領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)之領(lǐng)導(dǎo)用人論VIP

1、第七講：領(lǐng)導(dǎo)用人論第七講：領(lǐng)導(dǎo)用人論 這一講主要掌握以下問題：這一講主要掌握以下問題：1.1.用人的含義、特點(diǎn)及重要性；用人的含義、特點(diǎn)及重要性；2.2.科學(xué)的人才觀；科學(xué)的人才觀；3.3.知人的原則和方法；知人的原則和方法；4.4.用人的原則、制度和環(huán)境；用人的原則、制度和環(huán)境；5.5.人才管理的方法和藝術(shù)。人才管理的方法和藝術(shù)。 俗話說：“治國之道，唯在用人”、“為政之本在于任賢”。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中用什么樣的人，以及如何用人，往往關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。如鄧小平所說：“事情成敗的關(guān)鍵在于能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能用人。”（鄧小平文選第3卷第92頁）因此，研究領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道是領(lǐng)導(dǎo)

2、科學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 春秋時(shí)百里奚在虞國滅亡后，被俘到晉國，不過是個(gè)奴仆，被秦國贖出時(shí)也只值五張羊皮，可是求賢若渴的秦穆公授予國政，卻使他成了輔佐霸業(yè)的大才。韓信早年在項(xiàng)羽部下，“官不過郎中，位不過執(zhí)載”，幾次三番獻(xiàn)策，項(xiàng)羽根本不予理睬，以后韓信去楚歸漢，劉邦也只給他一個(gè)小官，他一氣之下走了，后經(jīng)識(shí)才的蕭何月下追回，才在劉邦的統(tǒng)一大業(yè)中，建立了不可磨滅的功勛。韓信在后來談到百里奚的遭遇時(shí)曾感慨地說：“百里奚居虞而虞亡，在秦而秦霸，非愚于虞而智于秦也，用與不用，聽與不聽也?！边@說明什么道理？ 一、領(lǐng)導(dǎo)用人的重要性一、領(lǐng)導(dǎo)用人的重要性1 1這是由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)決定的這是由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)決定的 領(lǐng)導(dǎo)

3、活動(dòng)不同于其他社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)最大特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)之間存在著間接性的關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)者指揮別人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是依靠用人和調(diào)動(dòng)下屬的積極性使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的。西蒙說：“長官”是決策者，而真正“開槍打仗”的則是士兵。沒有士兵，“長官”的決策便無從實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者下屬的行為便成為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的中介環(huán)節(jié)。因此，如何鼓動(dòng)和激勵(lì)下屬自覺地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)便成為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不同于其他社會(huì)活動(dòng)的最重要的特征。正是從這個(gè)角度，我們可以得出如下結(jié)論：那些事事都身體力行的領(lǐng)導(dǎo)者并不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)不懂得用人的領(lǐng)導(dǎo)者也注定成不了一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。“善于發(fā)現(xiàn)人才，團(tuán)結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的主要標(biāo)志之一。”（鄧小平） 管理

4、學(xué)大師德魯克管理學(xué)大師德魯克說過這樣一段話：“企業(yè)必須有能力生產(chǎn)出比構(gòu)成企業(yè)的全部資源更多或更好的東西它的產(chǎn)出必須大于所有的投入。”但他又說，企業(yè)的經(jīng)營不能像19世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家那樣，認(rèn)為“按照程序把資源投放進(jìn)去，然后打開開關(guān)把資本投進(jìn)去”就能使產(chǎn)出大于投入，它是“不可能從資本這樣沒有生命的資源中產(chǎn)生出來”的。任何一個(gè)組織，包括企業(yè)，有許多的資源，但是，所有其他資源都是受機(jī)械的法則支配的。人們可以把這些資源利用得好些，或利用得差些，但決不可能使產(chǎn)出大于投入，所以德魯克的結(jié)論是，有可能擴(kuò)大的資源，只能是人的資源。在所有資源中，有可能擴(kuò)大的資源，只能是人的資源。在所有資源中，人是唯一能增長和發(fā)展的資

5、源，這是一種獨(dú)一無二的資源。人是唯一能增長和發(fā)展的資源，這是一種獨(dú)一無二的資源。人之所以是能擴(kuò)大、增大或發(fā)展的資源，根源于人的創(chuàng)造力。因此，怎樣使用創(chuàng)造型人才，怎樣激發(fā)人的創(chuàng)造力，使平凡怎樣使用創(chuàng)造型人才，怎樣激發(fā)人的創(chuàng)造力，使平凡的人也能干出不平凡的事情就成為領(lǐng)導(dǎo)用人的關(guān)鍵的人也能干出不平凡的事情就成為領(lǐng)導(dǎo)用人的關(guān)鍵。2 2人是一種唯一能夠擴(kuò)大資源的資源人是一種唯一能夠擴(kuò)大資源的資源 領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)工作所具有的社會(huì)職責(zé)與功能，也是領(lǐng)導(dǎo)工作社會(huì)性和社會(huì)價(jià)值的根本體現(xiàn)。各類領(lǐng)導(dǎo)工作既有各自不同的特殊職能，又有共同的基本職能，其具體內(nèi)容主要包括:科學(xué)決策、管理干部、制定戰(zhàn)略、關(guān)系協(xié)調(diào)、組建機(jī)構(gòu)、

6、編制法規(guī)、思想教育、實(shí)施監(jiān)督等。但總起來說，最主要的是決策和用人兩個(gè)方面。正如毛澤東所說，領(lǐng)導(dǎo)工作歸結(jié)起來，主要是出主意和用干部這兩件事。而這兩件事，是密切聯(lián)系的?！俺鲋饕狻币彩怯酶刹亢蜑楦刹砍鲋饕猓宰罡镜倪€是用干部，包括對(duì)人才與干部的識(shí)別與發(fā)掘、尋求與愛護(hù)、考察與選拔、培養(yǎng)與使用、吸引與激勵(lì)、舉薦與保護(hù)、管理與監(jiān)督等。這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的職能，如果沒有用干部和發(fā)揮人才、干部在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用，那么任何領(lǐng)導(dǎo)也就沒有存在的意義了。 3 3用人是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能用人是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能 4 4用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證 在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者作出決策之后，有一系列組織實(shí)施工

7、作要做，選才用人是其中的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的根本組織保證。因?yàn)槿魏问虑槎际且俗龅模I(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，使一切主意見之于行動(dòng)，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ觥倪@個(gè)意義上說，政治路線確定之后，干部就是決定的因素。沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不會(huì)成功。 5 5用人關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗用人關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗 領(lǐng)導(dǎo)用人直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的效能，關(guān)系到事業(yè)的成敗和國家的興衰。楚漢相爭(zhēng)，劉邦為什么取勝呢？劉邦的本事就是“善用人”。他說：“夫運(yùn)籌惟握之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，給饋銅，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也

8、。”項(xiàng)羽有一范增而不用，這是造成項(xiàng)羽失敗最大原因。這是對(duì)“得人才者得天下，失人才者失天下”的最好詮釋。 二戰(zhàn)以來，西方最推崇的理論是美國舒爾茲首創(chuàng)的西方最推崇的理論是美國舒爾茲首創(chuàng)的“人人力資本理論力資本理論”。他認(rèn)為人才是最重要的資源、最重要的資本，只有重視人才資本，才能創(chuàng)造更大的物質(zhì)財(cái)富。這一思想在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得到了發(fā)揚(yáng)光大。當(dāng)今世界，無論哪個(gè)國家，哪個(gè)單位，人才開發(fā)得好，使用得當(dāng)，就興旺發(fā)達(dá)；反之，就會(huì)衰退。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國在“二戰(zhàn)”后引進(jìn)科學(xué)家22萬人，這是采取人才輸入政策的結(jié)果，也是美國的科學(xué)技術(shù)一直處于領(lǐng)先地位的重要原因?！岸?zhàn)”后日本的經(jīng)濟(jì)在一片廢墟上得到如此迅速的發(fā)展，其重要

