人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃-5

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃第八章 人力資源供給預(yù)測(cè)第一節(jié) 人力資源供給的影響因素 一、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)人力資源供給的影響 企業(yè)采用何種戰(zhàn)略也將對(duì)未來(lái)人力資源的供給產(chǎn)生一定程度的影響。 如IT行業(yè)中的CPU處理器制造。 二、企業(yè)外部環(huán)境對(duì)人力資源供給的影響 （一）宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 如在發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)轉(zhuǎn)移條件下，國(guó)家努力發(fā)展制造業(yè)，對(duì)人力資源供給將產(chǎn)生何種影響？ 為什么廣東等發(fā)達(dá)省市的人力資源供給狀況要比西部地區(qū)好呢？ （二）勞動(dòng)力市場(chǎng) 指外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力市場(chǎng)在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)方面的供給狀況直接影響人力供給。 （三）工會(huì)組織 在西方，工會(huì)會(huì)員的聘用條件和待遇是由工會(huì)同資方集體談判的。這樣，當(dāng)?shù)毓?/p>

2、會(huì)的實(shí)力，及運(yùn)作狀況將影響人力供給 （四）法令法規(guī) 新勞動(dòng)法草案的影響 三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)人力資源供給的影響 簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)現(xiàn)在的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和未來(lái)人力資源的需求對(duì)人力資源供給產(chǎn)生影響。第二節(jié) 內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 什么是內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)？它的特征是什么？ 討論：內(nèi)部勞動(dòng)力的成因是什么？?jī)?nèi)部勞動(dòng)力形成的原因：1、存在勞動(dòng)力替換的成本 (1)雇用勞動(dòng)力和解雇勞動(dòng)力的成本； (2)由于內(nèi)部人不愿與企業(yè)新成員合作，而破壞與新成員的關(guān)系引起的成本； (3)勞動(dòng)力替換對(duì)勞動(dòng)力的生產(chǎn)效率造成負(fù)面影響而隱含的成本 2、崗位的特殊性 （1）很多崗位都對(duì)從業(yè)人員提出了特殊的要求

3、 （2）從勞動(dòng)力自身來(lái)說(shuō) 這兩方面的原因就使得從事不同職業(yè)的勞動(dòng)力之間勞動(dòng)力之間不具有充分的替代性不具有充分的替代性。 （3）另外，新員工一般都要進(jìn)行一定量的培訓(xùn)。3、勞動(dòng)力市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱性 勞動(dòng)者處于信息的優(yōu)勢(shì) 企業(yè)處于劣勢(shì)4、工會(huì)的作用 西方企業(yè)中的集體談判合約使得在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)中起到重要作用的一些規(guī)則和程序正式化、成文化和凝固化 。 內(nèi)部勞動(dòng)是市場(chǎng)分析的內(nèi)容： （一）組織戰(zhàn)略與內(nèi)部勞動(dòng)力供給 組織的擴(kuò)張或收縮戰(zhàn)略。 （二）組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部勞動(dòng)力供給 現(xiàn)在的趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)的扁平化。 （三）企業(yè)人員流動(dòng)率與內(nèi)部勞動(dòng)力的供給勝利油田內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 1、勝利油田內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的產(chǎn)生 （1

4、）勝利油田的基本情況 勝利石油管理局、勝利油田有限公司 工作區(qū)域主要分布在山東省東營(yíng)、濱州、德州等8個(gè)市的28個(gè)縣（區(qū)）內(nèi)，主址是東營(yíng)。 累計(jì)投入開(kāi)發(fā)67個(gè)油氣田，動(dòng)用地質(zhì)儲(chǔ)量36.1億噸；目前原油生產(chǎn)能力2 670萬(wàn)噸左右，累計(jì)生產(chǎn)原油79 929萬(wàn)噸，生產(chǎn)天然氣389.8億立方米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3 952.5億元，上繳利稅（費(fèi)）1 164.6億元，累計(jì)出口原油9 000多萬(wàn)噸，創(chuàng)匯132億美元，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和中國(guó)石油石化工業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。 下設(shè)70個(gè)二級(jí)單位 。員工22.7萬(wàn)人（正式職工17.4萬(wàn)人，其他用工5.2萬(wàn)人），主體產(chǎn)業(yè)用工17.3萬(wàn)人，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)用工2.8萬(wàn)人，其他用工2.6

