XX屆學(xué)生畢業(yè)論文格式管理學(xué)院版

1、2011 屆學(xué)生畢業(yè)論文格式要求一、頁面設(shè)置論文采用 A4 版面，左側(cè)裝訂，上下各2.2 厘米；左右各 2.5 厘米。頁眉為“女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文” ，頁腳為頁碼，頁碼采用“ -1- 、-2- ” 格式，頁眉頁腳均為宋體五號(hào)，居中。二、論文結(jié)構(gòu)及相關(guān)部分字?jǐn)?shù)要求1、論文結(jié)構(gòu)包括五部分：論文題目、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)2、各部分字?jǐn)?shù)要求：“摘要”字?jǐn)?shù)要求： 100200 字“關(guān)鍵詞”：36 個(gè)“正文”字?jǐn)?shù)要求： 4000 7000 字三、段落格式1、標(biāo)題體系一般設(shè)為三級(jí)， 一級(jí)標(biāo)題為一、 二、三 ，二級(jí)標(biāo)題為 1、2、3 ，三級(jí)標(biāo)題為（ 1）、（2）、（3） 。2、論文題目居中，各

2、級(jí)標(biāo)題靠左。3、段首空兩字。4、行距為 1.5 倍。四、字體要求1 、論文題目用小三號(hào)、宋體、加粗。2、【摘要】、【關(guān)鍵詞 】幾個(gè)字如左，用四號(hào)、宋體、加粗、加【】即可；摘要和關(guān)鍵詞的具體容用小四號(hào)、宋體。關(guān)鍵詞，中間用分號(hào)隔開。3 、一級(jí)標(biāo)題用四號(hào)、宋體、加粗；二級(jí)標(biāo)題用小四號(hào)、宋體、加粗；三級(jí)標(biāo)題用小四號(hào)、宋體、不加粗。4 、正文用小四號(hào)、宋體。5 、【參考文獻(xiàn) 】幾個(gè)字靠左，用四號(hào)、宋體、加粗、加【 】即可；具體容用小四號(hào)、宋體。五、參考文獻(xiàn)格式1 、參考文獻(xiàn)為圖書時(shí)，按作者、書名、出版單位、年份、版次的順次排列。2 、參考文獻(xiàn)為文章時(shí)，按作者、文章題目、期刊名稱、年份、期數(shù)排列。六、圖

3、表格式表的上方注明表 1 XXXX，表 2 XXXX，表 3 XXXX；圖的下方注明圖 1 XXXX，圖 2 XXXX，圖 3 XXXX ；圖表字體均為五號(hào)宋體，居中。參考樣式：管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)【摘要】 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理的主體是人，管理者的素質(zhì)決定管理的績效。一家好的企業(yè)要想立足于社會(huì)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獨(dú)占風(fēng)騷、脫穎而出，首先要有一流的管理人員。筆者認(rèn)為，管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)可以分為高層、中層、基層三個(gè)層次來論述。【關(guān)鍵詞】高層管理者；中層管理著；基層管理者；基本素質(zhì)

4、一、高層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)高層管理者位于層級(jí)組織的最高層，需要對(duì)整個(gè)組織負(fù)責(zé)。他們一般具有如下職位或稱呼：總裁，董事長，執(zhí)行總裁，首席執(zhí)行官等。高層管理者需要負(fù)責(zé)確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略和監(jiān)督與解釋外部環(huán)境狀況以及就影響整個(gè)組織的問題進(jìn)行決策。他們需要面向更長期的未來考慮問題，需要關(guān)心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)和組織總體的成功。1、政治素質(zhì)管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此，管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針，提高自身的政治覺悟。 在管理實(shí)踐中， 講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀” ，

5、增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高工作責(zé)任心，勤勤懇懇，無私奉獻(xiàn)。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治信念，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策；自覺維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位，堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)；具有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn)，自覺維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位，切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益，積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實(shí)際困難。2、思想素質(zhì)是指管理者不僅會(huì)處事和處人，而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望，尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來的能力；能夠清楚地表明自己的思想；有強(qiáng)烈的信息觀念，善于運(yùn)用和捕捉信息，注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量，以促進(jìn)管

