醫(yī)院內(nèi)科工作總結(jié)(多篇范文)

1、醫(yī)院內(nèi)科工作總結(jié)目錄第一篇：醫(yī)院內(nèi)科年工作總結(jié)第二篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)第三篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)第四篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)第五篇：xx年醫(yī)院內(nèi)科護士長護理工作年終總結(jié)正文第一篇：醫(yī)院內(nèi)科年工作總結(jié)蕭江醫(yī)院內(nèi)科xx年工作總結(jié)平陽縣蕭江醫(yī)院內(nèi)科，現(xiàn)全科職工共有10名，幾年來在縣衛(wèi)生 局的關懷下，在醫(yī)院領導的正確領導下，工作凝聚集力不斷地得以加 強，各項工作有秩序、有制度，有科學地開展下去，現(xiàn)作xx年度工 作總結(jié)如下：一、醫(yī)療指標：總收入：1，567, 085元診療人數(shù):21026人次住院人數(shù)：225人次住院天數(shù)：3771天搶救人數(shù)：123例病歷回收率：100%二、強化管理，逐步提高醫(yī)療質(zhì)量

2、。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是做好安全醫(yī)療的重要保證，結(jié)合我 科目前人員年輕，外聘醫(yī)師多等特點：（一）抓好各項醫(yī)療制度和落實措施。配合醫(yī)務科，嚴格晨會,值班交班制度，二三級查房，病例討論制度，低年資住院醫(yī)師十二小時留院制, 形成規(guī)范化制度化，健全各項醫(yī)療交書、八大本資料。（二）加強安全醫(yī)療教育。根據(jù)我科醫(yī)師年輕化，開展各種形式 宣傳教育，提高醫(yī)務人員對安全醫(yī)療的重要性的認識，落實各項醫(yī)療規(guī)章制度, 特別強調(diào)工作責任制、首次負責制、危重病人交接班制度及會診制度, 定期開展檢查督促，克服麻痹和僥幸心理，并實行高年資醫(yī)師把關臨 床工作，做到24小時二線值班，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。（三）強化病歷管理。病

3、歷是內(nèi)科一個重要的質(zhì)量窗口。因此在 今年我科加大力度提高醫(yī)務人員對病歷重要性的認識，配合醫(yī)務科從制度措施上 對病歷作的具體規(guī)定，硬性要求病歷書寫要及時、全面、規(guī)范化。使 得今年病歷回收達100%,甲級達90%以上，無出現(xiàn)丙級病歷。（四）加強服務態(tài)度。醫(yī)患關系是目前各大醫(yī)院比較突出的問題, 因我院地處基層，各種關系尤其復雜，本著以“病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的原則，對每個患者都以十二分耐心詢問病史，檢查體檢、解釋病情， 因此在這一年里也取得了廣大群眾一致好評，也樹立了醫(yī)院的形象。1三、繼續(xù)提高業(yè)務素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)的提高，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑，由于我科醫(yī)務人 員年輕，因此我們開展了：（1）每月二

4、次內(nèi)科業(yè)務學習，展開討論， 總結(jié)經(jīng)驗；（2）組織每月一次疑難病例討論；（3）定期組織高年資醫(yī) 師進行臨床講課，加深印象，汲取治療經(jīng)驗，實行傳、幫、帶培養(yǎng)年 輕醫(yī)師；（4）派送醫(yī)務人員參加縣、市、省級醫(yī)學會年會等，了解掌 握前沿知識；（5）派送年輕人員到溫州等地進修學習，同時也鼓勵各 種論文的投稿、發(fā)表等。四、團結(jié)集體，增加凝聚力團結(jié)就是力量，醫(yī)學是一個復雜、高深的科學，單憑個人力量是 做不好醫(yī)療工作的，因此在醫(yī)療活動中團結(jié)非常重要，尤其在搶救危 重病人時，組織高年資醫(yī)師把關指揮，年輕醫(yī)師積極配合，爭分奪秒, 爭取每一次的成功。五、積極開展醫(yī)療扶貧工作在xx年里，我科先后五次深入基層，下鄉(xiāng)送醫(yī)送

