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文檔簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目:蒲衣西服定制組員名單組長(zhǎng):石丹丹組員:楊青,楊青青,張家鵬,郭曉旭,童興,李良維人員分配一公司基本情況:童興A:簡(jiǎn)介關(guān)于“蒲衣”蒲衣是大學(xué)生一個(gè)自主的品牌,每一顆蒲公英的種子,都能夠代表希望,傳播給大家。蒲衣致力于定制西服,崇尚自然,舒適,環(huán)保的概念。能夠大方面的滿(mǎn)足于顧客 “自主,專(zhuān)注” 的需求。B:理念夢(mèng)想的起源蒲衣。事業(yè)因“專(zhuān)注”而變得成功,生活因“專(zhuān)注”而變得魅力無(wú)夢(mèng)想的起源,源于“專(zhuān)注” 窮。“專(zhuān)注自己的選擇”的品牌概念, 接生命的旅途。是一種文化的傳遞。 蒲衣會(huì)用最專(zhuān)注的態(tài)度,與你們迎C:定位有夢(mèng)想的青年(2035歲)20-35歲左右的人們,是剛面臨畢業(yè)或者已經(jīng)開(kāi)始自己的事業(yè)
2、的青年,你們徜徉在自己 的夢(mèng)想里,你們擁有足夠的創(chuàng)意,有自己的主見(jiàn),為了夢(mèng)想而努力拼搏。二營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:郭曉旭1.行業(yè)分析:671家定制西服淘寶店鋪2. 競(jìng)爭(zhēng)者分析優(yōu):a)主打幾種產(chǎn)品作為爆款,提高全店產(chǎn)品的瀏覽量b)高流量的產(chǎn)品基本上都有做促銷(xiāo)和活動(dòng)c)打造高端質(zhì)量西服海報(bào)d)店鋪色調(diào)為白色、米色、黑灰色為主調(diào),簡(jiǎn)約風(fēng)e)開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng),具有老顧客f)有品牌店鋪g)免費(fèi)贈(zèng)品也做成鏈接讓顧客拍下,提高信譽(yù)。劣:a)產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高b)流量高,但是銷(xiāo)量不高,粘性不強(qiáng)。c)店鋪裝修簡(jiǎn)單,寶貝描述不夠詳細(xì)d)產(chǎn)品圖文描述不夠細(xì)致,圖片質(zhì)量有待加強(qiáng)e)銷(xiāo)售模式較為單一,不夠靈活3. 消費(fèi)者分析a. 消費(fèi)需求:
3、大學(xué)畢業(yè),剛進(jìn)入職場(chǎng),都需要一套高性?xún)r(jià)比 的西服,該商品是對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備的第一套西服, 這個(gè)是產(chǎn) 品的附加值,定義為性?xún)r(jià)比高, 同樣是大學(xué)生創(chuàng)造的品牌 ,具有共鳴。b. 消費(fèi)習(xí)慣:消費(fèi)者是大學(xué)生和剛?cè)肼殘?chǎng)的青少年,青少年會(huì)認(rèn)可大學(xué)生品牌。c. 購(gòu)買(mǎi)力:剛畢業(yè),或出入職場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)條件充足,購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)。產(chǎn)品分析 李良維產(chǎn)品分析市場(chǎng)定位:定制的西裝,從流程上講,即采用個(gè)性話設(shè)計(jì),選用上乘面鋪料, 量體裁衣, 手工精制的商務(wù)套裝。 定制的西服實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化設(shè)計(jì), 顧客給出自己 的意見(jiàn)和要求, 從而保證服裝個(gè)性化的合體性和舒適性。 其價(jià)格實(shí)惠, 個(gè)性化的 服務(wù)非常的適合剛剛畢業(yè)的大學(xué)生以及職場(chǎng)新人。產(chǎn)
