消控室 中控室消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、典型火災(zāi)案例分析典型火災(zāi)案例分析1消控室的設(shè)備構(gòu)成消控室的設(shè)備構(gòu)成2有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)3消控室操作消控室操作與管理與管理42013年年10月月11日凌晨日凌晨2時(shí)時(shí)59分，位于北京市石景山區(qū)分，位于北京市石景山區(qū)蘋果園南路的喜隆多商場開蘋果園南路的喜隆多商場開始著火，大火整整燒了八個(gè)始著火，大火整整燒了八個(gè)多小時(shí)，直到上午多小時(shí)，直到上午11時(shí)才被時(shí)才被撲滅，過火面積約撲滅，過火面積約1500平平米米。北京市北京市公安局指揮中心共計(jì)公安局指揮中心共計(jì)調(diào)派了調(diào)派了15個(gè)消防中隊(duì)的個(gè)消防中隊(duì)的63輛消防車、輛消防車、300余名官兵會(huì)余名官兵會(huì)同石景山分局相關(guān)部門趕赴同石景山分局相關(guān)部

2、門趕赴現(xiàn)場處置。由于火災(zāi)發(fā)生在現(xiàn)場處置。由于火災(zāi)發(fā)生在凌晨，大廈工作人員及商戶凌晨，大廈工作人員及商戶無人員傷亡，但兩名參與救無人員傷亡，但兩名參與救火的消防官兵不幸犧牲?；鸬南拦俦恍覡奚１本┦吧较猜《嗌虉霰本┦吧较猜《嗌虉?0.1110.11火災(zāi)火災(zāi)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)明火的人員起火原因：麥當(dāng)勞電動(dòng)自行車充電時(shí)起火央視披露的商場內(nèi)部視頻顯示，2013年10月11日凌晨2點(diǎn)49分33秒，麥當(dāng)勞餐廳一角發(fā)生險(xiǎn)情，麥當(dāng)勞一名女員工從里邊驚慌跑出，自行離去，隨即煙霧越來越大，留在餐廳里的顧客們這才驚覺開始陸續(xù)逃離餐廳。不到2分鐘時(shí)間，整個(gè)餐廳已經(jīng)完全被濃煙籠罩。2點(diǎn)51分30秒，畫面呈雪花狀，很快全

3、屏轉(zhuǎn)黑，監(jiān)控探頭已經(jīng)被火燒到。問題：首先發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情的女值班店長和另一名員工既未處置火情也未第一時(shí)間提醒顧客疏散，其失職導(dǎo)致失去了最佳的滅火時(shí)機(jī)。（人員處理火情能力培訓(xùn)+定期演練）消防控制操作人員的第一反應(yīng)消控室人員報(bào)警處置：商場消控室值班人員員摁掉報(bào)警（消音）打游戲消控室人員報(bào)警處置：商場消控室值班人員員摁掉報(bào)警（消音）打游戲凌晨凌晨2 2點(diǎn)點(diǎn)5252分分5454秒，中控室里的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)開始報(bào)警，此時(shí)麥當(dāng)勞餐廳的明火已經(jīng)起來了秒，中控室里的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)開始報(bào)警，此時(shí)麥當(dāng)勞餐廳的明火已經(jīng)起來了，畫面上一名男性值班人員起身按了一下報(bào)警器，又回到了座位上。，畫面上一名男性值班人員

4、起身按了一下報(bào)警器，又回到了座位上。按規(guī)定，接到報(bào)警的值班人員應(yīng)馬上通知報(bào)警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設(shè)備到現(xiàn)場查看火情，并反饋按規(guī)定，接到報(bào)警的值班人員應(yīng)馬上通知報(bào)警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設(shè)備到現(xiàn)場查看火情，并反饋情況，但該值班人員未下任何通知。央視報(bào)道稱，據(jù)他事后向警方交代，他對第一個(gè)火警做的工作是消情況，但該值班人員未下任何通知。央視報(bào)道稱，據(jù)他事后向警方交代，他對第一個(gè)火警做的工作是消音，即摁斷報(bào)警音。音，即摁斷報(bào)警音。2 2分鐘后，第二個(gè)報(bào)警器又開始報(bào)警，值班保安又摁斷報(bào)警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視披露的視頻顯示分鐘后，第二個(gè)報(bào)警器又開始報(bào)警，值班保安又摁斷報(bào)警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視

