客運場站疫情防控方案

1、客運場站疫情防控方案一、運前準(zhǔn)備工作（一）做好物資保障。做好交通運輸工具的檢測維護，保證運力充足，優(yōu)先選擇安全技術(shù)狀況良好的交通運輸工具投入運營。為客運站場、交通運輸工具工 作人員配備消毒劑、手持體溫檢測儀。（二）強化人員培訓(xùn)。加強客運場站、交通運輸工具消毒、通風(fēng)等操作規(guī)程 和疫情防控措施的培訓(xùn)，提升一線從業(yè)人員疫情防控和應(yīng)急處置能力。（三）做好乘客信息登記。對乘坐三類以上客運班線和客運包車、實行實名 制管理的客運船舶、飛機等出行的乘客，相關(guān)交通運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過購票環(huán)節(jié) 申報和掃描二維碼網(wǎng)上申報等方式， 采集乘客身份證件類型及號碼、聯(lián)系電話等 信息。二、運行中衛(wèi)生管理（一）鐵路。1. 通過售

2、票控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客隔位、分散就坐。2. 在火車站增加體溫測量設(shè)備，對進出站乘客進行體溫檢測，高于37.3 C的 乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理。3. 增加候車室和旅客列車衛(wèi)生間等公用設(shè)施清洗消毒頻次，有條件時配備速 干手消毒劑、感應(yīng)式手消毒設(shè)施。4. 旅客列車載客前應(yīng)當(dāng)對車廂進行清潔消毒。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清 潔，并定期洗滌、消毒處理。5. 保障候車室和旅客列車車廂空調(diào)系統(tǒng)正常，以最大新風(fēng)量運行。6. 乘客、乘務(wù)員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時用紙巾遮住 口鼻，或采用肘臂遮擋等。7. 旅客列車宜配備手持體溫檢測儀、在適當(dāng)位置設(shè)立應(yīng)急區(qū)

3、域，臨時隔離出 現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀乘客。8. 旅客列車宜配備消毒劑，乘客嘔吐時，采用消毒劑對嘔吐物進行覆蓋消毒， 清除嘔吐物并使用消毒劑進行物體表面消毒處理。9. 在車站電子屏、旅客列車車廂滾動電子屏和廣播等開展衛(wèi)生防護知識宣 傳。（二）道路客運。1. 合理組織運力，通過售票、包車團組人數(shù)限制，控制乘客數(shù)量，盡可能安 排乘客隔位、分散就坐。2. 在汽車客運站增加體溫測量設(shè)備，對進出站乘客進行體溫檢測，具備條件 的汽車客運站設(shè)置應(yīng)急區(qū)域，高于37.3 C的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離， 再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理。3. 增加車站公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒頻次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒液。4.

4、車輛每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對車廂進行清潔消毒。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。5. 在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通 風(fēng)。若使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)增加清洗消毒頻次。適當(dāng)提高進入服務(wù)區(qū)停車休息的 頻次，對客車進行通風(fēng)換氣。6. 乘客、乘務(wù)員和駕駛員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時用 紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。7. 三類以上客運班線客車和客運包車宜配備手持體溫檢測儀，將車廂后兩排設(shè)置為應(yīng)急區(qū)域，使用簡易窗簾（蓋布）遮擋，臨時隔離出現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀 乘客。8. 三類以上客運班線客車和客運包車宜配備消毒劑，乘客嘔吐時，采用消毒 劑對嘔吐物進行

5、覆蓋消毒，清除嘔吐物并使用消毒劑進行物體表面消毒處理。9. 在汽車客運站和客運車輛上通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣 傳。（三）水路客運。1. 合理組織運力，通過售票控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客隔位、分散就坐。2. 在客運碼頭增加體溫測量設(shè)備，對進出站乘客進行體溫檢測，具備條件的 客運碼頭設(shè)置應(yīng)急區(qū)域，高于 37.3 C的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，再 按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理。3. 客運碼頭增加公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒頻次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒 液，保持排風(fēng)系統(tǒng)正常運行，定期對座椅等公用設(shè)施消毒。4. 有條件的船舶，可在內(nèi)部咨詢臺或服務(wù)臺配備速干手消毒劑；船舶每次出行載客前