9、原因之一也在于重視人的潛能的開發(fā)，實(shí)行 “能力主義”、“功績主義”，不搞論資排輩，凡合格的人就大膽使用，并廣泛形成了尊重人才的社會(huì)風(fēng)氣。我們進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要需要千千萬萬的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。因而高度重視用人問題，把人才的開發(fā)和合理使用放到重要的戰(zhàn)略地位就成為當(dāng)務(wù)之急。 領(lǐng)導(dǎo)用人是為了實(shí)現(xiàn)一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，充分發(fā)揮人的能動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)用人是為了實(shí)現(xiàn)一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，充分發(fā)揮人的能動(dòng)作用，以達(dá)到預(yù)想的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。它主要包括知人、作用，以達(dá)到預(yù)想的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。它主要包括知人、任人和管人三個(gè)方面。任人和管人三個(gè)方面。 知人就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過考察和識(shí)別，做到對(duì)人的全面了

10、知人就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過考察和識(shí)別，做到對(duì)人的全面了解。解。知人的含義包括多方面的要求，它既包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的德、識(shí)、才、學(xué)、體的全面歷史的考察，也包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的德、能、勤、績的辯證的認(rèn)識(shí)和把握；既包括對(duì)人的知識(shí)、能力的認(rèn)識(shí)和把握，也包括對(duì)人的志向、專業(yè)特長的認(rèn)識(shí)和把握。 二、領(lǐng)導(dǎo)用人的含義和特點(diǎn)二、領(lǐng)導(dǎo)用人的含義和特點(diǎn)1 1領(lǐng)導(dǎo)用人的含義領(lǐng)導(dǎo)用人的含義 任人，就是在知人的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到對(duì)干部人才任人，就是在知人的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到對(duì)干部人才進(jìn)行合理的選擇、調(diào)配、任用和接續(xù)。進(jìn)行合理的選擇、調(diào)配、任用和接續(xù)。其基本要求就是，根據(jù)工作任務(wù)的不同需要種人才的不同專長，做到揚(yáng)長避短，人盡其

11、才，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才的最大作用；根據(jù)工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易和人才能力的高低大小，讓他們各得其所，用當(dāng)其才；根據(jù)事業(yè)的需要，為了更好地從總體上長期發(fā)揮干部、人才的作用，必須把人才的選擇、任用、接續(xù)看做一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮人才群體的作用，組成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。總之，善于任人，就是一方面要善于發(fā)揮人才的個(gè)體作用，更重要的方面是善于發(fā)揮人才的群體作用。這是領(lǐng)導(dǎo)用人題中應(yīng)有之義。 管人也是領(lǐng)導(dǎo)用人的一個(gè)重要方面。管人的含義就是在對(duì)管人的含義就是在對(duì)人員定位定崗以后，所必須實(shí)施的學(xué)習(xí)教育管理、崗位培訓(xùn)管人員定位定崗以后，所必須實(shí)施的學(xué)習(xí)教育管理、崗位培訓(xùn)管理、履行職責(zé)管理、愛護(hù)關(guān)照管理、組織紀(jì)律管理、監(jiān)

12、督管理、理、履行職責(zé)管理、愛護(hù)關(guān)照管理、組織紀(jì)律管理、監(jiān)督管理、獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲 管理、流動(dòng)管理等。管理、流動(dòng)管理等。這是用人必不可少的延伸內(nèi)容，沒有這些內(nèi)容的配套，用人機(jī)制是不健全的，就會(huì)導(dǎo)致用人流程的中斷，整 個(gè)用人功能就得不到充分體現(xiàn)。從這個(gè)意義上說，管人不僅是用 人的特定內(nèi)容，也是用人用到位、充分發(fā)揮人力資源積極作用的重要保證。 領(lǐng)導(dǎo)用人作為領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一，它有如下特點(diǎn)。 （1 1）普遍性）普遍性 在全部領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，用人思維和用人作為是無所不在、無時(shí)不在的，用人實(shí)存于一切領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象之中，并貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程的始終。這表明，領(lǐng)導(dǎo)用人具有普遍性。 （2 2）決定性）決定性 政治路線確定之后，人才和干

13、部就是決定性的因素。從這個(gè)思路出發(fā)，我們也可以把它理解為用人就是決定性的因素。這里聽說的“之后”，是從事情起始邏輯時(shí)序來說的，并不說明領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)一開始，領(lǐng)導(dǎo)功能一發(fā)生，“用人”總是“慢一拍”而留下前期空白。事實(shí)上，用人與決策是同時(shí)起步的。而且從一定意義上說，人作為決策的主體，在決策活動(dòng)中，它是先決條件。決策是用人的產(chǎn)物，這就更證明了用人的決定性地位。 2 2領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn) （3）人本性）人本性 以人為本是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的精義之所在。而領(lǐng)導(dǎo)的人本要義，主要是通過領(lǐng)導(dǎo)用人來體現(xiàn)的。離開人，離開用人這個(gè)根本，領(lǐng)導(dǎo)就變成空頭領(lǐng)導(dǎo)。這是因?yàn)?，人是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)體部分，又是最有活力的部分。用人啟動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)就

14、會(huì)一活俱活，領(lǐng)導(dǎo)才能生機(jī)勃發(fā)。人本理念，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的第一理念。 （4）規(guī)律性）規(guī)律性 領(lǐng)導(dǎo)用人，雖然都要靠人來操作，但我們決不能把它看成是人的意志的產(chǎn)物。它是蘊(yùn)含著某些必然性的有序活動(dòng)。因?yàn)閺膭?dòng)態(tài)角度來看，這其中有好多規(guī)律需要認(rèn)知，需要把握。例如人才成長規(guī)律，人的思想變化規(guī)律，環(huán)境對(duì)人和對(duì)用人過程影響的規(guī)律等。從這個(gè)意義上說，用人行為，乃是人們按規(guī)律行事的行為。 （5 5）層級(jí)性）層級(jí)性 由于組織在縱向上是呈現(xiàn)層級(jí)狀分布的，因此形成的用人關(guān)系也是層級(jí)狀的。這表明，用人是通過一級(jí)管一級(jí)來實(shí)現(xiàn)的。這樣，所謂領(lǐng)導(dǎo)用人，也就是一個(gè)用人信息逐級(jí)傳遞的用人鏈。這個(gè)用人鏈，是一個(gè)復(fù)雜的系列構(gòu)體，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都

15、不能出問題。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)震蕩。因此，領(lǐng)導(dǎo)用人必須作為一個(gè)系列參照系來把握。 （6 6）挑戰(zhàn)性）挑戰(zhàn)性 在當(dāng)代，在領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的基本要素中，領(lǐng)導(dǎo)用人最具有挑戰(zhàn)性。現(xiàn)在人們已越來越認(rèn)識(shí)到，生活中的一切競(jìng)爭(zhēng)，包括經(jīng)濟(jì)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)，以及各種意義上圖存發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，都是人的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才大戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)，可謂愈演愈烈?，F(xiàn)在一些發(fā)達(dá)國家，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展之所以走在世界的前列，主要靠的就是人才優(yōu)勢(shì)。而且它們還在日復(fù)一日地采用各種手段，例如移民引才、重金收買、就地聘用，甚至趁火打劫等， 進(jìn)一步爭(zhēng)奪、搜羅國際人才。從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度來說，這也就是用人的競(jìng)爭(zhēng)和用人的挑戰(zhàn)。它已經(jīng)實(shí)實(shí)在在構(gòu)

16、成了領(lǐng)導(dǎo)用人的一大時(shí)代特點(diǎn)。 （7）藝術(shù)性）藝術(shù)性 自古以來，用人不僅是一門學(xué)問，而且是一門藝術(shù)。人才、人員、干部，情況各異，可謂千姿百態(tài)，千差萬別。視其類型所屬，有帥才、有將才、有干才；觀其能耐所長，有的工于出謀劃策，有的擅于組織協(xié)調(diào)；望其處事個(gè)性，有的“舉重若輕”，有的“舉輕若重”；論其履職所專，有的熟悉經(jīng)營，有的精于管理，有的著于理政；看其才氣發(fā)揮，有的善于主內(nèi)，有的適于主外；察其氣質(zhì)特征，有的剛烈火爆，有的柔韌冷靜，有的剛?cè)嵯酀?jì)，等等。問題是面對(duì)這些各懷其才的人才，怎么用，會(huì)不會(huì)用。而這個(gè)“怎么用”和“會(huì)不會(huì)用”的問題，就是技巧，就是藝術(shù)。三、科學(xué)的人才觀三、科學(xué)的人才觀 對(duì)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)