4、品優(yōu)勢(shì):對(duì)于其他的西服定制行業(yè),我們的定制西服價(jià)格優(yōu)惠,用料上乘,性 價(jià)比高。給予顧客優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。產(chǎn)品劣勢(shì):不能滿(mǎn)足人們對(duì)于高檔定制西服的需求, 達(dá)不到高檔商務(wù)西服的水準(zhǔn), 不具有品牌影響力 .顧客群體:年輕人成高級(jí)定制主力。 以前來(lái)做西服定制的人大多都是 35 歲以 上,要求在商務(wù)場(chǎng)合穿著, 而年輕人定制主要以婚慶定制以及日常工作為主。 現(xiàn) 在越來(lái)越多 25 歲至 30 歲之間的年輕人成為西服定制的主力。年輕人愛(ài)體面,中年人喜歡休閑。年輕人定制西服更加注重西服的“派頭”, 高級(jí)面料會(huì)受到追捧。 只有材料用好了,才能最真實(shí)地體現(xiàn)出定制服裝的設(shè)計(jì)感。 很多年輕人來(lái)做西服定制的時(shí)候, 往往
5、都是一眼看中這些高檔面料, 當(dāng)場(chǎng)就定了 下來(lái)。定制西服也滿(mǎn)足于現(xiàn)在年輕人對(duì)于個(gè)性化的需求, 男性定制更多出于日常 著裝需求。對(duì)于穿正裝的場(chǎng)合,他們也希望表現(xiàn)出個(gè)性。三SWOT分析:楊青青西服的SWO分析優(yōu)勢(shì): 第一產(chǎn)品比較個(gè)性化;第二品牌具有一定的文化內(nèi)涵; 第三產(chǎn)品價(jià)格較低; 產(chǎn)品質(zhì)量 好劣勢(shì):第一服裝款式單調(diào);第二品牌推廣力度不夠,針對(duì)性不強(qiáng);第三產(chǎn)品更新、研發(fā)能力 較弱機(jī)會(huì):第一消費(fèi)者對(duì)各個(gè)西服品牌缺少較高忠誠(chéng)度;第二高品質(zhì)、中檔價(jià)位的西服有巨大的市場(chǎng)容量;第三消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)中國(guó)元素威脅:第一同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大; 第二產(chǎn)品專(zhuān)利保護(hù)力度不夠,易于被模仿;第三專(zhuān)門(mén)店快速增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的矛盾;第四
6、顧客對(duì)品牌聯(lián)想的一定程度的模糊認(rèn)知四目標(biāo)市場(chǎng)策略:石丹丹現(xiàn)有客戶(hù)分析(成交指數(shù)搜素指數(shù):定割西船 定越西裝 西服07 16朋競(jìng)0-027fl| Af BQ 10FV11 R12J 1fj2R 月 4JH 呂H 爆月 THfllH flJ 10J| 1112.)1 1 J)21? 31 4F M7 If fllj9Ff1 -IZlLj jj 1 丄卜 、 I上圖,是三月內(nèi)的搜索指數(shù)圖,其中定制西服與定做西服的搜索量很低,并且平穩(wěn),而西 服關(guān)鍵字的搜索量及高,且有一直往上的趨勢(shì)。說(shuō)明淘寶定做西服的人還是占少數(shù)的, 定做西服客戶(hù)較少。1.潛在客戶(hù)分析人群占左割酉眼主険西裝:上組2廣駅 3就京4 遼裕
7、5浙工 6四川7呵南9 山 JE * g吉曲IQ彌北 1上每2 1US 孑廣東4 jtfil5遷菲 -6四川7山樂(lè)6週北|S河北1玻常-上也市2北京市一34麻邯擊 5廣州市 6務(wù)耳1市1垂底市9対刃怖5蘇州HT】0 丁疫市 «1上海市2北寶市3砒附4悅州離«5廣血16 藻 wm 17天淖Th 16寧垃市« g越稲« tOJli *1125 G7eg67eg廣東山東上諒STF四III詞北北京市上每市廣州芾 敢怖天岸市 蹙減 酬怖 肛邯不 邊越市圭胡杓程城市蟲(chóng)據(jù)起止于當(dāng)2013-07-01/2013-004定盜西裝城帀熱駝止于金2013-07-01/2013
