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文檔簡介

1、 樂活春天認(rèn)籌執(zhí)行方案 樂活春天項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行方案學(xué) 澤 策 略前言 認(rèn)籌是項(xiàng)目營銷的最初環(huán)節(jié),是積累客戶的重要手段,并可以起到市場試探的作用,可為項(xiàng)目的開盤銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本項(xiàng)目采用VIP卡認(rèn)籌的方式,VIP卡分為兩種集客方式。針對無意向、意向不明朗的客戶,采用免費(fèi)辦理VIP金卡送積分(積分可抵購房款)的方式利誘客戶,也為后期的意向溝通做鋪墊;待深入溝通、達(dá)成意向后可邀約客戶將VIP購房金卡,升級(jí)為VIP購房鉆石卡,將此類客戶轉(zhuǎn)化為意向客戶。針對有意向的客戶,邀請其辦理VIP購房鉆石卡,為項(xiàng)目蓄集意向客戶。用VIP卡每月簽到積分的方式,吸引客戶多次來營銷中心看房、了解項(xiàng)目工程、營銷進(jìn)度,借機(jī)

2、與客戶深入交流溝通;以此不斷的刺激其購買欲,促成成交。一、VIP卡認(rèn)籌的意義(1) 創(chuàng)造營銷推廣契機(jī):通過項(xiàng)目的推廣宣傳,獲得關(guān)注度;以辦理VIP卡吸引潛在客群對項(xiàng)目的關(guān)注和提前參與。以互動(dòng)式信息傳遞深層滲透和溝通,激發(fā)目標(biāo)客群購買欲望。(2) 積累意向客戶:利用開盤銷售前的時(shí)間節(jié)點(diǎn),積累有購房意向的目標(biāo)客群,同時(shí)亦可有效截留區(qū)域市場中其它競爭性項(xiàng)目的客戶,為成功開盤打下基礎(chǔ)。借勢營造旺銷氛圍,保障開盤的去化率,減少后期銷售壓力。(3) 促進(jìn)客戶管理:收集客戶信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫等對客戶進(jìn)行管理,為以后的客群分析、價(jià)格策略、廣告策略、營銷活動(dòng)等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。二、認(rèn)籌時(shí)間節(jié)點(diǎn) 認(rèn)籌起止時(shí)間:2

3、013年3月15日至4月30日(假定營銷中心3月10日前落成) 售樓部落成開放活動(dòng)當(dāng)天,即正式啟動(dòng)VIP卡認(rèn)籌,如果項(xiàng)目可以在4月25日之前順利取得預(yù)售許可證,則選在5月1日進(jìn)行開盤解籌。三、認(rèn)籌地點(diǎn)及方式 認(rèn)籌地點(diǎn):樂活春天營銷中心 認(rèn)籌方式:VIP卡認(rèn)籌,客戶隨到隨認(rèn)4、 VIP卡認(rèn)籌方案 (一) VIP辦卡方式 1)VIP金卡:來訪客戶憑有效身份證即可免費(fèi)辦理VIP金卡。 2)VIP鉆石卡:意向客戶可憑有效身份證件支付1萬元誠意金,可辦理VIP鉆石卡。 3)VIP金卡可升級(jí)為鉆石卡,升級(jí)當(dāng)日繳納1萬元誠意金,即可升級(jí)為VIP鉆石卡。 (二)VIP卡積分方式 1)VIP金卡辦理當(dāng)月即送10

4、00積分。自辦卡后,每月到售樓部簽到一次,可獲贈(zèng)1000積分。 2)辦理VIP鉆石卡,辦理當(dāng)月即送1000積分。自辦卡后,每月到售樓部簽到一次,可獲贈(zèng)1000積分。3) VIP金卡升級(jí)為鉆石卡后,金卡內(nèi)積分額度即轉(zhuǎn)至鉆石卡內(nèi),額度不變。由金卡升級(jí)的鉆石卡,升級(jí)當(dāng)月不額外贈(zèng)送積分。 (三)專屬權(quán)利及優(yōu)惠權(quán)益 1)VIP金卡、鉆石卡專屬權(quán)利:憑VIP金卡在開盤解籌當(dāng)日優(yōu)先于普通購房者選房(選房順序?yàn)閂IP鉆石卡客戶、VIP金卡客戶、普通客戶),并可免費(fèi)參與售樓部各類營銷活動(dòng),獲贈(zèng)禮品。 2)VIP金卡優(yōu)惠權(quán)益:開盤解籌時(shí)可享受金卡積分購房優(yōu)惠;每1積分等于1元人民幣。3) VIP鉆石卡優(yōu)惠權(quán)益:開

