SUNLIKEERP紡織服裝行業(yè)解決方案

1、1 / 14 sunlike erp紡織服裝行業(yè)解決方案一、背景介紹：由于服裝行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見(jiàn)效快、技術(shù)含量較低等特點(diǎn)，我國(guó)有中等規(guī)模的服裝企業(yè)近五萬(wàn)家，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)率日益下降，因此許多企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，發(fā)展復(fù)合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，一方面是企業(yè)向地區(qū)總經(jīng)銷制、連鎖加盟專賣店、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展；一方面是企業(yè)通過(guò)自營(yíng)、投資控股等方式建立自己的直銷點(diǎn)，由以往單一的地區(qū)總經(jīng)銷制為主向市場(chǎng)、商場(chǎng)、專賣店并重的方式轉(zhuǎn)變。中小型企業(yè)更多地采用加盟專賣店的銷售方式。而多數(shù)企業(yè)由于信息化建設(shè)落后， 無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的溝通 ,信息資源共享性差， 導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮不了相應(yīng)的作用。信息化

2、管理將成為服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革的一種趨勢(shì)，進(jìn)行服裝企業(yè)商品的進(jìn)、銷、存、退、換、盤、損、殘、調(diào)、借、贈(zèng)等商品流轉(zhuǎn)過(guò)程的管理，相應(yīng)款項(xiàng)流通的管理和票據(jù)的管理，提高服裝企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。服裝行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品的銷售價(jià)格比較穩(wěn)定，要獲得更多的利潤(rùn)，只能在降低成本上下工夫，本系統(tǒng)幫助企業(yè)真正做到合理地控制費(fèi)用，降低成本，做到對(duì)費(fèi)用與成本事先預(yù)算、運(yùn)作中控制、事后與時(shí)反饋。二、幫助企業(yè)解決問(wèn)題： 運(yùn)用綜合計(jì)劃、預(yù)測(cè)、分配和補(bǔ)給加強(qiáng)供應(yīng)鏈的有效性 運(yùn)用電子商務(wù)的多功能性進(jìn)行供應(yīng)商協(xié)同和客戶聯(lián)系 運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)開(kāi)采工具獲取報(bào)告和客戶檔案信息以與從頭至尾完整運(yùn)作全觀 通過(guò)多種銷售渠道和合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供優(yōu)

3、質(zhì)服務(wù)以確?？蛻糁艺\(chéng)度2 / 14 加強(qiáng)庫(kù)存控制，減少庫(kù)存損耗 增強(qiáng)物流、配送體系 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的有效控制，降低損耗 對(duì)生產(chǎn)、銷售費(fèi)用、周期、成功率的量化評(píng)估、管理 增強(qiáng)項(xiàng)目控制能力三、服裝解決方案功能特點(diǎn)： 服裝企業(yè)一般通過(guò)專賣店銷售、商場(chǎng)代銷、客戶經(jīng)銷等方式銷售，所以物流管理相當(dāng)重要，其應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)、專賣店的銷售、庫(kù)存情況，與時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥。本系統(tǒng)幫助企業(yè)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確地物流管理和庫(kù)存管理，加速商品的流通。 幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分銷管理，對(duì)各個(gè)辦事處和分銷商的庫(kù)存、銷售、收款等情況無(wú)法快速了解掌握。例如全國(guó)各地的市場(chǎng)情況，與商品售出、退貨、調(diào)貨等，如果這些信息不能與時(shí)準(zhǔn)確掌握，那

4、就意味著可能貽誤商機(jī)。另一方面，使總部銷售人員了解、監(jiān)控、調(diào)整市場(chǎng)的供求狀態(tài)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場(chǎng)銷售的分析、預(yù)測(cè)。一般的服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就存在一定的盲目性。本系統(tǒng)對(duì)服裝的顏色、款式、規(guī)格、版型等進(jìn)行全面管理并和市場(chǎng)情況結(jié)合考察，使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配合市場(chǎng)的實(shí)際需要。 對(duì)于新品上市，幫助企業(yè)對(duì)各個(gè)專賣店、代銷商場(chǎng)制訂準(zhǔn)確的配貨計(jì)劃；對(duì)各個(gè)專賣店、代銷商場(chǎng)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)與分析。 進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃控制，幫助企業(yè)與時(shí)處理客戶的訂單、保證交貨時(shí)間，提升了企業(yè)信譽(yù)度。 對(duì)于巨大的數(shù)據(jù)量，手工