17、活動(dòng)來說，領(lǐng)導(dǎo)用人具有越來越重要的意義。正確的把握人才的含義和特點(diǎn)又是領(lǐng)導(dǎo)用人的前提之一。 人才具有以下幾個(gè)方面的特征： 1 1人才的含義人才的含義 斯大林曾經(jīng)說過：“人才、干部是世界上所有寶貴的資本中最有決定意義的資本。”毛澤東同志對(duì)鄧小平評(píng)價(jià)時(shí)講過“人才難得”。那么，什么是人才呢？“人才人才”概念有廣概念有廣義與狹義之分。狹義的人才是指才能較高，以其創(chuàng)造性的勞義與狹義之分。狹義的人才是指才能較高，以其創(chuàng)造性的勞動(dòng)成果，對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)的人，如領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)成果，對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)的人，如領(lǐng)導(dǎo)人才、科技人才、經(jīng)營奇才等。廣義的人才，通常是指人才、科技人才、經(jīng)營奇才等。廣

18、義的人才，通常是指“有有學(xué)問的人學(xué)問的人”，“德才兼?zhèn)涞娜说虏偶鎮(zhèn)涞娜恕被蛴心撤N特長的人。從這個(gè)或有某種特長的人。從這個(gè)意義上，人人都是人才。意義上，人人都是人才。2 2人才的特征人才的特征（1）創(chuàng)造性）創(chuàng)造性 創(chuàng)造性是現(xiàn)代人才的最基本的特征之一。一般說來，凡能稱得上人才的人，應(yīng)該是為社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步進(jìn)行了創(chuàng)造性勞動(dòng)，在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)或某一工作上做出了較大貢獻(xiàn)的人。馬克思、毛澤東、鄧小平是人才，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造和發(fā)展了為無產(chǎn)階級(jí)謀福利的理論，并領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行了偉大的革命和建設(shè)實(shí)踐。祖沖之、張衡、愛因斯坦是人才，因?yàn)樗麄冊(cè)诳茖W(xué)技術(shù)上作出了重大發(fā)現(xiàn)和發(fā)明。當(dāng)然，創(chuàng)造有大小之分。正是千千萬萬的一般人

19、才的創(chuàng)造性勞動(dòng)，構(gòu)成了整個(gè)人類社會(huì)的創(chuàng)造性勞動(dòng)。 人才是德才兼?zhèn)涞娜恕Ｎ覀冋f創(chuàng)造性是人才的最基本特征，但不能反過來說凡是具有創(chuàng)造性的人都是人才。因?yàn)樵陔A級(jí)社會(huì)里，人才的作用總是表現(xiàn)出一定的階級(jí)屬性的。判斷是否人才還需有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，即看他的創(chuàng)造性勞動(dòng)是否推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。凡是其創(chuàng)造性勞動(dòng)對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展起推動(dòng)作用的，是人才，否則即使作出什么與眾不同的新花招，也稱不上是人才，如秦檜。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期，人才進(jìn)步性的政治標(biāo)準(zhǔn)，就是“為人民造福，為發(fā)展生產(chǎn)力、為社會(huì)主義事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)”（鄧小平文選，19751982，人民出版社1983年版，第141頁）。（2）進(jìn)步性）進(jìn)步性 （3 3）社會(huì)性）社

20、會(huì)性 任何人都是作為一名社會(huì)成員而存在的，這是指人的社會(huì)屬性。人才，尤其是具有超出一般常人的能力和做出突出貢獻(xiàn)的人才，更是社會(huì)的需求和社會(huì)評(píng)價(jià)的產(chǎn)物。否則，就沒有人才這一概念本身。人才的發(fā)展離不開社會(huì)，而且，隨著現(xiàn)代化水平不斷發(fā)展，人才社會(huì)化的趨勢(shì)越來越突出。特別是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作的人才，他們是社會(huì)活動(dòng)的組織者和管理者，其社會(huì)性更為直觀。在階級(jí)社會(huì)里，其社會(huì)性集中表現(xiàn)為階級(jí)性。 （4 4）廣泛性）廣泛性 所謂“七十二行，行行出狀元”，說的就是人才的廣泛性。隨著生產(chǎn)社會(huì)化的程度的不斷提高，社會(huì)分工的不斷發(fā)展，專業(yè)分化越來越細(xì)，各種各樣的專業(yè)人才就越來越多；隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的變化，新科學(xué)、新技術(shù)不

21、斷涌現(xiàn)，必然會(huì)出現(xiàn)更多的新的人才。按照上述的人才的廣義概念，社會(huì)主義制度本身的優(yōu)越性為這種“人民之才”的產(chǎn)生和成長開辟了廣闊的道路，必須形成一個(gè)人才輩出的局面。 （5 5）專業(yè)性）專業(yè)性 在人類歷史的發(fā)展中，隨著人類社會(huì)分工的漸趨明顯和相對(duì)穩(wěn)定，社會(huì)便產(chǎn)生了各行各業(yè)。這是職業(yè)分工導(dǎo)致人才發(fā)展的專業(yè)化趨勢(shì)。在現(xiàn)代社會(huì)中，科學(xué)知識(shí)高度分化，學(xué)科分工越來越細(xì)。據(jù)聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計(jì)，當(dāng)代的基礎(chǔ)學(xué)科已達(dá)500個(gè)以上，科學(xué)技術(shù)也達(dá)470多種，學(xué)科門類已超過2000。知識(shí)量如此巨大，這是任何杰出人才都無法全部涉足的。所以，現(xiàn)代社會(huì)人才的專業(yè)性越來越強(qiáng)是一種客觀趨熱。因此，現(xiàn)代人才總是某一方面或某一領(lǐng)域的人

22、才。這就是所謂人才的專業(yè)性。專業(yè)性構(gòu)成現(xiàn)代人才的一個(gè)重要特點(diǎn)， （6 6）相對(duì)性）相對(duì)性 我們所說的人才是從相對(duì)意義上而言的。這種相對(duì)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是說人才與非人才是相對(duì)的。某人在某一領(lǐng)域是人才，但在另一領(lǐng)域卻不是人才；反之，在某一領(lǐng)域不是人才，但在另一領(lǐng)域確實(shí)人才。其二是說，在杰出人物和重要人才之間、重要人才與一般人才之間也沒有絕對(duì)分明的界限，他們之間的區(qū)分也是相對(duì)的。 （7 7）動(dòng)態(tài)性）動(dòng)態(tài)性 3 3社會(huì)主義人才的基本素質(zhì)社會(huì)主義人才的基本素質(zhì) 人才是為社會(huì)進(jìn)步事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的人。因此，人才的基本素質(zhì)應(yīng)與具體的社會(huì)歷史任務(wù)聯(lián)系起來界定。我們是社會(huì)主義國家，雖然各級(jí)各類人才當(dāng)然

23、有各自的特殊素質(zhì)要求，但也要求有共同的基本素質(zhì)。主要體現(xiàn)在： （1 1）誠實(shí)守信）誠實(shí)守信 這是就“德”方面的要求。俗話說：“有才無德，行而不遠(yuǎn)，德是人才之本?！庇械娜税巡拍堋⒅橇Ρ茸黪r花美果，把德比作土壤和根基，都是用通俗的語言表達(dá)德的重要地位。所謂“德”，除了政治方面、事業(yè)心、責(zé)任感之外，我們特別強(qiáng)調(diào)誠信原則。案例案例: :誠者不欺誠者不欺 宋朝魯宗道在朝廷為官，一次來真宗有事找他，使者到他家時(shí)；魯宗道卻不在家。過了很久魯宗道才從酒館里回來。使者要先回去向皇上回報(bào)，擔(dān)心地問：“如果皇上怪罪下來，你用什么事推托一下呢？”魯宗道笑著說：“就如實(shí)說吧？”使者說?！斑@樣你會(huì)獲罪的！”果然，使者回去

