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文檔簡介
1、無憂商務網(wǎng) x5ucomx 共享和傳播管理資源,引導管理人實現(xiàn)卓越管理 市場營銷策劃實訓計劃與指導第一章 市場營銷策劃的一般原理1.演練項目。訪問某一個工商企業(yè)或一位經(jīng)營策劃者。2.演練目的。通過訪問某一個企業(yè)或某一位經(jīng)營策劃者,培養(yǎng)學生關注企業(yè)和學習企業(yè)營銷策劃的興趣以及參加社會實踐活動的主動性、積極性。3.演練內(nèi)容。要求學生了解、收集該企業(yè)的某一項或某一方面的營銷策劃及案例,如企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃中市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃;企業(yè)營銷戰(zhàn)術策劃中的產(chǎn)品策劃(品牌策劃)、價格策劃、分銷策劃、促銷策劃;企業(yè)營銷創(chuàng)新策劃中的如識營銷策劃、關系營銷策劃、網(wǎng)絡營銷策劃、整合營銷
2、策劃等。4.演練組織。把全班分成兩大組,第一組學生去訪問某一個工商企業(yè),第二組開展了解經(jīng)營策劃者的活動。5.演練考核。要求每位學生寫出訪問報告或案例收集,老師批閱,小組或全班討論、交流。第二章 市場營銷策劃的基本流程1.演練項目:策劃創(chuàng)意案例演講賽。2.演練目的:通過策劃創(chuàng)意演講賽進一步理解并掌握創(chuàng)意是策劃的核心。3.演練內(nèi)容:要求學生收集企業(yè)某一項或某一方面的營銷策劃案例,如企業(yè)市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、價格策劃、分銷策劃、促銷策劃、知識營銷策劃、關系營銷策劃、網(wǎng)絡營銷策劃、整合營銷策劃等,并改寫成演講稿,有敘有議,有點評,以演
3、講的形式發(fā)言。4.演練組織:把全班分成四大組或以寢室為組,首先自報選題,收集資料;其次,各小組評出2名學生參加全班決賽。5.演練考核:要求每位學生完成"策劃創(chuàng)意案例講演稿",小組交流,全班評比。第三章 市場營銷策劃的調(diào)查研究1.演練項目:抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃。2.演練目的:通過對冬售藥市場調(diào)查與分析,明確營銷策劃的起點是市場調(diào)查策劃,進一步掌握市場調(diào)查的程序與方法。3.演練內(nèi)容:問卷調(diào)查;對藥品專柜銷售人員的調(diào)查;直銷中調(diào)查;用藥后的跟蹤調(diào)查。4.演練組織:根據(jù)班組實際情況,要求學生每家藥店至少訪問一名營業(yè)人員,獲取有效樣本,調(diào)查每家藥店銷售的抗感冒藥物的主要品種、價格
4、水平、銷售量及排序、消典特點、作用及效果等。5.演練考核:要求學生完成"抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃或調(diào)研方案"。第四章 找準顧客心一一市場定位策劃1.演練項目:為XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進行市場定位策劃。2.演練目的:通過對XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進行市場定位的分析與調(diào)研,使學生深入理解市場定位策劃的重要性,初步掌握市場定位策劃的步驟與方法。3.演練內(nèi)容:(1)以什么標準或依據(jù)對XX文化商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進行市場細分7如何細分?(2)根據(jù)當?shù)厍闆r以及背景資料選擇目標市場。(3)為XX商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進行市場定位、制定策劃方案。4.演練組織
5、:(1)選定階段:在選題時,注意該商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園具有較明顯的差異;(2)調(diào)研階段:調(diào)查商業(yè)街、制定調(diào)查問卷、街頭攔截被訪者、資料查閱等;(3)分析階段:分析可行性、繪制市場定位圖、寫出市場定位分析研究報告。5.演練考核:每位學生撰寫有關商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園的市場定位策劃方案,教師批閱,全班交流。第五章 以謀制勝一一市場競爭策劃1.演練項目:柯達與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃分析。2.演練目的:通過柯達與富士的競爭,特別是進入中國市場之后其競爭策略的分析,進一步了解市場競爭的必然性,識別對手的手段、方法,培養(yǎng)學生進行企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃的能力。3.演練內(nèi)容:(1)主要收集柯達與富士在中國市場的營銷
