大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部組建計(jì)劃書

1、大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部組建計(jì)劃書（草案）第一節(jié)目的為了加大市場(chǎng)占有率，強(qiáng)化品牌影響力，加強(qiáng)與全國(guó)各大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、承建商、建材連鎖超市及各地經(jīng)銷商的緊密合作，特籌建大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部。第二節(jié)組織架構(gòu)第三節(jié)崗位職能運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：貫徹執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；定期向公司管理層提交工作報(bào)告；配合人力資源部對(duì)運(yùn)營(yíng)部人員進(jìn)行全面培訓(xùn)、考核、調(diào)配；制定本部門的各階段工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度等，全面負(fù)責(zé)本部門的管理工作；負(fù)責(zé)本部門所有員工日常工作監(jiān)督和考核；協(xié)調(diào)部門內(nèi)及跨部門的合作關(guān)系；完成直接上級(jí)交辦的其它任務(wù)。運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)：及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品，分析市場(chǎng)走向并提出合理化建議

2、；負(fù)責(zé)引薦各地大中型開(kāi)發(fā)商、承建商與設(shè)計(jì)單位，協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目組開(kāi)拓業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)與各大連鎖超市與賣場(chǎng)的前期溝通，協(xié)助超市項(xiàng)目組開(kāi)拓業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)收集各品牌投標(biāo)文件，協(xié)助綜合服務(wù)組改良完善資料；運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)組經(jīng)理綜合服務(wù)組經(jīng)理超市項(xiàng)目組經(jīng)理地產(chǎn)項(xiàng)目組經(jīng)理會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員跟單員資料文員數(shù)據(jù)文員業(yè)務(wù)人員運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)組對(duì)部門內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)公關(guān)與運(yùn)營(yíng)能力，分析市場(chǎng)信息；配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及各組經(jīng)理加強(qiáng)與各地經(jīng)銷商的溝通。財(cái)務(wù)組經(jīng)理：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)分析；定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提交工作報(bào)告及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；與項(xiàng)目方進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)接；制定本組各階段工作計(jì)劃

3、、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則；負(fù)責(zé)本組人員日常工作監(jiān)督、考核與管理工作；負(fù)責(zé)部門內(nèi)及跨部門的溝通工作；做好各項(xiàng)憑證的存檔工作；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。會(huì)計(jì)人員：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；認(rèn)真準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)憑證及存檔手續(xù)；配合財(cái)務(wù)組經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)算工作；定期向財(cái)務(wù)組經(jīng)理提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。地產(chǎn)項(xiàng)目組經(jīng)理：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；針對(duì)國(guó)內(nèi)大中型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、承建商和設(shè)計(jì)單位，協(xié)助經(jīng)銷商或直接進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提交工作報(bào)告及計(jì)劃；合理使用公司資源并制定有效可行的營(yíng)銷方法加以實(shí)施；負(fù)責(zé)本部門人員日常工作監(jiān)督、考核；做好與各開(kāi)發(fā)商、承建商的溝通

4、記錄并留檔備查；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。超市項(xiàng)目級(jí)經(jīng)理：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；針對(duì)國(guó)內(nèi)大型建材連鎖超市、陶瓷賣場(chǎng)，協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)駐或直接進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提交工作報(bào)告及計(jì)劃；合理使用公司資源并制定有效可行的營(yíng)銷方法加以實(shí)施；負(fù)責(zé)本部門人員日常工作監(jiān)督、考核；做好與各建材超市、陶瓷賣場(chǎng)的溝通記錄并留檔備查；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。地產(chǎn)項(xiàng)目組與超市項(xiàng)目組業(yè)務(wù)人員：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；按各組職能，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)拓展；定期向直屬上級(jí)提交工作報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出解決方案；做好與各業(yè)務(wù)對(duì)象的溝通記錄，并根據(jù)進(jìn)度制定工作計(jì)劃；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。綜合

5、服務(wù)組經(jīng)理：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；針對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目組、超市項(xiàng)目組、各品牌營(yíng)銷中心做好項(xiàng)目備案、合同管理、數(shù)據(jù)匯總、標(biāo)書制作等各類服務(wù)工作；定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提交工作報(bào)告及有關(guān)數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)本部門人員日常工作監(jiān)督、考核；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。跟單員：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；負(fù)責(zé)各組銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)票、查貨、發(fā)貨、儲(chǔ)運(yùn)及其他相關(guān)工作；與財(cái)務(wù)組人員做好對(duì)接工作；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。資料文員：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；配合直屬上級(jí)做好各項(xiàng)資料收集、整理、匯總工作；配合各組業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書及其他文檔；認(rèn)真做好項(xiàng)目備案、合同管理等工作；配合數(shù)據(jù)文員完成數(shù)據(jù)整理、匯總工

6、作；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。數(shù)據(jù)文員：執(zhí)行公司有關(guān)管理制度、決策及指令性工作；配合直屬上級(jí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集、整理及匯總工作；配合資料文員進(jìn)行項(xiàng)目備案、合同管理等工作；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。第四節(jié)運(yùn)作模式運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)組：由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心綜合推廣人員、售后服務(wù)人員及信譽(yù)良好、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的經(jīng)銷商組成， 主要根據(jù)各地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)向公司提出合理化建議，協(xié)助各組人員針對(duì)性開(kāi)拓業(yè)務(wù)并提供一系列的配套服務(wù)。地產(chǎn)項(xiàng)目組 ：主要針對(duì) 國(guó)內(nèi)大中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商（如：萬(wàn)科、中海、綠地、富力、合生創(chuàng)展、碧桂園、世茂、保利、雅居樂(lè)、瑞安、新世界、金地、華潤(rùn)置地、恒大、凱德置地、首創(chuàng)、北京城建、珠江投資、華發(fā)、招商地產(chǎn)等）