6、應(yīng)當(dāng)對船艙、駕駛臺等重要場所表面進行清潔消毒。 座椅套等紡織物應(yīng) 當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。5. 船舶行駛過程中，應(yīng)當(dāng)使用最大通風(fēng)量；氣溫適合的，建議船艙開窗通風(fēng)， 保持室內(nèi)空氣流通。6. 乘客、船舶工作人員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時用紙 巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。7. 優(yōu)化服務(wù)流程，簡化餐食供應(yīng)。8. 船舶宜配備手持體溫檢測儀，在適當(dāng)位置設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，臨時隔離出現(xiàn)發(fā) 熱、干嘔等癥狀乘客。9. 船舶宜配備消毒劑，乘客嘔吐時，采用消毒劑對嘔吐物進行覆蓋消毒，清 除嘔吐物并使用消毒劑進行物體表面消毒處理。10. 在客運碼頭和船舶上通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣

7、傳。（四）民航。1. 如條件允許，在乘客值機時，安排乘客隔位、分散就坐。2. 在機場增加體溫測量設(shè)備，對進出港乘客進行體溫檢測，高于37.3 C的乘 客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理。3. 在值機柜臺配備速干手消毒劑。4. 增加客艙乘客經(jīng)常接觸的客艙內(nèi)物體表面、盥洗室等公用設(shè)施擦拭清潔消 毒頻次。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。5. 檢修保障候機廳和機艙空調(diào)系統(tǒng)正常，加強空氣流通。航空器飛行過程中， 在保障安全的前提下，加強通風(fēng)；地面運行期間，使用APU系統(tǒng)的氣源進行通氣。6. 客艙乘務(wù)員佩戴口罩，可攜帶含醇類消毒濕巾。乘客佩戴口罩，保持安靜、 減

8、少交流，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。7. 通過控制登機時間減少乘客在客艙等待時間。優(yōu)化服務(wù)流程，簡化餐食供 應(yīng)。8. 機艙宜配備手持體溫檢測儀、在后艙設(shè)置應(yīng)急區(qū)域，臨時隔離出現(xiàn)發(fā)熱、 干嘔等癥狀乘客。條件允許時，對發(fā)熱乘客原座位周圍前后左右排的乘客配發(fā)口 罩，并禁止各艙位間人員流動。9. 對乘客嘔吐等狀況，必要時使用機載防疫包，按程序進行操作。10. 在候站樓電子屏、航空器客艙和座椅后面液晶屏等開展衛(wèi)生防護知識宣 傳。（五）城市公共汽電車。1. 根據(jù)客流情況，合理組織運力，降低車廂擁擠度。2. 在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通 風(fēng)。若使用空調(diào)系統(tǒng)，

9、應(yīng)當(dāng)增加清洗消毒頻次。3. 車輛每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對車廂進行清潔消毒4. 乘客、乘務(wù)員和駕駛員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時用 紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。5. 車輛宜配備消毒劑，乘客嘔吐時，采用消毒劑對嘔吐物進行覆蓋消毒，清 除嘔吐物并使用消毒劑進行物體表面消毒處理。6. 在車廂通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳。（六）城市軌道交通。1. 根據(jù)客流情況，合理組織運力，降低車廂擁擠度。2. 在城市軌道交通站增加體溫測量設(shè)備，對進站乘客進行體溫檢測，高于 37.3 C的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處 理。3. 增加城市軌道交通站公用設(shè)施和公共

10、區(qū)域的消毒頻次， 衛(wèi)生間和洗手池配 備消毒液。站廳衛(wèi)生間等公用設(shè)施配備速干手消毒劑，有條件時可配備感應(yīng)式手 消毒設(shè)施。4. 列車每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對車廂進行清潔消毒。5. 加強設(shè)備巡檢，保障站臺和列車車廂通風(fēng)系統(tǒng)正常運行。6. 乘客、與乘客接觸的城市軌道交通運營服務(wù)人員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。7. 城市軌道交通站宜配備消毒劑，站內(nèi)或到站列車上的乘客嘔吐時，采用消 毒劑對嘔吐物進行覆蓋消毒，清除嘔吐物并使用消毒劑進行物體表面消毒處理。8. 在城市軌道交通站廳和列車車廂通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知 識宣傳。（七）出租汽車。1. 車輛每日出行載客前應(yīng)當(dāng)對車輛內(nèi)部進行清潔消毒。2. 司機攜帶含醇類消毒濕巾，增加車門把手等部位的清洗消毒頻次。3. 在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)