日東高速公路菏澤管理處申報(bào)全省高速公路管理杯的自查報(bào)告

1、日東高速公路荷澤管理處申報(bào)全省高速 公路管理杯的自查報(bào)告省廳公路局：根據(jù)魯路政xx31號和魯路政xx39號文件的要求和有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我處申報(bào)全省高速公路管理杯的自查情況 匯報(bào)如下：xx年，日東高速公路荷澤管理處在省廳、省局和市局 黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下，以鄧小平理論 和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六大和十六 屆五中全會精神，緊緊圍繞荷澤高速公路管理中心任務(wù)， 按照“標(biāo)本兼治、遠(yuǎn)近結(jié)合、綜合治理、狠抓落實(shí)”的總 體要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮力拼搏，實(shí)施了養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、機(jī)關(guān)、 服務(wù)區(qū)四大“窗口”形象工程建設(shè)，管理工作有突破、有 亮點(diǎn)、有變化、有效果，取得了領(lǐng)導(dǎo)肯定、群眾認(rèn)可、社 會滿

2、意的可喜成績，為全省公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積 極貢獻(xiàn)。一、求真務(wù)實(shí)，養(yǎng)護(hù)管理步入科學(xué)化、規(guī)范化高速養(yǎng)護(hù)工作樹立高度的交通服務(wù)意識，認(rèn)真貫徹 “預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，堅(jiān)持"預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、機(jī) 械化養(yǎng)護(hù)、防止中斷交通”的原則，以路面養(yǎng)護(hù)為中心做 好全面養(yǎng)護(hù)，逐步使高速公路養(yǎng)護(hù)管理步入科學(xué)化、規(guī)范化。制定和完善高速公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范和管理辦法。 我們認(rèn)真總結(jié)幾年來高速公路的養(yǎng)護(hù)管理工作，結(jié)合實(shí)際 情況，對養(yǎng)護(hù)決策的科學(xué)依據(jù)、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng) 護(hù)定額的使用辦法、養(yǎng)護(hù)工作的科技含量等進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)定 和規(guī)范，從而為養(yǎng)護(hù)工作提供了各種技術(shù)參數(shù)和執(zhí)行規(guī)范, 制定適時(shí)的養(yǎng)護(hù)對策，保證了養(yǎng)護(hù)工作的

3、順利有效。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高養(yǎng)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)。 我們結(jié)合專業(yè)和學(xué)歷分批次、有針對性的培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)人員， 重點(diǎn)學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)作業(yè)操作規(guī)范、養(yǎng)護(hù)成本核算、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評 定、養(yǎng)護(hù)合同管理等專業(yè)知識，重視責(zé)任意識和質(zhì)量意識 的教育，使養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍不斷充實(shí)壯大?，F(xiàn)擁有大專以上學(xué)歷 29人，高級工程師3名，工程師5名，這些都為養(yǎng)護(hù)工作 提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)和技術(shù)后盾。-一逐步理順外部關(guān)系，保證養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行。以 往高速公路管理一直存在外部體制不順的弊病，制約養(yǎng)護(hù) 工作地健康發(fā)展，高管處黨組一班人針對此課題認(rèn)真研 究，本著相互支持、相互理解、共同管好用好高速公路的 原則，求同存異，正確處理好與路政管理部門、交通管理

4、 部門之間的關(guān)系，建立必要的信息溝通渠道和程序，保證 了高速養(yǎng)護(hù)工作的順利進(jìn)行。注重平時(shí)養(yǎng)護(hù)，抓好重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)人員定期檢 測路面平整度、整體強(qiáng)度、抗滑能力三大指標(biāo)，建立路面 評價(jià)系統(tǒng)；堅(jiān)持巡查制度，了解路面狀況，建立路面損毀 檔案；建立養(yǎng)護(hù)回訪制度，定期對養(yǎng)護(hù)過的路面進(jìn)行觀測, 不斷提高養(yǎng)護(hù)方法和養(yǎng)護(hù)水平。對橋梁等重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng) 常性的檢查，經(jīng)常性地養(yǎng)護(hù)，定期對其強(qiáng)度進(jìn)行檢測，建 立完善的技術(shù)資料，對出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析，正確處理， 確定合理的維修加固方案。建立養(yǎng)護(hù)快速反應(yīng)機(jī)制，確保全天候處理應(yīng)急事 件。在突發(fā)性事故和特殊氣候條件下的養(yǎng)護(hù)管理，首先， 提前準(zhǔn)備各種材料物資和機(jī)械設(shè)備，隨時(shí)備用；

