創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-舊書(shū)租賃買(mǎi)賣(mài)2篇

1、1 目錄（一）執(zhí)行總結(jié) . 4 1、機(jī)會(huì)概述：. 4 2、公司介紹： . 5 3、產(chǎn)品及服務(wù)： . 5 4、目標(biāo)市場(chǎng)及銷售：. 5 5、投資與財(cái)務(wù)： . 6 6、組織與人力資源：. 6 （二）市場(chǎng)分析 . 6 1、圖書(shū)行業(yè)分析： . 6 3、二手市場(chǎng)分析： . 10 4、消費(fèi)者分析： . 13 5、具體市場(chǎng)分析： . 13 6、選址分析： . 14 (三)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì) . 14 1. 兩家書(shū)店 . 14 2. 書(shū)攤 . 15 3. 優(yōu)勢(shì)。 . 15 4 劣勢(shì)。 . 16 (四) 公司描述 . 17 1、公司名稱： . 17 書(shū)蟲(chóng)有限責(zé)任公司 . 17 2、公司宗旨： . 17 3、公

2、司性質(zhì)： . 17 5、公司經(jīng)營(yíng)理念： . 17 （五）公司管理 . 18 1、組織結(jié)構(gòu)，以及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變. 18 2、各部門(mén)的功能與責(zé)任. 18 3、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人與主要成員. 19 4、公司職能： . 19 5、薪酬制度： . 20 6、激勵(lì)原則： . 22 （六）產(chǎn)品介紹 . 23 1、主營(yíng)業(yè)務(wù)： . 23 2、拓展業(yè)務(wù)： . 24 3、其他說(shuō)明 . 25 （七）競(jìng)爭(zhēng)分析 . 26 （八）營(yíng)銷策略及銷售 . 26 1、目標(biāo)市場(chǎng)描述 . 26 2、定價(jià)。 . 27 2 3、渠道。 . 28 4、宣傳及促銷： . 29 （九）資本管理 . 31 1、融資分析： . 31 2、融資方

3、式： . 32 （十）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 . 32 1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 . 32 2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法： . 34 （十一）財(cái)務(wù)分析 . 35 1資金需求計(jì)劃 . 35 2現(xiàn)金流量表. 36 3資產(chǎn)負(fù)債表 . 37 4、成本明細(xì)表 . 37 5損益預(yù)測(cè)表 . . 39 6、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表 . 40 7利潤(rùn)估算 . 40 總結(jié) . 41 3 （一）執(zhí)行總結(jié)1、機(jī)會(huì)概述：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類教輔用書(shū)及其他類書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的同時(shí)，高校年復(fù)一年的畢業(yè)生，都為一摞摞教材發(fā)愁，內(nèi)容不過(guò)時(shí)且形式很整潔的教材，走出校門(mén)可能就用不著了，當(dāng)廢紙賣(mài)

4、掉真是太可惜，畢業(yè)生都有同樣的苦惱。因此，二手書(shū)籍的流通使用將解決大學(xué)生高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題以及畢業(yè)生無(wú)處銷書(shū)的問(wèn)題，我們的書(shū)店也將受到歡迎。隨著改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國(guó)高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢(shì)，在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè)園，是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土，告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩，我們用知識(shí)武裝自己，在展現(xiàn)青春魅力的同時(shí)，用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力，一方面，大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來(lái)；另一方面，

5、學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計(jì)劃學(xué)習(xí)，而在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作，大多數(shù)的零花錢(qián)來(lái)源于生活費(fèi)，手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁?shū)籍方面花費(fèi)的錢(qián)又比較多，買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費(fèi)過(guò)高，難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè)觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，反而更加愿意購(gòu)買(mǎi)嶄新的書(shū)籍，為了不流失這部分消費(fèi)者，可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū)兩者兼顧。大學(xué)生使用的專業(yè)書(shū)大多數(shù)價(jià)格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)

6、的價(jià)格是新書(shū)的一半，甚至更少，這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。4 優(yōu)勢(shì)：一成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購(gòu)學(xué)生們的舊書(shū)。對(duì)學(xué)生而言，相對(duì)于以質(zhì)量計(jì)量的方法出售要合算，而且方便。因此，對(duì)賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購(gòu)得二手書(shū)。二市場(chǎng)廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外，二手書(shū)對(duì)新書(shū)具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可替代性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。三獲利豐厚。以較低的成本收購(gòu)的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值，價(jià)格增值比較大，獲利空間廣闊。四. 技術(shù)含量要求不高。對(duì)技術(shù)含量

7、要求不高，對(duì)員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體為主，附近居民群體為輔，開(kāi)設(shè)二手書(shū)店，集售書(shū)、租憑、收購(gòu)、寄售等業(yè)務(wù)與一體。2、公司介紹：我們組建的公司是一家以二手書(shū)為主要經(jīng)營(yíng)科目，同時(shí)配套經(jīng)營(yíng)其他小說(shuō)類、保健類、漫畫(huà)類、食譜類及時(shí)尚雜志類書(shū)刊的書(shū)店。我公司以“為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)”為宗旨。公司性質(zhì)是租售結(jié)合的書(shū)屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。3、產(chǎn)品及服務(wù)：我公司的主要產(chǎn)品是大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光

8、盤(pán)等。也包括中小學(xué)教輔類圖書(shū)及小說(shuō)類、保健類、漫畫(huà)類、食譜類等書(shū)籍和時(shí)尚雜志。5 4、目標(biāo)市場(chǎng)及銷售：我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是大學(xué)生，同時(shí)也包括中小學(xué)生以及附近的居民。銷售方式主要以二手教輔書(shū)籍出售為主，也提供圖書(shū)租賃服務(wù)。出售方面： 重點(diǎn)向工業(yè)大學(xué)學(xué)生出售二手教材，同時(shí)向周邊松江路小學(xué)學(xué)生和美林小學(xué)學(xué)生出售教輔書(shū)籍等。租賃方面：主要是對(duì)于其他種類書(shū)籍和雜志， 解決一次性購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍花銷過(guò)大的問(wèn)題。5、投資與財(cái)務(wù)：經(jīng)過(guò)我們市場(chǎng)調(diào)研之后，我們預(yù)計(jì)需要20 萬(wàn)元的資金，這些資金將被用于門(mén)戶、圖書(shū)采購(gòu)?fù)度搿⑷瞬耪衅?、?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是吸引客戶，并以不贏