5、盤當(dāng)天持金卡客戶即可獲得1萬元抵2萬元房款優(yōu)惠。鉆石卡客戶開盤解籌時(shí)除享受1萬元抵2萬元優(yōu)惠外,還可享受積分抵購房款優(yōu)惠;每1積分等于1元人民幣。 (四)VIP購房金卡/鉆石卡辦理方案 1)VIP金卡、鉆石卡各限量辦理200張,共發(fā)行400張;每張VIP卡限選一套房。 2)VIP金卡、鉆石卡限申請人使用,不得私自轉(zhuǎn)讓、更名,如需轉(zhuǎn)讓、更名,必須與開發(fā)商協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。 3)樂活春天開盤解籌之前將通過戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、電話、短消息等形式告知VIP客戶,由于持卡人之故錯(cuò)過開盤時(shí)間的,自動(dòng)喪失一切專屬權(quán)利和優(yōu)惠權(quán)益。 4)開盤解籌當(dāng)日未成功選房者,誠意金由開發(fā)公司自開盤解籌之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理

6、全額不計(jì)息退款。5、 準(zhǔn)備工作 (一)辦理VIP金卡/鉆石卡物料事項(xiàng) 數(shù)量到位要求 負(fù)責(zé)人VIP金卡260張3月12日前制作完畢VIP鉆石卡260張3月12日前制作完畢VIP金卡申請書、須知260份3月12日前制作完畢 VIP鉆石卡申書、須知260份3月12日前制作完畢VIP卡專用章1枚3月12日前制作完畢 備注:VIP金卡及鉆石卡申請書均為一式兩份,統(tǒng)一印刷在一張A4紙上。 (二)認(rèn)籌活動(dòng)物料物料數(shù)量落實(shí)單位落實(shí)時(shí)間備注彩虹門1個(gè)開發(fā)公司3月15日前營銷中心場外布置(3天)氫氣球、條幅各4個(gè)開發(fā)公司3月15日前營銷中心場外布置(1天)手提袋1000份開發(fā)公司3月15日前裝資項(xiàng)目料易拉寶1個(gè)開

7、發(fā)公司3月15日前認(rèn)籌流程導(dǎo)示牌安裝2個(gè)開發(fā)公司3月15日前章華中路,導(dǎo)示用禮 品400份開發(fā)公司3月15日前贈(zèng)送客戶(具體待定)數(shù)碼相機(jī)1部學(xué)澤策略3月15日前現(xiàn)場拍照POS機(jī)1臺(tái)開發(fā)公司3月15日前收款用驗(yàn)鈔機(jī)1臺(tái)開發(fā)公司3月15日前收款用 (三)銷售人員的培訓(xùn):著重加強(qiáng)對置業(yè)顧問的培訓(xùn),確保活動(dòng)圓滿順利進(jìn)行。 1)培訓(xùn)時(shí)間:3月15日之前完成培訓(xùn); 2)培訓(xùn)內(nèi)容:認(rèn)籌方案的操作方式及銷售統(tǒng)一說辭。 3)要點(diǎn):VIP卡限量發(fā)行,早辦早享優(yōu)惠。 4)讓客戶充分了解項(xiàng)目后再辦卡,辦卡不是目的,關(guān)鍵是最終能夠成交。5)升級(jí)鉆石卡時(shí),須提前通知客戶,確認(rèn)其是否升級(jí),盡量將客戶邀約在同一天進(jìn)行升級(jí),

8、利用現(xiàn)場人氣,促進(jìn)金卡升級(jí)為鉆石卡。6、 宣傳推廣 (一)營銷中心及項(xiàng)目現(xiàn)場包裝 3月12日前完成 1)售樓部項(xiàng)目區(qū)位圖、鳥瞰圖、展板、裝飾品; 2)銷售道具:沙盤模型、戶型模型制作; 3)銷售環(huán)境營造:營銷中心前(章華中路)南北向50米范圍內(nèi),金布包裹;售樓部門前鋪設(shè)紅地毯;4) 導(dǎo)示系統(tǒng):章華中路與潛陽中路交匯處設(shè)立導(dǎo)示牌1塊,以導(dǎo)示營銷中心位置。(二)廣告宣傳 1)公交車車身廣告 2)戶外廣告 3)在潛江房網(wǎng)項(xiàng)目網(wǎng)頁中發(fā)布圖文并茂的樓盤推介,并在首頁投放項(xiàng)目認(rèn)籌Flash廣告,內(nèi)部鏈接軟文; 4)DM直投,在中心城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市大范圍、多次派發(fā),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)傳播大范圍覆蓋。 (三)主動(dòng)溝通 1

