KTV高階領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)課程表

1、高階領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)課程表1 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件： 作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者需要具備以下素質(zhì)： 責(zé)任感：這是最為重要的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任感的有無及強(qiáng)弱是決定一個(gè)人是否能在企業(yè)供職的首要條件。對責(zé)任感的具體判別可從一些小事上去觀察。例如，他（她）是否關(guān)心其家人，是否守時(shí)，是否能及時(shí)兌現(xiàn)各方利益，是否在用人上主觀性，隨意性很強(qiáng)，是否對離開的員工予以否定性的評價(jià)等。一旦發(fā)現(xiàn)他（她）有明顯缺陷，無論其能力有多高，都應(yīng)該堅(jiān)決的將其剔除管理隊(duì)伍。 緊迫感：這主要是考察個(gè)體在如今競爭日趨激烈的時(shí)代是否能保持對競爭的警覺性，并主動調(diào)整以迎接挑戰(zhàn)。 成熟獨(dú)立的人格：優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有成熟獨(dú)立的人格，有主見，堅(jiān)強(qiáng)，并

2、富有個(gè)人影響力 實(shí)干精神：優(yōu)秀的管理者不僅要善于提出建議和規(guī)劃，還應(yīng)該有堅(jiān)持推動和實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的能力。 善于授權(quán)：能否按現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求合理放權(quán)，也是管理能力是否到位的標(biāo)志。此外，還要求管理者有遠(yuǎn)見。再當(dāng)今市場競爭中，管理者必須具有做長期規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的能力。 自控能力：管理者必須具有良好的情緒控制能力，能在員工和客戶面前展現(xiàn)良好的形象。 自我超越：如果管理者不思進(jìn)取，他帶領(lǐng)的組織也只能孕育惰性十足的習(xí)氣。超越自我需要極大的毅力和耐心。 尊重別人：只有懂得尊重他人，才能被人尊重。 自我認(rèn)知及管理：對自我有一個(gè)清晰的認(rèn)識，并對自我加以適當(dāng)?shù)墓芾硎沁M(jìn)一步成功的必要條件。2訓(xùn)練方法： 課堂式:(1

3、) 講授法:主要是聘請一些專業(yè)人員給學(xué)員講課,著重講解有關(guān)管理的概念,原則,方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用,并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績.(2) 討論法:討論也稱為研討,使用于對企業(yè)中,高層管理人員的培訓(xùn).有培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實(shí)際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事情),組織受訓(xùn)者運(yùn)用概念,原則和原理分析這些案例,并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論.討論的指導(dǎo)者主持講座時(shí)應(yīng)注意:清楚地指出問題的核心;讓每位受訓(xùn)者參及討論;對細(xì)小問題不要過于糾纏;阻止個(gè)別人夸夸其談,獨(dú)占討論局面的現(xiàn)象.最后,對問題應(yīng)該提出清晰而明確的結(jié)論.此外,還應(yīng)該搜索,收集一些“怎么辦

4、”,供大家討論. 模擬式:(1) 案例分析法:首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?由受訓(xùn)者對案例進(jìn)行分析和討論,并提出個(gè)人的見解和解決問題的方法.(2) 經(jīng)營管理游戲:這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干組,每個(gè)組代表一個(gè)“企業(yè)”.指導(dǎo)者給每個(gè)“企業(yè)”一定的人力,財(cái)力,物力和信息等資源,并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題.要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo),解決管理上的問題.例如,指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤”若干萬元,要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案,其內(nèi)容應(yīng)包括:促銷的預(yù)算,策略和手段(廣告,派推銷人員),開發(fā)新產(chǎn)品的可行性,降低成本,費(fèi)用的具體措施等,然后,由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍

