伊利集團網(wǎng)站診斷報告

1、伊利網(wǎng)站診斷報告伊利網(wǎng)站診斷報告隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的營銷方式之一。 而企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個極其重要的工具，是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)， 所以對于企業(yè)網(wǎng)站的研究具有極其重要的作用。 本文就是針對伊利集團網(wǎng)站對其作出一個全面的診斷，并為其網(wǎng)站優(yōu)化和完善提供一些建議。一、一、網(wǎng)站介紹網(wǎng)站介紹內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一，是國家 520 家重點工業(yè)企業(yè)和國家八部委首批確定的全國151 家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一 ,是北京 2008 年奧運會唯一一家乳制品贊助商，也是中國有史以來第一個贊助奧運會的中國食品品牌。

2、伊利集團的網(wǎng)址為http:/ ，伊利集團網(wǎng)站首頁整體比較簡潔，色彩分明，以藍、白、綠三色為主，給人一種清新自然、明亮整潔的感覺。在頁面最主要位置（“f”型網(wǎng)頁瀏覽注意力現(xiàn)象中的最上一橫） 鮮明的標(biāo)出公司的 logo 圖標(biāo)和網(wǎng)頁導(dǎo)航系統(tǒng)，在導(dǎo)航系統(tǒng)下面是幻燈片廣告，整個首頁的兩側(cè)是動態(tài)的關(guān)于“ qq 星”的廣告，網(wǎng)頁主體部分分為四大塊，左側(cè)為有五個欄目，分別為企業(yè)公民報告、原奶專欄、伊利的奶源、乳品百科、在線調(diào)查，中間部分為伊利資訊和市場活動，右側(cè)為產(chǎn)品展示和廣告視頻展示， 在首頁中，還有客戶登陸系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)。二、網(wǎng)站專業(yè)性診斷與評價二、網(wǎng)站專業(yè)性診斷與評價以下從四個方面來對伊利集團網(wǎng)站作一個

3、整體評價和診斷。1、網(wǎng)站規(guī)劃與欄目結(jié)構(gòu)診斷（1）首頁一級目錄共七個，分別是：關(guān)于伊利、資訊中心、產(chǎn)品世界、企業(yè)文化、人力資源、客服中心和質(zhì)量技術(shù) （如下圖）。欄目層次比較清楚，基本上兩到三次可以到達任一網(wǎng)頁界面，并且基本上從任一界面立刻可以到達其他網(wǎng)頁界面，在每個主欄目第1 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告下面都有二級目錄， 但是二級目錄設(shè)置過多， 而且會有一些重復(fù)，如“董事長致辭”和“董事長感言”存在重復(fù)內(nèi)容，此外，進入個別二級目錄網(wǎng)頁時無法返回，必須借助瀏覽器本身的后退功能才能返回上一級目錄。（2） 網(wǎng)站的目標(biāo)非常明確，主要是為了通過宣傳企業(yè)的信息，達到提高社會知名度和美譽度的目的，在這一點上

4、，伊利集團網(wǎng)站是做得不錯的，向用戶提供了詳盡的關(guān)于伊利集團的各種信息，能夠讓用戶全面地了解伊利集團。而另一方面，通過在網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息和市場信息也同樣可以達到宣傳和促銷的作用，此外通過發(fā)布伊利資訊，可以讓用戶了解到伊利集團的動態(tài)信息，有利于樹立良好的企業(yè)形象，尤其是一些企業(yè)公益活動信息，從而也促進產(chǎn)品的銷售，而下圖則展示了伊利作為一個民族乳業(yè)領(lǐng)軍品牌的品牌形象。（3）網(wǎng)站的 url 層次比較多，但比較清晰，此外，網(wǎng)站的鏈接基本上都正確，可通過一兩次導(dǎo)航就可進入相關(guān)內(nèi)容，也可通過 url 鏈接查看相關(guān)內(nèi)容，網(wǎng)站導(dǎo)航中包括了整個內(nèi)容部分，用戶可根據(jù)自己的習(xí)慣，點擊查看。（4）首頁中存在浮動廣告（如

