【報(bào)告總結(jié)】鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治建設(shè)特色材料

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治建設(shè)特色材料沒有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，就沒有人民的安居樂業(yè)，更談不上發(fā)展。2013年,xx鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委綜治委、政法委的精心指導(dǎo) 下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三屮全會(huì)、省市縣政法綜治會(huì)議 精神，始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定放在首要位置，進(jìn)一步創(chuàng)新綜治信 訪工作思路，強(qiáng)化具體工作措施，著力搭建“五大平臺(tái)”，不斷提升群眾 的滿意度，取得了顯著效果?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)的具體做法作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、強(qiáng)化服務(wù)理念，搭建服務(wù)平臺(tái)xx鄉(xiāng)以“一心”換“三心”的服務(wù)理念指導(dǎo)綜治信訪工作。 首先耍求鄉(xiāng) 村干部人人都是綜治信訪干部，人人都要做好綜治信訪工作；其次要求 干部做綜治信訪工作要用心，用干部

2、的“一個(gè)心”換群眾的“三個(gè)心 j“一個(gè)心”是干部用心工作、服務(wù)，“三個(gè)心”是信心、放心、安心，信 心即群眾對(duì)干部有信心，放心是政府做事群眾就是放心，安心就是最后 讓群眾安心；再次是耍求干部做綜治信訪工作要做到三個(gè)一：一個(gè)笑臉, 群眾來了首先笑臉相迎，一次傾聽，干部要用心、有藝術(shù)的去聽群眾訴 說，其實(shí)有時(shí)讓群眾把心中不滿的情緒揮發(fā)了，也就沒事了，一個(gè)細(xì)致、 科學(xué)、合理的解決方案，方案要認(rèn)真研究制定，考慮方方面面的因素， 要一次性解決到位，不留后遺癥。二、創(chuàng)新社會(huì)管理，搭建調(diào)解平臺(tái)xx鄉(xiāng)積極探索婦女參與調(diào)解工作的新路子，進(jìn)行黨建帶婦建、黨建帶社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的試點(diǎn)，充分利用女同志更為耐心細(xì)致的特點(diǎn)

3、，以村為 單位成立婦女黨員為骨干、婦代會(huì)主任為隊(duì)長(zhǎng)的矛盾糾紛“巾幗調(diào)解隊(duì)”。 調(diào)解隊(duì)隊(duì)員憑借其良好的群眾基礎(chǔ)、滿腔的工作熱情，行走在我鄉(xiāng)矛盾 糾紛調(diào)解的第一線，化解了大量鄰里矛盾，得到了村民的信任。2012年8月,xx村“山幗調(diào)解隊(duì)”述被xx縣委授予創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“為民服務(wù)十佳品 牌”榮譽(yù)稱號(hào)。三、籌建道德講堂，搭建教育平臺(tái)十都村有濃郁的古典文化氣息，古村落文化中的“孝文化”和“72姓氏 和平相處的和諧文化”對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定可以起到積極作用。為了把這個(gè) 作用放大，xx鄉(xiāng)投入20多萬元，將十都的一座清末古建筑修復(fù)籌建成為xx市第一個(gè)農(nóng)村道德講堂。道德講堂保留了青磚黛瓦的院墻，雕梁畫棟 的格局，添置了古色

4、古香的書案和多媒體設(shè)備，目前已成為名師授課、 弘揚(yáng)傳統(tǒng)道德文化的理想場(chǎng)所。我們不斷邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)學(xué)大師、專 家、道德模范到道德講堂授課，宣傳民族傳統(tǒng)美德，課題貼近基層，關(guān) 系百姓民生，從環(huán)境到內(nèi)容更加貼近傳統(tǒng)，使聽者充分感受傳統(tǒng)文化精 髓，精神得到升華，內(nèi)心得到洗禮，道德素養(yǎng)得到提升。平時(shí)一些較難 調(diào)解的矛盾糾紛，我們把雙方請(qǐng)到道德講堂來，由老黨員、老組長(zhǎng)、村 里的長(zhǎng)輩來主持調(diào)解，在道德講堂這樣神圣的環(huán)境里，想不講道德的人 都不好意思不道德，所以調(diào)解起來效果特別好。通過開辦道德講堂，進(jìn) 一步提升了群眾的道德修養(yǎng)，增強(qiáng)了群眾的幸福感，x x社會(huì)環(huán)境更加和 諧穩(wěn)定。四、創(chuàng)建xx微訊，搭建互動(dòng)平臺(tái)

5、 微信這種新媒體具備方便、快捷、信息量大、覆蓋面廣、容易接受、成 本低等優(yōu)點(diǎn)，是宣傳黨的政策、收集一線民意、凝聚一方民心的好渠道。xx鄉(xiāng)緊跟信息時(shí)代步伐，創(chuàng)建了x x市首個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信公眾平臺(tái)，鄉(xiāng)黨委、 政府可以通過“xx微訊”公布政務(wù)信息、展示工作動(dòng)態(tài)、宣傳xx旅游，關(guān)注用戶可以向微信平臺(tái)的“民聲通道”回復(fù)要求、訴求或者向“xx論 壇”回復(fù)意見、建議來進(jìn)行互動(dòng)。xx鄉(xiāng)通過“xx微訊”收集到民意訴求、意見建議后，組織專人負(fù)責(zé)解決，并及時(shí)給予回復(fù)?！皒x微訊”拓寬了上 傳下達(dá)的新渠道，加強(qiáng)了政府與網(wǎng)民的互動(dòng)聯(lián)系，密切了干部與群眾的 魚水關(guān)系，目前己經(jīng)成為xx鄉(xiāng)黨委、政府很好的走進(jìn)民心、為民解憂的 新途徑。五、組建義工組織，搭建關(guān)愛平臺(tái)xx鄉(xiāng)組織干部群眾成立了縣義工聯(lián)合會(huì)xx分會(huì)。開始是發(fā)動(dòng)廣大干部、 職工參加，然后帶動(dòng)群眾積極加入，目前已經(jīng)形成了一股越來越大的力 量。如今，xx義工每逢周末都會(huì)開展活動(dòng)，在關(guān)注孤寡老人、留守兒童、 扶貧濟(jì)困、保護(hù)環(huán)境等方面做了大量的實(shí)際工作。義工們無私奉獻(xiàn)，熱 心助人的行為贏得了群眾的交口稱贊，越來越多的人自發(fā)加入到xx義工 的行動(dòng)中來。xx以此為契機(jī)開展公眾志愿文化的宣傳，倡導(dǎo)志愿慈善的 人文精神，讓廣大群眾共同參與到社會(huì)管理綜合治理工作中來，讓廣大 群眾成為構(gòu)建和諧社會(huì)的生力軍。xx就是通過創(chuàng)新工作方法，搭建這“五大平臺(tái)”，大大提高了綜治信訪工