9、利為主要的目的，計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。6、組織與人力資源：公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期需要書(shū)籍管理及店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)2 人，采購(gòu)員 2 人，收銀及信息統(tǒng)計(jì)人員1 人，市場(chǎng)推廣 1 人，我店工作人員共需6 人。（二）市場(chǎng)分析1、圖書(shū)行業(yè)分析：圖書(shū)資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書(shū)已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書(shū)作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂(lè)雜志，從古文到小說(shuō)。可以說(shuō)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不6

10、小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。 唯獨(dú)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)逆流而上， 圖書(shū)種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書(shū)在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書(shū)已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。資料：據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)傾向抽樣調(diào)查（ 2008）”結(jié)果顯示，二七年購(gòu)書(shū)費(fèi)比上年增加的讀者占59.7 ，讀者自費(fèi)購(gòu)書(shū)比例由二五年的46.1 上升到 57.7，表明以個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)主的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示：讀者最喜歡的前三類書(shū)籍依次

11、是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)2、圖書(shū)價(jià)格分析：正版書(shū)有紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本，銷售、管理等間接成本；增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額，再扣除給發(fā)行部門(mén)的折扣等，導(dǎo)致書(shū)價(jià)很高。對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力來(lái)說(shuō)，是偏高的。所以二手書(shū)憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)還是有銷路的。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示： 74% 的同學(xué)能夠接受14 折的價(jià)格，只有 13% 的同學(xué)只接受 5元以下的價(jià)格，所以舊書(shū)市場(chǎng)利潤(rùn)很大，前景光明。020406080文學(xué)類旅行類財(cái)經(jīng)類社科類綜合類動(dòng)漫類藝術(shù)類時(shí)尚類心理類其他軍事類歷史類百分比75246336683327542211957 3、二手市場(chǎng)分析：學(xué)生可謂是書(shū)籍的最大消費(fèi)群體，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二

12、手書(shū)，如果真能將這些二手書(shū)很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書(shū)卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客， 只要存在傳承教育， 我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的巨大的市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示： 85% 的學(xué)生通過(guò)閑置或以廢品賣(mài)的方式處理舊書(shū)，70% 的同學(xué)不在五元以下13% 一到三折17%四折57%五折13%五元以下一到三折四折五折8 意書(shū)的新舊程度，同時(shí)75% 同學(xué)課本使用后在八成新以上。并且有95% 同學(xué)贊成并希望有舊書(shū)回收利用的平臺(tái)，所

13、以二手書(shū)市場(chǎng)是很有前景的。高校大學(xué)生交易需求壓力增大：42% 的大學(xué)生期待二手交易市場(chǎng)的建立，同時(shí)74%的大學(xué)生表示愿意參與其中。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書(shū)籍、電子產(chǎn)品、自行車(chē)、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。介于此基礎(chǔ)之上，53% 超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生期待二手市場(chǎng)的建立同時(shí)74% 的大學(xué)生表示等待二手市場(chǎng)建立之后會(huì)積極利用二手市場(chǎng)的資9 源。根據(jù)調(diào)查，有74% 的被調(diào)查者表示渴望購(gòu)買(mǎi)一些有使用價(jià)值的二手商品，在這100 位被調(diào)查者中，

14、有07 級(jí) 11 人，占本科生被調(diào)查總數(shù)的11% ，08 級(jí) 29 人，占29% ，09 級(jí) 26 占 26% ，10 級(jí) 34 占 34% 。以上數(shù)據(jù)表明大學(xué)生大多希望購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺(tái)提出了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無(wú)法處理大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源?，F(xiàn)有交易方式無(wú)法滿足大學(xué)生交易需要：極少的大學(xué)生了解校內(nèi)的一些交易平臺(tái)并加以利用。大學(xué)生所知曉的交易市場(chǎng)種類繁多，其中跳蚤市場(chǎng)占知曉學(xué)生的22% ，拍賣(mài)會(huì) 2% ，10 地?cái)?38% ，布告欄廣告 25% ，

15、其他則包括淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)購(gòu)，不以實(shí)物說(shuō)明，暫不做重點(diǎn)考慮。但性質(zhì)屬于二手的卻是少之又少，所慶的是還是有跳蚤市場(chǎng)24%和布告欄 26% 的方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。目前，在各大高校的“跳蚤”市場(chǎng)，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息，但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無(wú)法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。4、消費(fèi)者分析：同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚?，?shí)則可惜，因?yàn)楹芏噘Y料依然有價(jià)值，他們都希望能將這些資料重復(fù)利用?，F(xiàn)在圖書(shū)價(jià)格貴，教育費(fèi)用高，學(xué)校每年都有相當(dāng)一部分貧困生，為學(xué)費(fèi)，為書(shū)費(fèi)煩惱，但如果能通書(shū)店能得

16、到二手教科書(shū)，將會(huì)減少相當(dāng)一部分開(kāi)支，于此，能將二手書(shū)重復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示：同學(xué)們每月有大概10% 的生活費(fèi)用于買(mǎi)書(shū)，有70% 的同學(xué)認(rèn)為教材費(fèi)用比較貴，同時(shí)25% 的同學(xué)非常贊成回收利用教科書(shū)55% 的同學(xué)贊成回收利用教科書(shū)，且如若學(xué)校組織依舊換舊的活動(dòng)會(huì)有70% 的同學(xué)參加，所以同學(xué)們還是很期待舊書(shū)市場(chǎng)的產(chǎn)生的。11 5、具體市場(chǎng)分析：我校處于比較偏僻的地區(qū)， 距離市中心的距離較遠(yuǎn)， 對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書(shū)店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng)大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書(shū)的需求也是很大

17、的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。同時(shí)周?chē)€有兩所小學(xué)和眾多居民，對(duì)圖書(shū)也有極大的需求，所以開(kāi)一家價(jià)格合理的書(shū)店還是很有前景的。根據(jù)網(wǎng)上查閱資料：1在實(shí)地調(diào)查的 100 名調(diào)查者中， 57% 的人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手書(shū)，也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。 2在曾經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的57% 中有 42% 的顧客認(rèn)為書(shū)的質(zhì)量應(yīng)有待提高。 3在二手書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些二手書(shū)售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書(shū)本缺頁(yè)或文章、圖片被裁剪，而書(shū)店對(duì)此情況以二手書(shū)為由不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 4二手書(shū)店宣傳力度不夠。有相當(dāng)一部分人對(duì)二手書(shū)沒(méi)有認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)對(duì)非常贊成30%贊成40%一般20%