5、藥，診療人數(shù) 達千余人，同時做好醫(yī)學宣傳，發(fā)放宣傳單達數(shù)千份，使廣大群眾增 加對疾病的認識，做好日常預防、防治工作。蕭江醫(yī)院內(nèi)科xx年月-2-第二篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全 科醫(yī)護人員的共同努力，已完成xx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項 工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。一、醫(yī)療工作（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）二、教學工作1. 全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名 教師參與了 pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和專科前 列。2. 全年順利完成03-7、05-1實習；04-706-1見習等臨床帶教任

6、 務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生 招生計劃；4. 完成內(nèi)科進修生講座教學任務。5. 按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務：%1 學生考試出題工作；%1 研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；%1 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；%1 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講 課；%1 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技 能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。6. 積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：%1 獲華中科技大學教材編寫資助，主持呼吸系

7、統(tǒng)疾病學與 內(nèi)科醫(yī)師實習指南的書稿編寫工作；%1 申報的形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐獲 華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。7教學獲獎情況:%1 積極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通 過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等 獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一 等獎。%1 一位老師獲華中科技大學xxxx年度立德樹人獎（首屆全 校10人）。%1 一位老師獲華中科技大學xxxx學年度教學質(zhì)量優(yōu)秀一 等獎（全校10人）。%1 因呼吸科本年度教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一 系09年度教學先進集體獎，三位老師獲09

8、年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個 人。三、科研工作科研項目完成年內(nèi)指標：1. 全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、 校級及院內(nèi)課題。2. 中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1 項目、衛(wèi)生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項，及3項 臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費325.6萬元。3. 經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中 護理11篇），sci論文5篇。會議交流論文10篇。4. 出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè) 學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。四、專著出版1. 主編胸膜疾病手冊，人民衛(wèi)生出版社，xx年,isbn978

9、 -7 - 117 - 11937-5o2. 主編主任醫(yī)師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析，江蘇 科學技術出版社，xx 年,isbn978-7-5345-6659-2o3. 主編睡眠及睡眠呼吸障礙學，科學出版社，xx年，isbn 978-7-03-024696-7 o五、其他工作1自xx年“非典”后，常有與呼吸科密切相關的重大公共衛(wèi)生 事件發(fā)生，而今年開始的hlnl暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯 好轉(zhuǎn)的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院 內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外hlnl病例的排查和 救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是 隨叫隨到、

10、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可 疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得 到及時正確的處置。同時，在hlnl的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任 務重的情況，但仍完成了 09年醫(yī)療工作指標。2. 今年我科牽頭在全省啟動了 “結(jié)核性胸膜炎全身激素使用的 療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床 研究。3. 積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主 持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。4. 注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強 調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自 律尊法守

11、紀。5. 今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際 哮喘日、copd日、戒煙日及世界結(jié)核病日等有影響的時間在報刊、 雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢， 在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防” 知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。六、還有等等。第三篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全 科醫(yī)護人員的共同努力，已完成xx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項 工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。一、醫(yī)療工作（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）二、教學工作1. 全年常規(guī)大課教

12、學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名 教師參與了 pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和?？魄?列。2. 全年順利完成037、05-1實習；04-7、06-1見習等臨床帶教任 務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生 招生計劃；4. 完成內(nèi)科進修生講座教學任務。5. 按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務：%1 學生考試出題工作；%1 研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；%1 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；%1 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講 課；%1 本科生湖北省臨床綜合技

13、能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技 能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。6. 積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改（本站隆重推薦好 范文網(wǎng)）項目有：%1 獲華中科技大學教材編寫資助，主持呼吸系統(tǒng)疾病學與 內(nèi)科醫(yī)師實習指南的書稿編寫工作；%1 申報的形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐獲 華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。7. 教學獲獎情況： 積極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通 過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等 獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一 等獎。因呼吸科本年度教學工作成績突出，呼吸科再

14、次獲得臨床一 系09年度教學先進集體獎，三位老師獲09年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個 人。三、科研工作科研項目完成年內(nèi)指標：1. 全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、 校級及院內(nèi)課題。3. 經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中 護理11篇），sci論文5篇。會議交流論文10篇。4. 出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè) 學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。四、專著出版1.主編胸膜疾病手冊，人民衛(wèi)生出版社，xx年，isbn978 -7 - 117 - 11937-5o五、其他工作1. 自xx年“非典”后，常有與呼吸科密切相關的重大公共衛(wèi)生 事件

