淺析互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的企業(yè)職工微培訓(xùn)

1、淺析互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的企業(yè)職工“微培 訓(xùn)”馬玲國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司培訓(xùn)中心摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為單位職工的培訓(xùn)提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，職工生活方式發(fā)生了 變化，讓培訓(xùn)變得簡(jiǎn)便的同時(shí)也存在一些問(wèn)題?；诖朔N形勢(shì)變化，筆者結(jié)合互 聯(lián)網(wǎng)發(fā)展探索了職工“微培訓(xùn)”形式，為企業(yè)的職工素質(zhì)提升出謀獻(xiàn)策，“微 培訓(xùn)”是基于電子科技而存在的培訓(xùn)方式，筆者將圍繞“微培訓(xùn)”展開(kāi)探討。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);“微培訓(xùn)”；職工;“微培訓(xùn)”的益處在于便利、高效，缺陷在于無(wú)法掌控，要將“微培訓(xùn)”應(yīng)用至 極致便要解決其問(wèn)題發(fā)揚(yáng)其優(yōu)勢(shì)，筆者分析其優(yōu)勢(shì)和缺陷，并對(duì)其應(yīng)用原則和 需要注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行闡述，以期能促進(jìn)其應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。一、互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下

2、的職工“微培訓(xùn)”互聯(lián)網(wǎng)在生活生產(chǎn)各個(gè)方面都有了廣泛的應(yīng)用，人們的生活逐漸電子化，而員 工培訓(xùn)也要順應(yīng)這種時(shí)代潮流，使培訓(xùn)與員工生活相適應(yīng)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式、方 法在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)下逐漸被淘汰，發(fā)展職工“微培訓(xùn)”是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行 員工培訓(xùn)的必然趨勢(shì)。職工“微培訓(xùn)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的培訓(xùn)，也 就是改變傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)模式，使用電子微課，讓職工不需要集屮起來(lái)進(jìn)行培 訓(xùn)，可以利用零散時(shí)間自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)對(duì)職工的正常生活和工作的影響 降至最低。同時(shí)此種形式也讓職工有了更多的選擇，培訓(xùn)的職工范圍更大，是一 舉多得的新時(shí)代培訓(xùn)方式。微培訓(xùn)具有的優(yōu)勢(shì)在于:一是培訓(xùn)受眾增大，只要將 培訓(xùn)微課堂視頻上

3、傳，所有指定職工均能獲取，因此在極大程度上擴(kuò)大了培訓(xùn) 范圍，能在節(jié)省培訓(xùn)資源的情況下最大限度提升企業(yè)職工的素質(zhì)，如果此項(xiàng)工 作能由特定的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，則社會(huì)資源相對(duì)增加;二是職工進(jìn)行學(xué)習(xí)之時(shí)，不 需要固定時(shí)間場(chǎng)所，進(jìn)度也由自己支配，十分便利，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式之下，職 工需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)，因此培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少且影響木職工作，而“微培訓(xùn)”之下，此種困境便能得到解決;三是“微培訓(xùn)”不需要教學(xué)場(chǎng)地和設(shè) 備，免去了課堂組織，節(jié)省了培訓(xùn)成本，而且對(duì)于不同的職工，可以“區(qū)別對(duì) 待”，免去分班教學(xué)的費(fèi)用支出。然而這種形式也并非沒(méi)有缺點(diǎn)，職工培訓(xùn)關(guān)鍵 在于提升職工素質(zhì)和能力，而“微培訓(xùn)”則難以確定職工是

4、否認(rèn)真完成了課程 并且有所提升，這也是今后“微培訓(xùn)”應(yīng)用時(shí)需要注意的問(wèn)題，并且如何避免 斷斷續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)培訓(xùn)效果和效率的影響也是需要考慮的問(wèn)題。二. “微培訓(xùn)”的應(yīng)用原則在使用互聯(lián)網(wǎng)支持下的“微培訓(xùn)”時(shí)，為了避免“微培訓(xùn)”下的劣勢(shì)，發(fā)揮其 優(yōu)點(diǎn)，需要注意應(yīng)用中的一些問(wèn)題，考慮眾多相關(guān)因素，提升“微培訓(xùn)”的應(yīng) 用效果。因此，筆者在此梳理總結(jié)了實(shí)踐中應(yīng)用“微培訓(xùn)”的一些基木原則。第 一，要正確看待傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，吸收傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合“微培訓(xùn)”優(yōu)勢(shì)， 不能一味否定或者肯定。對(duì)不同的職工應(yīng)用不同的課程，這一點(diǎn)不難實(shí)現(xiàn)，對(duì)于 不同的員工，可以上傳不同的視頻課程，但是如此一來(lái)，就需要對(duì)職工單獨(dú)上 傳，或者