6、策略資料,具體包括:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業(yè)推廣等)的競爭情況。(2)根據(jù)收集的資料分析、探討柯達與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃的要點,撰寫分析報告。4.演練組織:(1)按班級分成若干小組,分頭收集柯達與富士的資料。資料可以到圖書館或網(wǎng)上收集。(2)有條件的學校可組織學生到當?shù)氐目逻_與富士公司營銷部門參觀訪問,聽取該企業(yè)高級管理人員或營銷部門主管介紹,并獲取有關材料。5.演練考核:每個學生應完成柯達與富士之戰(zhàn)一文的寫作,教師批閱,全班交流。第六章 追求卓越企業(yè)形象策劃1.演練項目:XX廚房家具公司CIS設計方案。2.演練目的:試圖通過模擬操作題的方式,
7、提高學生的實際操作運用能力。3.演練內(nèi)容:(1)提案階段(明確導入CIS的動機;組建ClS管理機構;安排CIS作業(yè)日程表;預算導入CIS的費用;完成CIS提案書)。(2)調(diào)研階段(確定總體規(guī)劃;分析和評估企業(yè)運營情況;企業(yè)總體形象調(diào)查;調(diào)查資料的分析與研究;完成調(diào)研報告書)。(3)策劃設計階段(總概念書策劃;創(chuàng)立企業(yè)概念;開發(fā)設計視覺識別系統(tǒng))。(4)實施管理階段(內(nèi)部傳播與員工教育;推行理念與設計系統(tǒng);組織CIS對外發(fā)表;落實企業(yè)各部門的CIS管理)。4.演練組織:根據(jù)演練內(nèi)容把全班同學分成四個組,模擬操作企業(yè)形象設計過程。5.演練考核:每位學生撰寫XX廚房家具公司CIS導人設計方案;教師評
8、點,小組交流。第七章 贏得芳心顧客滿意策劃1.演練項目:XX工商企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃。2.演練目的:通過對某一工商企業(yè)顧客滿意度的實地調(diào)查,進一步了解CS戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容,特別要學生掌握顧客滿意度和顧客服務滿意的策略與方法,鍛煉與提高學生進行顧客滿意度以及顧客服務滿意策劃的能力。3.演練內(nèi)容:(1)調(diào)查并收集顧客滿意度、顧客服務滿意的企業(yè)與資料;(2)根據(jù)調(diào)查與收集的材料撰寫XX工商企業(yè)顧客滿意度的分析報告或策劃方案。4.演練組織:根據(jù)實際情況分成若千小組,到工商企業(yè)調(diào)查或到圖書館、網(wǎng)上收集資料。5.演練考核:每個學生完成一份顧客滿意度或顧客服務滿意的調(diào)查報告或策劃方案。第八章 彰顯個性產(chǎn)品策
9、劃1、演練項目:某品牌化妝品的新產(chǎn)品策劃分析2、演練目的:在市場調(diào)查的基礎上,探討新產(chǎn)品策劃的主要策略和方法;在評析的基礎上,使學生理解和掌握產(chǎn)品策劃的相關理論。3、演練內(nèi)容:調(diào)查對象某品牌化妝品的新產(chǎn)品:這一品牌化妝品的名稱、品牌、規(guī)格、知名度、滿意度、價格、包裝、造型、色彩、銷售以及服務等內(nèi)容。4、演練組織:市場調(diào)查階段、評析與研究階段5、演練考核:撰寫調(diào)查報告,全班交流。 第九章 轉(zhuǎn)動魔方價格策劃1、演練項目:手機市場價格策劃評析2、演練目的:加深對各種價格策劃方法的理解,進一步了解價格制定、修訂和變動的原因,培養(yǎng)價格策劃的能力。3、演練內(nèi)容:手機市場價格策劃現(xiàn)狀調(diào)查;對某品牌手機價格策
10、劃進行評析;四、演練組織:選定調(diào)查對象、實施調(diào)查、分析討論五、演練考核:分組撰寫評析報告,班級交流第十章 開辟通路分銷策劃1、演練項目:模擬設計一種銷售渠道2、演練目的:掌握銷售渠道的結構特點,培養(yǎng)銷售渠道策劃的能力3、演練內(nèi)容:參觀訪問不同類型的工商企業(yè)銷售渠道:一般企業(yè)、超市、電子網(wǎng)絡商店四、演練組織:參觀訪問、撰寫報告、分析討論五、演練考核:撰寫銷售渠道的評析及設計報告第十一章 多管齊下促銷策劃1、演練項目:保健品廣告創(chuàng)意策劃、洗發(fā)水公關促銷策劃、電腦營業(yè)推廣策劃、化妝品推銷策劃2、演練目的:加深對各種促銷策劃理論與方法的理解,培養(yǎng)各種促銷策劃的能力3、演練內(nèi)容:提出策劃方案,模擬策劃內(nèi)