24、如實(shí)報(bào)告，真宗感慨魯宗道誠實(shí)可靠，遂加以重用。 第一，誠實(shí)第一，誠實(shí) 誠者忠誠，誠者不欺。中華民族自古就以“誠信為本”，誠實(shí)是一個(gè)人應(yīng)有的品德。一般情況下，誠實(shí)的人絕不隱瞞自己的缺點(diǎn)，也不掩飾自己所犯的錯(cuò)誤。有什么情況他都完全地反映給上級(jí)。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是極有利的，因?yàn)橥ㄟ^他們，他可以清楚地知道整個(gè)團(tuán)體內(nèi)部的情況，如果有不如意之處可以馬上改正。領(lǐng)導(dǎo)怕就怕下級(jí)把虛假信息告訴自己，這樣就很難看清形勢(shì)。從而阻礙事業(yè)的發(fā)展。因此領(lǐng)導(dǎo)者都樂意用正直誠實(shí)的下屬。對(duì)外能誠實(shí)地說明自己的缺點(diǎn)，別人不但不會(huì)討厭你，他們反而會(huì)更加了解你，從而支持你。因?yàn)檎\實(shí)說明你是真心的。而一味地掩蓋自己的不足，雖被裝飾得冠冕堂皇，若

25、一旦東窗事發(fā)。人們知道真象后就會(huì)唾棄你并從此不再理你。所以領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人用人就要以誠為賢，加以任用，這樣可以提高團(tuán)體的信譽(yù)，而信譽(yù)是用多少錢都買不到的。時(shí)至今日，誠實(shí)之人仍然極為重要，因?yàn)樵谶@爾虞我詐的年代，能守著自己心靈的凈土的人并不多。這樣誠實(shí)更是難能可貴。 第二，信用第二，信用 信是中國古代五常（仁、義、禮、智、信）之一，是說為人處事要守信。信雖是一個(gè)道德方面的準(zhǔn)則，但從這一個(gè)小小的方面就可看出一個(gè)人大的方面。守信之人總是努力地實(shí)現(xiàn)自己的諾言，有時(shí)雖沒能實(shí)現(xiàn)，但別人知道你的情況，毫不猶豫地原諒你。信是事業(yè)成功的關(guān)鍵，不講信則會(huì)失去事業(yè)中的伙伴，最終一事無成。誠實(shí)信用已越來越為民眾所看重。因而領(lǐng)

26、導(dǎo)用人要觀其信，領(lǐng)導(dǎo)既可從生活中觀察得之，也可以期之以事加以考驗(yàn)，有時(shí)還可以直接與之有所約定來觀察他是否守信。案例：張良被識(shí)案例：張良被識(shí) 一天張良遇到一個(gè)老頭，老頭對(duì)他百般刁難，臨走時(shí)說：“你這小孩可以教育呀！五天之后天亮?xí)r在此等我?！睆埩加X得很奇怪，但還是答應(yīng)了。五天后天亮?xí)r，張良去那個(gè)地方，老頭已先到一步，不高興地對(duì)張良說：“為什么遲到了？五天后同一時(shí)間再來會(huì)面?！睆埩嫉诙螒?yīng)約而來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己又晚了一步。老頭發(fā)火說：“五天后來早點(diǎn)！”張良于是五天后不到半夜就到了那個(gè)地方，隨后老頭也到了。微笑著說道：“不錯(cuò)不錯(cuò)！”并拿出一本書塞給張良，那就是太公兵法。以后張良為劉邦運(yùn)籌幃幄，終于開創(chuàng)了漢家

27、江山。老頭之所以認(rèn)為張良可教是因?yàn)閺埩际匦?，也正是因?yàn)閺埩际匦旁谝院蟮恼鲬?zhàn)中得到部將的幫助和上級(jí)的重用。 （2 2）真才實(shí)學(xué)）真才實(shí)學(xué) 才即才能，學(xué)即各類知識(shí)。所謂真才實(shí)學(xué)，是指人才以系統(tǒng)而專深的知識(shí)作基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的智能，在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的活動(dòng)中顯示出較高的水平。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： 第一，既要有專長，又要有較寬的知識(shí)面。第一，既要有專長，又要有較寬的知識(shí)面。知識(shí)面較寬的人才難得。因?yàn)楝F(xiàn)代化建設(shè)的問題，幾乎都是綜合性的、復(fù)雜的、涉及許多具體科學(xué)技術(shù)部門，需要多學(xué)科的知識(shí)和多學(xué)科的人才綜合、協(xié)作來完成。如果一個(gè)人的知識(shí)面太窄，只懂得自己專業(yè)的一部分，就會(huì)在這些復(fù)雜問題面前無能為力，或者同

28、其他專業(yè)的人才缺乏共同語言，很難協(xié)作配合。如果各類人才能做到專與博的統(tǒng)一，除了對(duì)本行專業(yè)有深刻研究外，對(duì)鄰近學(xué)科也有相當(dāng)理解，就會(huì)大大地提高他們解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。 第二，要有較強(qiáng)的智能。第二，要有較強(qiáng)的智能。知識(shí)不等于智能。智能是人們運(yùn)用知識(shí)去分析問題與解決問題的能力?，F(xiàn)代知識(shí)的更新越來越快，要求人們進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，防止知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化。但是我們不能僅僅停留在獲得一定數(shù)量的知識(shí)，更重要的是要培養(yǎng)自己的智能，即培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。除各類人才必須具備的專門才能外，在社會(huì)主義人才的個(gè)體結(jié)構(gòu)中，一般地還應(yīng)包括下列內(nèi)容：觀察才能、記憶才能、綜合分析才能、創(chuàng)新才能等。 （3 3）遠(yuǎn)見卓識(shí)

29、）遠(yuǎn)見卓識(shí) 遠(yuǎn)見卓識(shí)是指在遵循客觀規(guī)律，正確確定目標(biāo)，科學(xué)分析主客觀遠(yuǎn)見卓識(shí)是指在遵循客觀規(guī)律，正確確定目標(biāo)，科學(xué)分析主客觀條件，在既定條件下達(dá)到最大功能效果中所體現(xiàn)的遠(yuǎn)大目光和高超條件，在既定條件下達(dá)到最大功能效果中所體現(xiàn)的遠(yuǎn)大目光和高超的見識(shí)。的見識(shí)。它一般包括兩個(gè)方面：一是政治見識(shí)，二是業(yè)務(wù)見識(shí)。一是政治見識(shí)，二是業(yè)務(wù)見識(shí)。政治見識(shí)是指能看得準(zhǔn)時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的方向，能堅(jiān)持堅(jiān)定的政治方向。業(yè)務(wù)見識(shí)是指能抓準(zhǔn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中縣有關(guān)鍵意義的課題，能很快辨別出業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的新事物、新發(fā)現(xiàn)、新經(jīng)驗(yàn)。遠(yuǎn)見卓識(shí)具有方向性、預(yù)見性、敏銳性、堅(jiān)定性、獨(dú)特性等特征。它是同一定社會(huì)的歷史條件相互聯(lián)系的。它是思想品質(zhì)、

30、知識(shí)素質(zhì)、科學(xué)的思維方法、開創(chuàng)新局面的能力等條件的集中表現(xiàn)。今天，我們從事的事業(yè)是富有開創(chuàng)性的事業(yè)。遠(yuǎn)見卓識(shí)是現(xiàn)代化建設(shè)人才素質(zhì)，尤其是杰出人才素質(zhì)的一個(gè)重要方面。這是因?yàn)椋?第一，杰出人才的界定與創(chuàng)造性特征密切有關(guān)，無創(chuàng)造性的人也難稱作杰出人才，而遠(yuǎn)見卓識(shí)正是創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵。 第二，領(lǐng)導(dǎo)型人才本質(zhì)上是一種創(chuàng)造性、開拓性的人才，遠(yuǎn)見卓識(shí)是創(chuàng)造性思維的前提。 第三，現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)復(fù)雜多變，影響巨大而深遠(yuǎn)，缺少遠(yuǎn)見卓識(shí)就無法取得戰(zhàn)略的主動(dòng)。所以，今天的人才要有預(yù)見性，要非常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)見卓識(shí)的素質(zhì)。 （4 4）優(yōu)良作風(fēng)）優(yōu)良作風(fēng) 作風(fēng)是指人在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。工作作風(fēng)是指人們對(duì)