6、理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn)：一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力；二是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用；三是能夠預(yù)見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢(shì)。3、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者，才能在管理過程中有的放矢，靈活機(jī)動(dòng)，遵循事物發(fā)展規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事 , 避免官僚主義。管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員，不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。管理者懂技術(shù)，并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通，這樣

7、做既不現(xiàn)實(shí)，也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況，要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量，與同行業(yè)技術(shù)力量相比，本單位技術(shù)力量處在何種地位，既要與國的同行比，也要與國外的同行比；二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一兩項(xiàng)關(guān)鍵性技，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問題；三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理，要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作，采取有效措施，不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。4、公關(guān)素質(zhì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)行， 宏觀而言，標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌；微觀而論，則意味著社會(huì)組

8、織乃至每個(gè)公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。接軌必然導(dǎo)致比較，而經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的本身必然是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。因此，今后社會(huì)來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之比較的形象之爭(zhēng)，必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善，很大程度上是由公關(guān)工作來完成的。所以，公共關(guān)系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中將理所當(dāng)然地成為社會(huì)各組織發(fā)展運(yùn)營中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。5、決策能力美國管理學(xué)者西蒙認(rèn)為，管理就是決策，整個(gè)的管理過程就是決策過程，決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程。決策是指管理者在調(diào)查、預(yù)測(cè)、掌握信息的基礎(chǔ)上，預(yù)先選擇目標(biāo)，擬定方案，并最終選擇出最滿意方案的過程。所以決策問題是企業(yè)發(fā)展方向的問題，更是涉及企業(yè)長期的發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展對(duì)策問題，正如海爾首席執(zhí)行官瑞敏所說，企

9、業(yè)大了以后，決策問題變得更為重要，稍有不慎，企業(yè)可能滿盤皆輸。高層管理者的決策能力為企業(yè)發(fā)展指明了正確的航向，保證企業(yè)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。二、中層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)中層管理者承上啟下，協(xié)調(diào)資源，既要嚴(yán)格貫徹企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源， 充分調(diào)動(dòng)下屬工作積極性， 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作與創(chuàng)造能力，堅(jiān)定地執(zhí)行工作計(jì)劃，進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。1、中層管理者應(yīng)該有良好的大局觀中層管理者要善于站在企業(yè)戰(zhàn)略和整體運(yùn)營的高度來看問題、做工作，才有好的效能，才能得到公司的認(rèn)可， 也才能獲得資源和支持。 有些事情，放在局部來看是對(duì)的，但從大局和整體來看就未必如此。平衡和選擇的工作非常重要，管

10、理者必須把務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來，隨時(shí)掌握公司的變化趨勢(shì)?；萜展竟芾碚邞?yīng)遵循的基本原則中有一條，值得我們借鑒： “管理者要學(xué)會(huì)站在公司立場(chǎng)看問題，不要緊盯著自己部門的小利益” 。2、中層管理者應(yīng)該樹立“服務(wù)- 價(jià)值”觀念中層管理者不能緊緊抱守“行政 - 控制”觀念，要明確管理本身不是的，而是提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)公平的一種手段。無論是業(yè)務(wù)部門的管理者，還是職能部門的管理者，通過配置資源來提升效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值是管理的唯一目標(biāo)。不要把區(qū)分對(duì)錯(cuò)，或者進(jìn)行控制作為管理的使命，那樣我們將會(huì)成為業(yè)務(wù)的障礙，無法得到其他部門、團(tuán)隊(duì)的理解和支持。因此，樹立“服務(wù) - 價(jià)值”導(dǎo)向的管理，是中層管

11、理者要面臨的另外一項(xiàng)基本意識(shí)和技能。我們存在的唯一理由，就是能夠幫助公司更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的協(xié)同化，并通過我們專業(yè)的服務(wù)，改善公司的工作環(huán)境，從而提升公司的整體價(jià)值。在管理者的辭典里，不應(yīng)該出現(xiàn)“控制”和“權(quán)力”這樣的詞匯。德魯克對(duì)卓有成效管理者的建議： “管理者其實(shí)沒有任何權(quán)力，只有責(zé)任；組織賦予我們的權(quán)力，唯一目的是為了我們更好地承擔(dān)責(zé)任、完成組織賦予的任務(wù)” 。3、中層管理者應(yīng)該致力于提升領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)專門的技能，不同于技術(shù)和業(yè)務(wù)，其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力包含系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力，為團(tuán)隊(duì)提出目標(biāo)及明確要求的能力，為成員提供支持的能力，輔導(dǎo)成員解決問題的能力，反饋成員績