5、計(jì)算可能需要幾天時(shí)間才能統(tǒng)計(jì)一x 決策用的報(bào)表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能與時(shí)準(zhǔn)確對(duì)經(jīng)營(yíng)管理做出決策。相關(guān)部門不能與時(shí)組織生產(chǎn)，不能按時(shí)發(fā)貨，延誤了商機(jī)。本3 / 14 系統(tǒng)幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)智能處理和分析，保證了決策的與時(shí)性和正確性。流程圖：四、解決方案： 提供 bom 、cad 接口設(shè)計(jì)、模具管理、訂單配方、工作日歷、工作中心、工藝路線、替4 / 14 代配方、原料別配方管理等等，同時(shí)也對(duì)bom 的變更進(jìn)行管理。 提供主生產(chǎn)計(jì)劃，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃，是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析

6、得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。 提供粗能力計(jì)劃：通過(guò)把所有產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃(mps)算出計(jì)劃負(fù)荷，根據(jù)未完工部分得到實(shí)際負(fù)荷，與相關(guān)資料進(jìn)行比較得出機(jī)臺(tái)的超負(fù)荷或能力過(guò)剩情況，幫助計(jì)劃部門調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃。 提供材料需求計(jì)劃：在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，可得到還需加工多少，采購(gòu)多少的最終數(shù)量。 提供主生產(chǎn)排程：將主生產(chǎn)計(jì)劃和材料需求計(jì)劃中按制程生產(chǎn)的成品和半成品根據(jù)其工藝路線拆分成制程生產(chǎn)計(jì)劃，可通過(guò)細(xì)能力計(jì)劃以與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行人工調(diào)配，形成一份切合實(shí)際的制程生產(chǎn)計(jì)劃，作為車間安排生產(chǎn)的依據(jù)。 提供細(xì)能力

7、需求計(jì)劃： 通過(guò)把所有產(chǎn)品或半成品的生產(chǎn)計(jì)劃以與主生產(chǎn)排程算出計(jì)劃負(fù)荷，根據(jù)未完工部分處到實(shí)際負(fù)荷，再與相關(guān)資料進(jìn)行比較得出機(jī)臺(tái)的超負(fù)荷或能力過(guò)剩情況，幫助計(jì)劃部門調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃、材料需求計(jì)劃或主生產(chǎn)排程。 針對(duì)虛擬件在分析或制造時(shí)考慮虛擬件是半成品（設(shè)有bom 表）與是原材料兩種不同狀況，并提供相應(yīng)的處理方式；針對(duì)替代品同樣考慮根據(jù)bom 來(lái)設(shè)定子件的替代品（ bom 配方設(shè)定）與直接設(shè)定貨品的替代品兩種狀況。 提供制令單：除可根據(jù)計(jì)劃單、 受訂單直接下生產(chǎn)制造單， 還可根據(jù) bom 、訂單配方下生產(chǎn)制造單，甚至還可臨時(shí)組合bom 下制造單。 制令單中可選擇作業(yè)是否嚴(yán)格按流程控制，選擇此后則

