一級人力資源管理師考試要點(diǎn)總結(jié)

1、*一級人力資源管理師考試要點(diǎn)總結(jié)第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理一戰(zhàn)略性人力資源管理概念的理解“通過人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計的組織系統(tǒng)”，“為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動方式”，“把人力資源實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”，它包括識別實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需配備的人力資源能力和保障這些能力而專門設(shè)計的政策和實(shí)踐做法。此外，還有以下四點(diǎn)特點(diǎn)：1、 代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念。2、是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程。3、是現(xiàn)代人力資源管理的更高階段。4、對企業(yè)專業(yè)人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要求?？傊瑧?zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源

2、管理發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競爭力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。二 .戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果1、戰(zhàn)略性人力資源管理經(jīng)歷了以下幾個重要的發(fā)展時期經(jīng)驗(yàn)管理時期科學(xué)管理時期現(xiàn)代管理時期2. 羅伯特 . 歐文最早創(chuàng)建了績效評價系統(tǒng)被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”3. 美國管理學(xué)家泰勒，倡導(dǎo)的“動作與時間研究理論”，開創(chuàng)了現(xiàn)代勞動定額學(xué)以及工業(yè)工程學(xué)的先河，被稱為“科學(xué)管理之父”泰勒

3、制闡明的原理，如挑選使用一流工人承擔(dān)崗位工作通過系統(tǒng)化訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法，實(shí)現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化，為以后工作心理學(xué)、勞動心理學(xué)等學(xué)科的建立創(chuàng)造了條件。此外，泰勒提出的構(gòu)建激勵性工資報酬制度實(shí)行職能制或直線職能制堅持例外原則進(jìn)行有效的監(jiān)督控制勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系等論述，成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。泰勒的科學(xué)管理理論和制度從勞動者的生理和物理方面研究勞動效率問題。*4. 哈佛大學(xué)教授梅奧以著名的霍桑試驗(yàn)，系統(tǒng)研究了作為社會人的員工及其社會需要的滿足問題，創(chuàng)立了人*際關(guān)系學(xué)說，并進(jìn)一步發(fā)展為行為科學(xué)理論。5. 美國心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次論；心理學(xué)家赫茨

4、伯格創(chuàng)立的“激勵保健”雙因素理論；以及社會心理學(xué)家麥格雷戈創(chuàng)立的X-Y 理論等，被稱為后期的行為科學(xué)。7. 人力資源管理經(jīng)歷了三個具體發(fā)展階段：傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段現(xiàn)代人資源管理由初階向高階發(fā)展的階段8 、現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)（P7）人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大各級直線主管和人事部門一樣需要承擔(dān)員工的責(zé)任企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部員工負(fù)責(zé)，也必須對外部的社會和政府負(fù)責(zé)雇主接受了人力資源開發(fā)的新觀念，把人力當(dāng)做財富的價值觀?！灸芰σ蟆恳粦?zhàn)略性人力資源管理的基本特征的分析（ 3 個特征，5 個理論4個轉(zhuǎn)變）1. 戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征P7-8

5、將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)集當(dāng)代多學(xué)科多種理論研究的最新成果于一身人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變2. 戰(zhàn)略性人力資源管理的5 種理論基礎(chǔ)一般系統(tǒng)理論行為角色理論人力資本理論交易成本理論資源基礎(chǔ)理論：3 種資源：物質(zhì)資源，人力資源，組織資源一般系統(tǒng)理論：這個系統(tǒng)是開放的，員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”。3. 人力資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變過程特點(diǎn)P9組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變管理角色的轉(zhuǎn)變管理職能的轉(zhuǎn)變管理模式的轉(zhuǎn)變管理角色的轉(zhuǎn)變：從管理程序、對象、期限、管理性質(zhì)四個維度剖析（見圖1 ， P11 ）管理職能的轉(zhuǎn)變：人力資源管理具有經(jīng)營性和 戰(zhàn)略性 雙重職能，戰(zhàn)略性人力資源管理職能的擴(kuò)