31、待工作的態(tài)度及其行為方式，是決定和影響工作效率和工作成果的重要因素。 根據(jù)新時(shí)期的具體實(shí)際，現(xiàn)代化人才的優(yōu)良作風(fēng)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)兩條：一是要有很強(qiáng)的集體觀念，二是要有一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。一是要有很強(qiáng)的集體觀念，二是要有一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。這是因?yàn)?，現(xiàn)代化建設(shè)只有把許多人的創(chuàng)造性有機(jī)地組織起來，向著一個(gè)共同目標(biāo)努力，才能使事業(yè)取得成功。如果人們的全局觀念淡薄，或者辦事馬虎，就會(huì)成為限制甚至是破壞現(xiàn)代化事業(yè)發(fā)展的內(nèi)耗根源，釀成重大損失。 （5 5）健康的體魄）健康的體魄 毛澤東同志在體育之研究中指出：“體者，為知識(shí)之載而道德之寓者也?！比藗兺ǔＵf的“健康是事業(yè)之母”或“健康是工作的本錢”，就是毛澤東同志

32、這一論述的形象表達(dá)，事實(shí)也確是如此。保重身體，為革命事業(yè)自覺學(xué)一點(diǎn)“養(yǎng)身之道”，煉就一副健康的體魄，保持充沛的精力，清醒的頭腦，健康的心理狀態(tài)等，對(duì)于一個(gè)有才華的人，尤其是擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)的高層次的人才來說是十分必要的。 “只有無能的管理者，沒有無用的人才”。這句格言告訴我們，人才是有的，就在我們現(xiàn)實(shí)生活中。但是因?yàn)槲覀冇蟹N種偏見，致使對(duì)周圍的人才視而不見。一般說來，一個(gè)人總是集長處與短處于一身的，而且，長處越突出，其短處也就越明顯。即所謂“有離世之才，必有遺俗之累”。因此，在求賢和用人時(shí)，應(yīng)當(dāng)把目光集中在人才的優(yōu)點(diǎn)上，而不是缺點(diǎn)上。只有這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)“十步之內(nèi)，必有香草；十室之邑，必有忠士”。在

33、現(xiàn)實(shí)生活里，各有所長者比比皆是，但沒有短處的完人卻是不存在的。因此，我們要根據(jù)實(shí)際情況，區(qū)別不同類型的人才。四、知人的原則和方法四、知人的原則和方法 知人，是要了解人，對(duì)人進(jìn)行正確的考察、識(shí)別，以便選擇；善任，是要用好人，用其所長，使用得當(dāng)。知人是善任的前提。（ 1）要相信人才的客觀存在）要相信人才的客觀存在1 1識(shí)別人才的正確態(tài)度識(shí)別人才的正確態(tài)度 現(xiàn)代社會(huì)，人才是最重要的資源，是成就事業(yè)的根本保證。任何一個(gè)有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，都有一種求才若渴、愛才如命的精神。因?yàn)樗麄兌檬率谴蠹易龅?，即使自己是個(gè)天才，也不可能掌握現(xiàn)代一切知識(shí)，了解那么多復(fù)雜多變的情況，解決各種大小問題，必須要有各路人才才能成

34、就事業(yè)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該求才、愛才、惜才。為什么人才要“求”呢?從群體看，正如毛澤東所說：人才難得。從個(gè)體看，有才的人往往具有某些獨(dú)特的個(gè)性。如果沒有求才的熱情，真正的人才往往被埋沒。三國時(shí)劉備“三顧茅廬”請(qǐng)出諸葛亮，奠定三分天下；曹操為了廣納賢才，“一日三握發(fā)，一日三吐哺”，才使天下歸心，事業(yè)有成。他們都給后人留下了愛惜人才的佳話。不僅要求才，求到了還要惜才、用才。戰(zhàn)國末年，秦始皇讀了韓非的著作孤憤、五蠢，感嘆地說：“我如果能見此人一面，與他交往，即使死了也不遺憾!”可是，當(dāng)他從韓國搶到韓非，成了他手下的人之后，又覺得韓非沒有什么出奇，結(jié)果聽信李斯的讒言，將韓非迫害致死。這從反面說明愛惜人才的

35、重要性。（2）必須愛惜人才）必須愛惜人才 2 2識(shí)別人才的原則識(shí)別人才的原則 （1 1）德才兼?zhèn)涞脑瓌t）德才兼?zhèn)涞脑瓌t 德，是指人的政治覺悟和道德品質(zhì)。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期，表現(xiàn)為堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持十一屆三中全會(huì)以來黨的路線、方針、政策，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心、政治責(zé)任感和銳意開拓、進(jìn)取的精神；具有正直、廉潔、嚴(yán)于律己、寬以待人、合作共事的品德。在德的標(biāo)準(zhǔn)中，政治覺悟是核心的、本質(zhì)的方面，它制約和影響著道德品質(zhì)。 才，是指從事某方面工作所具備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，即所謂“真才實(shí)學(xué)”。要補(bǔ)充的是，由于組織內(nèi)部專業(yè)分工與上下層次的不同，對(duì)于人的才能也必然有不同的要求。因此，才能的要求應(yīng)因人而

36、異，因?qū)I(yè)而異。 此外，“體”的問題雖不言自明，但卻不容忽視。不管你的才能有多大，如果疾病纏身，缺乏旺盛精力，那就無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的工作節(jié)奏，也無從發(fā)揮出自己的才能。 （2 2）公開競(jìng)爭(zhēng)的原則）公開競(jìng)爭(zhēng)的原則 選拔任用人才必須徹底改變過去那種封閉式的暗箱操作方式，面向全社會(huì)選拔人才。因?yàn)槿瞬盘N(yùn)藏在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域之中，領(lǐng)導(dǎo)者單憑伯樂式的相馬，是難以發(fā)現(xiàn)有用人才的。只有堅(jiān)持公開競(jìng)爭(zhēng)的原則，面向社會(huì)公開人才選拔的資格和條件，公開選拔錄取程序和方法，讓所有人平等地參與競(jìng)爭(zhēng)，按照優(yōu)勝劣汰法則擇優(yōu)，才能使真正優(yōu)秀的人才脫穎而出。在這條原則下，公開是選拔人才的前提，沒有公開就不可能使人才有平等的機(jī)會(huì)和公正的待

37、遇；競(jìng)爭(zhēng)是選拔人才的關(guān)鍵，沒有競(jìng)爭(zhēng)就難以分辨出人與人素質(zhì)和能力的差異，就難以確定誰是真正的人才。只有在公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，才能正確地?fù)駜?yōu)選拔人才。 4 4識(shí)別人才的方法識(shí)別人才的方法（1 1）觀察法）觀察法 觀察法是指通過感性直觀地識(shí)別人才的方法。觀察法可以分為直接觀察法是指通過感性直觀地識(shí)別人才的方法。觀察法可以分為直接觀察法和間接觀察法兩種觀察法和間接觀察法兩種。所謂直接觀察法，是通過與考察對(duì)象面對(duì)面地接觸，聽其言而觀其行，對(duì)人才進(jìn)行觀察和識(shí)別的一種方法。這種方法具有直觀性的特點(diǎn)，可以更快捷有效地識(shí)別人才。所謂間接觀察法，就是不與觀察對(duì)象直接接觸，而通過間接方式對(duì)考察對(duì)象進(jìn)行考察的一

38、種識(shí)人方法。如考察人的檔案，聽取群眾的反映等，盡管這種方法帶有間接性，但卻可以排除主觀因素的干擾，更具有說服力。領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)別人才時(shí)，必須善于運(yùn)用這兩種方法。 諸葛亮在知人性篇寫道：“人之性，有溫良而為詐者；有外人之性，有溫良而為詐者；有外恭而內(nèi)欺者；有外勇而內(nèi)怯者；有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：恭而內(nèi)欺者；有外勇而內(nèi)怯者；有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰問之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰咨之以計(jì)謀一曰問之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)；四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨而觀其識(shí)；四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其