8、后續(xù)生產(chǎn)作業(yè)必須按照領(lǐng)料- 繳庫(kù)5 / 14 的走向完成。 提供自動(dòng)排程：根據(jù)機(jī)臺(tái)能力、物料準(zhǔn)備情況等因素進(jìn)行自動(dòng)排程；并會(huì)根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)與任務(wù)的緊迫度適度安排生產(chǎn)。 提供生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：輸入工序代號(hào)過(guò)濾相應(yīng)的資料，并顯示各自狀態(tài)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人可據(jù)此對(duì)各工序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控； 提供生產(chǎn)排程：可對(duì)尚未開(kāi)工、已進(jìn)行生產(chǎn)的生產(chǎn)單調(diào)整開(kāi)工日期與生產(chǎn)周期；并提供了可視化排程，可視覺(jué)感觀上直接看出哪些單據(jù)需要排程調(diào)整 提供生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，以輸入每道生產(chǎn)工序的完工情況，并提供相應(yīng)報(bào)表 針對(duì)異常生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生合格的貨品提供強(qiáng)制繳庫(kù)、報(bào)廢處理、重開(kāi)通知單、重開(kāi)制令單、或者選擇讓其 pass 可直接以 bom 配方

9、進(jìn)行 bom 組合生產(chǎn)、切割，還可針對(duì)貨品做相應(yīng)的切割試算 可根據(jù) bom 配方料表在制令中產(chǎn)生托外加工或者直接對(duì)托外件進(jìn)行管理 提供非生產(chǎn)、生產(chǎn)領(lǐng)退料，針對(duì)生產(chǎn)性領(lǐng)退料又明細(xì)區(qū)分領(lǐng)、補(bǔ)、退、托工領(lǐng)、補(bǔ)、退料 提供一般、特殊檢驗(yàn)，可針對(duì)出、入庫(kù)、制程、領(lǐng)退料、托工繳回做相應(yīng)檢驗(yàn) 在成品繳庫(kù)單的屬性中提供按應(yīng)生產(chǎn)量與領(lǐng)料套數(shù)的兩種繳庫(kù)方式，還可控管繳庫(kù)量的百分比 在 mrp 系統(tǒng)中對(duì)人工、制費(fèi)、耗用物量有多達(dá)八種的分?jǐn)偡绞剑ㄉa(chǎn)量、耗料額、耗用工時(shí)、銷貨額、設(shè)定權(quán)值、固定值、工資結(jié)構(gòu)/ 工時(shí)、副單位數(shù)量），可針對(duì)費(fèi)用額取總帳憑證中的資料，并可決定分?jǐn)偟侥男┎块T。五、系統(tǒng)功能： 基本資料： bom

10、 配方料表 /bom物料配方更改 / 制程代號(hào)設(shè)定 / 制成品制程規(guī)劃 / 模具建立/ 訂單配方 / 貨品附加信息 / 替代品輸入 / 虛擬件替代品信息 / 貨品替代配方輸入 / 機(jī)臺(tái)信息輸入6 / 14 / 組裝生產(chǎn) /bom組合生產(chǎn) /bom切割分裝 / 人工與制費(fèi)分?jǐn)?/ 產(chǎn)品成本分析 / 生產(chǎn)組合清單 / 切割分裝清單 / 工作行事歷安排 / 機(jī)臺(tái)可供生產(chǎn)時(shí)間 制造規(guī)劃：計(jì)劃生產(chǎn) / 生產(chǎn)需求分析 / 材料需求分析 / 主生產(chǎn)計(jì)劃 / 粗能力需求計(jì)劃 / 材料需求計(jì)劃模擬 / 材料需求計(jì)劃 / 主生產(chǎn)排程 / 細(xì)能力需求計(jì)劃 / 缺料表維護(hù) / 請(qǐng)制單維護(hù) / 制令單 / 批次轉(zhuǎn)生產(chǎn)通

11、知單 / 原料調(diào)撥 / 貨品庫(kù)存分析 / 制令單列印 / 制令單明細(xì)表 / 制令單統(tǒng)計(jì)表 / 計(jì)劃生產(chǎn)單明細(xì)表 / 計(jì)劃生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表 / 主生產(chǎn)計(jì)劃明細(xì)表 / 材料需求計(jì)劃明細(xì)表 bom 分析報(bào)表：進(jìn)耗存明細(xì)表 / 產(chǎn)銷存統(tǒng)計(jì)表 (1)/ 產(chǎn)銷存統(tǒng)計(jì)表 (2)/ 直接原料明細(xì)表 / 單位成本分析表 / 母件異動(dòng)明細(xì)表 / 母件異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 / 子件異動(dòng)明細(xì)表 / 子件異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 / 母件組合表 /子件用途表 / 物料分析明細(xì)表 / 原料模擬組裝 / 生產(chǎn)組合清單 / 切割分裝清單 / 子件用途現(xiàn)狀表/bom物料配方更改明細(xì)表 托外加工：托外加工單 / 托外加工繳回單 / 托工退回單 / 托工未交反

