管理信息系統(tǒng)模擬題答案匯總5套題西安電子科技大學(xué)

1、管理信息系統(tǒng)模擬題一一、簡述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（20 分 ）答案：優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段，系統(tǒng)的針對性強(qiáng)； 整體性與全局性好，自頂向下觀點(diǎn)。缺點(diǎn)：開發(fā)周期長；開發(fā)過程繁瑣、復(fù)雜；開發(fā)工具落后；與用戶交流不直觀；系統(tǒng)的升級較困難。解釋：略二、系統(tǒng)分析的任務(wù)是什么？（ 10 分）如何進(jìn)行系統(tǒng)分析？（ 10 分） 答案：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”的問題, 而不涉及“如何做”包含了解用戶需求和確定系統(tǒng)的邏輯模型 , 形成系統(tǒng)分析報(bào)告。系統(tǒng)分析的步驟 :現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查 ,組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析 , 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 建立新系統(tǒng)邏輯模型 , 提系統(tǒng)分析報(bào)告。解釋：略三

2、、簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的主要內(nèi)容。 （ 20 分）答案：1.概述； 2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范； 3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置； 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)； 5.代碼設(shè)計(jì)； 6.輸入輸出設(shè) 計(jì)； 7.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)； 8.系統(tǒng)安全保密性設(shè)計(jì)； 9.系統(tǒng)實(shí)施方案及說明 解釋：略四、C/S 模式與 B/S 模式分別具有怎樣的特點(diǎn)？（ 10 分）試對二者進(jìn)行比較。 （10 分） 答案：B/S 的優(yōu)勢：簡化了客戶端，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，使用戶的操作更簡單，更適于 網(wǎng)上信息發(fā)布。C/S 模式的優(yōu)點(diǎn)：交互性強(qiáng)，更安全的存取模式，降低網(wǎng)絡(luò)通信量。適合采用 B/S 模式的功能具有以下特點(diǎn)： 安全性要求高， 需要交互性， 只在局域網(wǎng)范圍 內(nèi)使用

3、，大數(shù)據(jù)量處理。適合采用 C/S 模式的功能具有以下特點(diǎn)： 使用范圍廣， 地點(diǎn)要求靈活， 安全性與交互性 要求不高。解釋：略五、結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)狀，談?wù)勗谖覈⒐芾硇畔⑾到y(tǒng)的復(fù)雜性。（20分）答案：（1）系統(tǒng)開發(fā)的困難因素一大部分用戶對計(jì)算機(jī)了解不深，新系統(tǒng)對以前的管理方式和習(xí)慣影響較大，使用者可能產(chǎn)生抵觸情緒；（2 ）系統(tǒng)的效益不易直接用貨幣形式反映一建立管理信息系統(tǒng)的所或效益直接體現(xiàn)在其規(guī) 范,標(biāo)準(zhǔn)和快捷的處理方式能大幅度的提高效率，為管理人員提供科學(xué)的決策依據(jù)；（3） 高層領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和介入方式一管理信息系統(tǒng)的建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營體制管理方法和人員安排等諸多全局性的問題，這一切單

4、靠開發(fā)人員和一般操作員是無法解決的；（4） 業(yè)務(wù)人員要有積極性一開發(fā)需要他們提供相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與流程，系統(tǒng)建成后他們是直接 的使用者；（5） 企業(yè)要有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)一只有完善管理方式促使其科學(xué)化和規(guī)范化，才能為管理 信息系統(tǒng)的建立打好基礎(chǔ)；（6） 有一定的投資保證一建立管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)資金耗費(fèi)較大的工程，計(jì)算機(jī)設(shè)備，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件和人員培訓(xùn)等都需要投入不少資金，系統(tǒng)使用前后，測試和維護(hù)也是一項(xiàng)長期而重要的工作。解釋：略管理信息系統(tǒng)模擬題二一、 簡述系統(tǒng)分析的步驟。（20分）答案：1.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查；2.組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析；3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析；4.建立新系統(tǒng)邏輯模型；5.提出系

