2016年公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作整改措施情況報(bào)告

1、2016年公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作整改措施情況報(bào)告市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小 組辦公室：根據(jù)*市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于 轉(zhuǎn)發(fā)的通知精神，針對(duì)2016年公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中反映出的問(wèn)題和存在的不足， 我局按照工作職責(zé)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘， 查找差距，為進(jìn)一步加大整改力度，切實(shí)做好2016年的公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，特制訂如下整改措施。一、進(jìn)一步加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理，完善功能（一）加強(qiáng)日常巡查，對(duì)市政設(shè)施損壞做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)維護(hù)，尤其對(duì)在2016年公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作中存在問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查，及時(shí)整改。（二）對(duì)市區(qū)部分無(wú)障礙通道、停車場(chǎng)進(jìn)行改造， 在今后的儲(chǔ)備項(xiàng)目中，分階段完成好無(wú)障礙的規(guī)范改造以及

2、人行道的升級(jí)改造工作。（三）啟動(dòng)市區(qū)路名牌的規(guī)劃試點(diǎn)工作，為全城路 名牌的規(guī)范建設(shè)打好基礎(chǔ)。（四）加大資金投入，進(jìn)一步對(duì)市政設(shè)施功能進(jìn)行 完善、升級(jí)改造。二、加大照明設(shè)施維護(hù)管理力度，確保完好率和亮燈率（一）加大照明設(shè)施亮燈率的排查和維護(hù)力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保照明設(shè)施的完好率、 亮燈率達(dá)到98% 承諾一般故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢，重大故障 48小時(shí)內(nèi)處理 完畢，完善市區(qū)聯(lián)絡(luò)卡制度。（二）對(duì)路燈燈桿廣告牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范燈桿 廣告的設(shè)置，保持廣告畫面的清潔，杜絕臟亂差現(xiàn)象的發(fā)生。三、加強(qiáng)街面保潔清運(yùn)，確保城市干凈整潔（一）由于歷史原因我局直管公廁在設(shè)計(jì)時(shí)，受場(chǎng) 地的限制部分公廁存在無(wú)障礙設(shè)

3、施不完善的現(xiàn)象。目前，已 對(duì)具備改造條件的公廁進(jìn)行設(shè)施改造，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)功 能；對(duì)新建公廁，注重把好設(shè)計(jì)關(guān)，按照相關(guān)要求規(guī)范設(shè)置。（二）進(jìn)一步加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生的巡查管理，對(duì)人流量大的重點(diǎn)區(qū)域、街面加強(qiáng)保潔和清運(yùn)力度，落實(shí)責(zé)任， 確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。四、強(qiáng)化執(zhí)法為民服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法管理力度（一）加大針對(duì)性事件的處理力度。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格 化管理，各執(zhí)法大隊(duì)在網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)做好詳細(xì)的情況摸底；針 對(duì)長(zhǎng)期存在的跨門經(jīng)營(yíng)要掌握第一手信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制 止并要求整改，對(duì)屢教不改的商戶將采取人員定點(diǎn)，一對(duì)一 督促檢查、整改。（二）強(qiáng)化執(zhí)法為民服務(wù)意識(shí)。為每名城管執(zhí)法人 員配備垃圾夾，在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)地

4、面的紙屑、煙頭等垃 圾，能及時(shí)清理，錦衣加強(qiáng)城市的維護(hù)力度。（三）加強(qiáng)戶外廣告和店招點(diǎn)牌的執(zhí)法管理。要求 各網(wǎng)格點(diǎn)執(zhí)法人員在日常巡查中，加大巡查和宣傳力度，若 因店面轉(zhuǎn)讓或重新裝修需設(shè)置店招的，必須經(jīng)過(guò)審批并取得 審批手續(xù)；加強(qiáng)一店一招的管理力度，針對(duì)“一店多招”和 門面立柱、外墻亂貼廣告的行為進(jìn)行統(tǒng)一管理，達(dá)到整潔有 序的目的。五、做好協(xié)調(diào)、檢查和考核工作一是協(xié)調(diào)解決各種舉報(bào)和投訴問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)“96198”、“ 2311555”及來(lái)信來(lái)電來(lái)訪等舉報(bào)、投訴和反 映的關(guān)于機(jī)動(dòng)車亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、噪音擾民 等城市管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及影響社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn) 題處理力度，并匯同市公安交警、工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)生 等有關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行了妥善協(xié)調(diào)解決，更好地履行各自的工 作職責(zé)。二是抓好“門前五包”的檢查考核工作。市城鄉(xiāng)環(huán) 境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將繼續(xù)按照*市市區(qū)“門前五包”責(zé)任制管理辦法（德辦發(fā)20169號(hào)）及*市市 區(qū)“門前五包”責(zé)任制工作實(shí)施方案（德辦函201626 號(hào)）的精神和要求，根據(jù)屬地管理原則，堅(jiān)持每月對(duì)各街道辦、 社區(qū)居委會(huì)的“門前五包”責(zé)任