5、萬(wàn)人，職工的工作區(qū)域60%以上在東營(yíng)市以外的獨(dú)立礦區(qū)和野外作業(yè)。另外，勝利油田還有下崗失業(yè)人員2.2萬(wàn)余人，家屬6300人，職工子女6.萬(wàn)人，離退休人員3.8萬(wàn)人。每年新增求職人員（大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生子女）5000余人。 （2）勝利勞動(dòng)力市場(chǎng)形成的背景 其成因基于三個(gè)方面： 一是在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動(dòng)人事制度改革的過(guò)程中，為解決優(yōu)化勞動(dòng)組合而產(chǎn)生的大量轉(zhuǎn)崗、待崗、下崗職工問(wèn)題而產(chǎn)生。 二是為解決油田生產(chǎn)建設(shè)所需勞動(dòng)力配置而產(chǎn)生。 三是為解決本企業(yè)職工子女畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題而產(chǎn)生。 （3）勝利勞動(dòng)力市場(chǎng)體系的建設(shè)和發(fā)展 油田建立完善了局、處兩級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并配備了200余名專

6、（兼）管理人員，形成了完善的服務(wù)體系。 1993年成立了勞動(dòng)就業(yè)辦公室；1999年初，油田將就業(yè)辦公室更名為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心（再就業(yè)服務(wù)中心） 同年6月，又在覆蓋全油田的10個(gè)社區(qū)設(shè)立了勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)站；2001年下崗失業(yè)人員在200人以上二級(jí)單位的再就業(yè)服務(wù)中心配備專職工作人員，300人以上的單位配備科級(jí)干部；近來(lái)，又經(jīng)山東省勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)掛牌成立了“山東省勝利職業(yè)介紹中心” 。 2、勝利油田勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能和作用 合理配置新增勞動(dòng)力，保障油田生產(chǎn)建設(shè)需要 通過(guò)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力流動(dòng)市場(chǎng)化，合理調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu) 為企業(yè)改制分流發(fā)揮了“蓄水池”作用 為職工子女就業(yè)發(fā)揮了積極的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)作用 促進(jìn)下崗失業(yè)人

7、員再就業(yè) 3 、勝利油田勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展前景 中石化下步將要對(duì)勝利油田進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)專業(yè)化重組、改制分流和移辦社會(huì)部分。 第三節(jié) 外部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 一、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響因素 （一）影響因素 人口結(jié)構(gòu)：目前全省人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“雪松型”：一是勞動(dòng)適齡人口比重較大，占總?cè)丝诘谋戎貫?7.5%，勞動(dòng)力資源充沛，但就業(yè)壓力大。二是老齡人口比重快速升高。2005年65歲及以上的人口比重占9.93%，老年人口總量為917萬(wàn)人，位居全國(guó)第一。未來(lái)10年老年人口將年均增長(zhǎng)2.39%，到“十一五”期末，65歲及以上人口比重將達(dá)到10.45%。三是全省出生人口性別比偏高，“十五”期間全省平均為109，

8、明顯高于正常范圍，其中二孩性別比高達(dá)119.5。 全省人均受教育年限為7.14年，大專及以上文化程度人口比重為3.55%，高級(jí)職業(yè)資格的人員僅占技術(shù)工人的6%左右，僅達(dá)到全國(guó)的平均水平。 勞動(dòng)政策：勞動(dòng)合同法（草案） （二）社會(huì)和地理因素 從求職者的角度看，從一個(gè)地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)到另一個(gè)地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)將受到很大的限制。雇主所面對(duì)的并不是一個(gè)單一的勞動(dòng)力市場(chǎng)，而是一些不連續(xù)的、相互分割的勞動(dòng)力市場(chǎng)，這些市場(chǎng)的供需條件差異很大。 （三）員工類型及其具備的資質(zhì) （四）企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)政策 二、內(nèi)部與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的比較第四節(jié) 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 一、接續(xù)計(jì)劃法 基本思路： 1、確定人力資源