12、應(yīng)表 / 托工明細(xì)表 / 托工統(tǒng)計(jì)表 / 托工繳回明細(xì)表 / 托工繳回統(tǒng)計(jì)表 / 托工退回明細(xì)表 制程生產(chǎn)： bom 組合生產(chǎn) /bom 切割分裝 / 生產(chǎn)通知單 / 異常處理 / 原材料領(lǐng)料 / 退料/ 成品繳庫(kù) / 人工與制費(fèi)分?jǐn)?/ 產(chǎn)品成本分析 / 生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表 / 產(chǎn)品制程明細(xì)表 / 生產(chǎn)通知單明細(xì)表 / 生產(chǎn)通知單統(tǒng)計(jì)表 / 領(lǐng)料單明細(xì)表 / 領(lǐng)料單統(tǒng)計(jì)表 / 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)明細(xì)表 / 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)表 / 繳庫(kù)單明細(xì)表 mrp 報(bào)表：料件預(yù)計(jì)領(lǐng)用表 / 料件預(yù)計(jì)領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表 / 制令扣料繳庫(kù)明細(xì)表 / 制令缺料狀況表 /合并領(lǐng)料檢料表 / 托工單缺料狀況表 / 制令領(lǐng)料明細(xì)表 / 制令單完成

13、情況表 / 制令成本分析表 / 產(chǎn)品用量結(jié)余表 / 機(jī)臺(tái)別人工制費(fèi)清單 / 機(jī)臺(tái)動(dòng)用率 / 生產(chǎn)效率分析表 / 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)停機(jī)率分析表 / 在制原料明細(xì)表 / 成品標(biāo)準(zhǔn)成本預(yù)估表 / 制令單逾期未交反應(yīng)表 品質(zhì)檢驗(yàn)：入庫(kù)單 / 一般檢驗(yàn) / 特殊檢驗(yàn) / 檢驗(yàn)單轉(zhuǎn)單據(jù)處理 / 托工驗(yàn)收退回單 / 托工驗(yàn)收退回明細(xì)表7 / 14 六、主要系統(tǒng)： 總帳系統(tǒng) 分銷管理系統(tǒng) 應(yīng)收應(yīng)付款系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) bom 系統(tǒng) 人事薪資系統(tǒng) 人事考勤系統(tǒng) 合并報(bào)表系統(tǒng) 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)七、系統(tǒng)的硬軟件與網(wǎng)絡(luò)選型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的系統(tǒng)軟件，基于系統(tǒng)兼容性、 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和共享的方便性，

14、以與運(yùn)行效率、與開(kāi)發(fā)工具的兼容性等到諸方面因素的綜合考慮，建議采用美國(guó) microsfot公司 sql server 2000。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)局域網(wǎng)（ lan ）部分應(yīng)使用高速的局域網(wǎng)技術(shù)，如快速以太網(wǎng)（fast enthernet ）技術(shù)，向本地用戶提供最快捷的數(shù)據(jù)通道。從而可以保證信息主通道的暢通。網(wǎng)絡(luò)的主流協(xié)議建議采用tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用 tcp/ip 為主流網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要出于以下幾點(diǎn)考慮： tcp/ip 是最流行的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有廣泛性和技術(shù)成熟性。 tcp/ip 的主機(jī) / 服務(wù)器比支持 spx/ipx的主機(jī) / 服務(wù)器更多，這使得在主機(jī)/ 服務(wù)器的選擇上更有靈活性。8 /