15、發(fā)生，而今年開始的hlfil暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯 好轉(zhuǎn)的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院 內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外hlnl病例的排查和 救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是 隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可 疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得 到及時正確的處置。同時，在hlnl的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任 務重的情況，但仍完成了 09年醫(yī)療工作指標。2. 今年我科牽頭在全省啟動了 “結(jié)核性胸膜炎全身激素使用的 療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心

16、臨床 研究。3. 積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主 持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。4. 注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強 調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自 律尊法守紀。5. 今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際 哮喘日、copd日、戒煙日及世界結(jié)核病日等有影響的時間在報刊、 雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢， 在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防” 知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。六、還有等等。醫(yī)院工作總結(jié)第

17、四篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全 科醫(yī)護人員的共同努力，已完成xx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項 工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。一、醫(yī)療工作（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）二、教學工作1全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教 學事故。多名教師參與了 pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在 內(nèi)科和?？魄傲?。2.全年順利完成037、05-1實習；04-7> 06-1見習 等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授 課任務。3.完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研 究生招生計劃；4.完成內(nèi)科

18、進修生講座教學任務。5.按時保質(zhì)完成 了上級交給的臨時教學任務：學生考試出題工作； 研究生入學 試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾 病教學指南編寫；為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī) 療培訓班講課； 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī) 學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指 導工作。6.積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：獲 華中科技大學教材編寫資助，主持呼吸系統(tǒng)疾病學與內(nèi)科醫(yī)師 實習指南的書稿編寫工作；申報的形成性評價在醫(yī)學生實習 教學中的研究與實踐獲華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項 目立項。7.教學獲獎情況：積極參加本

19、年度院級青年教師講課比 賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院 級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講 課，一位老師比賽獲一等獎。一位老師獲華中科技大學xxxx 年度立德樹人獎（首屆全校10人）。一位老師獲華中科技大學 xxxx學年度教學質(zhì)量優(yōu)秀一等獎（全校10人）。因呼吸科本 年度教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09年度教學先進 集體獎，三位老師獲09年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。三、科研工作科研項目完成年內(nèi)指標：1全科申報國家自然科 學基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內(nèi)課題。3.經(jīng)初步統(tǒng) 計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中護

20、理11篇），sci 論文5篇。會議交流論文10篇。4.出席國際學術會議4人次，國內(nèi) 學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座 8人次。四、專著出版1主編胸膜疾病手冊，人民衛(wèi)生出版社，xx 年,isbn 978-7- 117 - 11937-50 2.主編主任醫(yī)師、教授查房叢書 呼吸科疑難問題解析，江蘇科學技術出版社，xx年， isbn978-7-5345-6659-2o 3.主編睡眠及睡眠呼吸障礙學，科學出版 社,xx 年? isbn 978-7-03-024696-7 o五、其他工作1.自03年“非典”后，常有與呼吸科密切相關的 重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生，而今年開始的hln

21、l暴發(fā)流行自3月分開始, 仍沒有明顯好轉(zhuǎn)的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、 市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外hlnl病例 的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分 晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深 夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人， 使病人得到及時正確的處置。同時，在hlnl的影響下，我科呈現(xiàn)人 手少、任務重的情況，但仍完成了 09年醫(yī)療工作指標。第五篇：xx年醫(yī)院內(nèi)科護士長護理工作年終總結(jié)xx年血液透析室護理工作總結(jié)本人自xx年4月份擔任血透室護士長以來，在醫(yī)院領導班子和 護理部領導下，

22、在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，全體護理 人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事 業(yè)心和責任心，結(jié)合本科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實, 踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工 作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xx年護理工作做如下總結(jié):一、全年護理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液濾過例， 其中成功搶救藥物中毒患者例，挽救了她們年輕的生命。二、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精 神，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮 八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自 我批評。三、全

23、科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，全科護理 人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，護理人員分工明 確。四、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，科內(nèi)購買了血液透析專業(yè)護 理書，組織業(yè)務學習，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè) 務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護 理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！%1. 護理工作創(chuàng)新方面：六。全年未發(fā)生護理差錯事故。%1. 本科室護理工作存在的薄弱環(huán)節(jié)：及整改方法a.工作成效，成績方面十.本年度對護理部布置的工作任務圓滿完成。十.xx年本科室護理工作打算一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì) 量一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護

24、理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保 證。二、提高護士長管理水平三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設四、提 高護理人員業(yè)務素質(zhì)五、加強了院內(nèi)感染管理一、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以 質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建 設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務， 文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在 97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在 的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人 及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的 健康教育，通過制