18、不贊成10%12 二手書(shū)店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)二手書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。6、選址分析：我們的書(shū)店將店址選擇在圖書(shū)館下面咖啡屋附近，周?chē)懈鞣N小店鋪， 是學(xué)生們?nèi)粘！俺院韧鏄?lè)”的好去處。每天哪里的人流量相對(duì)較大所以，那里非常有“人氣”。在那里開(kāi)個(gè)書(shū)店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍好，比較適宜各種愛(ài)學(xué)習(xí)的人群。( 三) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在西安工業(yè)大學(xué)內(nèi)，主要的兩類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是讀者俱樂(lè)部，圖書(shū)館后門(mén)的兩個(gè)小型書(shū)店，以及時(shí)常在校園內(nèi)的長(zhǎng)凳旁買(mǎi)盜版書(shū)的攤位。1.兩家書(shū)店優(yōu)勢(shì)：兩家書(shū)店中絕大部分書(shū)是關(guān)于考研，四六級(jí)和公務(wù)員等跟學(xué)習(xí)相關(guān)的課本參考書(shū)，兼有正版和盜版兩種，不但是想在學(xué)習(xí)上有所建樹(shù)的大學(xué)生在選擇學(xué)

19、習(xí)方面書(shū)籍時(shí)第一個(gè)想到去的地方，而且也能迎合不同消費(fèi)層次的學(xué)生的口味，正版書(shū)8折，盜版書(shū) 5折。劣勢(shì)：兩家書(shū)店及其相似，沒(méi)有自己的特色，相互競(jìng)爭(zhēng)激烈，只能打價(jià)格戰(zhàn)，壓低圖書(shū)售價(jià)，走薄利多銷路線。并且都是正宗的“ 考生書(shū)店 ” ，對(duì)當(dāng)今流行的名著和一些勵(lì)志書(shū)籍很少進(jìn)貨，因此想要利用書(shū)籍開(kāi)闊眼界豐富生活的同學(xué)很少光顧這兩個(gè)書(shū)店。2.書(shū)攤優(yōu)勢(shì)：沒(méi)有店鋪?zhàn)饨?，成本大大降?3 賣(mài)時(shí)下最流行的而且迎合學(xué)生口味的“好書(shū)”，且價(jià)格非常便宜劣勢(shì)：損失了一批消費(fèi)者鄙視和打擊盜版的同學(xué)，這些同學(xué)往往是家境比較好，且思想覺(jué)悟高，恰恰是對(duì)“好書(shū)”別有青睞的消費(fèi)者。當(dāng)學(xué)生們把書(shū)買(mǎi)回去后會(huì)發(fā)現(xiàn)那種幾本書(shū)的合訂本有一個(gè)非常

20、大的缺點(diǎn)就是書(shū)太厚太沉，翻閱不方便，也不易攜帶，因此回頭客有限。3.優(yōu)勢(shì)。（1）二手書(shū)的回收價(jià)格廉價(jià)，開(kāi)店成本低，利潤(rùn)可觀；（2）無(wú)污染，無(wú)保質(zhì)期，易于保存和收藏。（3）在我們學(xué)校內(nèi)目前還沒(méi)有二手書(shū)店，因此作為二手書(shū)市場(chǎng)的開(kāi)拓者，更容易獲得較高利潤(rùn)（4）二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比，使用者可以通過(guò)低價(jià)購(gòu)買(mǎi)擁有自己喜愛(ài)的書(shū)籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。（5）高校學(xué)生文化程度較高，愿意把錢(qián)花在書(shū)上（6）本學(xué)校并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。（7）此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀。二

21、手書(shū)價(jià)格低廉，而且許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的重點(diǎn)難點(diǎn)標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書(shū)籍方面的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。4劣勢(shì)。（1）在西安工業(yè)大學(xué)不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店，且學(xué)校的店鋪?zhàn)饨鸨容^高。（2）書(shū)本門(mén)類多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大；（3）常年注意防潮、放火、防蟲(chóng)，增加了管理的難度；質(zhì)量問(wèn)題難以保障。（4）對(duì)書(shū)籍的來(lái)源控制力度小，不能由市場(chǎng)的需求決定，主要取決于賣(mài)舊書(shū)的人14 （5）很多人對(duì)二手書(shū)認(rèn)識(shí)不足；主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于二手書(shū)店某些門(mén)類的書(shū)籍銷售，目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一； 雖然不受二手書(shū)店的威脅， 但是受新書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道

22、不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。5、優(yōu)勢(shì) 劣 勢(shì) 分析：(四)公 司 描述1、公司名稱：書(shū)蟲(chóng)有限責(zé)任公司2、公司宗旨：為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)。3、公司性質(zhì)：租售結(jié)合的書(shū)屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。4、公司主要業(yè)務(wù)：優(yōu)勢(shì)地理位置優(yōu)越熟悉對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件熟悉的客源群體劣勢(shì)缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目初創(chuàng)，沒(méi)有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)前期絕佳的位置機(jī)會(huì)目前沒(méi)有其他書(shū)店的強(qiáng)勢(shì)品牌，缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專注與興起由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn)新書(shū)的

23、不斷推出15 大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。也包括中小學(xué)教輔類圖書(shū)及小說(shuō)類、保健類、漫畫(huà)類、食譜類等書(shū)籍和時(shí)尚雜志。5、公司經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。（五）公司管理1、組織結(jié)構(gòu)，以及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變(1)組織結(jié)構(gòu)由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設(shè)有：總經(jīng)理一名：主要負(fù)責(zé)決策和統(tǒng)籌安排。副總經(jīng)理一名：負(fù)責(zé)人力資源安排和財(cái)務(wù)管理。部門(mén)經(jīng)理四名：分別負(fù)責(zé)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部。(2)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變隨著公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來(lái)組織結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴(kuò)大，將會(huì)設(shè)立董

24、事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，以更好地實(shí)施對(duì)公司全面運(yùn)營(yíng)的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對(duì)公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門(mén)，進(jìn)行綜合治理。2、各部門(mén)的功能與責(zé)任公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量減少開(kāi)支，以“精”、16 “簡(jiǎn)”為實(shí)施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門(mén)，其功能如下：總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會(huì)議等，屬于公司中心決策部門(mén)。人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)等；。財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。市場(chǎng)