5、,進(jìn)行交流,促進(jìn)思考和分析,以提高今后實(shí)際經(jīng)營中決策能力和分析問題的能力.3.參考課程表:【第1天】日期編號課 目名 稱授 課大 綱時(shí) 間1-1經(jīng)營理念及企業(yè)文化了解公司企業(yè)發(fā)展的文化,以及公司經(jīng)營理念(此課程包括介紹企業(yè)發(fā)展方向及目標(biāo).)9:0010:201-2人力資源管理及發(fā)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源規(guī)劃,從人力資源規(guī)劃中,掌握未來發(fā)展所須人力.有效管理,評估人力資源發(fā)展策略.10:3012:001-3全面品質(zhì)管理如何掌控企業(yè)各方面的品質(zhì)(服務(wù)品質(zhì),工作品質(zhì),工程品質(zhì)等)13:3016:30【第2天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間2-1授權(quán)技巧作為一名管理者，如何授 權(quán)，并作到授權(quán)

6、不棄權(quán)。9:0010:202-2績效制度及評估 建構(gòu)企業(yè)績效的全面預(yù)算及評估，制定企業(yè)績效營銷計(jì)劃10:3012:002-3員工生涯規(guī)劃 講授如何制定員工工作規(guī)劃及員工發(fā)展目標(biāo)13:3016:30【第3天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間3-1時(shí)間管理建構(gòu)時(shí)間管理完整之概念。定義專案活動及活動時(shí)程之排序運(yùn)用時(shí)程排序的方法及期程預(yù)算工具，控制時(shí)間及發(fā)展，以及資源撫平之觀念，方法及運(yùn)用技巧。9:0010:203-2成本管理及控制建構(gòu)專業(yè)成本管理完整之概念整合及規(guī)劃資源，進(jìn)行成本算，預(yù)算編列及成本控制。10:3012:003-3專案和約管理專案和約已成為影響專案結(jié)案的重要關(guān)鍵因素不可或缺的

7、管理策略，成功建立企業(yè)專案和約規(guī)劃及組織執(zhí)行流程，定義和約類型及和約制定，和約談判及控制。13:3016:30 【第4天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間4-1專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及溝通技巧建立成功領(lǐng)導(dǎo)之典范及共同價(jià)值理論，是專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的管理關(guān)鍵。專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之領(lǐng)導(dǎo)成效注重在執(zhí)行的效率及效能等。9:0010:204-2行銷策略制訂專業(yè)的企業(yè)行銷計(jì)劃，及發(fā)展策略。10:3012:004-3危機(jī)管理了解，認(rèn)識危機(jī)。提升危機(jī)意識，認(rèn)識危機(jī)管理于組織管理中的重要性。13:3016:30【第5天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間5-1經(jīng)營分析及策略研究及分析生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營策略方針。9

8、:0010:205-2派駐人員管理技巧如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)派駐人員的凝聚力。10:3012:005-3團(tuán)隊(duì)游戲 （領(lǐng)袖風(fēng)采活動）在團(tuán)隊(duì)的上，下級關(guān)系中有那些困惑，你希望有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？13:3016:30 【第6天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間6-1專案風(fēng)險(xiǎn)，沖突預(yù)防探討專案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之可能性，運(yùn)用決策性分析工具及技巧，以規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕專案風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并監(jiān)控及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的狀況，是提高專案成功的要素之一。9:0010:206-2經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及未來展望研究及分析目前企業(yè)的經(jīng)營情況及當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。10:3012:006-3領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御及風(fēng)格結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力，及領(lǐng)導(dǎo)自身人格魅力的建立。13:3016:30【第7天】日期編號課 目 名 稱授 課 大 綱時(shí) 間5-1市場開發(fā)技巧掌握及了解顧客需求，顧客群及產(chǎn)品技術(shù)三大構(gòu)面的創(chuàng)意延伸。9:0010:205-2 財(cái)務(wù)管理全面掌握和了解公司的的財(cái)務(wù)制度和分析財(cái)務(wù)報(bào)表。10:3012:005-3團(tuán)康活動（工作心得分享）全面了解聽課人員對課程的掌握程度，以及良好的建議和意見。13:3016:30 發(fā)展培訓(xùn)的三個(gè)階段：第一階段是全面培訓(xùn)階段。受訓(xùn)者通過接受企業(yè)各主要營業(yè)部門和其他部門的運(yùn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，對企