25、定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教, 黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及 自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護 理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct,核磁等檢查，幫助病人 辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。 定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過 去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求 自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新, 積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科 室凝

26、聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅 的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。本網(wǎng)推薦其他精彩文章：宜城醫(yī)院呼吸內(nèi)科xx年上半年工作總結(jié)xx年急內(nèi)科醫(yī)院感染工作總結(jié)工作總結(jié)xx年黨支部工作總結(jié)（醫(yī)院內(nèi)科）醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)生個人工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)科科室工作計劃醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報打造服務品牌爭創(chuàng)綠色醫(yī)院鎮(zhèn)安縣醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報我院是一所集醫(yī)療、教學、康復、保艦科研于一體的綜合性區(qū)域醫(yī)療保健中心?，F(xiàn)有職工2 62名（高職20名、中職113名），全院開設病床200張，設置門診、急救、住院三個體系，30 個醫(yī)療、醫(yī)技、功能科室，內(nèi)、夕卜

27、、骨、婦產(chǎn)等10個病區(qū)，創(chuàng)傷骨科、腹部外科、心血管 內(nèi)科等研究治療中心及醫(yī)學影像中心、臨床檢驗中心。擔負著全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30萬干部群眾 的醫(yī)療保健任務。xx年七月全市首家被命名為“二級甲等醫(yī)院”，先后被評為“全國衛(wèi)生系統(tǒng) 先進集體”、“陜西省十佳醫(yī)院"、“陜西省先進基層黨組織”和省級文明單位。近年來，我院以“高新科技+人文關懷”為主要內(nèi)容，以醫(yī)院環(huán)境“零污染”，醫(yī)患關系“零距離” ,醫(yī)療保障“零障礙”為目標的“綠色醫(yī)院嗆j建活動，始終以醫(yī)院管理闔繞病人、基礎設施 著眼病人、業(yè)務建設為了病人、后勤保障方便病人、文明服務面向病人為服務理念，用先 進的質(zhì)量管理和環(huán)境管理標準來規(guī)范和衡量庚療

28、技術服務質(zhì)量、環(huán)境設施等各項指標，使 醫(yī)院管理真正實現(xiàn)了科學化、現(xiàn)代化、正規(guī)化、人性化，從而使醫(yī)院多了一張參與競爭的“ 綠色通行證二現(xiàn)將我院創(chuàng)建綠色文明示范醫(yī)院情況匯報如下：一、環(huán)境創(chuàng)新依靠實力樹形彖高新科技與人文關懷是“綠色洪院”的兩大基石，都是為了使庚學更好地解除人類的病痛， 更好地服務于患者健康。因此，“綠色醫(yī)院'的核心就是“以人為本為他們重建“最美好狀 態(tài)的一切"，而不只是獲得醫(yī)療技術上的支持。決不能把醫(yī)療技術的進步與強調(diào)人文關懷對 立起來，而應把兩者的功能和優(yōu)勢統(tǒng)一整合到“以人為本”的旗幟下，從而實現(xiàn)醫(yī)學科學技 術與醫(yī)學人文關懷的真正融合。因此，創(chuàng)新醫(yī)院環(huán)境、塑造醫(yī)

29、院形象，提高醫(yī)院知名度、信用度和美譽度己是醫(yī)院在激烈 的醫(yī)療市場競爭中求生存、求發(fā)展的重要途徑。（一）美化就醫(yī)環(huán)境，溫馨舒適為患者。醫(yī)院門診及住院樓均在八十年代初建成，至九十年 代末，其結(jié)構(gòu)、布局，外觀形彖等均己與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會醫(yī)學模 式不相適應。我們即提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化" 目標。近年來，醫(yī)院先后多方措資469.2萬元用于美化就醫(yī)環(huán)境。在戶外增設路燈、霓虹燈 、指示燈，安裝噴泉，設置代表醫(yī)院形象和醫(yī)院精神的雕塑造型，在院內(nèi)栽花種草植樹， 綠化面積達35%,拆除院內(nèi)建筑物400余平方米，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的

