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文檔簡介
1、實習(xí)報告模板(藥店)我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。 也許是實習(xí)日子短的關(guān)系,對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在 表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、 具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí), 加深了我對專業(yè)基本知識的理解,豐富了我的實際管理知 識,使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn) 識到既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐 與理論兩者緊密相結(jié)合?,F(xiàn)將兩個月的實習(xí)報告總結(jié)如下: 一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們 全體三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時 間從至。同時在時間上使用的是二班倒的
2、工作制度,這樣 既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的 環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。二:實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作 環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的 學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作 員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的 專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué) 習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥 品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射 液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗 生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處
3、方藥, 計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是 最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性 別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕 婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥 用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀 況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法 及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳 列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有 些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須 放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和 其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥 品須放在貨架的黃金位置
4、。最后還必須每天給藥品保持清 潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真, 負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個 職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識通過這二個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的 知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我 們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作 中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上 的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好 的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。 而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的 各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有 所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的 態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高 尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房 不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連 鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以 在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。通過在職的這些日子,我深感自己的不足
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