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文檔簡(jiǎn)介

1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:簡(jiǎn)談農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的理由及策略word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的理由及策略的優(yōu)秀 論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作 用,論文片段:顧收取電費(fèi)的工作,電力供應(yīng)站所服務(wù)的范圍小,能 夠很及時(shí)的了解所服務(wù)區(qū)域的用戶用電情況,也能及時(shí)的了解臨時(shí)用 電和用電性質(zhì)的變化,這樣就避開了電費(fèi)的流失;另外電力供應(yīng)站在 收取電費(fèi)之后要直接上繳供電企業(yè)總部財(cái)務(wù),這樣避開中間環(huán)節(jié)的弄 虛作假。轉(zhuǎn)變農(nóng)村催繳電費(fèi)的方式,建立智能化的供電系統(tǒng),培養(yǎng)用 戶自覺繳費(fèi)的習(xí)慣,定時(shí)定摘要:農(nóng)村電力市場(chǎng)是電力市場(chǎng)的重要組成部分,但是農(nóng)村電力市 場(chǎng)又是長(zhǎng)期

2、不被重視的,在農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷方面的研究更是少之又 少。本文主要是對(duì)目前農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷的目前狀況分析進(jìn)而對(duì)農(nóng)村 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略進(jìn)行探討,深化農(nóng)村電力營(yíng)銷,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 能力。關(guān)鍵詞:農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷;面對(duì)理由;策略;解決方案1674-7712 (2013) 08-0000-01隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,電力用戶對(duì)供電 總量和質(zhì)量都有著更高的要求,但是供電企業(yè)曾經(jīng)度是壟斷性企 業(yè),受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的影響,很少會(huì)考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 理由,但是在目前飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式下,電力開始成為一種商晶, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也越來(lái)越人,要加強(qiáng)電力企業(yè)的憂患意識(shí)。電力市場(chǎng) 的營(yíng)銷工作是必

3、不可少的,尤其是常常被人們忽略的農(nóng)村市場(chǎng)。一、農(nóng)村電力市場(chǎng)的目前狀況(一)不能滿足用戶需求在新經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展下,電力企業(yè)也在不斷的改革,農(nóng)村逐步 實(shí)現(xiàn)了電力統(tǒng)一管理的模式,包括電工的統(tǒng)一招聘和管理,辦公的統(tǒng) 一以及異地抄表結(jié)算的工作模式,確實(shí)有效的解決了農(nóng)村長(zhǎng)期以來(lái)的 用電混亂的現(xiàn)象,也規(guī)范了相關(guān)工作人員的行為。1即使是這樣較 為先進(jìn)的工作模式,采用先進(jìn)的設(shè)備和專業(yè)的電工還是沒有辦法彌補(bǔ) 供電服務(wù)方面的缺陷,由于農(nóng)村供電服務(wù)范圍較廣,電力企業(yè)不能全 部顧及,導(dǎo)致總會(huì)有一部分人是在沒有電的生活中度過,同時(shí)在處理 突發(fā)性事件上也不夠及時(shí),沒有將農(nóng)村電力市場(chǎng)完全重視起來(lái),導(dǎo)致 了電力服務(wù)不能滿足用戶

4、的需求,也制約了農(nóng)村電力市場(chǎng)的發(fā)展。(二)管理不善導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)雖然在電力改革的過程中實(shí)現(xiàn)了電工的集中化管理,采用較為 先進(jìn)的工具,但是還是沒能擺脫傳統(tǒng)的壟斷性經(jīng)營(yíng)管理的粗放性,在 面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)沒有認(rèn)真的去了解市場(chǎng),研究市場(chǎng),導(dǎo)致了電力企業(yè)不 僅不了解農(nóng)村市場(chǎng),更加不了解電力用戶的需求和意見,對(duì)農(nóng)村電力 市場(chǎng)的掌控能力幾乎為零,這就會(huì)出現(xiàn)連鎖效應(yīng),換句話說(shuō),如果一 個(gè)供電所出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致虧損,那么其他供電所也不會(huì)幸免,會(huì)出 現(xiàn)大范圍的虧損,并且在不了解農(nóng)村電力市場(chǎng)的情況下,很難在短時(shí) 間內(nèi)扭轉(zhuǎn)虧損的局面。(三)電費(fèi)流失現(xiàn)象嚴(yán)重供電所是供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu),在各個(gè)地區(qū)服務(wù)著當(dāng)?shù)氐木用? 它是一個(gè)相

5、對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),雖然在供電所中的經(jīng)濟(jì)上的收支是分開 的,但是總體來(lái)說(shuō)對(duì)用戶用電的抄表,核算和收費(fèi)的工作還是不夠規(guī) 范,各項(xiàng)t作不能形成個(gè)相互推動(dòng)和相互制約的良好態(tài)勢(shì),常常出 現(xiàn)抄收部分和收?qǐng)?bào)不分的現(xiàn)象,這就滋生了弄虛作假的現(xiàn)象。另外還 有一些用戶是臨時(shí)用電,或者是居民用電變成商業(yè)用電或者工業(yè)用電 的情況,這些情況都要及時(shí)的了解,及時(shí)的去核算供電量和應(yīng)收取的 費(fèi)用,但是這項(xiàng)工作也沒有有效的落實(shí),導(dǎo)致了供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的損 失。(卩l(xiāng)|)工作人員存在不穩(wěn)定的因索在現(xiàn)今的供電企業(yè)人力資源管理下,農(nóng)電工是供電企業(yè)的行為 主體,但是供電企業(yè)并沒有為這些主體制定出相關(guān)的行為規(guī)范,對(duì)于 他們的職責(zé)和權(quán)力也沒有明