8、-004西雜城芾曲據(jù)起止于:2013-070 l/2fll3-l>M4上圖是搜索定制西服、定做西裝、西服三個(gè)關(guān)鍵字的客戶(hù)地域細(xì)分,潛在客戶(hù)基本分布于沿海發(fā)達(dá)城市及中部地區(qū)。對(duì)有興趣的買(mǎi)家大多分布在沿海地區(qū)以北上廣浙、重慶、成都等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。定制西服定做西裝西服件站比劇忖冏比剖32f 0 J68%30%( *0 70%57嘴(科、43供上圖為人群定位??梢钥闯瞿行詫?duì)“定制西服”與“定做西裝”這個(gè)關(guān)鍵詞比較敏感。 女性對(duì)“西服”這個(gè)關(guān)鍵詞比較敏感。而性別差異對(duì)于關(guān)鍵詞“西服”偏差不大。年辭回顯示人辭占比年泊回顯示人1?占比好戾(TO)na2.4%脩低1HJ1FK71%| |簽 TIDDt
9、fl-24 25-M 30-U 35-J9 40-19 50-M18-24歲這個(gè)階段的消費(fèi)者對(duì)25 29歲年齡段的消費(fèi)者對(duì)定制西服與定做西裝興趣很高。西服興趣較大。由于工作需要, 25-29歲這個(gè)階段大多數(shù)都屬于白領(lǐng)工作階層需要穿著西 服,可能是西服對(duì)此年齡階段消費(fèi)者吸引力高的原因。而50-59歲的消費(fèi)者可能屬于商務(wù)成功人士,由于商務(wù)需要,這可能是該產(chǎn)品對(duì)此年齡階段消費(fèi)者吸引力高的一個(gè)原因。11.2%謖直ft唯曲-ft逅功一IKWhites嗨H林曼宛卉一戦 供電軍才 «V4k«上圖是以興趣愛(ài)好劃分,其中數(shù)碼一族的所占比例比較大,其次運(yùn)動(dòng)一族、攝影一族,再就是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi),及愛(ài)
10、美女生。總結(jié)來(lái)看,我們的店鋪可以把客戶(hù)定位關(guān)鍵詞為成熟、商務(wù)、 職業(yè)女性、文藝等。買(mǎi)束等蹶叵顯示人1?占比4奸盧TGb強(qiáng)售后服務(wù)。買(mǎi)家尊扱回丘示人髀占比買(mǎi)宙礬鍛叵昱趙雅占比其中新手和初級(jí)的買(mǎi)家占的比例較高,這更加需要客引導(dǎo), 以及加W幾54.0%也就是說(shuō)大部分的消費(fèi)者都是西服產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)水平中等偏高的消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力。 來(lái)自與中等收入水平以及偏高等收入水平的消費(fèi)者。五營(yíng)銷(xiāo)組合策略:張家鵬4R組合1. 緊密聯(lián)系顧客蒲衣團(tuán)隊(duì)在微博緊密互動(dòng),利用學(xué)校慈善大學(xué)的校訓(xùn)來(lái)推廣我們的品牌,這樣不僅我們的產(chǎn)品能夠得到共鳴,也能夠讓學(xué)校增加知名度,形成一種互動(dòng),互助,的關(guān)系,把顧客和我們 團(tuán)隊(duì)聯(lián)系在一起,以“
11、感恩的方式”去迎合消費(fèi)者,以此提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn) 定的市場(chǎng)。2. 提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度了解市場(chǎng)需求,特別是聆聽(tīng)畢業(yè)生和鋼進(jìn)入職場(chǎng)的青年的需求,要及時(shí)的了解顧客的需求, 并及時(shí)的反應(yīng)出來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。3重視與顧客的互動(dòng)關(guān)系售后要重視與顧客的互動(dòng),因?yàn)榛?dòng)產(chǎn)生信任,這樣對(duì)于以后的市場(chǎng)起到長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系, 而交易也不止是交易了,我們把消費(fèi)者當(dāng)朋友,而變成了一種責(zé)任,建立了這層友誼關(guān)系, 那么市場(chǎng)就會(huì)穩(wěn)固。4p策略:產(chǎn)品(Product ):專(zhuān)向做屬于青年的西服。價(jià)格(Price ):性?xún)r(jià)比高,一套正常的西服價(jià)格能夠買(mǎi)到質(zhì)量較好的西服。渠道(Place ):電商代運(yùn)營(yíng)模式,推廣渠道與新浪