30、 屮心花園；投資添置垃圾箱對生活和醫(yī)用垃圾分類管理，實施無害化處理；在整體布局上 努力改變結(jié)構(gòu)上的不合理，拆除了門診原臨街的高墻和部分門面房，使醫(yī)院進一步“面向社 會對門診大樓加層改建、內(nèi)外粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以明 亮通暢的走廊、寬敞整潔的診室治療室，裝修后的門診大廳增設了咨詢服務臺、收銀臺及 治安臺；住院部全面裝修改造，改封閉式護理部為開放式護士站，病室裝修家庭化，格調(diào) 溫馨淡雅，并配備了電話、電視、空調(diào)，墻上有畫，床邊有花；病床設施全部翻新，病床 之i'可采用簾式隔斷，輸血輸液采用滑環(huán)式軌道；走廊內(nèi)明亮寬暢，設有防滑扶手、科室特 色介紹櫥窗、科普知識宣傳欄

31、及賞心悅目的裝飾畫。醫(yī)院建筑和設施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn) 品，醫(yī)院還投資7 0余萬元添置了 2噸壞保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、 放射性物質(zhì)等污染物排放均達到國家標準。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院 內(nèi)綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內(nèi)干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就 醫(yī)環(huán)境。（二）改善設備環(huán)境，放心就醫(yī)有保障。儀器設備是否精良，是人們評判醫(yī)院實力的一個重 要方面，是否擁有先進的儀器設備，是新世紀醫(yī)院形象的基聶五年來醫(yī)院措資686.5萬元， 用于硬件設施購置。擁有美國產(chǎn)pqs型全身螺旋ct、日產(chǎn)彩色b超、日產(chǎn)電子胃鏡、意大利 產(chǎn)全自動生化分析儀、電視顯微鏡、酚聯(lián)免疫

32、測定系統(tǒng)、體外碎石機、全自動血球分析儀 、腦電地形圖、中心供氧系統(tǒng)、中心呼叫系統(tǒng)等大中型設備87臺件，滿足了各科基本和特 需醫(yī)療需求；藥房、藥庫、門診及住院收費計算機聯(lián)網(wǎng)，初步實現(xiàn)了辦公自動化；此外還 先后投資315萬元，新建手術室550平方米、辦公樓760平方米，新增鍋爐房、供應室、拍片 室等業(yè)務用房880平方米，使設備環(huán)境得到較大改善。（三）優(yōu)化服務環(huán)境，文明施醫(yī)樹形象.員工是醫(yī)院建設的主體，醫(yī)院員工的群體行為決定 整體精神風貌和文明程度，員工的言行體現(xiàn)醫(yī)院的整體素質(zhì)，醫(yī)院內(nèi)部沒有文明的醫(yī)療行 為，就不可能有良好的庚院外在形象，因此我們始終注重培養(yǎng)員工的群體行為。首先我們 開展了以“一、二

33、、三、四''為主題的正面教育：“一愛''即''愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”教育，讓 職工增強文明服務、樂于奉獻意識；“兩思”即“回顧思源、展望思進”，讓職工認識到“以病 人為屮心、優(yōu)質(zhì)服務”對于醫(yī)院生存和發(fā)展的重要意義；“xxxx”教育，開展“實踐xxxx、滿 意在醫(yī)院”活動，真正做到代表最廣大人民群眾利益；“四信”即“信念、信仰、信任、信心” 教育，讓職工樹立正確的人生觀、價值觀，從而引導職工開展“以病人為屮心，文明服務、 優(yōu)質(zhì)服務"的醫(yī)療行為。其次，我們堅持定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，爭當星級 護士，爭當文明醫(yī)生等多種促文明服務活動

34、；同時在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙 虛、廉潔”的十字文明服務準則；推行文明用語，杜絕服務禁語；推行“六個一”服務（為病 人端一杯水、獻一束花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、道一聲問候、送一個微笑）等，造就了員工庚療行為的禮儀化。二、質(zhì)量創(chuàng)新突出特色創(chuàng)名牌創(chuàng)新是“綠色醫(yī)院''的靈魂。按照面向世界、立足現(xiàn)實、科學整合的原則，把傳統(tǒng)與現(xiàn)代的 醫(yī)學技術資源、醫(yī)學人文資源有機統(tǒng)一起來，滲透到創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動的諸方面和全過 程。通過創(chuàng)造性勞動，沖擊醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”三大目標，實現(xiàn)“醫(yī)院環(huán)境改造、服務模式改革、管理機制 優(yōu)化''三