12、效和技能的能力，通過制度安排對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的能力，開發(fā)和培養(yǎng)成員的能力，與成員有效溝通的能力等。海爾瑞敏關(guān)于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，有這樣一些要求： “員工的素質(zhì)就是管理者的素質(zhì)；你可以不知道下屬的短處，卻不能不知到下屬的長處；下屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能夠提升下屬的素質(zhì)，卻是你的責(zé)任。 ”4、中層管理者應(yīng)該有良好的工作方法對(duì)職責(zé)圍的事情和問題，管理者應(yīng)該有自己的見解和方案，不能將問題和責(zé)任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者，表面上看似乎很聽話，尊重上級(jí)的決策，但實(shí)際上是推卸責(zé)任，沒有承擔(dān)自己的職責(zé)，解決好自己團(tuán)隊(duì)的問題。企業(yè)高層喜歡的管理者，往往能夠有自己的主與見解，但一旦公司有明確決策

13、之后，又能夠不折不扣完成任務(wù)的人?！邦I(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題，不喜歡做問答題” ，就是希望管理者能夠有經(jīng)過自己研究、檢驗(yàn)，而且行之有效的解決方案，不希望把問題簡(jiǎn)單地向上傳遞。5、中層管理者應(yīng)該有博大的胸懷管理者的胸懷主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面， 一是對(duì)待團(tuán)隊(duì)的問題， 能夠客觀、公正地處理，不帶有情感和個(gè)人利益色彩。二是不僅能夠團(tuán)結(jié)與自己意見一致的人，也能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不一致的人，包容員工的多樣性和不同見解，并能夠引導(dǎo)員工朝正確的方向看問題。三、基層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練， 那么基層管理人員可以比喻為隊(duì)長不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣?；鶎庸芾碚呤菃T工心

14、目中最親近及最具有管理權(quán)威的上級(jí)工作人員，是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。他們的一舉一動(dòng)和對(duì)工作的認(rèn)真程度，都是員工的榜樣，所以首先要從自身的行為做起，用積極的態(tài)度來面對(duì)每日的工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，著重細(xì)節(jié)，抓住重點(diǎn)，用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。1、過硬的業(yè)務(wù)能力因?yàn)榛鶎庸芾碚卟煌谥袑庸芾碚?，不需要?duì)本部門的發(fā)展進(jìn)行過多的規(guī)劃，而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能?；鶎庸芾碚呒仁枪芾碚?，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的， 所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說

15、非常關(guān)鍵。2、親和力既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。對(duì)于基層管理者來說，親和力若要讓手下干事痛快，而且心悅誠服的服從，必須具有以下幾種“心”：（1）尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每一個(gè)人，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍。（2）關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦”、 “心聲”基層管理者知道的最清楚，關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。（3）體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí)，體恤他們。同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不

16、欲，勿施于人?！?3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力， 那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。一個(gè)人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。筆者認(rèn)為建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾個(gè)方面：（1）充滿激情：激情可以感染組織中的每一個(gè)人，而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢？（2）善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮，面對(duì)難題。而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。（3

17、）善于組合：團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局強(qiáng)與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合 然后，再將它們分別安排到球隊(duì)中的不同位置。4、領(lǐng)導(dǎo)力基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：（1）管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)利。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)利。（2）管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)者是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。（3）管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者

18、依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。5、與上司相處的能力授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。（1）讓上司知道你每天都在干什么。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想暗中搗亂、輕視他等等。（2）征詢他的意見獲得支持。有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。球場(chǎng)上“隊(duì)長”精湛的球技，以及較強(qiáng)的組織、把控能力，令人嘆服。那么對(duì)于一名“一呼百應(yīng)”的隊(duì)長，除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力，更要在日常的工作中不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。總之，管理者的素質(zhì)已經(jīng)成為構(gòu)造強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 在管理日益重要的今天，企業(yè)任何一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都需要企業(yè)高層管理著，中層管理者，基層管理者三維一體的整合管理，并善于對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種要素進(jìn)行整合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，是管理超越單一職能的努力效果。從長