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1、最新資料，word文檔，可以自由編輯！ ！精品文檔下載【本頁(yè)是封面，下載后可以刪除！】品質(zhì)中心五大核心工具之 8D與QC七大工具考試試題姓名： 部門(mén)： 分?jǐn)?shù)：8D 方1. 請(qǐng)敘述一下在你目前所擔(dān)任工作中常遭遇到哪些問(wèn)題？哪些是可以用法來(lái)解決？哪些是不必用 8D 方法即可解決？為什么？（至少各列出 5 項(xiàng)）（15%）2. QC新舊七大工具有哪些異同處？（5%）3. 你目前所擔(dān)任工作內(nèi)容中曾經(jīng)用過(guò)哪些新舊 QC 七大工具？工作中還有哪些項(xiàng)目可以運(yùn)用新舊QC七大工具來(lái)協(xié)助你分析及解決問(wèn)題？ （15%）應(yīng)用過(guò)的工具：柏拉圖、魚(yú)骨圖4. 你認(rèn)為QC七大工具中最實(shí)用的是哪幾項(xiàng)？最不實(shí)用的是哪項(xiàng)？為什么？（

2、請(qǐng)以自己工作內(nèi)容舉例說(shuō)明）5. 你認(rèn)為工作中遇到問(wèn)題時(shí)正確的思考邏輯與步驟應(yīng)該怎樣才恰當(dāng)？為什么？（ 10%）6. 如何擬定工作計(jì)劃？步驟如何？可以運(yùn)用哪些工具協(xié)助？（ 10%）7. 8D方法步驟與PDCA循環(huán)有什么樣的關(guān)聯(lián)？你覺(jué)的解決問(wèn)題使用8D還是PDCA循環(huán)好？為什么？（ 10%）8. 你如何理解現(xiàn)象、問(wèn)題、原因、真因有哪些差異？（ 5%）9. 8D團(tuán)隊(duì)小組中，Champion的角色功能是什么？ 8D小組能體現(xiàn)出什么樣的精 神？這些精神中最不容易做到的是哪些？為什么？（ 10%）10. 描述問(wèn)題通常用5W2H方法，據(jù)說(shuō)解決問(wèn)題找答案也可以用 5W2H方法，請(qǐng) 你做一個(gè)比較表，如何用 5W2H 描述問(wèn)題與解決問(wèn)題？（ 10%）11. 加分題如果你是一個(gè) 8D 方法的培訓(xùn)講師， 你想傳遞什么樣的訊息給聽(tīng)課人員

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