物業(yè)工作總結(jié)參考報告5篇

1、物業(yè)工作總結(jié)參考報告5篇2020物業(yè)工作總結(jié)報告一歲尾年末，回憶一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的情勢下，我們即向往明天，也展望今后。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對本年度內(nèi)所做的工作及時進展了總結(jié)并進展了自我表揚和自我批判，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結(jié)匯報：一、平安工作，確保用電、用水、設(shè)備平安及質(zhì)量1、覺察征詢題，處理征詢題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量征詢題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。2、由于業(yè)態(tài)運營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電平安。對用電線路進展

2、評估，對超負荷線路進展增容或調(diào)整;如x號x號變壓器在頂峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過x-x月用電頂峰期。3、遺留征詢題，今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線缺點造成xx碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細書面報告其供電平安隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導特別注重，后經(jīng)查證：確屬供電遺留征詢題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水征詢題，至今還沒有完全處理。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽征詢題引起高桿燈擺動，平安隱患雖已加固處理處理，但扔實屬工程施工質(zhì)量征詢題等等。4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用線、網(wǎng)線布

3、線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進展了全面清潔、整理工作;配合電信挪動、聯(lián)通公司進展設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。二、現(xiàn)場培訓、落實平安工作責任1、實現(xiàn)平安工作目的在于技術(shù)培訓，盡管平安工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了平安工作，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康開展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷加強本身業(yè)務知識和技術(shù)水平。2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為理處理突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。3、

4、加強重點部位平安檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運轉(zhuǎn)記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進展一些突發(fā)事件的應急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進展了平安評估檢查，對覺察的征詢題及時整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修情況，我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進展整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保平安。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的平安，我們特別注重對公共區(qū)域及運營商戶進展平安檢查。三、認真開展日常檢查工作1、配合消防平安大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。2、定期對夜景照明定時斷電

5、操縱系統(tǒng)、夜景燈、機電設(shè)備、公用設(shè)備等進展檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明xxx余盞，覺察異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。4、按照氣象預告及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，覺察征詢題及時處理處理，做到未雨綢繆。四、嚴格操作規(guī)程，加強設(shè)備維護保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護保養(yǎng)工作1、嚴格倒閘操作制度、施行平安措施防護、進展現(xiàn)場平安監(jiān)視治

6、理。檢修中及時覺察2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)絡廠家修復;無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時，對配電房低壓設(shè)備進展分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的工程采取來年年檢時進展改造。以降低全年維修整改本錢。五、做好本職工作，建立水、設(shè)備設(shè)備臺賬及技術(shù)材料治理工作1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽治理工作;凡加裝更換電表均完善計量表材料，做好電表加裝更新施工記錄，把撤除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。2、日常工作中，

7、工程維修部全體員工可以嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，可以認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、工程檢查中提出的征詢題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的工程，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄存案。4、嚴格操縱維修本錢、做好維修材料治理工作。定期申請維修材料打算，嚴格材料進出庫治理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進展維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的

8、公共設(shè)備設(shè)備分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不管是分內(nèi)仍然分外的工作都能按要求去做，但是有些工作仍然存在缺乏，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真地去彌補缺乏，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為公司的開展做出更大的奉獻。2020物業(yè)工作總結(jié)報告二光陰飛逝，20XX年立即完畢，首先感謝公司對我工作確實信，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里，在集團公司

9、和工程領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的親切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設(shè)備的平安運轉(zhuǎn)。獲得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目的做出奉獻，為了總結(jié)經(jīng)歷，促成20XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20XX年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：一、日常工作完成情況1、20XX年度共完成約xxxx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。2、加強現(xiàn)場治理，對小區(qū)裝修單元施工按治理處規(guī)章制度進展監(jiān)視，使之不阻礙小區(qū)外貌和平安治理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝標準施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。3、x月份重新修訂了崗責和工作