5、統(tǒng)分析報(bào)告。解釋：略二、簡述 DSS與 MIS的關(guān)系。（20分）答案：DSS 與MIS有著密切的關(guān)系，從結(jié)構(gòu)和功能的綜合關(guān)系來看可以用包含和關(guān)聯(lián)兩種關(guān)系 加描述。包含關(guān)系表明 DSS是以MIS和EDP的開發(fā)為先決條件和基礎(chǔ)；關(guān)聯(lián)關(guān)系是指DSS和EDP MIS之間互有相交、互為補(bǔ)充沒有明顯的界限。它們可以獨(dú)自建立和發(fā)展，也可以 在相互利用的基礎(chǔ)上發(fā)展或演變。解釋：略三、系統(tǒng)開發(fā)人員有哪幾類？他們是如何分工的？ （20分）答案：(1) 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)：把握大方向(2) 項(xiàng)目主管：實(shí)際系統(tǒng)開發(fā)的組織者與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者(3) 系統(tǒng)分析員：研究用戶對信息系統(tǒng)的需求，進(jìn)行可行性研究；進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè) 計(jì)；負(fù)責(zé)對

6、新系統(tǒng)的安裝、測試和技術(shù)文件的編寫。(4) 程序設(shè)計(jì)人員：按照系統(tǒng)分析員所提出的設(shè)計(jì)方案編制程序，調(diào)試和修改程序， 直到新系統(tǒng)投入運(yùn)行。(5) 企業(yè)管理人員：代表用戶，前期提供需求給系統(tǒng)分析員，后期對系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)。 解釋：略四、 系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容以及各個(gè)步驟的作用。(20分) 答案：程序設(shè)計(jì) 直接關(guān)系到能否有效地利用計(jì)算機(jī)達(dá)到預(yù)期目的系統(tǒng)測試保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟系統(tǒng)轉(zhuǎn)換維護(hù)與評價(jià),提出(20轉(zhuǎn)換,維護(hù)與評價(jià)是使新系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足以及薄弱環(huán)節(jié)系統(tǒng)改進(jìn)和完善建議的重要措施。解釋：略五、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些，在實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)中如何選擇合適的開發(fā)方式？分)答案：開發(fā)M

7、IS常采用以下四種開發(fā)方式之一：(1) 自行開發(fā)：由用戶依靠自己的力量獨(dú)立完成系統(tǒng)開發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)為：費(fèi) 用低、易維護(hù)、能培養(yǎng)組織內(nèi)部的人才。(2) 委托開發(fā)方式：委托系統(tǒng)集成商按照用戶的需求承擔(dān)開發(fā)的任務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)為：一 攬子工種，省事。(3) 聯(lián)合開發(fā)方式：由用戶中精通管理業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)的人員與有豐富經(jīng) 驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè) MIS開發(fā)人員共同完成。其優(yōu)點(diǎn)為：能夠發(fā)揮雙方人才的各自專長。(4) 購買商品化軟件方式。解釋：略管理信息系統(tǒng)模擬題三一、 什么是決策支持系統(tǒng)？ ( 10分)決策支持系統(tǒng)具有哪些特征？(10分)答案：決策支持系統(tǒng)是為決策者提供有價(jià)值的信息及創(chuàng)造性思維與學(xué)習(xí)環(huán)境

8、，能夠幫助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過程中，通過人-機(jī)對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題，探索決策方案，評價(jià)、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。特征：(1) 對決策者提供支持，而不是代替他們的判斷。(2) 支持解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。(3) 支持決策過程的各個(gè)階段。(4 )支持決策者的決策風(fēng)格和方法，改善個(gè)人與組織的效能。(5) 支持所有管理層次的決策，進(jìn)行不同層次間的溝通和協(xié)調(diào)。(6) 易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互對話方式使用。(7) 要由用戶通過對問題的洞察和判斷來加以控制。(8

