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1、三C02 訂單統(tǒng)計(jì)表訂單編號(hào)客戶名品 名型 號(hào)數(shù)量單 價(jià)金 額交貨期三C07 銷售效率分析表 月份: 日期: 項(xiàng)目年月銷售額客戶數(shù)每一客戶平均銷售額員工數(shù)平均每一員工銷售額銷售人員數(shù)每一銷售員平均銷貨額員工薪資每一萬(wàn)元的銷售額每一名銷售員的客戶數(shù)本 月前 年同 月和前年的比率%今 年累 計(jì)每 月平 均摘 要三C08 月度銷售費(fèi)用明細(xì)表 月 份: 填報(bào)日期: 分類項(xiàng) 目金 額今年累計(jì)金額預(yù)算預(yù)算比說(shuō) 明銷售固定費(fèi)用工資銷售獎(jiǎng)金福利費(fèi)勞保費(fèi)租金折舊費(fèi)其他小計(jì)變動(dòng)費(fèi)用差旅費(fèi)交通費(fèi)交際費(fèi)通訊費(fèi)修理費(fèi)銷售傭金運(yùn)費(fèi)促銷費(fèi)廣告費(fèi)其他小 計(jì)總 計(jì)說(shuō)明:1每月度統(tǒng)計(jì),并與預(yù)算作比較; 2差異±10%以
2、上應(yīng)分析原因并制訂因應(yīng)措施。三C10 業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表(主管)年 月 日項(xiàng)次時(shí) 間工 作 內(nèi) 容123456789101112131415161718192021本日工作檢討工作項(xiàng)目目 標(biāo)實(shí) 績(jī)達(dá)成率檢 討批示: 主管: 制表人:三C11 抱怨單 No. 日期: 客 戶編號(hào): 名稱:時(shí) 間日期: 年 月 日 時(shí)間: 午 時(shí) 分抱怨問(wèn)題1.抱怨事項(xiàng):2.擬采取之行動(dòng):處理結(jié)果1.有關(guān)部門意見(jiàn):2.處理結(jié)果:核 示主管業(yè)務(wù)課長(zhǎng)填 表 人三C12 客戶抱怨處理表 抱怨單編號(hào): 日 期: 客戶名稱制造批號(hào)地 址出貨日期電 話投訴時(shí)間聯(lián) 絡(luò) 人制造單位制品名稱規(guī)格數(shù)量金額不 良 數(shù) 量不 良 率已使用未使用合
3、 計(jì)抱怨事項(xiàng)憑 據(jù) 抱怨事件 不良樣品 現(xiàn)地調(diào)查要求賠償 元折讓 %退貨數(shù)量 金額 元業(yè)務(wù)部意見(jiàn)主管經(jīng)辦調(diào)查記錄及異常說(shuō)明類似投訴: 經(jīng)常 初次發(fā)生客戶抱怨處理事項(xiàng)是否存在: 是 否說(shuō)明:責(zé)任部門對(duì)策暫定:永久:資 料 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 檢驗(yàn)成績(jī)表 制程履歷表處理結(jié)果賠償 元折讓 %退貨數(shù)量 金額 元接受理由:不良品處理:責(zé)任單位:對(duì)策落實(shí)時(shí)間:總經(jīng)理批示廠長(zhǎng)品管三C13 售后服務(wù)電話訪問(wèn)報(bào)告單 No. 日期: 客戶名稱電 話訪問(wèn)時(shí)間目的老客戶保養(yǎng)催款新客戶開發(fā)結(jié)果訪問(wèn)記錄被訪問(wèn)人客戶意見(jiàn)處理方式主管: 填單:三C14 商品回修單 No. 日期: 姓名住址完成日期電話交付日期處理方式 入庫(kù) 客戶取
4、回故障部位機(jī)型機(jī)號(hào)數(shù)量故障現(xiàn)象及原因檢修內(nèi)容購(gòu)買日期制造日期回庫(kù)方式重流回修品管/生技確認(rèn)重工處理記事附 件備 注廠長(zhǎng)生產(chǎn)生技品管生管倉(cāng)管經(jīng)理課長(zhǎng)組長(zhǎng)送修員三C15 月度推銷費(fèi)用明細(xì)表 月份: 日期: 項(xiàng)次項(xiàng) 目摘 要金 額備 注123456789101112131415161718192021合計(jì)三C16 調(diào)撥申請(qǐng)單 No. 申請(qǐng)單位: 日期: 調(diào)撥原因項(xiàng)次品 名數(shù) 量機(jī) 號(hào)備 注123456經(jīng)理核準(zhǔn): 代撥倉(cāng)庫(kù): 單位核準(zhǔn): 制表:三C16 調(diào)撥申請(qǐng)單 No. 申請(qǐng)單位: 日期: 調(diào)撥原因項(xiàng)次品 名數(shù) 量機(jī) 號(hào)備 注123456經(jīng)理核準(zhǔn): 代撥倉(cāng)庫(kù): 單位核準(zhǔn): 制表:三C17 配撥單撥出
5、單位: No. 撥入單位: 日期: 品 名數(shù) 量 機(jī) 號(hào)備 注廠長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)業(yè)管課長(zhǎng)制表三C17 配撥單撥出單位: No. 撥入單位: 日期: 品 名數(shù) 量 機(jī) 號(hào)備 注廠長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)業(yè)管課長(zhǎng)制表三C18 樣品需求單送檢驗(yàn)用 參展用 客戶測(cè)試用 其他規(guī)格品 新產(chǎn)品 修改規(guī)格品 No. 承制單位: 研發(fā)部 工廠 日期: 客 戶客戶編號(hào)國(guó) 別產(chǎn)品編號(hào)數(shù) 量需求日期付款條件預(yù)定驗(yàn)貨日產(chǎn)品: 包裝方式:零/配件: 嘜頭:核 準(zhǔn)審 核經(jīng) 辦研 發(fā) 部生 技 課確認(rèn)經(jīng)辦確認(rèn)經(jīng)辦確 認(rèn) 事 項(xiàng)確 認(rèn) 單 位生產(chǎn)出庫(kù)日期生 管型 號(hào) 登 錄品 管重 量倉(cāng) 儲(chǔ)材 積廠 長(zhǎng)其 他總 經(jīng) 理F本樣品需求單經(jīng)核準(zhǔn)確認(rèn)后交生產(chǎn)單位作為生產(chǎn)通知之依據(jù)。F計(jì)費(fèi)樣品出庫(kù)使用銷貨出庫(kù)單,免費(fèi)樣品使用其他出庫(kù)單,余使用成品借用單。F除規(guī)格品外另附非規(guī)格品建議表。F為配合樣品之發(fā)送作業(yè),請(qǐng)各會(huì)簽單之單位能于 日內(nèi),提出上項(xiàng)確認(rèn)。三C21 產(chǎn)品定價(jià)分析表 No.: 日期: 產(chǎn)品名稱規(guī)格:顧客類型說(shuō)明:目前本產(chǎn)品銷量:生產(chǎn)數(shù)量%原料成本物料成本人工成本制造費(fèi)用制造成本毛 利合 計(jì)100100100100100產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況生產(chǎn)公司產(chǎn)品名稱品質(zhì)等級(jí)售 價(jià)估計(jì)年銷售
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