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1、售樓處銷售工作制度范本4 售樓處銷售工作制度范本4之相關(guān)制度和職責(zé),售樓處銷售工作制度4本制度旨在要求銷售人員的工作內(nèi)容,提升銷售環(huán)節(jié)的效率。1、現(xiàn)場(chǎng)的接待銷售現(xiàn)場(chǎng)資料齊全,模型整潔,圖片特別,光線明亮。對(duì)不同類型客戶(用戶、投資者、同行)要. 售樓處銷售工作制度4 本制度旨在要求銷售人員的工作內(nèi)容,提升銷售環(huán)節(jié)的效率。 1、現(xiàn)場(chǎng)的接待 銷售現(xiàn)場(chǎng)資料齊全,模型整潔,圖片特別,光線明亮。 對(duì)不同類型客戶(用戶、投資者、同行)要善于判斷,并有所側(cè)重地表達(dá),對(duì)來(lái)電咨詢要禮貌熱情。 2、客戶檔案記錄 內(nèi)容包括記錄客戶的姓名、地址、 、喜好戶型,了解售樓的信息渠道及其他關(guān)于樓宇的建議和看法。 客戶檔案記
2、錄便于分析初期的目標(biāo)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,為了下一期的制定和廣告策劃提供依據(jù)。 3、客戶購(gòu)房心理分析 對(duì)用戶、投資者、同行,應(yīng)當(dāng)采用靈活有效的營(yíng)銷策略,把重點(diǎn)放在用戶和投資者身上,但對(duì)同行應(yīng)做到有理有節(jié)而不透露太多信息。 4、購(gòu)房狀況介紹 有針對(duì)性介紹樓盤狀況,特別其特色和公司優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)購(gòu)房者信心,耐心認(rèn)真解答客戶詢問(wèn)。 5、認(rèn)購(gòu)書簽定 認(rèn)購(gòu)書是具有一定約束力的協(xié)議,客戶與銷售人員簽署認(rèn)購(gòu)書,同時(shí)交納規(guī)定數(shù)額的定金。 6、正式合同簽署 房地產(chǎn)預(yù)售合同,由開(kāi)發(fā)商法人或其他委托授權(quán)人代表公司愛(ài)正式合同上簽字,并加蓋公章。 7、辦理銀行按揭 由于開(kāi)發(fā)商按銀行的有關(guān)要求和程序辦理、但售樓人員應(yīng)協(xié)助辦理。 8、成交狀況匯總 成交狀況匯總旨在了解某一階段樓盤銷售狀況和合同執(zhí)行狀況,一般以電子表格儲(chǔ)存,內(nèi)容包括:客戶名稱、樓號(hào)、面積、樓價(jià)、付款方式、簽約時(shí)間、定金金額、各期付款等。 9、與物業(yè)管理的交接 售樓處將最終的住戶名單移交給物業(yè)管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關(guān)信息。 10、銷售總結(jié) 銷售資料的整理和保管,建立檔案和電腦資料庫(kù)。; 11、銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定按月進(jìn)行、評(píng)定依據(jù); (1)接洽的總客戶數(shù) (2)成
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