39、性；六曰臨之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信。之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信?！碧铺谝仓v過：“臨陣觀之以勇，臨難觀之以節(jié)，臨財(cái)觀之以廉，臨事觀之以才?！鼻宕謩t徐每到一處，也總是要了解、探尋當(dāng)?shù)赜行┦裁礃拥娜瞬?，然后讓人記錄下來分類保管，遇到什么問題就請(qǐng)什么人來解決，非常方便。這些都是識(shí)別人才的方法，很值得我們學(xué)習(xí)。 案例：?jiǎn)栔允欠嵌^其志案例：?jiǎn)栔允欠嵌^其志 作為領(lǐng)導(dǎo)，在用人的問題上不得不考慮人的志向問題和能力問題。怎樣進(jìn)行考察？問之以是非而觀其志，乃是其中一法。 黃總經(jīng)理準(zhǔn)備在公司的中層干部中挑選一位能獨(dú)當(dāng)一面的副總經(jīng)理，吳先生和李先生內(nèi)定為候選人。 一次黃總把他倆找來，談

40、完工作后，隨便聊開了。黃總有意談及這樣一個(gè)問題觀其志：“我有一個(gè)很要好的朋友現(xiàn)在當(dāng)了老板，有一次在人才招聘中，一位應(yīng)聘者的回答令他非常惱火。這個(gè)人當(dāng)著我的朋友面說，他將來要當(dāng)一位成功的老板。你們說可笑不可笑?！?吳先生接茬：“這種人不可靠，絕對(duì)不能重用。” 李先生接著說：“我看可以重用。因?yàn)樗氘?dāng)老板，那么他就會(huì)朝著老板應(yīng)具各的素質(zhì)去努力，用老板的眼光思考問題，也會(huì)經(jīng)常替老板著想，替老板分憂?！?“好了，咱不爭(zhēng)論這個(gè)問題了”，黃總心中已有了底?！艾F(xiàn)在我對(duì)我的那位老板朋友很有意見，因?yàn)檫^去我打電話都是他親自接，現(xiàn)在都讓秘書接，有好兒次秘書都說老板不在，不知是忙還是擋駕不見。你們說我窩火不窩火。”

41、他順?biāo)浦厶岢隽肆硪粋€(gè)問題。 “這種一當(dāng)老板就傲起來的人，朋友會(huì)越來越少的!”吳先生說得很有理。 可李先生的話卻給了黃總更多的思考：“當(dāng)老板的，首先應(yīng)該有條理，時(shí)間安排也不例外，更何況，對(duì)朋友恰當(dāng)?shù)木芙^比違心的敷衍更有禮貌。” 于是黃總將副總經(jīng)理的職務(wù)給了李先生，而吳先生仍然當(dāng)他的盡心盡力的、處事穩(wěn)當(dāng)?shù)霓k公室主任。案例：咨之以謀略而觀其識(shí)案例：咨之以謀略而觀其識(shí) 想當(dāng)年，諸葛亮躬耕于南陽，不求聞達(dá)于諸侯，但潛心專研學(xué)問、探索天下時(shí)勢(shì)。劉備起兵抗曹，但因?yàn)闆]有好的謀士，節(jié)節(jié)敗退。聽說有叫諸葛亮者極其有才，便三顧茅廬，終于得見諸葛亮。隨后，劉備與諸葛亮談?wù)撎煜聲r(shí)勢(shì)。劉備說：“如今天下大亂，漢室將衰

42、，奸臣專權(quán)，主上蒙塵。我自不量力，欲為天下伸張正義，卻因智術(shù)短淺，屢屢失敗。然此心此志。猶未改變。望你能為我出謀劃策。”經(jīng)過幾番體察，諸葛亮對(duì)劉備已有較多的了解，認(rèn)為劉備是理想的人君。于是便把隆中十年所觀察的天下形勢(shì)作了一番精辟的分析?！爱?dāng)今天下，豪杰割據(jù)爭(zhēng)雄，不過形勢(shì)已漸漸明朗。曹操擁兵百萬，攜天子以令諸侯，不可與之爭(zhēng)鋒；孫權(quán)占據(jù)江東，歷經(jīng)三代，深得民心，可作盟友；荊益三州地勢(shì)顯要，然據(jù)有者皆無能之輩，將國若能得這以為基地，內(nèi)修政治，外結(jié)孫權(quán)，一旦局勢(shì)有變，即可令將士北伐洛陽，則霸業(yè)可成，漢室可興。”這便是著名的“隆中對(duì)”。 諸葛亮一席話令劉備茅塞頓開，深感此人智術(shù)超群，能助自己功成名就非他

43、莫屬，于是便誠懇地請(qǐng)求他出山相助。 諸葛亮幾句話就讓劉備知道諸葛亮的才能，是因?yàn)閱枌?duì)中反映了諸葛亮對(duì)情勢(shì)的掌握和對(duì)天下大勢(shì)的分析相當(dāng)完整而高明。如果說他對(duì)劉表政權(quán)內(nèi)部情況的了解是基于處身于荊襄當(dāng)?shù)?，而?duì)相隔數(shù)千里之外的益州竟也如此了如指掌則令劉備驚詫。于此可見諸葛亮的見地不凡。 謀略識(shí)人在于一問一答之間，對(duì)方的思維和做事能力、應(yīng)對(duì)能力都一覽無遺。領(lǐng)導(dǎo)者可以很快地判斷眼前的人是大才還是小才或是不才，從中領(lǐng)導(dǎo)者還可大略地預(yù)見對(duì)方的發(fā)展。有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還可以從對(duì)答之間知查對(duì)方的抱負(fù)和人品。因?yàn)閷?duì)某些大事作出全面的評(píng)述，再客觀地講一些事實(shí)之處，不可避免地要插入自己對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)。這評(píng)價(jià)之中有主觀的也有客

44、觀的。很顯然，人總是對(duì)自己感興趣的并堅(jiān)信的東西給予很高的評(píng)價(jià)，而對(duì)那些不感興趣的則頗有微詞。 咨以謀略可以觀人心志察人見識(shí)，在實(shí)際中多為領(lǐng)導(dǎo)者所采用。譬如現(xiàn)在流行的招聘就多是采用這種方式。一般考試人才分為筆試和面試。題目往往也是讓你說說對(duì)某事的分析并提出自己的觀點(diǎn)，僅此而已，但要做好確實(shí)不易，這實(shí)際就是自己能力的一個(gè)展現(xiàn)。能力欠缺者當(dāng)然不可能作出明確的分析并提出有價(jià)值的建議。領(lǐng)導(dǎo)者用此種方法選才，也真是高明。 （2 2）試用法）試用法 真正的人才不在“紙上談兵”，而關(guān)鍵要看的是其實(shí)干能力。時(shí)代需要的是實(shí)干家而不是空談家，怎樣判斷一個(gè)人是空談家還是實(shí)干家，方法不過是讓談話者去干實(shí)事。 試用法是在

45、觀察的基礎(chǔ)上，通過短期試用來鑒別一個(gè)人是否是人才的方法。這種識(shí)別人才的方法可以避免主觀判斷的錯(cuò)誤，可以更全面地了解被識(shí)別對(duì)象的品格、意志和解決問題的能力。現(xiàn)代的多數(shù)企事業(yè)單位招聘人才大都有一個(gè)試用期，試用期滿，老總就會(huì)對(duì)員工的成績作一個(gè)評(píng)價(jià)。能夠留下來的當(dāng)然是為領(lǐng)導(dǎo)所滿意的被認(rèn)為是人才的員工，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)從其中的特別優(yōu)秀者中選出一部分委以重任。這便是領(lǐng)導(dǎo)者以政試之，察其真才的作法。周書蘇彈傳對(duì)以政試之有一個(gè)簡(jiǎn)易的說明?！氨速t士大夫之未用也，混于凡品，竟何以異？要任之以享業(yè)，責(zé)之以成務(wù)，方與彼庸流較然不同?！彼嬖V我們讓賢能的人去干一定的事，他們的才能就能顯現(xiàn)出來。 案例；委之以政事案例；委之以