11、容4、演練組織:準備階段、制定方案階段、實施階段5、演練考核:撰寫促銷策劃書,班級交流第十二章 接軌時空知識營銷策劃1.演練項目:XX保健品企業(yè)知識營銷策劃。2.演練目的:通過了解XX保健品企業(yè)知識營銷,進一步加深理解知識營銷策劃的必要性與特性;在此基礎上,探索知識營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的企劃;初步培養(yǎng)及鍛煉學生的創(chuàng)新思維能力以及知識營銷運作策劃的技術與方法。3.演練內(nèi)容:在調(diào)查或訪問中,提綱設計可以圍繞如下問題:(1)該企業(yè)知識營銷創(chuàng)新策劃涉及哪幾個方面?(2)該企業(yè)知識營銷策劃的特點、途徑與方式是什么?(3)該企業(yè)知識營銷企劃的策略與方法是怎樣設計的?(4)該企業(yè)知識營銷有什么優(yōu)缺點,在實際策劃時
12、應如何注意這些問題?(5)通過對該企業(yè)知識營銷策劃的調(diào)查、訪問,你得到了哪些啟示?(6)在分析觀察記錄和調(diào)查結論的基礎上撰寫保健品企業(yè)知識營銷策劃報告。4.演練組織: (1)把學生分成若干小組,以座談會或深度面訪形式,調(diào)查某一公司或企業(yè); (2)要求學生認真記錄,有條件的還應錄音、錄像; (3)訪談的記錄、錄音、錄像以及獲取的資料,供全班學生使用;5.演練考核:每位學生完成調(diào)查、訪問或策劃報告,優(yōu)良者全班交流。教師對每一份報告予以批閱評分,對優(yōu)秀者進行點評。第十三章 共存共榮關系營銷策劃1、演練項目:xx保險公司關系營銷策劃。2、演練目的:通過對xx保險公司關系營銷的調(diào)查,進一步加深理解關系營
13、銷策劃的本質(zhì)、特點、原則、步驟與方法以及運作技巧,初步培養(yǎng)及鍛煉學生的關系營銷策劃的初步能力。3、演練內(nèi)容:在調(diào)查訪問及設計提綱中,可以圍繞如下問題:(1)公司與消費者關系營銷;(2)公司與員工關系營銷;(3)公司與競爭者關系營銷;(4)公司與媒介關系營銷;(5)公司與事業(yè)單位關系營銷;(6)公司與社區(qū)關系營銷;(7)公司與政府關系營銷;(8)撰寫上述某一方面問題的關系營銷策劃方案。4、演練組織:圍繞以上問題,把全班分成若干小組,調(diào)查一家保險公司。5、演練考核:在分析了解調(diào)查的基礎上,撰寫策劃報告或方案,小組討論,全班交流。第十四章 方興未艾網(wǎng)絡營銷策劃1.演練項目:某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策劃方案
14、2.演練目的:通過對某公司或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的調(diào)查,要求學生深入理解網(wǎng)絡營銷策劃的基礎、層次,構件營銷網(wǎng)站的重要性與步驟。掌握網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容及要求,培養(yǎng)學生進行網(wǎng)絡營銷策劃的初步能力。3.演練內(nèi)容:在調(diào)查問卷或大綱設計中,可以圍繞以下問題:(1)組建企業(yè)網(wǎng)絡營銷體系的技術與層次;(2)建立企業(yè)營銷網(wǎng)站的要求與步驟;(3)企業(yè)網(wǎng)絡市場調(diào)研策略;(4)企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品策略;(5)企業(yè)網(wǎng)絡分銷策略;(6)企業(yè)網(wǎng)絡廣告策略;(7)企業(yè)網(wǎng)絡公關策略;(8)企業(yè)網(wǎng)絡促銷活動及策略。4.演練組織:圍繞以上問題及內(nèi)容,把全班同學分成若干小組,調(diào)查某家企業(yè)或產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。5.演練考核:在了解與分析調(diào)查的基礎上,撰寫策
15、劃報告或方案,分小組討論并全班交流。第十五章 立體傳播整合營銷策劃1.演練項目:XX汽車銷售公司整合營銷策劃。2.演練目的:通過對XX汽車銷售公司整合營銷策劃的了解,進一步加深理解整合營銷策劃的含義、特點、條件以及運作過程、步驟、策略和方法,初步培養(yǎng)及鍛煉學生的整合營銷策劃的初步能力。3.演練內(nèi)容:調(diào)查訪問或網(wǎng)上查閱資料,其提綱設計可圍繞以下問題:(1)該企業(yè)整合營銷策劃的迫切性。(2)該企業(yè)整合營銷策劃的基礎。(3)該企業(yè)整合營銷策劃的要點: 產(chǎn)品整合(個別產(chǎn)品、包裝、新產(chǎn)品); 品牌整合(定位、策略、形象、文化); 價格整合(制定、修訂、變動);分銷整合(渠道、直銷、物流); 促銷整合(廣告、公關、SP、推銷)。(4)撰
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