10、流程，在此根底上改良了工作記錄和設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄，把崗責落實到實處。4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和治理費的收取工作5、xx棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器本錢約xx元一套，改造后節(jié)能燈本錢約xx元一支，改造數(shù)量約xxx支。6、xx棟走廊燈改造。原xxx一體化排管燈本錢約xx元一支，改造后節(jié)能燈本錢約xx元一支，改造數(shù)量xxx支。7、xx負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾屢次投訴水泵噪音嚴峻阻礙他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已處理此難題。8、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。二、施工改造按照公司布

11、署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約本錢。1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。2、地下車庫入口處路面倒水泥。3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。三、設(shè)備設(shè)備的維修保養(yǎng)目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體仍然比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進展保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。1、嚴格按照配電系統(tǒng)運轉(zhuǎn)保養(yǎng)的標準要求，參照年度工作打算，完成大廈核心配電室設(shè)備的運轉(zhuǎn)、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進展保養(yǎng)2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未覺察的現(xiàn)象進展分析和總結(jié)，對原有的

12、檢查方式進展改良和完善。加強檢查了電梯乘坐溫馨度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運轉(zhuǎn)觀察、底坑的查看。催促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除缺點隱患。3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進展清洗。每月對xx商鋪xxx臺盤管風機普查并對其中xx臺存在不同征詢題的盤管風管進展了維修，x月份機房和天面冷卻水管進展除銹和油漆，提高了設(shè)備平安運轉(zhuǎn)功能，保證夏季制冷的正常供應。4、發(fā)電機每月進展一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運轉(zhuǎn)xx分鐘，確保停電時能快速進展發(fā)電。5、生活水泵房每日巡查x次，保證設(shè)備的平安運轉(zhuǎn)，為業(yè)主制造一個良好的居住環(huán)境。6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進展了全面清潔、整理工

13、作，配合電信、挪動、聯(lián)通等公司進展設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。2020物業(yè)工作總結(jié)報告三20XX年的物業(yè)效勞行業(yè)面臨特別多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較劇烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領(lǐng)導的帶著下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，效勞態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位治理等方面有了逐步明顯提升。因此，20XX年是簡單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)歷，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：一：主要工作1、完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。2、xx大廈、

14、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。3、安裝xx小區(qū)1#商場x戶商戶供水管道。4、xx東墻欄桿修補.。5、安裝xx公寓太陽能管道。6、xx小區(qū)南墻欄桿更換。7、安裝xx花園減速帶。8、xx小區(qū)路燈桿加固。9、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。10、焊制垃圾車三輛。11、機械組團樓頂欄桿焊接修理。12、積極參加公司組織的集體活動，認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。二：日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體仍然比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進展保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。三：目前存在的征詢題1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到;2、工作

15、流程中，標準操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細致;3、養(yǎng)護單寫的不是特別標準，字跡不夠工整;4、倉庫材料擺放不夠標準，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽;5、個別工作進度均比打算拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;6、和各部門工作銜接還不是特別完美。四：20XX年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設(shè)想針對以上提到的征詢題和薄弱環(huán)節(jié)，20XX年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“打算，完善，標準，落實”等幾個方面開展：1、打算：主要對20XX年全年的工作做一個打算，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。按照小區(qū)實踐工作需要進展合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。2

16、、完善：按照公司“精細化效勞標準”的方針，對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進一步細化，將精細化效勞落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，構(gòu)成一套完好的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主效勞的滿意程度3、標準：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的征詢題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步標準，一切以標準為標準，一切以業(yè)主滿意為目的，(包括對外圍單位的治理，一切以行業(yè)標準為標準)做到各個工作環(huán)節(jié)有打算，有制度，有施行，有檢查，有改良，并構(gòu)成相關(guān)記錄4、落實：打算工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，覺察征詢題，及時處理，促使各項規(guī)章制度落實到實處。以上確實是我20XX年一

