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文檔簡介
1、營運部員工崗位職責(zé)任職要求 營運部員工崗位職責(zé) 1、客服部員工(1)接聽客服熱線電話,接待客戶來訪,解答客戶問題;(2)收集整理客戶的服務(wù)需求、意見建議及風(fēng)險信息,準(zhǔn)時反饋上報,為公司及其他業(yè)務(wù)部門供應(yīng)經(jīng)營管理決策依據(jù);(3)其它2、營運部員工(1)負(fù)責(zé)協(xié)助開戶、客戶資料修改、資金存取、掃描檔案等柜臺業(yè)務(wù);(2)接待客戶各類業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的咨詢,向客戶介紹公司的金融產(chǎn)品;(3)依據(jù)輔助其他客戶服務(wù)等相關(guān)工作。 營運部員工崗位 篇2:連鎖營運管理崗位職責(zé)任職要求 連鎖營運管理崗位職責(zé) 1、溝通能力強,有兩年以上管理經(jīng)驗。 2、對嬰童行業(yè),直營連鎖模式有劇烈興趣。 3、有賣場或連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、連鎖營運管理崗位 篇3:營運專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求 職位描述: 職責(zé)描述: 1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組狀況,起承上啟下的作用; 2、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)覺違規(guī)準(zhǔn)時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培育員工銷售技巧和工作熱忱 3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的詳細(xì)實施。 4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的預(yù)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。 5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),準(zhǔn)時與
3、品牌的溝通,反饋信息。 6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理學(xué)問,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式 7、按時巡察各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 2、有良好的學(xué)習(xí)能力,有較好的談判及交際能力; 3、嫻熟使用辦公軟件。 篇4:營運主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求 職位描述: 崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶服務(wù)要求制訂保險計劃,并確保保險計劃能有效解決客戶需求; 2、完成公司營業(yè)額及利潤指標(biāo); 3、能依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求培育儲備干部; 4、根據(jù)公司管理需要,落實公司管理要求; 職位要求: 1.年齡25-45歲,男女不限; 2.具有劇烈的保險意識和服務(wù)意識; 3.形象氣質(zhì)佳
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