25、部：二手書(shū)加工及收賣(mài)工作?？蛻舴?wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。3、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人與主要成員總經(jīng)理、同時(shí)監(jiān)管總經(jīng)理辦公室：劉悅副總經(jīng)理、同時(shí)監(jiān)管人力資源部：董穎財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理：姚易市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理：李子榮客戶服務(wù)部部門(mén)經(jīng)理：邵雪婷17 4、公司職能：總經(jīng)理1 人* 主要從宏觀上負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理以及監(jiān)督各員工工作。* 協(xié)調(diào)和配合各員工圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。* 負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實(shí)施與落實(shí)工作。* 保證公司各種會(huì)議的順利召開(kāi)及公司其他活動(dòng)的順利開(kāi)展。圖書(shū)整理，宣傳導(dǎo)購(gòu)員工 2 人* 負(fù)責(zé)銷售方案的策劃，并配有相關(guān)促銷活動(dòng)。* 負(fù)責(zé)商品的導(dǎo)購(gòu)及顧客咨詢工作。* 負(fù)責(zé)廣告宣

26、傳等，打造企業(yè)良好形象。* 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。* 將消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)傳遞給公司各部門(mén)。* 負(fù)責(zé)整理歸為交還回的書(shū)籍，每天清掃書(shū)架。及時(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)填補(bǔ)缺貨書(shū)籍上架。財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工 1 人* 制定書(shū)店書(shū)籍租賃及出售的價(jià)格* 書(shū)店收銀工作和會(huì)計(jì)核算工作。* 及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款。* 編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算、年度財(cái)務(wù)報(bào)告。* 維護(hù)書(shū)店書(shū)籍信息管理管理系統(tǒng)，同時(shí)維護(hù)書(shū)店會(huì)員管理系統(tǒng)。* 負(fù)責(zé)書(shū)籍的售后服務(wù)。* 將消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)傳遞給公司各人員。采購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研員工 2 人* 負(fù)責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。* 負(fù)責(zé)調(diào)查并收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)。* 負(fù)責(zé)書(shū)店舊書(shū)及雜志的

27、采購(gòu)，運(yùn)輸工作。18 * 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，并將送倉(cāng)儲(chǔ)的圖書(shū)進(jìn)行維護(hù)。5、薪酬制度：科學(xué)進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，薪酬體系設(shè)計(jì)一方面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對(duì)穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jī)效緊密的結(jié)合，在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，將薪酬進(jìn)行細(xì)化，最大限度保證薪酬制度的透明化。本公司的 員工報(bào)酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。(1)本薪（1）正常 工資管理人員執(zhí)行 崗位工資 ，其他員工執(zhí)行 技能工資 。管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和 績(jī)效工資

28、 。固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀(jì)而受到經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)，扣減固定工資?？?jī)效工資：它是員工按照公司的業(yè)績(jī)要求，完成其職位績(jī)效目標(biāo) 應(yīng)獲得的收入。主要根據(jù)員工每個(gè)考評(píng)期考評(píng)結(jié)果計(jì)算。（2）其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強(qiáng)度確定。(2)加班工資（1）獎(jiǎng)金：本公司的獎(jiǎng)金由 績(jī)效獎(jiǎng)金 和效益獎(jiǎng)金構(gòu)成。（2）津貼：對(duì)特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。（3）福利：除了工資、獎(jiǎng)金以外，根據(jù)國(guó)家 、省、市的有關(guān)規(guī)定所應(yīng)享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。法定福利 ：包括保險(xiǎn)（社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、

29、醫(yī)療保險(xiǎn) 、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)19 險(xiǎn)） 、住房公積金等。（注：只有本公司的正式員工才具有一定的福利待遇。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 ）書(shū)店員工具體薪酬表如下：部門(mén)名稱人員薪酬水平總經(jīng)理總經(jīng)理36000/年圖書(shū)整理宣傳導(dǎo)購(gòu)員工除獎(jiǎng)金提成 1000/ 月財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工除獎(jiǎng)金提成 1200/ 月采購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研員工除獎(jiǎng)金提成 1500/ 月事務(wù)繁忙時(shí)期可適當(dāng)雇傭兼職人員每月至少800元（所有員工均實(shí)行薪金與業(yè)績(jī)掛鉤式計(jì)算），小時(shí)工每小時(shí)7 元，其中要會(huì)對(duì)采購(gòu)員與信息管理人員進(jìn)行專業(yè)的上崗培訓(xùn)。除上述薪酬體系之外，書(shū)店還為員工提供以下激勵(lì)措施：1.以店內(nèi)營(yíng)業(yè)額

30、為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加付提成。2.每月評(píng)選“最佳員工獎(jiǎng)”并發(fā)放獎(jiǎng)金。3.設(shè)立“滿勤獎(jiǎng)”。6、激勵(lì)原則：(1)股東名單、認(rèn)股比例田小敏（ 20% ） 、徐靜（ 20% ） 、趙柯（ 20% ） 、劉輝（ 20% ） 、高宏奇（ 20% ） 、黃彥（20% ）趙柯（女） ，高宏奇（男） ，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)市場(chǎng)具有較為敏銳的觀察能力；徐靜，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)人力資源有著較為深入的研究；劉輝，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面較為熟悉；20 田小敏，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)于實(shí)際操作及創(chuàng)新能力比較強(qiáng)；黃彥，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)售后及客戶服務(wù)有著較為專業(yè)的技能。(2)特

31、權(quán)有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過(guò)半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買(mǎi)比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。 以激勵(lì)為主，盡量避免懲罰； 選擇好激勵(lì)時(shí)間和手段； 將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合； 激勵(lì)因人而異，盡量做到公平公正公開(kāi)；（六）產(chǎn)品介紹1

32、、主營(yíng)業(yè)務(wù)：出售二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、考研書(shū)、考級(jí)書(shū)、學(xué)習(xí)筆記等。經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校約有四十個(gè)專業(yè)（除英語(yǔ)強(qiáng)化類、及二加二類等），一共約有 130 門(mén)左右課程用書(shū)，書(shū)的收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十三個(gè)學(xué)院， 每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異， 所以書(shū)的門(mén)類也分好多種。1）教科書(shū)的收購(gòu)和出售1、非專業(yè)書(shū)，例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)21 的科目） ，按一元兩本收購(gòu)（不分新舊，但要求書(shū)的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書(shū)（經(jīng)管類、機(jī)械類、語(yǔ)言類、食品類等），如上所述，由于每個(gè)院系書(shū)的種類有差別，收購(gòu)時(shí)可另行依據(jù)，出售時(shí)按三折出售。3

