊德精神分析論D.社會心理學理論()認為學習是對刺激的可觀察的反應(yīng)。A.經(jīng)驗學派B.認知學派C.行為學派D.批判學派20世紀90年代初，()認為消費者行為可能源于環(huán)境因素的直接影響。A.決策導(dǎo)向研究B.經(jīng)驗導(dǎo)向研究C.行為導(dǎo)向研究D.語言導(dǎo)向研究消費者想享受日光浴，又怕曬黑。這屬于()。A.趨避沖突B.雙避沖突C

3、.雙趨沖突D.單一沖突研究范圍狹窄、限于理論層面、沒有具體運用到營銷實踐，描述的是消費者行為學的()。A.萌芽時期B.應(yīng)用時期C.變革時期D.發(fā)展時期()是人們在社會關(guān)系中的位置以及圍繞這一位置所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.社會資源B.社會地位C.社會階層D.社會群體如購物時購物場所的擁擠程度等個體所面臨的短暫的環(huán)境因素，我們稱之為()。A.文化因素B.社會因素C.情境因素D.流行因素影響消費者行為的環(huán)境因素包括()。A.文化因素B.社會因素C.家庭因素D.知覺因素文化價值觀的特點，除了普遍性，還包括()。A.習得性B.指導(dǎo)性C.持久性D.變化性家庭的類型除了核心家庭還包括()。A.擴展家庭B.定

4、位家庭C.生育家庭D.其他家庭消費者情境的類型包括()。A.溝通情境B.購買情境C.使用情境D.文化環(huán)境社會階層的測定方法包括()。A.主觀測定法B.臆想猜測法C.聲望測定法D.客觀測定法參照群體的影響方式有()。A.強制性影響B(tài).規(guī)范性影響C.信息性影響D.價值表現(xiàn)影響知覺的過程包括()。A.展露B.注意C.解釋D.吸引消費者不滿的表達方式有()。A.自認倒霉，不采取外顯的抱怨行為B.采取私下行動C.直接對零售商或制造商提出賠償或補救D.要求第三方予以譴責或干預(yù)消費者個性的特征包括()。A.差異性B.穩(wěn)定性C.變化性D.共同性在改變消費者態(tài)度的勸說模型中，作用過程包括()。A.信息學習B.感

5、情遷移C.相符機制D.反駁消費者動機的特點有()。A.原發(fā)性B.內(nèi)隱性C.復(fù)雜性D.可誘導(dǎo)性關(guān)于跨文化營銷描述正確的有()。A.有利于拓展市場空間B.有利于促進文化交流C.有利于發(fā)揮起源國效應(yīng)D.沒有意義根據(jù)特定感情狀態(tài)所伴隨的生理激發(fā)水平和心理喚醒水平的不同，感情可以分為()。A.情感B.特殊感覺C.情緒D.評價在消費者購買決策過程模型中，屬于購前過程的有()。A.需求確認B.搜集資料C.購買前評估D.購買影響消費者行為的個體因素包括()。A.消費者個體資源B.消費者人口統(tǒng)計特征C.消費者心理因素D.社會因素消費者行為學的研究方法主要有()。A.實驗法B.問卷法C.觀察法D.訪談法與消費者權(quán)

6、益保護相關(guān)的法律有()。A.廣告法B.價格法C.食品衛(wèi)生法D.反不正當競爭法麥克里蘭特別關(guān)注()。A.成就需要B.親和需要C.金錢的需要D.權(quán)利需要決定子女對購買影響程度的因素有()。A.子女在家庭中的地位B.子女所在家庭的類型C.子女的年齡D.所購買商品與子女的關(guān)系行為學習理論包括()。A.經(jīng)典條件反射理論B.操作性條件反射理論C.認知學習理論D.社會學習理論狹義的消費者是指購買、使用各種消費品或服務(wù)的人。()A.正確B.錯誤呼啦圈、溜溜球、大大泡泡糖等，屬于思想的流行。()A.正確B.錯誤住戶包括了家庭，住戶強調(diào)的是成員生活在同一起居空間而不注重其中的婚姻血緣關(guān)系。()A.正確B.錯誤企業(yè)對所提供的產(chǎn)品擁有充分的信息，消費者則很缺乏，并依賴前者提供的信息。()A.正確B.錯誤文化價值觀是關(guān)于理想的最終狀態(tài)和行為方式的持久信念。()A.正確B.錯誤 參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ACD參考答案：BCD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：A