7、 、各地主要承建商 （如：中建各局、各地省、市級(jí)建筑單位等）和設(shè)計(jì)單位（如：各知名設(shè)計(jì)單位，各省、市級(jí)設(shè)計(jì)院，各高校設(shè)計(jì)院，各行業(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)院等），通過(guò)簽訂框架協(xié)議或單項(xiàng)協(xié)議的模式，發(fā)展一個(gè)新的銷售渠道，并利用相關(guān)資源，達(dá)成長(zhǎng)期合作的關(guān)系，之后利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行跟進(jìn)、維護(hù)、售后等服務(wù)，所得銷售業(yè)績(jī)按比例劃分（大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部70% ，經(jīng)銷商 30% ）超市項(xiàng)目組 ：主要針對(duì) 國(guó)內(nèi)大型建材連鎖超市及陶瓷賣場(chǎng)（如：紅星美凱龍、百安居、好百年、宜家、好美家、樂(lè)華梅蘭、家居樂(lè)、新家園、東方家園等），以鷹牌公司名義獲取進(jìn)場(chǎng)權(quán)或配合品牌經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)，并直接與超市、賣場(chǎng)對(duì)接，各超市的日常銷售與促銷活動(dòng)由公司配合品牌經(jīng)

8、銷商操作或由公司直接運(yùn)作，銷售業(yè)績(jī)可根據(jù)實(shí)際情況劃分（大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部70% ，經(jīng)銷商 30% ） ，售后服務(wù)由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商配合或全部負(fù)責(zé)。綜合服務(wù)組： 配合各組收集整理相關(guān)資料并及時(shí)提供，協(xié)助各組進(jìn)行公關(guān)與數(shù)據(jù)整理，提供參考數(shù)據(jù)與分析資料，并根據(jù)項(xiàng)目方需求，實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。第五節(jié)人員要求總監(jiān)：另行聘請(qǐng)或由公司按現(xiàn)有人員安排，具有多年銷售經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)特營(yíng)銷手法，能營(yíng)造良好工作氛圍，并具優(yōu)秀統(tǒng)籌、規(guī)劃能力。經(jīng)理：另行聘請(qǐng)或由公司按現(xiàn)有人員安排，具有較強(qiáng)銷售能力，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有良好團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)籌規(guī)劃、執(zhí)行力強(qiáng)。業(yè)務(wù)：另行聘請(qǐng)或由公司按現(xiàn)有人員安排，具有較強(qiáng)銷售能力，常握一定的營(yíng)銷技巧，開(kāi)拓能力與執(zhí)行力強(qiáng)，

9、有良好團(tuán)隊(duì)精神，為人誠(chéng)信。文員：另行聘請(qǐng)或由公司按現(xiàn)有人員安排，具有較強(qiáng)文案與數(shù)據(jù)分析能力，工作認(rèn)真積極，有良好團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力。第六節(jié)工作規(guī)劃運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)組：1-3 月：對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)行初步培訓(xùn)（公關(guān)手法、產(chǎn)品知識(shí)、合理化建議及售后服務(wù)等），并協(xié)助各項(xiàng)目組獲取項(xiàng)目對(duì)象相關(guān)資料，通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與項(xiàng)目對(duì)象取得初步聯(lián)系；3-6 月：協(xié)助各項(xiàng)目組拜訪項(xiàng)目對(duì)象，加強(qiáng)日常溝通；6-9 月：協(xié)助各項(xiàng)目組洽談框架協(xié)議或戰(zhàn)略聯(lián)盟方案；9- 長(zhǎng)期：協(xié)助各項(xiàng)目組簽訂框架協(xié)議或戰(zhàn)略聯(lián)盟方案，配合做好各項(xiàng)服務(wù)工作，了解對(duì)方動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋公司。地產(chǎn)項(xiàng)目組：1-3 月：充分了解全國(guó)各大中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、承建商及設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系方式

10、，并通過(guò)顧問(wèn)組協(xié)助，嘗試初步溝通；3-6 月：拜訪項(xiàng)目對(duì)象，進(jìn)一步溝通（資料圖冊(cè)、樣板等），了解對(duì)方需求并反饋公司；6-9 月：加深聯(lián)系，獲得項(xiàng)目對(duì)象初步認(rèn)可，并嘗試洽談框架協(xié)議或戰(zhàn)略聯(lián)盟方案；9-12 月：致力完成框架協(xié)議的洽談與簽訂，做好長(zhǎng)期服務(wù)與溝通的準(zhǔn)備工作；長(zhǎng)期：了解對(duì)方動(dòng)態(tài)并及時(shí)跟進(jìn)，針對(duì)項(xiàng)目做好各項(xiàng)服務(wù)。超市項(xiàng)目組：1-3 月：充分掌握全國(guó)各大中型建材連鎖超市及陶瓷賣場(chǎng)總部的聯(lián)系方式，通過(guò)顧問(wèn)組協(xié)助，嘗試初步溝通并了解其進(jìn)場(chǎng)要求及運(yùn)作模式；3-6 月：拜訪項(xiàng)目對(duì)象，進(jìn)一步溝通（資料圖冊(cè)、樣板等），了解對(duì)方需求并反饋公司；6-9 月：加深聯(lián)系，獲得項(xiàng)目對(duì)象初步認(rèn)可，并嘗試洽談進(jìn)場(chǎng)條件及各項(xiàng)需求；9-12 月：致力完成進(jìn)場(chǎng)協(xié)議的洽談與簽訂，做好長(zhǎng)期服務(wù)與溝通的準(zhǔn)備工作；長(zhǎng)期：了解對(duì)方動(dòng)