33、、與專業(yè)相關(guān)的課外讀物類書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品，在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在眾多的書(shū)中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書(shū)?？梢园锤叱鍪袌?chǎng)價(jià)五角錢(qián)左右收購(gòu)?；臼? 元一公斤。2）輔導(dǎo)書(shū)的收購(gòu)和出售大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、 線性代數(shù)、 概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。3）考試書(shū)的收購(gòu)和出售由于考試書(shū)基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書(shū)變動(dòng)性大，收書(shū)時(shí)另加注意。1教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材（visual basi

34、c 程序設(shè)計(jì)， c 語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)， visual foxpro 程序設(shè)計(jì)，二級(jí)c+ ，二級(jí) java access 二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)）等，三折出售。2練習(xí)書(shū)、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。4）工具書(shū)的收購(gòu)和出售按兩到五元收購(gòu)， 5 元到 10 元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按10元出售，如有磨損等按情況而定。5）學(xué)習(xí)筆記的收購(gòu)和出售經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后，按1元到 3 元錢(qián)收購(gòu)。22 2、拓展業(yè)務(wù) ：光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書(shū)，小說(shuō)類、保健類、漫畫(huà)類、食譜類等書(shū)籍和時(shí)尚雜志的出租出售；換書(shū)服務(wù)。1）光碟的收購(gòu)和租借及出售光碟是一種數(shù)據(jù)光盤(pán)，經(jīng)過(guò)一次的使用之后，其數(shù)據(jù)

35、拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以 1 元到 2 元錢(qián)收購(gòu)這些光盤(pán)，將以3 元到 5 元的價(jià)格出售，或者以0.5 元/ 張?zhí)斓膬r(jià)格租借。2）中小學(xué)教輔書(shū)籍的出售與出版社聯(lián)系定期購(gòu)入各期輔導(dǎo)書(shū)籍，并以八折出售。3）除教輔外書(shū)籍和雜志的收購(gòu)和租借及出售文學(xué)類、藝術(shù)類、漫畫(huà)類、歷史類、軍事類等書(shū)籍時(shí)效性較長(zhǎng)可長(zhǎng)期使用，收購(gòu)時(shí)可按圖書(shū)情況而定，按0.2 元/ 本天租賃。過(guò)期雜志中普通讀物，如讀者 、 意林、 青年文摘、 電腦愛(ài)好者等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售或0.1 元/ 本天租賃。服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如昕薇 瑞麗等按兩元一本收購(gòu)，按八元一本出售或按0.2 元/ 本天租賃。4）換書(shū)服務(wù)由于這個(gè)項(xiàng)目是新

36、型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書(shū)店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書(shū)的種類單一，如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng)，那么在大連市、 乃至東北三省我們的書(shū)店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。1、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍，可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位或以下的書(shū)籍，然后按 10收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬號(hào)累積使用；2、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng)；3、書(shū)店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。23 3、其他說(shuō)明1）舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場(chǎng)之前，六月初左右。2、在大二換寢室的雙休日；3、在每學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候。4、與圖書(shū)館取得聯(lián)系，定期收購(gòu)圖書(shū)館出售的書(shū)籍

37、。5、提前訂進(jìn)為主，隨時(shí)補(bǔ)充為輔。6、有影響、有爭(zhēng)議的暢銷書(shū)應(yīng)把握數(shù)量，及時(shí)進(jìn)貨。 2 ）出租書(shū)籍補(bǔ)充說(shuō)明1習(xí)題或復(fù)習(xí)資料是不出租的。2出租前要交書(shū)本定價(jià)的30% 作為押金，如果按期還書(shū)，則押金退回；如果超過(guò)了預(yù)定期限，則一般以一個(gè)星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2 元/ 天來(lái)收取租罰金，超過(guò)寬限期則押金不予退還。3租出的書(shū)籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20% 。（七）競(jìng)爭(zhēng)分析短期內(nèi)，“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要包括以下幾個(gè)方面：1 新書(shū)：價(jià)格是二手書(shū)的3-8 倍，雖然新書(shū)的市場(chǎng)還很大，主要是大一大二的學(xué)生買(mǎi)新書(shū)的多，但新書(shū)的市場(chǎng)占有率肯定會(huì)下降。2 校內(nèi)的天天書(shū)店： 主要是出售新書(shū)及一些

38、復(fù)習(xí)資料，可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。3 校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書(shū)攤：相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低，那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。24 （八）營(yíng)銷策略及銷售1、目標(biāo)市場(chǎng)描述（1）市場(chǎng)細(xì)分需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 . 比如考研的群體 , 考證的群體等等（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的全體學(xué)生，特征是：文化程度高，對(duì)未來(lái)充滿期望，需要不斷從書(shū)籍中學(xué)習(xí)知識(shí)，吸取營(yíng)養(yǎng)但消費(fèi)能力

39、不足，主要是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)書(shū)籍不能長(zhǎng)期利用很浪費(fèi)（3）市場(chǎng)定位（1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛(ài)好，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。（2）價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。（4）營(yíng)銷組合描述產(chǎn)品策略： 要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書(shū)店分為四個(gè)模塊：學(xué)習(xí)類、文學(xué)名著類、近十年暢銷書(shū)類、雜志期刊類。其中以學(xué)習(xí)類為主，近十年暢銷書(shū)為特色。（1）學(xué)習(xí)類，是本店的主打，這對(duì)于各個(gè)年級(jí)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)是最重要的。學(xué)習(xí)類書(shū)籍分為各專業(yè)基礎(chǔ)年級(jí)課本參考書(shū)，考研，四六級(jí)為主體的英語(yǔ)讀物，公務(wù)員，注會(huì)等其他

40、考證參考書(shū)。書(shū)店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，書(shū)店只保留近兩年的考證類，超過(guò)期限的將轉(zhuǎn)賣(mài)給廢品站，以回收成本，也避免書(shū)籍的積壓。（2）文學(xué)名著類，這一分類主要是以圖書(shū)館借閱室的圖書(shū)劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進(jìn)25 中外著名的文學(xué)著作。（3）近十年暢銷書(shū)類。本書(shū)店將從網(wǎng)上搜集可靠信息，整理出近十年最熱的書(shū)籍。如做最好的自己世界上最偉大的推銷員 杜拉拉升職記等等。這類書(shū)是同學(xué)們經(jīng)常在圖書(shū)館搜索卻因?yàn)橛嗁?gòu)量有限而總是借不到的書(shū)，例如郎咸平系列的正版書(shū)太貴，盜版書(shū)將郎咸平的七八本著作合為一本，十分笨重，因此同學(xué)們是愿意花幾元錢(qián)去租一本正版的舊書(shū)的。（4）雜志期刊類，用抽樣調(diào)查的方式估計(jì)