9、) 強(qiáng)調(diào)對環(huán)境及決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。解釋：略二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則是什么？ (20分)答案：目標(biāo)：在保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，盡可能提高系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)，既系統(tǒng)的工作效率、 可靠性、工作質(zhì)量、可變性與經(jīng)濟(jì)性等。原則：系統(tǒng)性，靈活性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性。解釋：略三、 什么是企業(yè)流程重組？ ( 10分)它與信息技術(shù)之間有何關(guān)系？(10分)答案：企業(yè)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，以求獲取企業(yè)經(jīng)營方面的巨大業(yè)績。企業(yè)流程重組是一種管理思想，一種經(jīng)營變革的理念。信息技術(shù)是一種技術(shù)。這兩者相對獨(dú)立。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化過程中，先要實(shí)施BPR再利用信息技術(shù)促進(jìn) BPR的實(shí)現(xiàn)

10、解釋：略四、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是如何劃分開發(fā)階段的，并指出各個(gè)階段的成果。答案：(1) 系統(tǒng)規(guī)劃階段：對企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求作出分析和預(yù)測，分析建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束， 研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。成果：系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)書。(2) 系統(tǒng)分析階段：系統(tǒng)規(guī)劃與初步調(diào)查；可行性研究與分析；現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能分析；業(yè)務(wù)流程分析；數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析；功能-數(shù)據(jù)分析；提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型。成果：系統(tǒng)分析報(bào)告。(3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；代碼設(shè)計(jì)；文件/數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；I/O設(shè)計(jì)；模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)。成果：系統(tǒng)設(shè)

11、計(jì)報(bào)告(4) 系統(tǒng)實(shí)施階段：程序設(shè)計(jì)；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換。成果：程序設(shè)計(jì)/ 調(diào)試文檔(5) 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段：系統(tǒng)維護(hù)；系統(tǒng)評價(jià)。成果：操作手冊 /維護(hù)文檔解釋：略五、簡述您對信息系統(tǒng)的理解，舉例說明您認(rèn)為信息系統(tǒng)對組織與社會(huì)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面。(20分)答案：信息系統(tǒng)是以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集，處理、存儲(chǔ)、傳輸和提供信息。其發(fā)展階段分為：電子數(shù)據(jù)交換，經(jīng)理信息系統(tǒng)，戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)， 制造資源計(jì)劃，企業(yè)資源規(guī)劃，客戶關(guān)系管理。舉例：信息系統(tǒng)對組織的影響：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化；組織結(jié)構(gòu)更加靈活和有效；虛

12、擬辦公室；增加了企業(yè)過程重組的成功率。信息系統(tǒng)對社會(huì)的影響：對產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；對政府辦公效率的影響；對金融貿(mào)易的影響；對科技的影響；對教育的影響；對醫(yī)療保險(xiǎn)保健的影響；對生活方式的影響。解釋：略管理信息系統(tǒng)模擬題四一、 信息的性質(zhì)有哪些，請?jiān)敿?xì)敘述。（20分）答案：真實(shí)性：真實(shí)的信息才是有價(jià)值的。真實(shí)、準(zhǔn)確和客觀的信息可以幫管理者作出正確 的決策，要保證收集信息的準(zhǔn)確性，和對信息進(jìn)行傳送、存儲(chǔ)和加工處理時(shí)要保證不失真。時(shí)效性：指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。不完全性：信息是不可能全部得到的，需要進(jìn)行分析判斷，抽取有用的信息 層次性、不同級別的管理者需要的

13、信息不同。可存儲(chǔ)性：可以借助于不同的載體以某種方式存儲(chǔ)起來共享性：一個(gè)信息源的信息可被多個(gè)信息接收者接收并且多次使用，還可以由接收者繼續(xù)傳輸。價(jià)值性：信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是有價(jià)值的解釋：略二、什么是 BSP法？ BSP法工作步驟有哪些？使用 BSP法應(yīng)遵循哪些主要原則？（20分）答案：BSP法：基于信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，首先是自上而下地識別系統(tǒng)目標(biāo)、識別企業(yè)的過程與識別數(shù)據(jù)，再自下而上地設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)，最后把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過程。BSP法工作步驟：立項(xiàng)，準(zhǔn)備工作，調(diào)研，定義業(yè)務(wù)過程，業(yè)務(wù)重組過程，定義數(shù)據(jù)類， 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序，形成最終研究報(bào)