17、年的工作總結(jié)，有缺乏之處還請領(lǐng)導和同事們批判指正!最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導的帶著下，在同事的協(xié)助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。2020物業(yè)工作總結(jié)報告四20xx年立即完畢，審視本人一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求本人，擺正本人的工作位置，時刻保持“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的協(xié)助支持下，不斷勤奮學習、積極進取，努力提高自我，不斷勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶著下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，但因吳經(jīng)理一些個人要素離開，本人接手吳經(jīng)理

18、的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、形象保安方面形象保安是一項特別性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老總打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為本人的夢想打工，為本人的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升本人?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認確實工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。詳細工作如下：1、正常維護公司與售樓部設(shè)備設(shè)備平安，減少不必要的損失2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料預備3、因今年工程停工，維護好案場平安性，并維護好案場人員的平安4、在工作之余，我們進展了形象保安員隊列及禮儀訓練，

19、堅持完成預期目的，保質(zhì)保量地完成訓練打算。二、保潔方面保潔是公司的名片，每天重復進展的工作彰顯質(zhì)量與效勞才能，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原那么，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完本錢職工作，在完本錢職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生?；貞浌镜拈_展歷程，我們也深切的感動，我們每獲得一點成績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強本人，使20xx年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，通過深化體會和反復分析，還存在以下的缺乏方面：1、效勞認識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待

20、提高,儀表著裝有待改良。2、在工作中主動性、處理征詢題的靈敏性,落實任務質(zhì)量上還需提升。3、團隊認識欠缺，團結(jié)觀念不夠4、因地點要素總體素養(yǎng)有所欠缺，工作細致化較差。在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的1、提升個人綜合思想素養(yǎng),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。2、加強各類培訓,在治理中表達效勞的親情及溫馨氣氛。3、提升效勞禮儀,真正表達出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員到達工作共識。5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生清掃及日常設(shè)備的保管,防止不必要的損失。在這段時間，我本人也學習并積累了特別

21、多知識和經(jīng)歷，鍛煉和提高了業(yè)務才能，更讓本人的人生多了一份激動、一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷，可以說，在昊潤華泰的這段實踐中，收貨頗多、感觸頗多，在這里特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的協(xié)助和指導，現(xiàn)在已能獨立完本錢職工作，但我時刻提示本人要不斷提升本人，為公司做出更大奉獻，本人也針對20xx年本身做了以下總結(jié)：1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的運營治理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中不斷把維護公司利益放在第一位。2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建立出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到

22、“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練本人的意志，增長本人的才能;并勇于覺察和糾正本人工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整本人的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目的，不斷追求更大的進步。4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)本人扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、縝密的組織才能、機智的分析才能、果敢的處事才能、廣泛的社交才能;并謙虛好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，汲取他們的成功經(jīng)歷，不斷鞭策本人使本人有學習的方向和目的。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

23、我剖析，本人也存在以下缺乏之處，懇請領(lǐng)導的指正與批判，以待在今后的工作中進一步加強和改正。1、工作當中有松懈。2、工作經(jīng)歷和相關(guān)治理才能仍需進一步提高。20xx年立即過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意為公司的不斷開展壯大奉獻本人的一份微薄之力。2020物業(yè)工作總結(jié)報告五一、以人為本，提高保安隊伍整體素養(yǎng)保安效勞是一項特別的效勞性工作，企業(yè)要不斷開展，關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的高低。為此，公司堅持“以人為本、效勞至上”為工作理念，狠

24、抓保安隊伍建立，不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以加強隊員的體能和應變才能。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以加強保安員愛崗敬業(yè)的認識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導不斷將處理保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感遭到保安大家庭的溫和，使大家可以安心工作，確保受保單位平安。二、標準治理，做好各項保安工作為了提高隊伍的整體素養(yǎng)，公司將隊伍的標準治理放在第一位。公司領(lǐng)導遵照以“三抓三定”為核心的治理方式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導按照實際工作情況做出處理方案。周二為部門保安員例會，由各