41、學(xué)生們最喜歡的幾種娛樂(lè)文學(xué)或體育類雜志。2、定價(jià)。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值。靈活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的保存完善程度來(lái)確定收購(gòu)價(jià)，在租用時(shí)按天數(shù)和歸還時(shí)的完整度來(lái)收取費(fèi)用，其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。數(shù)量折扣。當(dāng)同學(xué)們一次性租用達(dá)到一定數(shù)量的書(shū)籍是可以再給予一定的優(yōu)惠政策的。會(huì)員折扣。當(dāng)同學(xué)們租用次數(shù)累積達(dá)一定數(shù)量的書(shū)籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。3、渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。回收渠道可以是從學(xué)校畢業(yè)生中購(gòu)買(mǎi)，也可以與新書(shū)店合作，回收其過(guò)期的新書(shū)，還可以與廢品站取得合作，保留一些有利用價(jià)值的書(shū)。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，同時(shí)書(shū)店可以采用

42、發(fā)放傳單，贊助活動(dòng)，網(wǎng)上等方式加強(qiáng)宣傳。（1）銷售渠道：店面和網(wǎng)絡(luò)雙管齊下?！皶?shū)蟲(chóng)”將主要已店面經(jīng)營(yíng)為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營(yíng)方式。實(shí)體店面預(yù)計(jì)在8 月中下旬開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)正值學(xué)生開(kāi)學(xué)之際，圖書(shū)會(huì)有一定銷量。在開(kāi)店之前，店外26 櫥窗欄內(nèi)會(huì)貼出公告，介紹該店圖書(shū)品種，服務(wù)方式，主要書(shū)目等一般情況。網(wǎng)絡(luò)店面預(yù)計(jì)會(huì)更早推出，這樣可以為實(shí)體店面創(chuàng)造知名度。（2）價(jià)格戰(zhàn)略：低價(jià)積分會(huì)員制度。由于行情在變，價(jià)格應(yīng)具體情況具體分析，大的范圍就是保證了我們有較多的利潤(rùn)的同時(shí)一定使我們的價(jià)格比外面書(shū)店賣(mài)的要便宜，這是最重要的。為光 顧“ 書(shū) 蟲(chóng)” 書(shū) 店的 消費(fèi)者 提供購(gòu) 書(shū) 積分 政 策， 并 實(shí)行 一員抵

43、一 分的 規(guī)則。當(dāng)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)行會(huì)員政策。“ 書(shū)蟲(chóng)” 書(shū)店會(huì)員政策實(shí)行分級(jí)辦卡制度。辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及vip卡。會(huì)員種類辦理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)員卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)五次以上2在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿三十積分（辦理會(huì)員卡需成本費(fèi)5元。 ）1、每月將以開(kāi)業(yè)當(dāng)天的日期設(shè)定會(huì)員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠2、平日消費(fèi)享受九五折優(yōu)惠。1、積分每滿一百分送十元代金券2、積分換禮制度，積分越高禮品越豐厚，詳細(xì)禮品請(qǐng)見(jiàn)店內(nèi)禮品柜金卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)八次或以上2、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿五十積分（滿足以上兩項(xiàng)辦理金卡需成本費(fèi)五元，或憑會(huì)員卡升級(jí)）3、 以 10元成本直接

44、辦理金卡會(huì)員1、會(huì)員日消費(fèi)八折優(yōu)惠2、平日消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。積分每滿一百分送十元代金券27 普通卡1. 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)三次以上2。在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿十五積分（辦理會(huì)員卡需成本費(fèi)2元。 ）累計(jì)一定積分可免費(fèi)贈(zèng)送雜志刊物累計(jì)一定 50積分可免費(fèi)贈(zèng)送2 元一本雜志刊物為經(jīng)常來(lái) “ 書(shū)蟲(chóng)” 租書(shū)的消費(fèi)者提供租書(shū)卡服務(wù)。卡內(nèi)充值消費(fèi)，免去了按次付費(fèi)常留押金的煩惱。辦卡時(shí)交押金三十充入卡內(nèi)，退卡后返還。4、宣傳及促銷：（1） 、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費(fèi)者需求，以此引導(dǎo)店運(yùn)營(yíng)、管理及貨源等。（2）、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫

45、我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績(jī)來(lái)，沒(méi)業(yè)績(jī)就沒(méi)錢(qián)，業(yè)績(jī)?cè)胶缅X(qián)越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時(shí)，也是在宣傳自己了。（3） 、贊助學(xué)校的部門(mén)，社團(tuán)。讓他們?cè)诟慊顒?dòng)的時(shí)候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強(qiáng)之星活動(dòng)。 當(dāng)自強(qiáng)之星評(píng)出之后， 我們可以贈(zèng)送一些勵(lì)志類的書(shū)當(dāng)獎(jiǎng)品，這正好很合適。然后，發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候說(shuō)是我們書(shū)店贊助的。（4） 、視覺(jué)沖擊效應(yīng)，在本店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報(bào)宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。（5）、免費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳，在書(shū)店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書(shū)籍

46、借閱（注：免費(fèi)期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。（6）、堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長(zhǎng)期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。（7） 、對(duì)每個(gè)人來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)的，都送一枚書(shū)簽，上面寫(xiě)上書(shū)店的名字和聯(lián)系方式等28 進(jìn)行宣傳推廣。（8） 、為留住長(zhǎng)期顧客，實(shí)行會(huì)員制度，加星星，每買(mǎi)50 元加一顆星星，根據(jù)等級(jí)在原來(lái)的基礎(chǔ)上打折，這樣長(zhǎng)期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。（9） 、如果經(jīng)費(fèi)允許的話，可以買(mǎi)個(gè)打印機(jī)，免費(fèi)幫他們打印，紙的背面寫(xiě)上本書(shū)店的店面和口號(hào)，聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來(lái)書(shū)店的人就更多了，

