園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范

1、園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范 園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范之相關(guān)制度和職責(zé)，物業(yè)園區(qū)門崗安全管理工作門崗包括進(jìn)出入口,員工通道,車輛通道等。設(shè)在物業(yè)人員及車輛進(jìn)出的主要通道口,由保安員負(fù)責(zé)門崗安全保衛(wèi)工作。在當(dāng)值時,對人員、車輛及物品的進(jìn)出進(jìn)行控制,做. 物業(yè)園區(qū)門崗安全管理工作 門崗包括進(jìn)出入口,員工通道,車輛通道等。 設(shè)在物業(yè)人員及車輛進(jìn)出的主要通道口,由保安員負(fù)責(zé)門崗安全保衛(wèi)工作。在當(dāng)值時,對人員、車輛及物品的進(jìn)出進(jìn)行控制,做好檢查和登記工作。發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,必須認(rèn)真妥善作出處理,并向上級匯報同時做好記錄。原則上對客戶我們應(yīng)24小時提供方便,并做好人員進(jìn)出的登記工作。對大樓內(nèi)進(jìn)行裝修的施工人員

2、必須執(zhí)行出入證管理制度,否則不得進(jìn)入。門崗之間必須互通狀況,互相協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。 由于門崗的職責(zé)相當(dāng)重要,因此列出以下崗位責(zé)任供參照: 大堂主要職責(zé) 1.大堂保安兼有保安員和迎賓員的雙重職能,除做好本區(qū)域的安全警衛(wèi)工作外,在不影響本職工作的狀況下,盡可能多地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.崗位設(shè)置應(yīng)固定在視野開闊的位置,按規(guī)定穿著和佩帶胸牌,精神飽滿,跨立站好,不得與無關(guān)人員閑聊或做與工作無關(guān)的事。 3.提升警惕,認(rèn)真進(jìn)行觀察,注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物,必要時有禮貌地進(jìn)行盤問,發(fā)現(xiàn)可疑狀況馬上妥善處理,處理不了的及時向自己的上級報告,并做好值班記錄。 4.熟悉本物業(yè)客戶及員工的狀況,對從非員工出入口出入

3、的員工,應(yīng)有禮貌地進(jìn)行勸阻,并做具體記錄。 5.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。 員工進(jìn)出入口職責(zé) 1.文明禮貌,站立服務(wù),嚴(yán)格檢查進(jìn)入物業(yè)員工的證件,對未帶員工證件者應(yīng)將其部門、姓名及原因做具體記錄,并通知其部門領(lǐng)導(dǎo),才準(zhǔn)放行。 2.私人來客、來訪者一般不得進(jìn)入物業(yè),假設(shè)有緊急狀況先通知其部門領(lǐng)導(dǎo),請部門領(lǐng)導(dǎo)通知本人到物業(yè)外會面。 3.施工人員進(jìn)入必須持有保安部簽發(fā)的施工出入證,保安須核實施工證上的姓名、日期等,如發(fā)現(xiàn)有不符或其它問題,及時報告領(lǐng)班和主管。 4.提升警惕,發(fā)現(xiàn)員工出入口四周的可疑人物應(yīng)禁止進(jìn)入,禁止任何易燃、易爆及其它危險品帶入物業(yè),對用明火施工者,要主

4、動檢查其是否持有保安部簽發(fā)的動火證,否則不準(zhǔn)將動火用具帶入物業(yè)內(nèi)。 5.任何攜帶物業(yè)物品出店必須持有部門經(jīng)理簽發(fā)的攜物外出證實,否則,保安人員有權(quán)將物品扣留,并交還當(dāng)事人部門經(jīng)理進(jìn)行處理。 停車場崗位職責(zé) 1.積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚒?2.檢查并提示車主鎖好車門,并具體記錄車輛進(jìn)出時間、車況及牌號。 3.做好對機(jī)動車的監(jiān)護(hù)及車場(庫)的安全巡視工作。 4.提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(庫)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。 5.嚴(yán)格杜絕停車場(庫)內(nèi)有明火發(fā)生。 6.認(rèn)真檢查停車場(庫)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使之堅持正常使用狀態(tài)。 7.對停車場(庫)四周的施工狀況進(jìn)行管理,避免因施工影響到物業(yè)的正常停車

5、秩序。 8.阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機(jī)動車輛使用地下車庫。 9.阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪＼噲?庫),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)馬上向領(lǐng)班或保安主管報告。 10.阻止無關(guān)人員、閑散人員(包括非工作需要的員工)穿物車庫或在停車場(庫)內(nèi)逗留。 11.對停放一天以上的車輛要記錄,并報告領(lǐng)班和主管。 12.嚴(yán)格禁止在停車場(庫)內(nèi)停放非機(jī)動車和存放貨物。 13.認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄,并做好交接班工作。 14.完成上級下達(dá)的各項工作。 物品的進(jìn)出管理 對外來各類物品的進(jìn)出,各崗必須認(rèn)真檢查,并問清物品所到部位。對危險的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自進(jìn)入大廈。對物品的出門,必須憑有效的出門單。客人的

6、物品進(jìn)入大廈原則上必須使用貨梯搬運,但在貨梯有故障的狀況下,可以依據(jù)實際狀況使用客梯搬運。但必須避免人流高峰。當(dāng)值保安員必須做好檢查核對及記錄工作。 車輛的進(jìn)出管理 外來車輛運輸物品,要強(qiáng)化驗證這一環(huán)節(jié),仔細(xì)檢查核導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖進(jìn)闖出、停車則又不接受檢查的,一方面要采用有效的措施,加以制止;另方面要具體的記錄車型、車號及司乘人員的相貌特徵,以備后查。在物業(yè)主要出入口要做好車輛的流通工作,防止因車輛聚集過多或急搶進(jìn)出而造成交通堵塞等事故的發(fā)生。 巡邏工作管理 管理處當(dāng)值的巡邏人員必須對物業(yè)進(jìn)行定時或不定時的以安全為主的綜合性巡查。內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)備、設(shè)施、防火、防盜以及清潔、綠化等各個方面,夜間和節(jié)假日應(yīng)強(qiáng)化巡邏,在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑的人或者事,必須作出追