9、計(jì)劃范圍； 2、確定每個(gè)管理職位上的接替人選 3、評(píng)價(jià)接替人選，提升？ 4、確定職業(yè)發(fā)展需要，將個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人力資源供給與接替。 二、馬爾可夫鏈預(yù)測(cè) （一）基本原理 （二）預(yù)測(cè)實(shí)例 三、相關(guān)矩陣法 是運(yùn)用一種結(jié)構(gòu)化的表格進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)并將預(yù)測(cè)結(jié)果標(biāo)在表上的常用方法。 四、供給推動(dòng)模型 建模第五節(jié) 外部人力資源供給預(yù)測(cè) 一、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)方法 是企業(yè)人力資源管理人員組織或親自參與市場(chǎng)調(diào)查，并在掌握第一手勞動(dòng)力市場(chǎng)信息資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析和推算，預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和未來(lái)趨勢(shì)的一類方法。 （一）市場(chǎng)調(diào)查的程序 1、明確調(diào)查的目的和任務(wù)。 2、情況分析。 3、非正

10、式調(diào)查。 4、正式調(diào)查 5、數(shù)據(jù)資料的整理加工和分析。 （二）調(diào)查方案與調(diào)查方法 1、調(diào)查方案。 （1）普查全面調(diào)查 （2）抽樣調(diào)查。 （3）典型調(diào)查。具有代表性 2、調(diào)查方法 （1）文獻(xiàn)查閱法 （2）詢問(wèn)法詢問(wèn)或要求對(duì)方填寫(xiě)詢問(wèn)表 （3）實(shí)驗(yàn)法 （4）直接觀察法 （5）由企業(yè)本身積累的資料進(jìn)行調(diào)查 （6）會(huì)議調(diào)查法 （三）抽樣調(diào)查 隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣 1、單純隨機(jī)抽樣 2、分層隨機(jī)抽樣 3、分群隨機(jī)抽樣 分層隨機(jī)抽樣與分群隨機(jī)抽樣的區(qū)別 4、便利抽樣 二、相關(guān)因素預(yù)測(cè)方法 定義 影響未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要因素包括組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率因素。 1、組織因素。要使組織因素對(duì)預(yù)測(cè)有意義，至少必須滿足

11、兩個(gè)條件：第一，組織因素應(yīng)該與組織的基本特性直接相關(guān)，以便人們根據(jù)這一因素來(lái)制定組織計(jì)劃。第二，所選因素的變化必須與所需員工數(shù)量變化成比例。 2、勞動(dòng)生產(chǎn)率。 看故事談心得看故事談心得 ： 價(jià)格不定的青椒童子雞 周經(jīng)理近來(lái)很不順心，各部門(mén)都向HR部門(mén)要人，可一時(shí)哪有那么多合適的人。這種情況在一年中已出現(xiàn)了三次，周經(jīng)理不明白是這些部門(mén)發(fā)了瘋，還是自己的工作出了錯(cuò)。為了減輕工作壓力，周經(jīng)理獨(dú)自來(lái)到熟悉的酒樓用餐，無(wú)意間聽(tīng)到了一段酒樓經(jīng)理和顧客A的對(duì)話。 顧客A徑直找到酒樓經(jīng)理，一臉不悅地抱怨，“前天我和家人來(lái)時(shí)，一致認(rèn)為青椒童子雞最好吃，當(dāng)時(shí)青椒童子雞是限量供應(yīng)特色菜，今天我專門(mén)請(qǐng)同事來(lái)嘗，還特地