6、確的規(guī)定,所以導(dǎo)致農(nóng)電工在供電所中只 能算是一個(gè)打工者而不能以一個(gè)主人翁的心態(tài)自居,所以他們也不會(huì) 在工作的過程中盡職盡責(zé)。另外在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,農(nóng)電工的工作量越 來(lái)越繁重,對(duì)他們的工作要求也越來(lái)越高,但是農(nóng)電工的工資卻還是 非常的微薄,這對(duì)于農(nóng)電工來(lái)說(shuō)是一種心理上的極度不平衡,影響他 們工作的積極性。(五)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果不顯著在農(nóng)村電力市場(chǎng)中,農(nóng)電工不僅要服務(wù)好每一家用戶,還耍積 極的維護(hù)電力市場(chǎng)秩序,但是在實(shí)際工作屮往往會(huì)顧此失彼,因?yàn)橐?邊的供電服務(wù)而產(chǎn)生了另一邊的用電糾紛,直接影響農(nóng)電工和居民的 關(guān)系,也影響了供電所在人們心中的形象,這就直接導(dǎo)致了供電企業(yè) 在農(nóng)村的發(fā)展速度。二、農(nóng)村電力營(yíng)

7、銷理由的策略(-)細(xì)分用電市場(chǎng),完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打破現(xiàn)有的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)分,供電服務(wù)就近分配,改革現(xiàn)有的供 電所,科學(xué)的配置人力,物力,財(cái)力等相關(guān)資源,提高電力供應(yīng)的服 務(wù)效率。同時(shí)要細(xì)化用電市場(chǎng),完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立電力供應(yīng)站,電 力供應(yīng)站也是供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu),直接向用戶銷售電力資源并且給 用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到出現(xiàn)故障能夠第一吋間趕到故障現(xiàn)場(chǎng)解決 理市。電力供應(yīng)站rti供電企業(yè)總部直接招聘并且系統(tǒng)的經(jīng)過培訓(xùn)之后 上崗,各站之間相互支持協(xié)助;電力供應(yīng)站的設(shè)置要依靠合理的供電 半徑的計(jì)算,在完全覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)置電力供應(yīng)站。這樣人 們?cè)谏钪心軌螂S時(shí)找到供電員工,及時(shí)的解決生活中的用電理由。

8、往往營(yíng)銷的成果跟服務(wù)的質(zhì)量是成正比的,所以這樣優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù) 能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)帶來(lái)高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷。(二)完善收費(fèi)體系供電企業(yè)設(shè)置電力供應(yīng)站可以兼顧收取電費(fèi)的工作,電力供應(yīng) 站所服務(wù)的范圍小,能夠很及時(shí)的了解所服務(wù)區(qū)域的用戶用電情況, 也能及時(shí)的了解臨時(shí)用電和用電性質(zhì)的變化,這樣就避開了電費(fèi)的流 失;另外電力供應(yīng)站在收取電費(fèi)之后要直接上繳供電企業(yè)總部財(cái)務(wù), 這樣避開屮間環(huán)節(jié)的弄虛作假。轉(zhuǎn)變農(nóng)村催繳電費(fèi)的方式,建立智能 化的供電系統(tǒng),培養(yǎng)用戶自覺繳費(fèi)的習(xí)慣,定時(shí)定點(diǎn)繳費(fèi),還可以跟 相關(guān)銀行或者是相關(guān)軟件合作,實(shí)行智能化繳費(fèi)模式,這樣節(jié)約用戶 時(shí)間,也減少了工作人員的工作量。完善的收費(fèi)體系保證了供電

9、企業(yè) 的盈利,也會(huì)讓供電企業(yè)更加有動(dòng)力來(lái)為居民做出更好的服務(wù)。3(三)強(qiáng)化農(nóng)電工隊(duì)伍,改善供電用電關(guān)系農(nóng)電工的主體地位是不容忽視的,在供電企業(yè)中,一定要明確 的制定出相關(guān)的制度來(lái)規(guī)范農(nóng)電工的權(quán)利和職責(zé),讓農(nóng)電工在工作的 過程中能夠以主人的心態(tài)面對(duì),另外面對(duì)日益繁重的工作任務(wù),供電 企業(yè)除了要增加農(nóng)電工的數(shù)量,還要強(qiáng)化農(nóng)電工的專業(yè)素養(yǎng),并且在 此基礎(chǔ)上增加農(nóng)電丁的收入和福利,這樣農(nóng)電t在t作中會(huì)更加積 極,態(tài)度也會(huì)更加的端正,在“電力供應(yīng)站”的工作服務(wù)下,供電與 用電的糾紛也會(huì)減少,改善了居民與供電企業(yè)的關(guān)系,更加有利于電 力營(yíng)銷在農(nóng)村的發(fā)展。三、總結(jié)在新的電力市場(chǎng)下,供電企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)營(yíng)模式, 耍注重電力的市場(chǎng)營(yíng)銷,尤其是農(nóng)村市場(chǎng),建立一個(gè)充滿活力的農(nóng)村 電力市場(chǎng)氛圍,讓供電企業(yè)能夠在自身營(yíng)造的穩(wěn)定的環(huán)境下持續(xù)發(fā) 展。參考文獻(xiàn):1成偉良,江美農(nóng)村電

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