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1、大學(xué)生清華同方寒假實踐報告College Students' winter vacation practice report of Tsinghua( 寒假社會實踐報告)姓名: _單位: _日期: _編號: YB-BH-001659工作報告| Work Report寒假社會實踐報告大學(xué)生清華同方寒假實踐報告范文說明:工作報告是范文中的一種形式。它是指使用的群體按照有關(guān)規(guī)定,定期或不定期地向上級或?qū)ο髨蟾婀ぷ鳌蟾娴膬?nèi)容包括近一段的工作情況和下一段工作部署。本內(nèi)容可以放心修改調(diào)整或直接使用。今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理, 只能等專業(yè)人士來
2、解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。 可以說,近 1 個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:-第一 真誠;你可以偽裝你的面孔你的心, 但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等 ! ;踏進(jìn)公司的辦公室, 只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼, 尷尬的局面立刻得到了緩解, 大家多很友善的微笑歡迎我的到來。-從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽
3、略,比如輕輕的一聲問候, 但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。;第 2 頁工作報告| Work Report寒假社會實踐報告僅僅幾天的時間, 我就和師傅們打成一片, 很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。;第二 溝通;要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi), 盡可能多的學(xué)一些東西, 這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作, 不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺
4、的鑰匙。-通過溝通了解, 師傅我有了大體的了解, 一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線, 電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。;在這次的工作中, 我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。;第三 激情與耐心激情與耐心, 就像火與冰, 看似兩種完全不同的東西, 卻能碰撞出最美麗的火花。;第 3 頁工作報告| Work Report寒假社會實踐報告在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更
5、新方面, 這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新, 這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的: 記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝 winxp 操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。;通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。-后來我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩, 但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于
6、硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:;1 短:啟動正常,-2 短:非致命錯誤,1 長 1 短:顯示錯誤,1 長 2 短:鍵盤錯誤 ;-計算機(jī)藍(lán)屏的原因有:-一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致 ),第 4 頁工作報告| Work Report寒假社會實踐報告;二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,-三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,;四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障; -計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:-一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,-二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,-三、顯卡接觸不良,-四、內(nèi)存接觸不良,;五、 cpu 風(fēng)扇散熱不良,-六、計算機(jī)的電源有問題
7、,;七、硬盤出現(xiàn)故障等 ; ;計算機(jī)黑屏的原因:-一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電 ; -三、顯卡接觸不良或損壞; ;四、 cpu 接觸不良 ;-第 5 頁工作報告| Work Report寒假社會實踐報告五、內(nèi)存條接觸不良 ;-六、機(jī)器感染cih 病毒, bios被破壞性刷新等等。;因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧, 所以在軟件方面的故障我接觸的比較少, 大多客戶都是中病毒引起的, 直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。;但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費(fèi)太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這
8、方面的知識得到了充實。;這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了, 才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。;師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng), 因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊” :當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生, 主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間, 向老師請教問題, 跟師傅像朋友那樣交流, 談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,師傅就會更愿意更
9、多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。;有時我就自高奮勇, 獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。第 6 頁工作報告| Work Report寒假社會實踐報告;第五是講究條理: 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理, ”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多, 這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。-所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深, 同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。;他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。;整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的, 我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。 作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。-今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
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