35、大跨越。因此，我們以“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的品牌戰(zhàn)略和“以人為本，突出 重點學科建設，帶動兩頭發(fā)展，促進整體提高"的科技興院戰(zhàn)略抓醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新。（一）強化管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。一是強化全員質(zhì)量意識。通過意識教育，使“質(zhì)量就是生命 ”的觀念深入人心并轉(zhuǎn)化為實際行動落實于醫(yī)療活動的全過程。二是建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡。成 立以分管領導和職能科室為屮樞，科室領導為骨干，全院人員自我監(jiān)督為基礎，自上而下 的質(zhì)量管理體系。三是制定規(guī)范的、切實可行的醫(yī)療質(zhì)量雙百分考核方案。由院長、 主管院長及各職能科長每月實施考評、重獎重罰，保障了醫(yī)療質(zhì)量管理的順利實施。四是 實施重點區(qū)域質(zhì)量監(jiān)控。對藥品購銷、醫(yī)療安

36、全、醫(yī)療文書書寫等全過程的進行質(zhì)量監(jiān)督 管理，形成了既抓基礎質(zhì)量、終末質(zhì)量，乂抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，變質(zhì)量控制的事后監(jiān)督為事前預 防，有效的提高了醫(yī)院全過程的醫(yī)療質(zhì)量。（二）培養(yǎng)人才，實施科技興院戰(zhàn)略。醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關鍵。醫(yī)院在培養(yǎng) 人才方面，一是請進來。邀請與該院對口支援的第四軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院及與該院有良好協(xié) 作關系的西京醫(yī)院、交大一院、省醫(yī)院的專家教授定期來院進行學術講座、手術示范和疑 難病例會診，以培養(yǎng)業(yè)務骨干。二是送出去。近年來我們先后投資61萬元，選送了47名有 培養(yǎng)前途的中青年醫(yī)務人員到唐都、西京以及交大附院等高層次大醫(yī)院進修深造，并給他 們派任務、壓擔子，促其脫穎而出。三是

37、認真搞好院內(nèi)三基培訓、崗前培訓和在崗傳、幫 、帶，開展護理技能操作競賽及考試考核等多種有益活動。四是采取優(yōu)惠政策鼓勵職工在 職自學和離職上學。目前，醫(yī)院人才梯隊已經(jīng)形成，全院有高職20人，中職113人，臨床一 線人員全部達到大專以上學歷。近年來，共開展顯微外科手術、人工晶體植入術、人工椎 體置換術、心包部分切除術、食道癌胸改術、腹腔鏡膽囊摘除術、牙列不齊矯正術、顱內(nèi) 出血經(jīng)顱抽吸術等84項較高難度的新技術、新項目。（三）抓學科建設，培養(yǎng)特色名牌。要形成院有特色、科有重點的技術優(yōu)勢，首先要加強特 色?？平ㄔO，使之在科、教、研等方面達到同級醫(yī)院的先進水平，成為醫(yī)院發(fā)展的排頭兵 ,以通過“特色”、“

38、專長”的“光環(huán)效應"來提高醫(yī)院知名度，樹立形象。因此，我們結(jié)合科 室特點擇優(yōu)扶強、分類指導，以“發(fā)揮特長，培養(yǎng)特色”為原則。一是著力培養(yǎng)學科帶頭人 ，為各科選定1至2名醫(yī)德好、能力強、業(yè)務精、威望高的學科帶頭人進行重點培養(yǎng)，堅持 對帶頭人進修學習和學術交流給予時間保證，對學術活動、科研開發(fā)給予資金保證，對業(yè) 務開展給予人財物全方位支持，以充分促進其在科室的傳幫帶和學術帶頭作用，從而帶動 和提高科室的整體實力。二是鼓勵各科在省內(nèi)各大庚院尋找勢力較強的?？聘耗嫘袑?交流，引導科室加大科技開發(fā)力度、引進新的診療方法、新的診療器械、新的藥物配方等 以此來增強科室的競爭能力和發(fā)展后勁。如骨