5、下圖），會在一定程度上遮擋用戶的瀏覽視線，但用戶又不能對其進行刪除，會讓用戶產(chǎn)生一種受強制閱讀的感覺，從而產(chǎn)生不好的影響，建議改變浮動廣告的形式，增加用戶可以自行關(guān)閉的程序。第2 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告（5） 網(wǎng)站沒有一個簡單清晰的網(wǎng)站地圖， 使用戶無法直觀快速了解網(wǎng)站內(nèi)部信息資源，所以應(yīng)當(dāng)設(shè)立一個簡單的網(wǎng)站地圖，讓用戶能夠快速找到自己想要的信息。2、網(wǎng)站內(nèi)容與可信度診斷（1） 網(wǎng)站內(nèi)容比較豐富， 提供了大量的關(guān)于伊利的產(chǎn)品和市場信息，在產(chǎn)品信息中將伊利的產(chǎn)品按照產(chǎn)品類別和新老產(chǎn)品分類進行介紹，同時會提供伊利集團的資訊和市場活動信息，并且在醒目的位置展示最新的產(chǎn)品和活動信息，此外，還提供

6、了一些伊利集團的招聘信息，這些信息都是最新的，對用戶來說具有很強的參考價值，但是在“市場活動”這一板塊的信息，最近一條信息時在 2009 年 8 月 19 日發(fā)布的，在這部分沒能及時更新。第3 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告（2）在“聯(lián)系伊利”板塊中，只留下了伊利的電話號碼和傳真號碼，沒有留下 e-mail 地址，為 e-mail 營銷帶來困難。（3）公司簡介非常詳細，并且具備網(wǎng)站備案許可。（4）整個網(wǎng)站的各個網(wǎng)頁的標(biāo)題都為“伊利集團”開頭，這樣可以增加被搜索引擎收錄的次數(shù)。（5）網(wǎng)站的特色是擁有一些公益性的內(nèi)容，如“乳品百科”“企業(yè)公民報告”等，為用戶提供一些便民信息。3、網(wǎng)站功能與服務(wù)診斷（

7、1）網(wǎng)站提供的功能有信息、資訊發(fā)布（企業(yè)動態(tài)、媒體報道、招聘管理以及產(chǎn)品介紹等），產(chǎn)品管理，會員管理，在線調(diào)查，站內(nèi)檢索以及網(wǎng)頁靜態(tài)化、網(wǎng)頁在線視頻播放等。（2）網(wǎng)站提供的服務(wù)有：產(chǎn)品說明書、信息反饋、質(zhì)量檢驗報告、企業(yè)公民報告、乳品百科等；（3） 網(wǎng)站提供的功能與服務(wù)是比較詳盡的， 也體現(xiàn)了產(chǎn)品展示、產(chǎn)品促銷等一些基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，并且對于用戶關(guān)心的產(chǎn)品與市場活動信息基本上能在首頁中找到，但是網(wǎng)站缺乏一個第4 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告在線幫助的欄目，幫助用戶解決一些常見的問題，并且建議設(shè)置一個在線人工服務(wù)窗口，及時為用戶解答一些問題。（4） 由于網(wǎng)站整體風(fēng)格是比較簡潔的， 而且大多數(shù)都

8、是采用靜態(tài)的網(wǎng)頁，因此網(wǎng)站訪問的速度是比較快的，對用戶的網(wǎng)速限制很小，可以流暢地瀏覽各個網(wǎng)頁。（5） 相比競爭對手蒙牛來說， 伊利集團網(wǎng)站缺乏一個在線購買的功能，雖然在其他購物網(wǎng)站上可實現(xiàn)網(wǎng)上購買，但是在企業(yè)官方網(wǎng)站上購物明顯讓人更放心，與此同時也可以起到宣傳和促銷產(chǎn)品的作用。4、網(wǎng)站優(yōu)化及運營診斷（1）幾大搜索引擎收錄情況搜索引擎收錄情況反向鏈接百度49104050谷歌2750472雅虎292715420搜狗23631soso16001以下是蒙牛在幾大搜索引擎的收錄情況搜索引擎收錄情況反向鏈接百度3503960谷歌3960299雅虎150413266搜狗3521soso11901（以上數(shù)據(jù)均

9、來源于中國站長之家）從這幾大搜索引擎收錄情況來看，相對于主要競爭對手蒙牛來說，在多數(shù)搜索引擎上來說，伊利集團網(wǎng)站還是做得不錯的，但在谷歌上，與蒙牛存在差距，說明伊利在谷歌搜索引擎的可見性做得不是很到位，伊利應(yīng)當(dāng)加強其在谷歌上的搜索引擎可見度， 比如購買關(guān)鍵字方式。而從反向鏈接的數(shù)據(jù)對比分析中可以看出，伊利與蒙牛在百度、谷歌、雅虎上來說是不分上下的，但是在搜狗和soso 上來說，都是做得比較失敗的，反向鏈接數(shù)據(jù)都為1，所以，伊利集團網(wǎng)站應(yīng)該要進一步優(yōu)化。（2）網(wǎng)站 pr 值伊利集團網(wǎng)站 pr 值頁面評定結(jié)果： 7，其競爭對手蒙牛網(wǎng)站第5 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告的 pr 值也為 7，網(wǎng)站的