9、)電話邀約前期儲(chǔ)備的意向客戶 2)短信群發(fā) 3)截訪競品項(xiàng)目意向客戶七、VIP卡認(rèn)籌辦理流程告知、邀請客戶置業(yè)顧問通知、邀約客戶升級(jí)VIP鉆石卡邀約客戶參加各項(xiàng)活動(dòng),開盤前通知客戶選房為客戶升級(jí)VIP鉆石卡,發(fā)放禮品置業(yè)顧問登記并存檔,發(fā)放VIP購房金卡發(fā)放紀(jì)念品,恭送客戶辦理VIP鉆石卡客戶置業(yè)顧問協(xié)助填寫申請書、申請須知辦理VIP金卡客戶置業(yè)顧問講解產(chǎn)品及辦卡流程置業(yè)顧問協(xié)助填寫申請書、申請須知公司財(cái)務(wù)收取誠意金,開具收據(jù)置業(yè)顧問登記并存檔憑收據(jù)發(fā)放VIP鉆石卡、禮品恭送客戶邀約客戶參加各項(xiàng)活動(dòng),開盤前通知客戶選房八、認(rèn)籌文件附件一:“樂活春天”VIP購房金卡申請須知1. VIP購房金卡辦

10、理不收取任何費(fèi)用,辦理當(dāng)月可獲贈(zèng)送1000積分。自辦卡后,每月到售樓部簽到一次,可獲贈(zèng)1000積分。VIP購房金卡可辦理升級(jí)VIP購房鉆石卡,升級(jí)后,VIP購房金卡內(nèi)的積分可轉(zhuǎn)至鉆石卡內(nèi)。2. VIP購房金卡優(yōu)惠權(quán)益:開盤解籌時(shí)可享受金卡積分抵房款購房優(yōu)惠;每1積分等于1元人民幣;3. 優(yōu)惠權(quán)益僅限于樂活春天小區(qū)的認(rèn)購和購買優(yōu)惠。4. VIP購房金卡采用實(shí)名制,不得更名與轉(zhuǎn)讓,VIP購房金卡持有人、解籌時(shí)房號(hào)簽署人、商品房買賣合同之買受人須保持一致。5. VIP購房金卡卡號(hào)不代表選房順序,每張VIP購房金卡僅限購買一套住宅。6. 開盤解籌日期確定后,我司將按照“樂活春天”VIP購房金卡申請書上

11、載明的聯(lián)系方式通知購房,請確保電話暢通。7. 開盤解籌時(shí),須遵守本公司的銷售安排,按本公司規(guī)定的選房流程與時(shí)間進(jìn)行選房活動(dòng);持身份證、樂活春天VIP購房金卡方可進(jìn)行選房;成功選房的客戶,須在選房當(dāng)日交納認(rèn)購金或首付款人民幣貳萬元以上,并簽署商品房認(rèn)購書或商品房買賣合同。8. 如客戶在規(guī)定的選房時(shí)間內(nèi)未選房,則被視為自動(dòng)放棄所有優(yōu)惠之權(quán)利。9. 請妥善保管樂活春天VIP金卡,如有遺失,請立即前往樂活春天營銷中心辦理掛失備案手續(xù)。10. 本申請須知最終解釋權(quán)歸潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。 請仔細(xì)閱讀后在此處簽名確認(rèn): 如有不明事宜,請致電(0728)6980999 潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公

12、司 年 月 日附件二:“樂活春天”VIP購房金卡申請書潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:本人已經(jīng)詳細(xì)閱讀了“樂活春天”VIP購房金卡申請須知,并接受所有條款,現(xiàn)申請辦理貴公司發(fā)行的VIP購房金卡。 一、客戶基本資料 1. 姓名: 身份證號(hào): 2. 聯(lián)系電話:(手機(jī)) (住宅) 3. 居住區(qū)域: 4. 家庭組成:二口之家 三口之家 四口之家以上 5. 從何種途徑知曉本樓盤:戶外廣告 車身廣告 DM 親朋介紹 路過 短信 網(wǎng)絡(luò) 其他 二、客戶需求6. 購買用途:自住 投資 給親戚朋友住 其它 7. 置業(yè)次數(shù):一次置業(yè) 二次置業(yè) 二次置業(yè)以上 8. 意向購買面積:5264 7884 931189. 意向

