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1、課程顧問崗位工作職責(zé) 課程顧問崗位職責(zé)范文一: 1、通過電話和面對(duì)面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù); 2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案; 3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率; 4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作; 5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。 課程顧問崗位職責(zé)范文二: 負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。 電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。 做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。 積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵
2、養(yǎng)與銷售溝通技巧。 協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。 協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。 課程顧問崗位職責(zé)范文三: 1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題; 2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程; 3.幫助客戶更具體的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí); 4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況; 5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo); 6.上級(jí)交辦的其他工作。課程顧問崗位職責(zé)范文四: 1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo); 2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良
3、好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求; 3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率; 4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售; 5、與中心到訪家進(jìn)步行課程規(guī)劃溝通,依據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,支配教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語能力評(píng)測(cè); 6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素養(yǎng),把握銷售技巧。 課程顧問崗位職責(zé)范文五: 1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客供應(yīng)專業(yè)的課程體系講解。 2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程; 3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。 4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。 5.定期參與會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修
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