5、披露的視頻顯示，盡管消了音，但他身后的報(bào)警器一直在閃爍。，盡管消了音，但他身后的報(bào)警器一直在閃爍。凌晨凌晨3 3點(diǎn)點(diǎn)0101分，商場消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報(bào)警燈閃爍起來，顯示火勢已經(jīng)大范圍蔓延，這名分，商場消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報(bào)警燈閃爍起來，顯示火勢已經(jīng)大范圍蔓延，這名工作人員這時(shí)才停下手中的游戲。商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時(shí)，麥當(dāng)勞里的人已經(jīng)全部跑出了工作人員這時(shí)才停下手中的游戲。商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時(shí)，麥當(dāng)勞里的人已經(jīng)全部跑出了餐廳，火光映亮了街道。餐廳，火光映亮了街道。 問題：發(fā)生如此大范圍的報(bào)警，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)商場的自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，保護(hù)還沒有起火的區(qū)域

6、和樓層，但值班人員并未這樣做。（責(zé)任心+按照報(bào)警處理流程執(zhí)行）設(shè)備管理隱患設(shè)備違規(guī)運(yùn)行：設(shè)備違規(guī)運(yùn)行：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)未按規(guī)設(shè)成自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)未按規(guī)設(shè)成自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)單位的消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋設(shè)施等要靠消控室進(jìn)行控制，按照規(guī)程這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置在自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)。但據(jù)調(diào)查，喜隆多商場擅自改成了手動(dòng)狀態(tài)，上述值班人員始終沒有啟動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)。問題：設(shè)備狀態(tài)中自動(dòng)和手動(dòng)的區(qū)別（保障設(shè)備的正常運(yùn)行）人員能力監(jiān)控記錄顯示，從發(fā)現(xiàn)大面積火警開始后的四分鐘時(shí)間內(nèi)，值班人員始終在翻看研究說明書。后來又跑進(jìn)來兩名值班人員，但他們同樣手足無措，沒有人啟動(dòng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)。問題：人員能力（合格培訓(xùn)+定期操作演練） 消防電

7、話主機(jī) 消防廣播系統(tǒng) 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制器 消防控制室圖形顯示裝置 消防外線電話火災(zāi)報(bào)警控制器的分類火災(zāi)報(bào)警控制器的分類火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程火災(zāi)報(bào)警過程第十六條機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事第十六條機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：責(zé)：（一）落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定（一）落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；案；（二）按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配（二）按照

8、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保完好有效；保完好有效；（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第二十八條任何單位、個(gè)人不得第二十八條任何單位、個(gè)人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。全出口、消防車通道。（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法

9、第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。任何任何單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即組織力量撲救。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予組織力量撲救。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援。支援。（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第六十四條違反本法規(guī)定，有下第六十四條違反本法規(guī)定，有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，處列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五

10、百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者五百元以下罰款處警告或者五百元以下罰款：（三）在火災(zāi)發(fā)生后阻攔報(bào)警，或（三）在火災(zāi)發(fā)生后阻攔報(bào)警，或者負(fù)有報(bào)告職責(zé)的人員不及時(shí)報(bào)警者負(fù)有報(bào)告職責(zé)的人員不及時(shí)報(bào)警的；的；（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第八條（日常管理）第八條（日常管理）建筑消防設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位或者受委托單建筑消防設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位或者受委托單位應(yīng)當(dāng)履行下列建筑消防設(shè)施的日常管位應(yīng)當(dāng)履行下列建筑消防設(shè)施的日常管理責(zé)任，確保建筑消防設(shè)施完好、有效：理責(zé)任，確保建筑消防設(shè)施完好、有效：1 1、制定建筑消防設(shè)施維修、保養(yǎng)、檢、制定建筑消防設(shè)施維修、保養(yǎng)、檢測等的操作規(guī)程和管理制度；測等的