39、科、外科、婦產(chǎn)科、口腔科分別與西京醫(yī)院 、唐都醫(yī)院、空軍醫(yī)院、省婦保院、口腔醫(yī)院協(xié)作交流引進開展了人工椎體置換、顱內(nèi)腫 瘤摘除，縱膈腫瘤摘除、腹腔鏡技術、輸卵管吻合再通、口腔固定正畸等，內(nèi)科與交大一 附院協(xié)作成立心腦血管病?？频仁贯t(yī)院整體科技能力得以增強，醫(yī)院聲譽大大提高。三是 加強重點?？坪蛢?yōu)勢?？平ㄔO，我們對有專長有特色、對醫(yī)院整體服務有影響的一批科室 在資金和政策上給予扶持，對技術骨干進行重點扶植，對科研、教育、技術改造、重大項 目引進重點支持，使骨科外科等一批科室成為“拳頭產(chǎn)品”，并形成了“名牌效應s目前， 創(chuàng)傷骨科已建成全市重點?？?，腹部外科、心血管內(nèi)科建成全市優(yōu)勢專科，婦產(chǎn)、口腔、

40、 五官等己建成本縣的特色科室；其中骨科主任醫(yī)師馬彥邵為課題負責人開展的雙層雙側(cè) 半環(huán)式縫合治療濮骨骨折己通過省級科研成果鑒定并獲商洛市科技進步一等獎。全院己 有國家突出貢獻專家1名、省級跨世紀學科帶頭人1名，地區(qū)級6名，縣級1()名。醫(yī)院已初步 實現(xiàn)“院有專科、科有專并病有專藥、人有專長”的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。通過質(zhì)量創(chuàng)新，使醫(yī)院對患者的吸引力、對社會的公信力、對職工的凝聚力和自我發(fā)展的 生命力不斷增強，設備精良、技術高超、診斷準確、質(zhì)量一流的良好醫(yī)院形象吸引了安康 及湖北那西等毗鄰7個縣區(qū)的大批患者前來就診，門診外縣病人就診率達10%,本縣病人出 外就診率下降到1 %。三、服務創(chuàng)新以人為本促發(fā)展創(chuàng)

41、建“綠色醫(yī)院”，真正實現(xiàn)高新科技與人文關懷的有機融合，關鍵是要整體提升工作人員 自身的科技素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。使每一個醫(yī)護人員都懂得，一個完整的醫(yī)護職業(yè)形象，應該 是技術精湛、愛心濃烈和人文素養(yǎng)豐厚的完美組合。因此，醫(yī)院組織的繼續(xù)教育和各類培 訓中，強化人文學科教育，使醫(yī)護人員不斷吸取人文精神的營養(yǎng)，通過對病人的細心體察 、精心治療、悉心關懷來施展技術，提高水平，在釋放慈愛z心的同時，鍛煉提髙自身的 社會、心理、文化素質(zhì)，達到真善美人格的融合。使醫(yī)護人員以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精 神，自覺投入到創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的實踐之屮，努力為探索2 1世紀醫(yī)院發(fā)展新模式做貢獻 （一）創(chuàng)新服務理念。一是把人作為管理

42、的主要對彖和最重要的資源，根據(jù)人的思想、行為 規(guī)律，抓好醫(yī)院的服務理念創(chuàng)新。醫(yī)院在醫(yī)護人員屮開展了“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員 ”、“敬業(yè)守德，崗位成才”、“醫(yī)與法”以及“以病人為中心”的教育。通過這些教育引導員工 把個人的奮斗目標、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真 正確立了“以病人為中心"、“病人的滿意就是我們的追求”的思想意識和“病人至尊、服務至 善、質(zhì)量至優(yōu)''的服務理念；二是實行人本管理、培育醫(yī)院精神。我院倡導的“向雷鋒、白 求恩學習，全心全意為傷病員服務"、“病人滿意就是我們的追求”、“服務人民，奉獻社會" 、“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務”的理念，表達了醫(yī)院以病人為中心，精益求精，對病人文明服務 的醫(yī)院精神。這一精神和理念對社會公眾 產(chǎn)生了良好的影響，使之與醫(yī)院建立起良好的信任和影響，與病人形成穩(wěn)定信任的紐帶； 三是適應人本管理的原則要求，樹立典型人物和典型群體。典型人物和典型群體是醫(yī)院精 神和價值觀的集屮體現(xiàn)，代表著廣大員工的行為意識和較高境界，能夠激發(fā)廣大員工的榮 譽感、自尊心和趨同心理，典型如同醫(yī)院的品牌，是醫(yī)院的寶貴財富。近年來，我院先后 樹立了陳敬鳳等4名省地級優(yōu)秀護士，李向忠等7名省級醫(yī)徳模范、創(chuàng)佳評差最佳