5、二是及時(shí) 取得準(zhǔn)確的氣象信息，針對路況實(shí)際情況，做好應(yīng)急工作; 三是反應(yīng)迅速、動作敏捷，以最快速度組織搶修和處理， 保證通車；四是做好善后補(bǔ)救和完善工作。強(qiáng)調(diào)規(guī)范作業(yè)，走機(jī)械化養(yǎng)護(hù)之路。我們在養(yǎng)護(hù) 工程施工中，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定實(shí)施規(guī)范化交通安全控制， 切實(shí)做到維持交通，保障安全。事先在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置“正 在施工”，“減速慢行”等施工標(biāo)志，夜間還應(yīng)安裝紅色示 警燈，經(jīng)確認(rèn)不會對正常作業(yè)人員或正常駕駛的車輛造成 危險(xiǎn)后再施工；作業(yè)人員統(tǒng)一穿著桔黃色反光安全標(biāo)志服, 養(yǎng)護(hù)維修車輛、機(jī)械必須涂成桔黃色并安裝黃色示警燈； 堅(jiān)持質(zhì)量“否決權(quán)”制度，確保工程質(zhì)量和工作質(zhì)量。我 們結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)承受能力和設(shè)備的經(jīng)

6、濟(jì)性和實(shí)用性，按 照“先小后大，先急后緩”的原則，逐步分期、分批合理 配置養(yǎng)護(hù)機(jī)械，逐步完善和提高養(yǎng)護(hù)效能。同時(shí)，對已有 設(shè)備進(jìn)行專人管理、定期保養(yǎng)、定期檢查，保證正常使用, 延長工作壽命。一一嚴(yán)格養(yǎng)護(hù)成本核算，保證養(yǎng)護(hù)資金有效使用。在 今年資金緊張的情況下，養(yǎng)護(hù)工作強(qiáng)化財(cái)務(wù)計(jì)劃控制，嚴(yán) 把計(jì)劃審批關(guān)和開支審批關(guān)，嚴(yán)把材料出庫，杜絕各種漏 洞，實(shí)行跟蹤審計(jì)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，保證養(yǎng)護(hù)資金有效使 用，爭取用最少的錢辦最多的事，確保了養(yǎng)護(hù)工作保質(zhì)保 量的完成。二、蓬勃發(fā)展，服務(wù)區(qū)管理呈現(xiàn)人文化、多元化在服務(wù)區(qū)管理中，我們堅(jiān)持“在保證服務(wù)前提下講效 益，不在盈利前提下談服務(wù)”的管理理念，牢固樹立服務(wù) 意

7、識，以服務(wù)樹品牌，向管理要效益，努力實(shí)現(xiàn)社會效益 和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。-努力實(shí)施“航空式”服務(wù)，處處彰顯高速文化。 荷澤、巨野兩個(gè)服務(wù)區(qū)建設(shè)以現(xiàn)代企業(yè)管理理念，經(jīng)營方 法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化構(gòu)建新型服務(wù)區(qū)，實(shí)施一體化經(jīng) 營、全方位服務(wù)，為過往駕乘人員提供餐飲、購物、休憩茶座、住宿、加油、汽修等系列化服務(wù)；制定 服務(wù)區(qū)管理人員“五星級”百分制管理辦法，本著“服 務(wù)高速、服務(wù)司乘”的宗旨，適時(shí)推出“流動服務(wù)車”、“雨天打傘”等人性化服務(wù)，讓服務(wù)區(qū)成為進(jìn)得來、留得 住、走得不舍、再來光顧的宜人地方；讓每一位進(jìn)入服務(wù) 區(qū)的客人真正感受到，一次服務(wù)區(qū)的感受就是星級服務(wù)的 享受，也是一次人文精神的關(guān)懷，更是

8、一次高速公路文化 的熏陶和體驗(yàn)。注重抓好服務(wù)區(qū)的安全管理和衛(wèi)生工作。加強(qiáng)預(yù) 防和檢查，排除各個(gè)部位的隱患，嚴(yán)格落實(shí)防火、防爆、 防毒等措施。我們請來消防人員講解安全常識，現(xiàn)場演練 滅火方法和逃身技巧，組織專業(yè)電工集中培訓(xùn)，實(shí)地觀摩 電力設(shè)施保養(yǎng)，并與負(fù)責(zé)人簽訂安全事故責(zé)任書，確保責(zé) 任到人。服務(wù)區(qū)衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行公共衛(wèi)生管理?xiàng)l列和 食品衛(wèi)生管理制度，所有從業(yè)人員接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，定 期參加體檢，堅(jiān)決執(zhí)行持“健康資格證”上崗制度，做到 餐廳無蠅化，廁所無味化。-一拓寬服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。服務(wù)在經(jīng)營 思路上有新見解、新方法、新突破，牢固樹立市場觀念、 競爭觀念、創(chuàng)新觀念和發(fā)展觀念，立足高起點(diǎn)、