豐華公司石墨提純項目質(zhì)量管理機制構(gòu)建探究

1、豐華公司石墨提純項目質(zhì)量管理機制構(gòu)建探究【摘要】采用實地調(diào)研法調(diào)查豐華公司石墨提純項 目質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀，分析供應(yīng)鏈條件下公司質(zhì)量管理環(huán) 節(jié)，選擇供應(yīng)鏈條件下的管理模式，按pdca理論設(shè)計質(zhì)量 管理控制流程，設(shè)計不同管理崗位的責任制度和獎懲制度， 并提出質(zhì)量管理保證措施。【關(guān)鍵詞】豐華公司；石墨提純項目；質(zhì)量管理；機制 豐華公司石墨提純項目生產(chǎn)作業(yè)程序是“采掘一運 輸一提純一銷售”，銷售的最終產(chǎn)品是高純度球狀石墨。由 此，該公司按照is09001標準體系設(shè)置了項目質(zhì)量管理機構(gòu), 設(shè)置了相應(yīng)的質(zhì)量管理崗位，設(shè)計了質(zhì)量管理責任制度，指 導、監(jiān)督、控制質(zhì)量管理作業(yè)，實施全過程質(zhì)量管理。但是, 最終生

2、產(chǎn)出的高純度石墨球品位沒有達到設(shè)計標準，原因是 質(zhì)量管理制度存在缺陷，質(zhì)量管理機制需要優(yōu)化構(gòu)建。一、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理環(huán)節(jié)分析供應(yīng)鏈條件下的質(zhì)量管理是指企業(yè)既要對產(chǎn)品設(shè)計、制 造過程進行質(zhì)量管理，還要求供應(yīng)商、分銷商等也要進行 質(zhì)量管理，對產(chǎn)品與服務(wù)形成的過程進行管理與控制。圖1基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理模式圖在供應(yīng)鏈環(huán)境下，生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)由供應(yīng)鏈成員 共同完成，產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實現(xiàn)。 本項目最終生產(chǎn)出的高純度石墨球品位沒有達到設(shè)計標準， 和上游供應(yīng)商有關(guān)，也和下游的銷售商有關(guān)。如果能實現(xiàn)從 “原礦采掘一井下運輸一地面初選一原礦儲存”，再到“原 礦一攪拌一研磨一風選分級一球

3、化一包裝"全過程質(zhì)量管 理，能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu)化。二、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理信息的構(gòu)建供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)及時溝通信息，是及時響應(yīng)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量 的需求，實現(xiàn)有效質(zhì)量管理的關(guān)鍵。本項目在“采掘一一 運輸儲存提純銷售"全過程質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理關(guān)鍵節(jié)點是“石墨原礦品位”，次要節(jié)點是“石墨原礦 地面初選”，終極節(jié)點是“高純度石墨品位控制”。在三個 節(jié)點上不能解決質(zhì)量問題，和采掘工作面布置有關(guān)，更和采 掘班組、生產(chǎn)班組、產(chǎn)品客戶不及時傳遞質(zhì)量信息有關(guān)。核心企業(yè)內(nèi)部即需要有健全的質(zhì)量管理機制，也需要及 時溝通質(zhì)量管理信息，同時，也需要將質(zhì)量管理信息提供給 設(shè)計方、設(shè)備提供商、材料

4、供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售方，整個供應(yīng) 鏈上的各個質(zhì)量信息主體既是信息的提供者，也是信息的需 求者。internet/intranet管理信息系統(tǒng)可以將整個供應(yīng)鏈 的所有信息主體連接起來，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈所有成員質(zhì)量信息 共享。三、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理機制運行保障措施（一）建立質(zhì)量管理崗位責任制保留尾款（礦井設(shè)計、設(shè)備安裝、設(shè)備供應(yīng)商、提純工 藝設(shè)計方、銷售商），督促各方關(guān)注質(zhì)量信息。突出班組在質(zhì)量管理中的核心地位，實行四級檢查制 度。班組內(nèi)設(shè)置質(zhì)量管理信息員，及時反映和反饋質(zhì)量信息。建立質(zhì)量檢查與測評制度。建立健全質(zhì)量管理獎懲制度。與班組簽訂質(zhì)量保證合 同，項目部制定具體的獎罰細則。（二）供產(chǎn)銷各方信息共

5、享供產(chǎn)銷質(zhì)量信息一體化管理。要實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體質(zhì)量管 理的優(yōu)化，需要供應(yīng)鏈上各個子系統(tǒng)功能的協(xié)調(diào)發(fā)展，為此, 對供應(yīng)鏈的各個子系統(tǒng)實施一體化的管理就成為實現(xiàn)整體 目標的必要條件。供應(yīng)鏈的一體化管理需要從信息的收集到 信息的使用，從戰(zhàn)略的制定到戰(zhàn)略的實施，從組織文化的變 革到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等各方面全方位地進行。四、結(jié)語基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理強調(diào)實現(xiàn)成員企業(yè)在整 個供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的質(zhì)量優(yōu)化，追求建立面向供應(yīng)鏈環(huán)境的成 員企業(yè)間的協(xié)同，追求開放式的體系框架與管理思維，使傳 統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠|(zhì)量管理模式，從而更能 有效地控制整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品的質(zhì)量，最大限度地滿足用戶需 求。參考文獻：1 劉書慶，董雅文基于is09000族標準的質(zhì)量管理體 系有效性評價方案設(shè)計j工業(yè)工程.2006, (5)： 88-93.2 顧力剛，于輝基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理模式研究j. 質(zhì)量管理，2007, (4)： 36-38.3 鄧軍，余忠華，楊基平，丁鼎，吳昭同.面向產(chǎn)品生 命周期的全面質(zhì)量管理系統(tǒng)j.浙江大學學報(工學版)， 2005, (4)： 500-505.4 王新平，汪方軍，萬威武，蘇秦.企業(yè)質(zhì)量管理體系 及其認