銷售代表篇知識(shí)匯總(7個(gè)ppt 55個(gè)doc)60

1、3 / 4工 作 分 析 問 卷 二說明：1、此問卷需要由崗位的直接管理上級(jí)填寫,填寫時(shí)請(qǐng)注意只針對(duì)崗位而不針對(duì)個(gè)人。2、填寫問卷之前,請(qǐng)您先瀏覽一遍,并仔細(xì)、準(zhǔn)確地回答問題,如有疑問請(qǐng)撥打公司內(nèi)部電話6001找新華信咨詢組詢問。3、交卷方式為電子版,請(qǐng)?jiān)?0月30日（星期三）上午10點(diǎn)前將電子版發(fā)給人力資源部馬硯如。4、在提交文檔時(shí),請(qǐng)修改文件名格式為“*（部門）*（工作分析的崗位）*（姓名）上級(jí)分析問卷”。5、請(qǐng)您填寫完畢后,確認(rèn)您所有負(fù)責(zé)的下屬崗位都已經(jīng)覆蓋。部門：長(zhǎng)話業(yè)務(wù)事業(yè)部 崗位名稱：銷售代表調(diào)查信息：1、 認(rèn)為勝任這個(gè)職務(wù)需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前劃“X”,下同）（

2、 ）不需要 （ ）1年 （ x ）2年 （ ）3年 （ ）4年 （ ）5年及以上（ ）不好預(yù)計(jì)2、 您認(rèn)為勝任這個(gè)職務(wù)需要什么樣的文化程度？（ ）初中（ ）高中 （ x ）大專（ ）本科（ ）碩士及以上（ ）不好預(yù)計(jì)3、您認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員,需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作？（ ）不需要培訓(xùn)（ ）3天以內(nèi)（ ）15天以內(nèi)（ ）1個(gè)月以內(nèi)（ ）3個(gè)月以內(nèi) （ x ）半年以內(nèi)（ ）半年以上 （ ）不好預(yù)計(jì)4、您認(rèn)為什么樣的性格、能力和心理素質(zhì)能更好的勝任該職務(wù)？1） 團(tuán)隊(duì)精神。2） 熱愛銷售職業(yè)。3） 傾聽與交流能力。4） 主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。5） 協(xié)調(diào)能力。6） 外貌魅力。7）

3、有熱情。8） 善于表達(dá)。9） 時(shí)刻準(zhǔn)備承受壓力。10） 堅(jiān)韌不跋的毅力。11） 開拓精神。5、請(qǐng)您對(duì)該職務(wù)的考核方式？如何改進(jìn)？1）合理長(zhǎng)期可執(zhí)行的考核制度。2）維護(hù)客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)占總考核的30%、新開發(fā)客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)占總考核的60%、主管有10%評(píng)估權(quán)。6、您認(rèn)為什么樣的知識(shí)范圍能夠更好的勝任該任務(wù)？需要哪些專業(yè)技術(shù),按重要程度列出？ 日常工作中,與技術(shù)知識(shí)相比,處理人際關(guān)系的方法技巧重要程度如何？1）二年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),熟練的使用計(jì)算機(jī)。2）對(duì)電信行業(yè)有一定的了解,有一定的電信基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)常識(shí)。3）日常工作中,處理人際關(guān)系的方法技巧重要程度占總體銷售流程的60%,技術(shù)知識(shí)重要程度占總體銷售流程的40%。7、請(qǐng)描述該職務(wù)的工作環(huán)境,您認(rèn)為什么樣的工作環(huán)境更合適工作？1） 公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)公同目標(biāo),以客戶為中心。2） 合理可持續(xù)執(zhí)行的考核制度。3） 平等的進(jìn)升機(jī)會(huì),良好暢通的交流機(jī)制。4） 向家一樣