淺談山西省移動電子商務的現狀與發(fā)展趨勢

1、    淺談山西省移動電子商務的現狀與發(fā)展趨勢    郭紅霞摘要：2009年起，我國投入大量的人力物力財力建設3g網絡，四年來，用戶爆炸式增長，用戶體驗也越來越好。移動電子商務越來越得到人們的關注。本文就山西省移動電子商務的發(fā)展現狀及存在問題進行分析，提出了發(fā)展建議，并總結出了山西省移動電子商務的發(fā)展趨勢。關鍵詞：山西省移動電子商務 移動電子商務現狀 移動電子商務發(fā)展趨勢引言近年來，隨著移動通信技術的發(fā)展和移動終端的普及，手機進入了千家萬戶，并且與人們的工作生活密不可分，除手機上網用戶的高速增長外，一些地方政府也開始推動免費的無線上網服務，從而使得無線上

2、網越來越方便。由于移動通信和互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，基于移動互聯(lián)網的移動電子商務憑借其能隨時隨地提供個性化服務能力的優(yōu)勢，成為當前電子商務領域的熱點。移動設備的一系列優(yōu)點，使得我國移動電子商務擁有很大的發(fā)展空間。一、移動電子商務的特點（一）無所不在性。用戶可以在任何時間、任何地點查詢和獲取自己所需的信息，啟動、協(xié)調和完成移動交易。這使得移動交易不受時間空間的限制，為移動商務的發(fā)展打下了堅實的基礎。（二）便捷性。因為移動互聯(lián)網的普及，用戶可以采用便捷的通信方式查看郵箱、交換文件等，方便了人們的學習、工作和生活。（三）位置相關性。采用gps全球定位技術，可以幫助服務提供商更準確的識別用戶所在的位置，

3、從而可以向用戶提供與其位置相關的信息。（四）私人化。由于每部移動終端都有唯 的sim智能卡，因此服務提供商可以很方便的搜集用戶信息，商家可以通過搜集用戶的以往數據，幫助用戶發(fā)現自己的喜好，更精確的提供用戶所需的服務。二、山西省移動電子商務的發(fā)展現狀（一）山西省移動電子商務起步較晚但發(fā)展前景廣闊。與北京市、上海市、廣東省等省市相比，山西的移動電子商務水平要落后很多，通過移動設備提供的一些服務還不完善，但隨著手機上網人數的增多，以及移動電子商務能給商家和人民生活帶來強大的優(yōu)勢，未來幾年內，移動互聯(lián)網用戶很有可能超過桌面互聯(lián)網用戶，移動電子商務在山西省的發(fā)展前景十分廣闊。（二）移動電子商務在生活中的

4、應用越來越廣泛。在山西，由于便攜式電腦、手機、pda等各種各樣的移動終端的大量出現及網絡條件的改善，移動電子商務將借助于短信、wap等多種方式得以實現。人們最早接觸的就是進行網上下載圖片、鈴聲、游戲等簡單的應用。再后來就出現手機錢包，即將手機號碼和銀行卡進行綁定，進行網上支付活動?？傊?，移動電子商務在人們生活中所扮演的角色越來越重要，應用范圍也越來越廣泛。（三）政府的政策支持。近幾年，省政府十分重視移動電子商務的發(fā)展，在無線網絡和3g、4g網絡的建設方面投入了大量的人力物力財力，這在很大程度上推動了我省移動電子商務的發(fā)展。三、山西省移動電子商務發(fā)展中存在的問題（一）移動電子商務發(fā)展不均衡，移動

5、電子商務意識淡薄。對于移動電子商務這一新興技術，在太原，移動電子商務的應用就比較廣泛，而在一些經濟不發(fā)達的市縣，人們對移動電子商務不敏感，很大程度上無法接受這一新興事物。一些商家和公民的看法與移動電子商務本身的定義、內涵存在著極大的偏差，由于對移動電子商務這一問題的錯誤認識，商家無法認識到移動電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性，導致其對移動電子商務的認識程度存在著明顯的偏差，制約著移動電子商務的發(fā)展。（二）技術相對落后，專業(yè)的技術型人才缺乏。我省專業(yè)的移動電子商務人才十分短缺，有知識、有創(chuàng)新能力掌握移動電子商務技術的人才往往集中于我國的一線城市，而我省的移動電子商務相關技術落后，政府、商家所能支付的薪

6、酬也相對較低，所以掌握相關技術的專業(yè)人才紛紛流向大城市。沒有完善的技術、也缺乏相關的技術人才，導致移動電子商務發(fā)展很難有實質性的突破式發(fā)展。（三）面對新事物、新領域政府和商家缺乏創(chuàng)新意識和探索精神。我國的政府和企業(yè)在經營方式和發(fā)展路線上還是舊思路、舊方法。政府和企業(yè)封閉自守，由于看不清企業(yè)發(fā)展的前方路途是什么，為了避免失敗，所以他們不去探索、不去創(chuàng)新。不能以發(fā)展的眼光去看待企業(yè)的經營，對于移動電子商務，政府和企業(yè)不敢嘗試或者沒有自身的特色，導致我省移動電子商務很難上升到 個新的高度，很難有突破性的進展。（四）移動電子商務成本較高。由于我省的移動電子商務技術還不是很發(fā)達，所以各方面的使用成本和維

7、護費用都比較高，我省的移動電子商務要想取得快速發(fā)展，就必須降低成本，提高效率。四、山西省移動電子商務的發(fā)展趨勢（一）縱深化趨勢。（二）個性化趨勢。對所有面向個人消費者的移動電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。（三）專業(yè)化趨勢。五、山西省發(fā)展移動電子商務的對策（一）制定詳細的發(fā)展規(guī)劃，重視移動電子商務的發(fā)展。我省要想大力發(fā)展移動電子商務，首先必須給予足夠的重視，為移動電子商務的發(fā)展制定詳細的系統(tǒng)的規(guī)劃，來指導移動電子商務的發(fā)展，并且在發(fā)展過程中要根據具體情況，不斷調整和完善，使得規(guī)劃適合自己的實際需要，發(fā)展規(guī)劃就像是指路明燈，不斷指導移動電子商務的發(fā)展。（二）注重培養(yǎng)專業(yè)人才。移動電子商務的建設是個涉及方面很廣的過程，政府要注重培養(yǎng)專業(yè)的人才，依靠專業(yè)的技術團隊，利用其專業(yè)的技術和經驗，來指導移動電子商務發(fā)展，專業(yè)的人才是一切建設活動的基礎，移動電子商務的發(fā)展必須依靠人才。（三）在發(fā)展過程中不斷開拓創(chuàng)新，勇于探索。在發(fā)展移動電子商務的過程中應不斷的結合現實開拓創(chuàng)新，嘗試不同的領域、不同的方法。（四）政府和有關部門應足夠重視移動電子商務的發(fā)展。（五）不斷開發(fā)新技術，降低移動電子商務的成本。 消費導刊2015年4