47、在打印的同時(shí)，看到喜歡的書(shū)，賣(mài)出去的機(jī)會(huì)就更大，也起到很好的推廣作用。（10） 、對(duì)會(huì)員的生日也可以記下，在生日那天以書(shū)店的名義發(fā)個(gè)email 給他，給一個(gè)溫馨的祝福，給會(huì)員一個(gè)驚奇，也起到良好的宣傳作用。任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì)是絕對(duì)空白的，即使非常偏激的認(rèn)為這樣的市場(chǎng)存在，用不了多久，競(jìng)爭(zhēng)商家就將會(huì)出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認(rèn)為我們?cè)谝粋€(gè)附近沒(méi)有書(shū)店的高校附近開(kāi)店后就高枕無(wú)憂了，要保持一種把把書(shū)店經(jīng)營(yíng)好，最大化的占有市場(chǎng)，并不把眼光局限在一個(gè)學(xué)?；驇姿鶎W(xué)校上，而應(yīng)該先發(fā)展一個(gè)店，以此為起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店，最終，積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。據(jù)調(diào)查，

48、在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的教材價(jià)格不菲，舊書(shū)既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入教材，而是以書(shū)后定價(jià)的10% 購(gòu)入，并且對(duì)夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書(shū)店，所以我在開(kāi)店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查，將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)力。由于行業(yè)所限開(kāi)業(yè)促銷計(jì)劃暫定為“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店開(kāi)業(yè)的前一個(gè)月進(jìn)行大酬賓活動(dòng)，凡是在開(kāi)業(yè)后第一周購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品均按九折銷售，同時(shí)開(kāi)業(yè)前三天只需工本費(fèi)就可直接辦理會(huì)員卡，并有機(jī)會(huì)獲得小禮品一份。在廣告方面我們

49、準(zhǔn)備大規(guī)模的宣傳。由于范圍較小， 花費(fèi)不會(huì)很大， 宣傳方式如下：1）醒目的牌匾，明確的指示牌（實(shí)際中附有箭頭）29 2）書(shū)簽：在寢室發(fā)放書(shū)簽，同時(shí)注明，開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書(shū)簽到淘寶書(shū)店換購(gòu)書(shū)籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。3）教室黑板：開(kāi)學(xué)前，把“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店的情況言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)到教室黑板上宣傳。此工作可由貧困優(yōu)秀學(xué)生完成，即為他們提供了工作機(jī)會(huì)又給書(shū)店建立了良好形象。4）海報(bào)傳單：開(kāi)業(yè)前在校園內(nèi)張貼大型的海報(bào)，同時(shí)在開(kāi)業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生在各大食堂門(mén)口分別發(fā)放宣傳單。5）社團(tuán)宣傳：通過(guò)學(xué)校各大社團(tuán)進(jìn)行宣傳，為社團(tuán)提供贊助讓其為自己做適當(dāng)宣傳。同時(shí)可與校廣播臺(tái)聯(lián)系，進(jìn)行廣告播放擴(kuò)大知名度。6）小白板：書(shū)店門(mén)口

50、設(shè)立小白板公示書(shū)店流動(dòng)書(shū)籍的最新情況。同時(shí)小白板可用于同學(xué)們溝通交流，需要用書(shū)的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書(shū)籍的同學(xué)即可與書(shū)店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。7）網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用qq 群和校內(nèi)網(wǎng)等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立群組、公共主頁(yè)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。（九）資本管理1、融資分析：公司需要起步投資 二十萬(wàn) 元，第一期的投資人可以拒絕進(jìn)行第二期投資?？瞻踪Y金準(zhǔn)備通過(guò)銀行貸款實(shí)現(xiàn)。2、融資方式：1）國(guó)家政策：據(jù)中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報(bào)道，2011 年各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡(jiǎn)化程序，提供開(kāi)戶和結(jié)算便利，貸款額度在2 萬(wàn)元

51、左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率30 確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)保基金的5 倍，期限與貸款期限相同。2）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：用這一創(chuàng)業(yè)計(jì)劃去參加比賽，一旦獲獎(jiǎng)即可有獎(jiǎng)金。我們可以用這些獎(jiǎng)金來(lái)作為創(chuàng)業(yè)的資本。3）社會(huì)融資：尋找投資商、贊助商。向親朋好友、同學(xué)借款。（十）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析1）、融資風(fēng)險(xiǎn)分析：作為一個(gè)新開(kāi)的經(jīng)銷商，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)二手書(shū)來(lái)說(shuō)，更加關(guān)注的是流動(dòng)性資金的足夠保障，然而也同其他新設(shè)立的小型實(shí)體企業(yè)一樣，1、沒(méi)有足夠積累的商譽(yù)與信譽(yù)保障，2、沒(méi)有可用與轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)抵押。向朱勇風(fēng)險(xiǎn)控制的銀行借款難度大，只有通過(guò)個(gè)人的信

52、譽(yù)保障向風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時(shí)間及其他成本。2）、成本風(fēng)險(xiǎn)分析：經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的運(yùn)營(yíng)與管理，基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過(guò)回收儲(chǔ)存調(diào)配銷售的基本運(yùn)營(yíng)模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書(shū)”這種看得見(jiàn)的資產(chǎn)，然而若買(mǎi)不出去或不能及時(shí)賣(mài)出去，“舊書(shū)”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失，其次作為市場(chǎng)調(diào)研信息手機(jī)的成本作為一種沉沒(méi)成本，風(fēng)險(xiǎn)自不待言。3）、市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)分析：a、競(jìng)爭(zhēng)者分析：二手書(shū)店作為集信息與實(shí)體于一身的新開(kāi)辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書(shū)籍銷售商的擠壓，另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)書(shū)城在搶占書(shū)籍銷售的市場(chǎng)。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書(shū)店若不能及時(shí)改變國(guó)人（

53、尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生）消費(fèi)觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難b. 消費(fèi)者分析：時(shí)代的節(jié)奏在加快，知識(shí)的更新也在變快，作為知識(shí)的傳統(tǒng)載體的書(shū)籍必將越來(lái)越普及， 然而新的閱讀方式的出現(xiàn)， 讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對(duì)于“二手書(shū)”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的31 還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。4）、渠道風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)于供銷渠道的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，需要信息的及時(shí)收集與整理，書(shū)籍的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)，尤其是銷售渠道的管理運(yùn)作，供應(yīng)者與消費(fèi)者往往出現(xiàn)了重合，對(duì)于我們二手書(shū)店需要做的就是書(shū)籍的使用時(shí)差，學(xué)生作為我們主要是市場(chǎng)對(duì)象，供需往往出現(xiàn)時(shí)間與地點(diǎn)的集中性特點(diǎn)，而對(duì)于社會(huì)上其他比較分散的

