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1、g酒店?duì)I銷部提成方案 g酒店?duì)I銷部提成方案之相關(guān)制度和職責(zé),酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),激勵(lì)員工銷. 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案 指標(biāo)分解及銷售提成方案 為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法: 獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),激勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營(yíng)業(yè)收入中 費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過(guò)高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。 關(guān)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司

2、處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來(lái),滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營(yíng)銷人員必須走出去,開(kāi)發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營(yíng)銷人員協(xié)議價(jià),營(yíng)銷人員依據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷,并依據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提 成。在預(yù)定部房源已然告急狀況下,營(yíng)銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,關(guān)于強(qiáng)行訂房,有意造成升級(jí)客房的狀況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷 售,只按照2%記提。 公司管理人員按一般員工記提比例的50%記提。 一、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷 設(shè)立底薪,依據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。 以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)×3%×天數(shù)。 房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)×3%)

3、+(房?jī)r(jià)差價(jià)×20%)×天數(shù) 低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提 長(zhǎng)住房協(xié)議價(jià)的=(協(xié)議價(jià)×3%) 營(yíng)銷人員走出去開(kāi)發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記提 領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門客戶均為部門整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營(yíng)銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。 依據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒(méi)有營(yíng)業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。 營(yíng)銷部每月整體銷售額提成部分,由部

4、門依據(jù)考核發(fā)放,營(yíng)銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。 二、獨(dú)立銷售: 以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按天天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)2,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;天天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)5,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成天天10間夜的銷售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷 售任務(wù)超出天天10間夜,而不夠20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。 三、前臺(tái)銷售 前臺(tái)銷售提成:以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主。黃金

5、周期間不予提成。 升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受黃金周限制,但酒店協(xié)議客戶事先無(wú)預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門依據(jù)考核發(fā)放。 1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×3%×天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2%(需要特批) 四、其他部門員工 依據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶,依據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提。 1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×3%,前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2% (需要特批) 五、月租房及年包房將依據(jù)不同狀況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。 六、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將依據(jù)考核考績(jī),用于非營(yíng)銷部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)。 七、指標(biāo)分解: 年指標(biāo)3,150萬(wàn)元,依據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬(wàn)元): 項(xiàng) 目淡 季平 季旺 季月 份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 額15%35%50%指 標(biāo)180420600月指標(biāo)營(yíng)銷部27 63 90 托管部8.55 19.95 28.5 前廳部9.45

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