個人工作總結(jié)寫作規(guī)律

1、個人工作總結(jié)寫作規(guī)律（一）什么是總結(jié)？總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全 面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研 究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有 什么經(jīng)驗、提高。（二）工作總結(jié)要包括的基本內(nèi)容。1總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有 的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有 利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。2成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要 肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些 方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什 么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總

2、會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為 便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、 研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施 等。（三）寫好總結(jié)需要注意的問題1總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽 取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意 圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo) 出觀點，到群眾中找事實的寫法。2. 定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不 能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們 就看不下去，即使看了也不知其所以

3、然，這樣就達不到總 結(jié)的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的； 有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題 要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略? 總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿, 再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討 論、起草、修改。范文：踏入工作已經(jīng)兩個年華，從進來的時候一無所知，逐 漸跟隨師父以及班組的學(xué)習(xí)與操作，現(xiàn)在已經(jīng)熟練了各項 業(yè)務(wù)，接下來對自己的工作進行年度小結(jié)，明確不足與改 進的地方。1、理論知識方面通過自身學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識，學(xué)習(xí)各 種文件，以及站舉行的各項業(yè)務(wù)知識達標(biāo)測試，我已經(jīng)熟 練了各項業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)標(biāo)準化

4、服務(wù)，微笑服務(wù)，以 及基本業(yè)務(wù)知識，還加強學(xué)習(xí)了特請?zhí)幚硪约捌渌泻椭?識。2、實際操作方面從剛進來的陌生到掌握，其中出過許 多次的差錯，但是沒關(guān)系，總結(jié)出錯誤原因，然后記在心 里，下次就不會再犯錯了。同時領(lǐng)導(dǎo)還不斷提出各項措施 來提升我們的業(yè)務(wù)水平，每月的溫馨滬寧路，消防演習(xí)， 新員工培訓(xùn)以及站務(wù)大會等等，現(xiàn)在對于車道各項常規(guī)和 特請?zhí)幚矶加幸欢ǖ牧私夂吞幚砟芰Γ荒昀飳W(xué)會了很多 東西。3、認知2017年這一年里的各項舉措。今年公司改進 了許多重大的東西。一、公會對于品牌班組的建設(shè)提出了新的舉措，對于 培養(yǎng)先進型人才，加強管理模式的改進有著長遠的意義。二、節(jié)假日免費放行這是一個很巨大的消息，對于巨 大的不能預(yù)測的車站及時做出應(yīng)急預(yù)案，以及人員的調(diào)配 與崗位之只是，在國慶期間，堅守崗位，加班加點，出色 的完成了免費放行的法規(guī)，服務(wù)了大眾，提升了形象。三、關(guān)于規(guī)劃，根據(jù)公司管理層的指示，各站認真 落實規(guī)劃的內(nèi)精神，通過提高人員素質(zhì)，加強訓(xùn)練，改善 管理理念等個措施落實的精神的摘要。4. 總結(jié)自己的不足：1. 標(biāo)準化服務(wù)：還是在微笑點頭示意方面不明顯，不 能夠長久的堅持微笑服務(wù)，另外在揚手問候，回頭道別的時候應(yīng)該動作規(guī)范有序, 不能操之過急。2. 夜班有時侯精神不好，到了深夜會犯困，要加強夜 班休息作息時間，鍛煉體質(zhì)，保證