54、供求者來(lái)說(shuō)其供銷渠道的波動(dòng)性較大，需要更多的時(shí)間與金錢(qián)的投入。5）、管理風(fēng)險(xiǎn)分析 ：對(duì)人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書(shū)籍作為一種消費(fèi)品，由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。這對(duì)我們書(shū)籍的管理提出了新的要求，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、新包裝、調(diào)配等成本或價(jià)值往往通過(guò)時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)，因此我認(rèn)為二手書(shū)的銷售就是建立在時(shí)差上的渠道建設(shè)。6）、圖書(shū)市場(chǎng)里存在著大量盜版書(shū)籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢(shì)對(duì)各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。7） 、由于經(jīng)驗(yàn)不組，書(shū)店各項(xiàng)管理制度，以及詳細(xì)資金流向預(yù)測(cè)較難制定、估算，并且，消費(fèi)者需求比較多樣化，對(duì)于一些書(shū)籍沒(méi)有大量、專一的購(gòu)買(mǎi)行為，很難把我學(xué)生主導(dǎo)

55、潮流。8）、信息不暢、現(xiàn)在圖書(shū)生命周期越來(lái)越短，新書(shū)上市，不過(guò)半年時(shí)間，超過(guò)一年的，除了工具書(shū)、文學(xué)名著外，基本上無(wú)人問(wèn)津了。如何及時(shí)組織適銷對(duì)路的新書(shū)至關(guān)重要，可是絕大多數(shù)中小型民營(yíng)書(shū)店，不知哪些新書(shū)好銷，哪些不好銷，很多書(shū)店靠書(shū)刊二級(jí)批發(fā)單位直發(fā)供應(yīng)，聽(tīng)天由命，往往錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)。9）、國(guó)營(yíng)書(shū)店實(shí)力強(qiáng)大，不僅是從圖書(shū)數(shù)量、種類上，還是在新書(shū)上市方面具有非常大的優(yōu)勢(shì)，而隨著消費(fèi)水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。10）、各大高校內(nèi)基本都建有圖書(shū)館，而且有適合閱讀的專門(mén)場(chǎng)地，使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書(shū)籍，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)需求乏力。11）、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)奪，諸如餐飲、娛樂(lè)等，導(dǎo)

56、致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。12）、由于是大學(xué)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，存在著一定的盲目性，對(duì)人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于店鋪初期的發(fā)展可能會(huì)造成各項(xiàng)決32 定的錯(cuò)誤產(chǎn)生，該風(fēng)險(xiǎn)屬于內(nèi)部軟建設(shè)方面，可以通過(guò)培訓(xùn)、總結(jié)、請(qǐng)教其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的提高、強(qiáng)化，應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)不是非常高，而且，受到人主觀意識(shí)的改變而發(fā)生變化，具有一定的學(xué)習(xí)完善性。13）、小說(shuō)等熱門(mén)書(shū)籍市場(chǎng)是一個(gè)變幻莫測(cè)的消費(fèi)類市場(chǎng)，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒(méi)有相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者，很難把握其內(nèi)在變化，風(fēng)險(xiǎn)比重較大，所以本店經(jīng)營(yíng)者一定會(huì)隨時(shí)關(guān)注小說(shuō)等熱門(mén)書(shū)籍市場(chǎng)波動(dòng)及其發(fā)展熱潮和方向，并且

57、還要及時(shí)地同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，收集各種建設(shè)性意見(jiàn)，甚至在必要的時(shí)候開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)等，為采購(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。14）、由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同，而收購(gòu)教材沒(méi)有選擇行，所以舊教材肯定會(huì)在一定條件下有所囤積，所以當(dāng)囤積一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。另外，圖書(shū)的存放對(duì)于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉(cāng)庫(kù)中需要配備齊全的消防器械。15）、隨著發(fā)展，我們將依附互聯(lián)網(wǎng)媒介對(duì)外宣傳、銷售，但是，隨之而來(lái)的就有了一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)站是否具有足夠的安全性，來(lái)抵御一般網(wǎng)絡(luò)攻擊，一旦遭受攻擊后，能否快速有效的進(jìn)行不理，及時(shí)挽回?fù)p失。2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法：1）、融資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：由于

58、二手書(shū)店對(duì)流動(dòng)性資金的要求較高，對(duì)固定資產(chǎn)的占用較大，而缺乏商譽(yù)增加了融資的風(fēng)險(xiǎn)與困難。因此我們作為公司發(fā)起人自籌一部分資金，向風(fēng)險(xiǎn)融資機(jī)構(gòu)再融資一部分資本，待經(jīng)營(yíng)到一定階段，就可以進(jìn)行資產(chǎn)抵押或信譽(yù)擔(dān)保向銀行貸款，鞏固和拓展我們的供銷渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，積累規(guī)模效益。2）、成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：在企業(yè)的萌芽階段，實(shí)行精益管理，開(kāi)源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營(yíng)銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成長(zhǎng)階段，用企業(yè)積累的資金和向銀行的貸款投資與企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會(huì)融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本風(fēng)險(xiǎn)。33

59、 3）、市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)管理及渠道風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù)，打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與各大書(shū)店、學(xué)校、報(bào)紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書(shū)供應(yīng)渠道，甚至直接與大學(xué)生本人聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)收書(shū)與售書(shū)的一體化，同時(shí)開(kāi)辟我們二手書(shū)的服務(wù)形式，集售書(shū)、租書(shū)、換書(shū)等多種業(yè)務(wù)為一體，開(kāi)發(fā)范圍更大的消費(fèi)群體。一邊降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。4）、 對(duì)書(shū)籍本身的應(yīng)對(duì)策略： 保持書(shū)店干凈整潔的環(huán)境， 一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)書(shū)籍的保護(hù)，一方面增加消費(fèi)者對(duì)本店的好感。利用書(shū)架對(duì)舊書(shū)進(jìn)行分類、修飾、匹配后收。5）、大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用之處較大，但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低

60、廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，所以，在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。6）、地理優(yōu)勢(shì)，根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查，以及對(duì)周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn)：在學(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。以方便學(xué)生為主，不追求絕對(duì)有利的高價(jià)區(qū)域。不選擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。避開(kāi)餐飲、娛樂(lè)商家，盡量挨著超市、文具用品店。擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書(shū)的流動(dòng)性，加快資金的流動(dòng)與回（十一）財(cái)務(wù)分析1資金需求計(jì)劃（1）初始投資： 15 萬(wàn)元（2）資金來(lái)源：自籌10萬(wàn)元，長(zhǎng)期借款5 萬(wàn)元。（3）具體資金使用計(jì)劃：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元固定費(fèi)用租金1.8