46、政事 三國時(shí)，“臥龍”與“鳳雛”兩相齊名，但最初“鳳雛”龐統(tǒng)沒有得到重用，于是他帶著魯肅和諸葛亮的推薦信去投劉備，但去后并沒有把推薦信拿出來。劉備不了解龐統(tǒng)的才能，就把他派到來陽當(dāng)縣宰，但他到任后不理政事，終日以酒作樂，有人將情況報(bào)告劉備后，劉備就派張飛去察看。張飛去后，果如所言。就責(zé)備龐統(tǒng)說：“你終日在醉鄉(xiāng)，怎么會(huì)不耽誤事呢？”龐統(tǒng)便讓下面的人把所積公務(wù)都拿來，不到半日，便批斷完畢，而且曲直公明，毫無差錯(cuò)。張飛大驚，回去向劉備具說龐統(tǒng)之才。這時(shí)龐統(tǒng)才將推薦信交上。信中魯肅稱龐統(tǒng)不是個(gè)只能管理小縣的人才，建議劉備重用。諸葛亮這時(shí)回來也稱龐統(tǒng)是“大賢處小任，以酒糊涂”。劉備這才認(rèn)識(shí)到龐統(tǒng)是有杰出

47、才能的人，便委以重任，作為諸葛亮的副手。共同參與軍機(jī)大事。 劉備委任龐統(tǒng)，察其才能，再加上魯肅、諸葛亮兩位的推薦，終于找到了自己日日思念的賢人。 （3 3）考績法）考績法 考績法是通過對(duì)考察對(duì)象的工作政績或業(yè)績作全面考核，來了解一個(gè)人品德優(yōu)劣和能力大小的一種識(shí)人方法。這種方法更具有綜合性、全面性?？伎兎ㄒ话阃ㄟ^組織考察、群眾評(píng)議、民意測(cè)驗(yàn)等方法進(jìn)行，具有一定的客觀性，可以克服個(gè)人情感的障礙，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人的狹隘性和局限性。 （4 4）領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人的辯證法）領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人的辯證法 領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人，重要的是必須掌握識(shí)人的辯證法。一要堅(jiān)持全面要堅(jiān)持全面與重點(diǎn)的統(tǒng)一。與重點(diǎn)的統(tǒng)一。既要全面考察人的德、才、學(xué)、識(shí)、體等

48、綜合素質(zhì)，又要重點(diǎn)分析人才某一方面的素質(zhì)情況；既要看人一時(shí)一事的表現(xiàn)，又要看人的全部歷史和全部工作。二要既看顯能，又看潛能。二要既看顯能，又看潛能。顯能是指己經(jīng)表現(xiàn)出來的才干和能量，潛能是指蘊(yùn)藏的有待開發(fā)的能量。領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人既要看顯能大小，更要看潛能強(qiáng)弱。三是要堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)與三是要堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的統(tǒng)一缺點(diǎn)的統(tǒng)一。識(shí)別人才既要看其優(yōu)點(diǎn)，又要看其缺點(diǎn)，不可偏廢。優(yōu)點(diǎn)容易識(shí)別，缺點(diǎn)往往不那么容易確定，特別是有些優(yōu)點(diǎn)往往被看成缺點(diǎn)，如對(duì)那些自信而有主見的人，往往認(rèn)為他們有驕傲的毛病。所以，對(duì)人才的缺點(diǎn)要進(jìn)行具體分析，既要分清主流和支流；又要分清現(xiàn)象和本質(zhì)；還要分清偶然和一貫。案例：林肯啟用有缺點(diǎn)的人案例：林

49、肯啟用有缺點(diǎn)的人 美國南北戰(zhàn)爭(zhēng)開始時(shí)，林肯曾先后用了三四位高級(jí)將領(lǐng)，都是沒有什么缺點(diǎn)的人，但卻打不了勝仗。林肯就分析南方李將軍打勝仗的原因，恰恰是用了有缺點(diǎn)但會(huì)打仗的人。林肯在實(shí)踐中付出昂貴的學(xué)費(fèi)之后，才改變了選完人的主張，任命被人以偏概全稱為“嗜酒貪杯、難當(dāng)大任”的格蘭特將軍為總司令，后來事實(shí)證明用對(duì)了。美國管理學(xué)家杜拉克在有效的管理者中引用了這個(gè)故事，并評(píng)論說“誰想在一個(gè)組織中任用沒有缺點(diǎn)的人，這個(gè)組織最多是一個(gè)平平庸庸的組織。誰想找各方面都好的人，只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)的人，結(jié)果只能找到平庸的人，要不就是無能的人。才干越高的，其缺點(diǎn)往往也越明顯。有高峰必有低谷，誰也不能是十項(xiàng)全能”。我們領(lǐng)導(dǎo)者

50、不僅要懂得這個(gè)道理，更要按此去做。 5 5識(shí)別人才的制度識(shí)別人才的制度 （1 1）委任制）委任制 委任制主要是領(lǐng)導(dǎo)決定人選，依靠組織人事部門對(duì)人才考核，然后決委任制主要是領(lǐng)導(dǎo)決定人選，依靠組織人事部門對(duì)人才考核，然后決定是否任用。定是否任用。如果領(lǐng)導(dǎo)者思想端正，作風(fēng)正派，組織人事部門又能深入群眾，秉公辦事，一般來說，選拔上來的人才還是比較可信的。然而這種方式也有缺點(diǎn)，由于領(lǐng)導(dǎo)決定人選，容易造成一些人只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而不對(duì)工作和群眾負(fù)責(zé)。 （2 2）考任制）考任制 考任制是通過面向全社會(huì)公開報(bào)名，選用同一類型試題測(cè)考任制是通過面向全社會(huì)公開報(bào)名，選用同一類型試題測(cè)試不同的應(yīng)試者，從中比較選擇出優(yōu)勝

51、者任職的一種方法試不同的應(yīng)試者，從中比較選擇出優(yōu)勝者任職的一種方法。考任制有利于激勵(lì)人才競(jìng)爭(zhēng)，造成鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)向上的社會(huì)風(fēng)氣。此方式的不足是，考試內(nèi)容與實(shí)際能力很難達(dá)到完全一致，雖然能測(cè)出一個(gè)人的知識(shí)的多少，但很難測(cè)出這些知識(shí)究竟有多少可轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力。 我國現(xiàn)階段的考任制分兩種情況，一種是目前實(shí)行的以考試為主要手段，配合一定形式的考核，即可獲得某一領(lǐng)導(dǎo)職位的公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度。這種考任適用于專業(yè)性較強(qiáng)的部門和中低層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是即將實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試制度。這是仿照世界通行的各種資格考試的做法，定期組織進(jìn)行選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的考試，成績合格者即在一定時(shí)間內(nèi)取得任職的資格，職

52、位出現(xiàn)空缺時(shí)經(jīng)考察合格后加以任用。實(shí)行這一制度后，實(shí)現(xiàn)了干部思想政治素質(zhì)考核的定性與定量分析的緊密結(jié)合，也使干部的提拔使用有了一個(gè)比較客觀的、公正的衡量尺度，特別是把公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考試那種少數(shù)人參與的行為變成了多數(shù)人的參與過程，同時(shí)還大大地提高了工作效率。 聘任制是用人單位通過簽訂契約或合同的形式招聘人才的一種制度。在我國，聘任制的實(shí)施范圍和主要對(duì)象是企業(yè)的經(jīng)營者和專業(yè)技術(shù)人員。企業(yè)實(shí)行聘任制，主要有兩種形式：一是“挑選式”，即由企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，通過簽訂聘任合同聘任助手；二是“招聘式”，即企業(yè)通過張榜招賢，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核或考察，與符合條件的應(yīng)聘者簽訂聘任合同。前者一般用在企業(yè)內(nèi)部聘任，后