5、分組上傳。除此之外，也可以對(duì)不同的職工進(jìn)行系統(tǒng)限制，將課程上傳 至不同的平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層次職工的培訓(xùn)，這一點(diǎn)主要是因?yàn)閱挝粚?duì)于不 同職工有著不同的信息保留程度，一些較為重要的崗位培訓(xùn)需要加以區(qū)別，平 臺(tái)的限制需要結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)。第二，對(duì)于“微培訓(xùn)”的效果檢驗(yàn)，需要設(shè)置 相關(guān)機(jī)制進(jìn)行檢驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以分為線上檢驗(yàn)和線下檢驗(yàn)兩種，筆者的建議 是兩者并用，互為補(bǔ)充。線上測(cè)試可以對(duì)職工進(jìn)行刷臉登錄等，確定是職工本人 進(jìn)入系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行簽到測(cè)試，保證職工在線時(shí)間是在視頻學(xué)習(xí)，避 免職工掛機(jī)行為，還可以進(jìn)行微課堂后的小測(cè)試，對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)和鞏固， 自然此種設(shè)計(jì)在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天并不

6、是難事。線下測(cè)試則可以進(jìn)行測(cè)驗(yàn), 此種方式也可分為紙質(zhì)測(cè)試和面試，通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容和相關(guān)延仲應(yīng)用的考察， 了解職工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度，還可以讓職工提交學(xué)習(xí)感受，了解職工學(xué)習(xí) 過(guò)程以及需要改進(jìn)的地方。第三，通過(guò)精確的數(shù)據(jù)分析，對(duì)“微培訓(xùn)”的課程內(nèi) 容進(jìn)行確定，讓培訓(xùn)課堂真正適應(yīng)職工的需求和單位的需求，這方面可以尋找 專業(yè)的培訓(xùn)單位或者讓單位的優(yōu)秀員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事， 尋找專業(yè)的培訓(xùn)策劃籌備機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是極好的選擇，這讓“微培訓(xùn)”真 正能為職工提供幫助，而非流于形式。三、“微培訓(xùn)”的應(yīng)用細(xì)節(jié)“微培訓(xùn)”在應(yīng)用過(guò)程屮，除了需要堅(jiān)持上述原則外，還需要注意實(shí)施過(guò)程屮 的一些細(xì)節(jié)，讓

7、微課程更加適應(yīng)職工需求，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。如對(duì)于課程的時(shí)間安排, 筆者認(rèn)為，20分鐘一節(jié)課程的安排比較好，將課程壓縮至20分鐘，讓職工閑暇 時(shí)間可聽(tīng)完一堂課，不必因?yàn)闀r(shí)間零碎而重復(fù)聽(tīng)課，這也是微課堂的優(yōu)勢(shì)所在， 課程精簡(jiǎn)凝練、不拖沓。筆者建議在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，在課堂開(kāi)始前三分鐘，對(duì)上一 節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和回顧，以免學(xué)生兩節(jié)課相隔太久而對(duì)上節(jié)課內(nèi)容不熟悉， 且此種設(shè)計(jì)下，若員工對(duì)于上一節(jié)課的內(nèi)容不熟悉，也可以及時(shí)補(bǔ)課，重復(fù)聽(tīng) 講。另外，可利用已有平臺(tái)進(jìn)行，如員工經(jīng)常使用的微信，建立微信群后可以很 方便地解決學(xué)員分類問(wèn)題，且微信能進(jìn)行簽到，對(duì)于職工的學(xué)習(xí)進(jìn)度也較好控 制，而職工在生活中也習(xí)慣使用微信，因此在

8、學(xué)習(xí)時(shí)不需要進(jìn)行復(fù)雜的操作， 還可以建立員工和講師在線交流模式，讓職工在學(xué)習(xí)過(guò)程屮多問(wèn)多思，對(duì)學(xué)習(xí) 內(nèi)容有自己的理解和思考，達(dá)到培訓(xùn)的目的。還可以讓單位了解職工的困惑，從 而更為合理地制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容?？梢园才艑ｉT(mén)的人或者人工智能提 醒，在課程發(fā)布之時(shí)供職工觀看，防止職工因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ浟伺嘤?xùn)，此種 提醒也是職工簽到的一種方式，職工觀看過(guò)程中的簽到和進(jìn)度控制是微培訓(xùn)順 利運(yùn)行的重要保障，此方面還需要更多的設(shè)計(jì)進(jìn)行保障。筆者認(rèn)為，對(duì)于職工培 訓(xùn)后的測(cè)驗(yàn)，必須予以重視，安排講師進(jìn)行批改、講解和公布排名，讓職工在壓 力中尋找動(dòng)力，防止職工因?yàn)榫€上學(xué)習(xí)而有所懈怠。對(duì)于培訓(xùn)的員工，需要定期 考核，對(duì)于培訓(xùn)中進(jìn)步較大的職工，要有所獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)于沒(méi)有進(jìn)步的職工， 也需要懲罰警醒。獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制也是對(duì)職工進(jìn)行“微培訓(xùn)”的激勵(lì)。筆者對(duì)于“微培訓(xùn)”的分析和探討，能促進(jìn)單位職工培訓(xùn)，為職工進(jìn)行