保險公司暑期社會實踐報告(1)

1、保險公司暑期社會實踐報告(1)1.實踐時間：2xxx年xxx月16日2xxx年xxx月17日2.實踐地點：xxx省xxx市中國人壽保險公司3.實踐內容：本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關內 容公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬 于中國人壽保險股份有限公司，是xxx壽險市場上最大的專 業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設10個經(jīng)營單位，所 轄機構50個，服務網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)。20 xxx年公司實現(xiàn)保費收 入億元，占xxx地區(qū)壽險市場70%以上?？偝斜＝痤~920億 元，共為1072萬人次提供保險保障，累計給付億元，為xxx的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。先后獲得國家和省 市級榮譽

2、80多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市 “守合同、 重信用企業(yè)” 和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆 被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位” 。公 司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、 機構網(wǎng)絡全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務質量優(yōu)良 的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。實踐目的和要求：2xxx年暑假期間， 本學院要求在校學生參加社會實踐活動。活動的目的： 是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責 任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，借 以實際地運用學過

3、的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培 養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能?；疽笫牵荷钊氲缴鐣?jīng)濟單位的內部;再是參與性， 必須親自參加調查研究。4.實踐過程：我要參加實踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立 的人壽保險形象企業(yè)。 在朋友的介紹下， 我來到了保險公司， 參加本學期的暑假實踐活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職 業(yè)女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的 是對保險工作進行了一次深入細致的調查。這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是 向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆 地的變化，人們的保險

4、意識得到了很大的提高，保險隊伍的 素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監(jiān) 督指導下，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展，各項工作 取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保 險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了 保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精 湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓，就先 被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個 科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每 天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。 具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)

5、， 是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的 單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著 的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出， 不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家 都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文 的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我 對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作 為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加 入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀 拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必 須加

6、強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含 義。對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說 推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情 況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷 現(xiàn)狀。近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應保險市場需求。 為在業(yè)務競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其 是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以 適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品 的同構現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)有關資料分析,我國各保險險種結 構的相似率達9

7、0%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在 一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優(yōu)勢,而且導致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人 類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的 營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質不高,極 不適應保險消費市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求：注重經(jīng)營關系,留住顧客;突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美 麗的形象。保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的 尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投 保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保 險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體 表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市 場預測、設計新險