12、趕了個(gè)早。不想今天青椒童子雞成了限時(shí)特價(jià)菜，害得我被同事嘲笑了一番，說(shuō)我趕早是為了請(qǐng)大家吃便宜菜。你聽(tīng)，他們還在包間里笑。” 顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認(rèn)識(shí)的，酒樓經(jīng)理不由訴起了苦：“你也不是不知道，負(fù)責(zé)采購(gòu)的經(jīng)理也是股東之一，他要進(jìn)什么菜我們也沒(méi)數(shù)，前天你來(lái)是雞訂少了，今天又訂多了，所以才臨時(shí)把限量供應(yīng)改成特價(jià)供應(yīng)。A主任，不好意思，請(qǐng)您體諒體諒。要不下次來(lái)前，您先打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)當(dāng)天的菜？” “嘿，你怎么不先問(wèn)問(wèn)下個(gè)星期的菜，提前掛出來(lái)？”一旁的周經(jīng)理不禁失笑，一個(gè)不知道外面供應(yīng)什么，一個(gè)不知道自己供應(yīng)什么，不出亂才怪。旋兒轉(zhuǎn)念一想，自己不正也犯著同樣的錯(cuò)誤嗎，一方面不清楚公司內(nèi)部的人員情況，每次

13、缺人都措手不及；一方面也不清楚勞動(dòng)力市場(chǎng)供給，常常一時(shí)招不到合適的人。原先的嘲笑變成了自嘲，周經(jīng)理用沉默回答了兩人驚異的目光。 這頓晚餐讓周經(jīng)理覺(jué)得非常滿意，當(dāng)然，他特意享受了一盤(pán)青椒童子雞。人力資源供給預(yù)測(cè)的典型步驟人力資源供給預(yù)測(cè)的典型步驟 1、進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，了解企業(yè)員工現(xiàn)狀；2、分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例；3、向各部門(mén)的人事決策人了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況；4、將2、3的情況匯總，得出企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)； 5、分析影響外部人力資源供給的地域性因素，包括：（1）公司所在地的人力資源整體現(xiàn)狀；（2）公司所在地的有效人力資源的供求現(xiàn)狀；（3）公司所

14、在地對(duì)人才的吸引程度 ；（4）公司薪酬對(duì)所在地人才的吸引程度；（5）公司能夠提供的各種福利對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬诺奈潭?；?）公司本身對(duì)人才的吸引程度。 6、分析影響外部人力資源供給的全國(guó)性因素，包括：（1）全國(guó)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)及分配情況；（2）國(guó)家在就業(yè)方面的法規(guī)和政策；（3）該行業(yè)全國(guó)范圍的人才供需狀況；（4）全國(guó)范圍從業(yè)人員的薪酬水平和差異；7、根據(jù)5、6的分析，得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)；8、將企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)和企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè) 第九章 制定人力資源規(guī)劃體系 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃編制概述 一、人力資源規(guī)劃編制的目的 總體上就是為企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，安排、配備人員。 狹義上就是：減少用人成本、合理配置人力資源、適應(yīng)組織的未來(lái)發(fā)展需要、滿足員工需求。 二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃編制的模式 長(zhǎng)期戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 短期經(jīng)營(yíng)性人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃的實(shí)施、控制和評(píng)價(jià) 三、人力資源規(guī)劃編制的程序 （一）環(huán)境評(píng)估 內(nèi)在環(huán)境：?jiǎn)T工數(shù)量、質(zhì)量、培訓(xùn)制度等 外在環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)規(guī)劃、就業(yè)政策 （二）設(shè)定目標(biāo)與戰(zhàn)略 在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定相關(guān)的人力資源戰(zhàn)略和目標(biāo)。 （三）擬定方案 工作分析；工作評(píng)價(jià)；職業(yè)生涯分析；招聘規(guī)劃；培訓(xùn)規(guī)劃；績(jī)效考核規(guī)劃；人力資源流動(dòng)規(guī)劃；人力資源報(bào)酬規(guī)劃；其他 （四）實(shí)施和控制復(fù)習(xí)：人力資源招聘任