53、者一般用在企業(yè)外部聘任。這種制度的優(yōu)點(diǎn)是在于：打開人才能進(jìn)能出的渠道，有利于人才競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大單位選才用人的自主權(quán)。它也有缺點(diǎn)：易給任人唯親造成可乘之機(jī)，或助長被聘者的臨時(shí)思想，形成短期行為。（3）聘任制）聘任制（4）選任制）選任制 選任制是依照法律程序，通過群眾或群眾代表投票表選任制是依照法律程序，通過群眾或群眾代表投票表決選拔人才的一種制度。這種制度一般適用于對(duì)各級(jí)國家決選拔人才的一種制度。這種制度一般適用于對(duì)各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)以及各級(jí)政府負(fù)責(zé)人的選拔。權(quán)力機(jī)關(guān)以及各級(jí)政府負(fù)責(zé)人的選拔。隨著人事制度的改革，我國的一些企事業(yè)單位也開始實(shí)行選任制。它是國家政治生活中的一種民主形式。在實(shí)行選任制時(shí)，一

54、般應(yīng)采取無記名投票的方式；采取差額選舉。根據(jù)具體情況，可以采取直接或間接選舉。為了更好地體現(xiàn)選舉人的意志，應(yīng)保證群眾有了解候選人情況、要求更換候選人和另選他人的權(quán)利。選任制的優(yōu)點(diǎn)是民主性強(qiáng)，能夠較好地反映群眾的意愿，是依法選拔人才的一種好形式。但是這種制度也只能在一定范圍內(nèi)采用，主要是對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)人的選拔，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的選拔就不一定適宜。再有，如果不能做到嚴(yán)格按照黨章、憲法和有關(guān)專門法規(guī)進(jìn)行，還往往容易為某些領(lǐng)導(dǎo)人搞個(gè)人專斷，任人唯親提供條件。 試用制是對(duì)擬定人選在末被任用前，對(duì)他是否能夠勝任某個(gè)職務(wù)的能力水平缺乏了解時(shí)，為防止失誤，可采取先試用一段時(shí)間，通過實(shí)踐鍛煉，并考察合格后才正式任用的

55、一種選拔任用方式。試用期內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有意識(shí)地給他出題目、交任務(wù)，給予其表現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，并不斷地幫助他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在實(shí)踐中鍛煉成長。試用期結(jié)束之前，應(yīng)廣泛征求群眾意見，進(jìn)一步加深考察了解。試用期可幾個(gè)月、半年，不宜過長。在試用期內(nèi)，由于沒有正式任職，這樣的干部有某些顧慮是自然的，不能求全責(zé)備。試用期表現(xiàn)出來的才干，一旦被正式任用之后，會(huì)表現(xiàn)得更為突出。目前各地采用的助理制，也是試用制的有效形式，需要進(jìn)一步規(guī)范和完善。（5）試用制）試用制 五、善任的原則、制度和環(huán)境五、善任的原則、制度和環(huán)境 考察、識(shí)別人才的目的在于用才。人才用得好，事半功倍，使用得不好，必定降低效率，甚至造成不安定的因素。在知

56、人、選人、用人、育人諸問題中，用人是核心問題。合理地使用人才，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。 1 1正確用人原則正確用人原則 （1 1）以人為本，尊重人才原則）以人為本，尊重人才原則 毫無疑問，以人為本、尊重人才，理所當(dāng)然應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)用人的一條基本原則。只有以人為本、尊重人才，才能使用人行為、用人活動(dòng)，有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)前提，從根本觀念上確保領(lǐng)導(dǎo)用人目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，著力合理，績效顯著。只有以人為本、尊重人才，才能形成正確的用人價(jià)值取向，把人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，作為最高的價(jià)值追求，從而使領(lǐng)導(dǎo)用人上升到一個(gè)更高的境界，在更高層次上體現(xiàn)自身的固有功能。只有以人為本、尊重人才，才能抓住人的本質(zhì)特點(diǎn)，從人才的實(shí)際

57、出發(fā)，更有針對(duì)性地使用人，最大限度的激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的聰明才智和潛在能量。 （2 2）法制為據(jù)，依法辦事原則）法制為據(jù)，依法辦事原則 領(lǐng)導(dǎo)用人的運(yùn)作，要堅(jiān)持法制為據(jù)、依法辦事的原則。有關(guān)用人的法律和制度，是用人規(guī)范的法制表現(xiàn)。隨著我國法制化進(jìn)程深入和加快，領(lǐng)導(dǎo)用人的法制體系必將進(jìn)一步完善。以法律和制度為依據(jù)，依法規(guī)范用人行為、開展用人活動(dòng)，已經(jīng)是一個(gè)必然趨勢(shì)。把它作為一個(gè)用人原則來堅(jiān)持，既是時(shí)代的要求，又是用人內(nèi)在規(guī)律性的要求。 （3 3）明責(zé)授權(quán)，用人不疑原則）明責(zé)授權(quán)，用人不疑原則 用人之道就是明責(zé)授權(quán)。所謂明責(zé)授權(quán)就是在他們工作范圍內(nèi)授給一定的職權(quán)，做到有職、有權(quán)、有責(zé)，使其放手工作，充分發(fā)

58、揮聰明才智，努力去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。這里的一個(gè)重要原則是用人不疑，疑人不用。 春秋戰(zhàn)國時(shí)期的齊桓公曾向管仲請(qǐng)教如何防止有害于霸業(yè)的行為，管仲回答：“不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小人參之，害霸也”。在他看來，對(duì)人才的信任與任用是同樣重要的。 用人不疑，疑人不用。就是說，一個(gè)人才，你既然在使用他，就不能輕易地、毫無根據(jù)地懷疑他，如果你懷疑他，那么，在未弄清楚之前，可以先不用他。正如聶榮臻同志說的：要人家做事，又不信任人家，這不是馬克思主義的態(tài)度。要做到“信而不疑”，關(guān)鍵是要正確對(duì)待讒言，采取實(shí)事求是的態(tài)度，一切以事實(shí)為根據(jù)，在沒有查證落實(shí)之前，不能輕易地懷疑人

59、才。 （4 4）實(shí)踐評(píng)判，注重實(shí)績的原則）實(shí)踐評(píng)判，注重實(shí)績的原則 實(shí)績是實(shí)踐的結(jié)果，是一個(gè)干部能力、品德、思想行為及所付出的心血、汗水的綜合體現(xiàn)。評(píng)價(jià)一個(gè)人是否是人才，最主要的就是要在實(shí)踐中看他為黨和人民做了哪些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)，是有功還是有過。這是評(píng)價(jià)人才的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。那么，怎樣通過實(shí)踐考察一個(gè)人的才能呢？ 第一，遠(yuǎn)使之而觀其忠第一，遠(yuǎn)使之而觀其忠。有的人，在領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作時(shí)，表現(xiàn)還是可以的。但是，若委托他們遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立地完成一件工作時(shí)，其驕橫跋扈、為所欲為的本性使暴露無遺。一個(gè)人對(duì)組織是否忠心耿耿，對(duì)事業(yè)是否赤膽忠心，往往是在遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)者、獨(dú)立工作、掌握一定權(quán)力時(shí)才能看得出來。所謂遠(yuǎn)使之而觀

60、其忠，就是提醒領(lǐng)導(dǎo)者在較長的距離和較寬大的范圍內(nèi)，充分考察他對(duì)同事、對(duì)自己的工作以及對(duì)權(quán)力的看法和行使的方式，不能為一個(gè)人在他身邊的言語和行為所迷惑，否則就難以識(shí)斷一個(gè)人是否是真正的人才。 第二，近用之而觀其敬第二，近用之而觀其敬。有的人，剛調(diào)到領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作時(shí)，是兢兢業(yè)業(yè)的；但時(shí)間一長，特別是沒有得到很快升遷時(shí)，工作就隨便起來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也不當(dāng)一回事。顯然，這種人未能經(jīng)受住領(lǐng)導(dǎo)者“近用之”的考驗(yàn)，顯示出對(duì)工作的不敬，甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本人的不敬。事實(shí)上，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)在其身邊工作的人，對(duì)其敬業(yè)程度有著非常真切的了解。一個(gè)人是否把所有的心力和精力放在工作上，只有在身邊才能看得清楚。 第三，繁使