10、pr 值都處于高等水平， 說明伊利集團網(wǎng)站是比較重要的，是受用戶歡迎的，從這個方面來看，伊利集團網(wǎng)站是做得不錯的。（3）網(wǎng)站 alexa 排名網(wǎng)站流量排名每百萬人中訪問人數(shù)每百萬被訪問網(wǎng)頁該站的網(wǎng)頁數(shù)每日人均頁面訪問量只訪問一個頁面的人次的百分比日均訪問時間來自搜索引擎百分比最近一近一周變最近一周平均化量月平均5039833954721584670%31近一月變最近三最近三月化量月平均變化量262364141572200760710%12.6280%0.5380%0.37270%0.2110%1.25%1.1550%1.3550%79.69%73.43%70.223%52.314.348%14

11、%73.511.742%14%8215.140%56%以下是蒙牛集團網(wǎng)站的alexa 排名網(wǎng)站流量排名每百萬人中訪問人數(shù)每百萬被訪問網(wǎng)頁該站的網(wǎng)最近一周平均1627388近一周變化量8595210%最近一近一月變月平均化量2164031377266.880%最近三最近三月月平均變化量253854931915.480%0.52310%0.23170%0.1648%第6 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告頁數(shù)每日人均頁面訪問量只訪問一個頁面的人次的百分比日均訪問時間來自搜索引擎百分比6300%3.350%2.520%16.761%32.348%63.460%608.7251232%75%248.6298

12、1%32%146.919.13%48%（以上數(shù)據(jù)均來源于中國站長之家）從網(wǎng)站 alexa 綜合排名來看，伊利集團網(wǎng)站的綜合排名是141572，而蒙牛集團網(wǎng)站的綜合排名為253854，說明伊利集團網(wǎng)站比蒙牛集團網(wǎng)站更具吸引力，有更多的人關(guān)注，說明伊利網(wǎng)站比蒙牛網(wǎng)站建設(shè)得更好。進一步根據(jù) alexa 排名來看，伊利網(wǎng)站在訪問流量、訪問人數(shù)和訪問網(wǎng)頁數(shù)上的增長都比蒙牛網(wǎng)站快，但在人均頁面訪問量和日均訪問時間來看，下降得比較快，因此，伊利應(yīng)當(dāng)更加注重網(wǎng)站優(yōu)化，進一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容。三、總結(jié)三、總結(jié)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的完成并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，應(yīng)當(dāng)更加注重企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化和完善，只是網(wǎng)絡(luò)營銷所要求的，尤其在當(dāng)

13、今網(wǎng)絡(luò)營銷這一手段廣泛被各企業(yè)運用的時代，能否運用好網(wǎng)絡(luò)營銷這一手段會對企業(yè)在市場競爭中產(chǎn)生重要影響。通過本次實驗對伊利網(wǎng)站進行各方面的診斷可以得出，整體來看，伊利公司在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，功能方面是做得很不錯的，頁面清晰，顏色搭配合理，布局緊湊，個性突出，廣告宣傳很獨特，出現(xiàn)的問題也都是一般傳統(tǒng)企業(yè)所共性的問題，尤其在各大搜索引擎收錄情況和alexa 排名上來看，伊利網(wǎng)站在同類產(chǎn)品生第7 頁共 8 頁伊利網(wǎng)站診斷報告產(chǎn)企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。而通過一系列的分析發(fā)現(xiàn)，伊利網(wǎng)站主要存在以下問題：第一，在電子商務(wù)這一環(huán)節(jié)來說是比較失敗的，只著重于介紹產(chǎn)品和市場信息，不能產(chǎn)生最直接的經(jīng)濟效益，應(yīng)當(dāng)建立一個在線交易的系統(tǒng)，實現(xiàn)在線買賣。第二，產(chǎn)品信息不夠全面，相關(guān)信息較少，介紹簡單，用戶無法獲得有價值的信息，新產(chǎn)品推薦不突出，用戶很難找到相關(guān)信息，所以，應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品信息介紹更加深化。第三，缺少與用戶溝通環(huán)節(jié)，僅僅設(shè)置了顧客反饋平臺，沒有設(shè)置在線問題解答平臺，無法清