14、告。使用BSP法應(yīng)遵的主要原則：信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)表達(dá)企業(yè)各管理層次的需求信息系統(tǒng)能向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息信息系統(tǒng)對組織結(jié)構(gòu)和管理體制的變化具有適應(yīng)性信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略由信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實(shí)現(xiàn)解釋：略三、 面向?qū)ο箝_發(fā)方法的基本思想是什么？簡述面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（20分） 答案：基本思想：基于所研究的問題， 對問題空間進(jìn)行自然分割，識別其中的對象及其相互關(guān)系，建立問題空間的信息模型。優(yōu)點(diǎn)：（1）以對象為基礎(chǔ)，直接完成從對象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換。（2）解決了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法中客觀世界描述工具與軟件結(jié)構(gòu)不一致性問題。(3)縮短了開發(fā)周期。缺

15、點(diǎn)：(1)需要一定的軟件基礎(chǔ)支持；(2) 對大型系統(tǒng)開發(fā)，容易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，各部分關(guān)系失調(diào)。(3) 需要與結(jié)構(gòu)化方法結(jié)合使用。解釋：略四、 什么是決策支持系統(tǒng)？決策支持系統(tǒng)具有哪些特征？(20分)答案：決策支持系統(tǒng)是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過程中，通過人-機(jī)對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題，探索決策方案，評價(jià)、預(yù)測和選擇方案，以提高決 策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。特征：(1)對決策者提供支持，而不是代替他們的判斷。(2) 支持解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。(3) 支持決策過程的各個(gè)階段。(4) 支持決策者的決策風(fēng)格和方法，改善個(gè)人與組織的效能。(5) 支

16、持所有管理層次的決策，進(jìn)行不同層次間的溝通和協(xié)調(diào)。(6) 易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互對話方式使用。(7) 要由用戶通過對問題的洞察和判斷來加以控制。(8) 強(qiáng)調(diào)對環(huán)境及決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。解釋：略五、談?wù)勀銓芾硇畔⑾到y(tǒng)的理解？為什么說管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)？(20分)答案：管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)的思想建立起來的以計(jì)算機(jī)為工具，為管理決策服務(wù)的信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索和輸出的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，從這方面看，它是一個(gè)技術(shù) 系統(tǒng)。另一方面，MIS作為一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，它的根基是組織，在組織中人擔(dān)任各種各樣的角

17、色。組織是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。從這個(gè)觀點(diǎn)來看。管理信息系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響 的，引進(jìn)管理信息系統(tǒng)將導(dǎo)致新的組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、弓I進(jìn)的成功與否等產(chǎn)生重要的影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織目標(biāo)、組 織結(jié)構(gòu)、組織過程和組織文化。解釋：略管理信息系統(tǒng)模擬題五一、 什么是管理信息系統(tǒng)？ （ 10分）管理信息系統(tǒng)開發(fā)要具備哪些條件？（10分）答案要點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)是按照系統(tǒng)思想建立起來的以計(jì)算機(jī)為工具，為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。它體現(xiàn)了信息管理中現(xiàn)代管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)，向各級管 理者提供經(jīng)營管理的決策支持，強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的預(yù)測和

18、決策功能，而且是一個(gè)綜合的人-機(jī)系統(tǒng)。（或）管理信息首先是一個(gè)信息系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)具備信息系統(tǒng)的基本功能，同時(shí)，管理信息 系統(tǒng)又具備它特有的預(yù)測、計(jì)劃、控制和輔助決策功能?？梢哉f，管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)了管理 現(xiàn)代化的標(biāo)志，即系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用這三要素。答案要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)重視與業(yè)務(wù)部門的支持， 具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ)，建立一支專業(yè)隊(duì)伍，具備一定的資金能力解釋：略二、進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)， 為什么要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃 ？（ 10分）系統(tǒng)規(guī)劃的步驟有哪些 （10 分）答案要點(diǎn)：系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)的前提條件，系統(tǒng)開發(fā)的綱領(lǐng)，系統(tǒng)開發(fā)的成功保證，系統(tǒng)驗(yàn)收評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)答案要點(diǎn)：確定規(guī)劃的基本問題， 收集初始信息，評價(jià)系統(tǒng)狀態(tài)和識別計(jì)劃約束， 設(shè)置目標(biāo)， 識別系統(tǒng)限制因素， 進(jìn)行項(xiàng)