12、微博,QQ空間等出入口。促銷(xiāo)(Promotion ):團(tuán)體訂購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠,推廣有代券。微電影推廣(凡是主動(dòng)為我們團(tuán)隊(duì) 拍一部相關(guān)電影,可以得到優(yōu)惠)產(chǎn)品的生命周期:a、投入期:由于產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),還未被消費(fèi)者所熟悉,銷(xiāo)售數(shù)量少或沒(méi)有銷(xiāo)量, 需要進(jìn)行廣告宣傳,店鋪在這一階段很可能不會(huì)有盈利或者直接虧損。策略:可采取緩慢滲透式策略。以低價(jià)格,多活動(dòng)的方式來(lái)提升產(chǎn)品的知名度。還可以利用 QQ、微信、微博、SNS等一系列即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),這也 是提高產(chǎn)品知名度的方法。還要保證好評(píng)率。b、成長(zhǎng)期:產(chǎn)品迅速被市場(chǎng)接受,銷(xiāo)量上升,成本降低,利潤(rùn)大量增加。但同時(shí)因?yàn)?利潤(rùn)大量增加,所以一些廠家
13、也紛紛效仿,從而就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。策略:提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品特色,加大宣傳力度。在保證好評(píng)率的同時(shí)還要努力提高店鋪的排名。c、成熟期:產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在客戶(hù)所接受,市場(chǎng)需求量逐漸飽和,銷(xiāo)售量也基本上 穩(wěn)定,利潤(rùn)開(kāi)始下降。策略:進(jìn)一步提高客服和售后的服務(wù)水平。還可以多做一些活動(dòng)以及產(chǎn)品款式和種類(lèi)。d、衰退期:由于一大批新產(chǎn)品引入,逐漸代替老產(chǎn)品,從而銷(xiāo)售量大大降低,利潤(rùn)也逐漸減少,甚至虧損。策略:收縮老產(chǎn)品所占份額,創(chuàng)新出新款西服或在老路的基礎(chǔ)上發(fā)展另一條新的道 路。六宣傳方案:楊青1宣傳目的2宣傳目標(biāo)人群1宣傳目的: 樹(shù)立店鋪及商品的品牌形象。 提高目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。 加大推廣力度,引流,提
14、升店鋪人氣和商品的銷(xiāo)量。2宣傳目標(biāo)人群 購(gòu)買(mǎi)人群20歲到30歲之間。 剛畢業(yè)大學(xué)生,進(jìn)入職場(chǎng)的青年 處于中等水平的消費(fèi)人群是我們的主要客戶(hù)群體。3宣傳主題(1)以“慈善大學(xué)”的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主向,把產(chǎn)品的附加值定義在感恩上。4宣傳口號(hào)宣傳口號(hào)為 夢(mèng)想的起源蒲衣5特色宣傳(1)以微電影的形式去宣傳我們的團(tuán)隊(duì),微電影可以主要拍攝我們?cè)趯W(xué)校里的生活(比如說(shuō)我們都是受到資助的孩子, 希望能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn))(2)新浪微博話題宣傳方式(以當(dāng)前的新浪熱點(diǎn)話題相結(jié)合,或者以大海報(bào)的形式去引起話題討論 )(3)情感營(yíng)銷(xiāo)策略:以青春,夢(mèng)想去做軟文。 (我們有自己的主 見(jiàn),不會(huì)讓現(xiàn)實(shí)把我們的夢(mèng)想磨合)6 具體宣傳方案:(1)微博宣傳以微電影和熱點(diǎn)話題為主導(dǎo)宣傳。(2)貼吧宣傳大多數(shù)青年都喜歡逛貼吧,去一些剛 入職場(chǎng)的貼吧去進(jìn)行軟文推廣。(3)QQ 空間宣傳以一個(gè)
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