11、操作規(guī)程和管理制度；2 2、實(shí)施建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)、實(shí)施建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)、檢測，并將有關(guān)情況記錄備查；檢測，并將有關(guān)情況記錄備查；3 3、組織建筑消防設(shè)施的操作、管理人、組織建筑消防設(shè)施的操作、管理人員接受消防安全培訓(xùn)；員接受消防安全培訓(xùn)；4 4、建立建筑消防設(shè)施配置、運(yùn)行等情、建立建筑消防設(shè)施配置、運(yùn)行等情況的管理檔案；況的管理檔案；5 5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他責(zé)任。、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他責(zé)任。（二）二）上海市建筑消防設(shè)施管理規(guī)定上海市建筑消防設(shè)施管理規(guī)定第十二條（監(jiān)督抽查的內(nèi)容）第十二條（監(jiān)督抽查的內(nèi)容）公安消防部門對單位建筑消防設(shè)施管理工作公安消防部門對單位建筑

12、消防設(shè)施管理工作的監(jiān)督抽查，包括以下內(nèi)容：的監(jiān)督抽查，包括以下內(nèi)容：1 1、建筑消防設(shè)施的配置情況；、建筑消防設(shè)施的配置情況；2 2、建筑消防設(shè)施的運(yùn)行狀況；、建筑消防設(shè)施的運(yùn)行狀況；3 3、建筑消防設(shè)施的操作規(guī)程、管理制度；、建筑消防設(shè)施的操作規(guī)程、管理制度；4 4、建筑消防設(shè)施的操作、管理人員的消防、建筑消防設(shè)施的操作、管理人員的消防安全培訓(xùn)情況；安全培訓(xùn)情況；5 5、建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)和檢測情況；、建筑消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)和檢測情況；6 6、建筑消防設(shè)施管理檔案的建立情況；、建筑消防設(shè)施管理檔案的建立情況；7 7、建筑消防設(shè)施檢測報(bào)告的備案情況；、建筑消防設(shè)施檢測報(bào)告的備案情況；8

13、 8、國家和本市規(guī)定需要監(jiān)督抽查的其他情、國家和本市規(guī)定需要監(jiān)督抽查的其他情況。況。（二）二）上海市建筑消防設(shè)施管理規(guī)定上海市建筑消防設(shè)施管理規(guī)定（一）消防控制室的資料要求（1 1）消防控制室應(yīng)有建（構(gòu)）筑物竣工后的總平面布局圖、）消防控制室應(yīng)有建（構(gòu)）筑物竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖及安全出口建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖及安全出口布置圖、重點(diǎn)部位位置圖等。布置圖、重點(diǎn)部位位置圖等。（2）消防控制室應(yīng)有消防安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等。（3） 消防控制室應(yīng)有消防安全組織結(jié)構(gòu)圖，包括消防安全責(zé)任人、管理人、專職、志愿消防人員等內(nèi)

14、容。（4）消防控制室應(yīng)有員工消防安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。（二）消防控制室內(nèi)消防控制設(shè)備的布置（三）消防控制室的控制功能（四）控制室設(shè)備操作人員的配備與要求（五）報(bào)警處理程序及日常管理制度1 1、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。理制度。2 2、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)

15、噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。置在手動(dòng)控制狀態(tài)。3 3、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日2424小時(shí)專人值小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。障報(bào)警。4 4、消防控制室值班人員每班不得少于、消防控制室值班人員每班不得少于2 2人。人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電

16、話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。5 5、消防控制室值班人員應(yīng)取得自動(dòng)消防系、消防控制室值班人員應(yīng)取得自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證，持證上崗，并將原件或統(tǒng)操作人員資格證，持證上崗，并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查復(fù)印件存放在消防控制室備查。6 6、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂活禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗

17、的，應(yīng)提前向動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。的人員代替值班。7 7、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。檢查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。8 8、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。9 9、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨

18、意觸動(dòng)設(shè)備。動(dòng)設(shè)備。1010、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可直接撥打消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可直接撥打119119報(bào)警報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。1111、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。1212、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或

19、動(dòng)用明火。、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。1313、對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保、對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。1414、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。閉、停用消防設(shè)施。（六）消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的常見處理（七）消防控制室管理及應(yīng)急程序消防控制室通用技術(shù)要求消防控制室通用技術(shù)要求（ GA 767 GA 76720082008）1 1、消防控制室管理消防控制室管理（1 1）消防控制室必須實(shí)行每日消防控制室必須實(shí)行每日2424小時(shí)專人值班制