13、購買樓棟 樓層: 意向購買戶型: 10. 意向購房總價(jià):22萬以內(nèi) 23-30萬 3135萬 3540萬 40萬以上 11. 關(guān)注因素:教育資源區(qū)域價(jià)值 項(xiàng)目規(guī)劃 樓盤品質(zhì) 周邊配套(可多選)VIP卡號(hào): 申請人(簽字): 申請日期: 附件三:“樂活春天”VIP購房鉆石卡申請須知1. 客戶交納人民幣壹萬元誠意金,即可辦理“樂活春天”VIP鉆石卡。 2. 辦理當(dāng)月可獲贈(zèng)送1000積分,自辦卡后,每月到售樓部簽到一次,即可獲贈(zèng)1000積分。3. 由VIP購房金卡辦理升級(jí)的VIP購房鉆石卡,升級(jí)當(dāng)月不贈(zèng)送積分,但原VIP購房金卡內(nèi)的積分可轉(zhuǎn)至VIP購房鉆石卡內(nèi)。4. VIP購房金卡優(yōu)惠權(quán)益:VIP購

14、房鉆石卡,在開盤解籌時(shí)可享有壹萬元抵用人民幣貳萬購房款的優(yōu)惠。卡內(nèi)積分可享受積分抵房款購房優(yōu)惠,每1積分等于1元人民幣。5. 優(yōu)惠權(quán)益僅限于樂活春天小區(qū)的認(rèn)購和購買優(yōu)惠。6. VIP購房鉆石卡采用實(shí)名制,不得更名與轉(zhuǎn)讓,開盤解籌時(shí)VIP購房鉆石卡持有人、房號(hào)簽署人、商品房買賣合同之買受人須保持一致。7. VIP購房金卡卡號(hào)不代表選房順序,每張VIP購房鉆石卡僅限購買一套住宅。8. 開盤解籌日期確定后,我司將按照“樂活春天”VIP購房鉆石卡申請書上載明的聯(lián)系方式通知購房,請確保電話暢通。9. 開盤解籌時(shí),須遵守本公司的銷售安排,按本公司規(guī)定的選房流程與時(shí)間進(jìn)行選房活動(dòng);持身份證、“樂活春天”VI

15、P購房鉆石卡申請書、VIP鉆石卡方可進(jìn)行選房,成功選房的客戶,須在選房當(dāng)日交納認(rèn)購金或首付款人民幣貳萬元以上,并簽署商品房認(rèn)購書或商品房買賣合同。10. 如客戶在規(guī)定的選房時(shí)間內(nèi)未選房,則被視為自動(dòng)放棄所有優(yōu)惠之權(quán)利;持有人可在開盤解籌日一周后,憑誠意金收據(jù)、VIP購房鉆石卡辦理全額不計(jì)息退款,卡內(nèi)積分不能兌換現(xiàn)金。11. 請妥善保管樂活春天VIP鉆石卡,如有遺失,請立即前往樂活春天營銷中心辦理掛失備案手續(xù)。12. 本申請須知最終解釋權(quán)歸潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。 請仔細(xì)閱讀后在此處簽名確認(rèn): 如有不明事宜,請致電(0728)6980999 潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 年 月 日附件

16、四:“樂活春天”VIP購房鉆石卡申請書潛江市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:本人已經(jīng)詳細(xì)閱讀了“樂活春天”VIP購房鉆石卡申請須知,并接受所有條款,自愿交納人民幣壹萬元整(¥10000元)作為誠意金,現(xiàn)申請辦理貴公司發(fā)行的VIP購房鉆石卡。 一、客戶基本資料 12. 姓名: 身份證號(hào): 13. 聯(lián)系電話:(手機(jī)) (住宅) 14. 居住區(qū)域: 15. 家庭組成:二口之家 三口之家 四口之家以上 16. 從何種途徑知曉本樓盤:戶外廣告 車身廣告 楚天都市報(bào) DM 親朋介紹 路過 短信 網(wǎng)絡(luò) 其他 二、客戶需求17. 購買用途:自住 投資 給親戚朋友住 其它 18. 置業(yè)次數(shù):一次置業(yè) 二次置業(yè) 二次置業(yè)以上 19. 意向購買面積:5264 7884 9311820. 意向購買樓棟 樓層: 意向購買戶型: 21. 意向購房總價(jià):22萬以內(nèi) 23-30萬 3135萬 3540萬 40萬以上 22. 關(guān)注因素:教育資源區(qū)域價(jià)值 項(xiàng)目規(guī)劃 樓盤品質(zhì) 周邊配套(可多選)VIP卡號(hào): 申請人(簽字): 申請日期: 附件五:易拉寶流程圖VIP金卡客戶,領(lǐng)取VIP金卡、禮品VIP鉆石卡攜誠意金收據(jù),領(lǐng)取VIP鉆石卡、禮品客戶攜身份證和VIP購房鉆石卡申請書到財(cái)務(wù)處繳納誠意金,財(cái)務(wù)處在核對身份后,在VIP購房鉆石卡申請書上蓋章(辦理VIP金卡客戶略過此步驟)置業(yè)顧問指導(dǎo)客戶填寫VIP金卡/鉆石卡申請

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