15、14 tcp/ip 協(xié)議可以方便地與internet的連接。 支持 tcp/ip的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件更豐富。主機(jī)/ 服務(wù)器系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)由于其經(jīng)營(yíng)的不可間斷性對(duì)主機(jī)/ 服務(wù)器的性能和可靠性提出了前所未有的要求。主機(jī) / 服務(wù)器的選擇由于眾多的廠商、產(chǎn)品的技術(shù)變得越來(lái)越靈活，同時(shí)也越來(lái)越難于取舍。在主機(jī) / 服務(wù)器的選擇，我們建議考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)： 硬件體系結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性，如cpu 子系統(tǒng)，內(nèi)存子系統(tǒng)， i/o 子系統(tǒng)等。 硬件系統(tǒng)的可靠性的容錯(cuò)能力。 支持的操作系統(tǒng)種類，是開(kāi)放系統(tǒng)還是專有系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)支持能力。 硬件系統(tǒng)部件的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化。 硬件系統(tǒng)的橫向擴(kuò)展能力和縱向擴(kuò)充能力。 系統(tǒng)維

16、護(hù)的手段，如遠(yuǎn)程診斷等。八、項(xiàng)目實(shí)施的步驟第一步：項(xiàng)目啟動(dòng) 用戶單位與開(kāi)發(fā)單位共同組建項(xiàng)目小組； 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確系統(tǒng)目標(biāo)； 確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。第二步：系統(tǒng)培訓(xùn) 由開(kāi)發(fā)單位提供標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)； 進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)原理以與系統(tǒng)操作的培訓(xùn)；第三步：系統(tǒng)定義9 / 14 用戶方與開(kāi)發(fā)方相互配合，科學(xué)、系統(tǒng)地了解具體的業(yè)務(wù)流程； 將業(yè)務(wù)流程用標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行整理； 定義新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程； 調(diào)整現(xiàn)行業(yè)務(wù)，適應(yīng)新業(yè)務(wù)流程。第四步：系統(tǒng)實(shí)施 制定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)程； 最終用戶培訓(xùn)； 指導(dǎo)準(zhǔn)備基礎(chǔ)業(yè)務(wù)； 指導(dǎo)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 指導(dǎo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與校對(duì)審核。第五步：系統(tǒng)切換 運(yùn)行準(zhǔn)備檢查； 試運(yùn)行； 系統(tǒng)切換。第

17、六步：系統(tǒng)移交 由開(kāi)發(fā)商為用戶培訓(xùn)2-3 名合格的系統(tǒng)管理員； 雙方共同對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收； 雙方共同簽署系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七步：運(yùn)行維護(hù) 進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)； 提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)； 繼續(xù)管理咨詢。10 / 14 九、項(xiàng)目進(jìn)度安排十、售后服務(wù)與技術(shù)培訓(xùn)故障處理 如系統(tǒng)發(fā)生故障，則公司先提供免費(fèi)技術(shù)支持，如技術(shù)支持不能排除故障，則xx 天心公司的技術(shù)人員會(huì)與時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障、解決問(wèn)題。需求更改 如公司有修改軟件的需求，在軟件基本需求不變時(shí),xx 天心公司將修改應(yīng)用軟件模塊。額外收費(fèi)的情況 1 、公司需要增加使用新的功能模塊或子系統(tǒng)； 3 、售后服務(wù)期滿后重新購(gòu)買售后服務(wù)； 4 、不可抗力

18、造成系統(tǒng)的損壞的維修服務(wù)； 5 、人為因素造成系統(tǒng)的損壞的維修服務(wù)。售后服務(wù)方式11 / 14 1 、咨詢熱線 xx 天心公司提供免費(fèi)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 2 、定期維護(hù)服務(wù) xx 天心公司提供定期維護(hù)服務(wù)。保修期內(nèi)，xx 天心公司技術(shù)人員每三個(gè)月上門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，保證系統(tǒng)運(yùn)行在最佳狀態(tài)。 3 、遠(yuǎn)程診斷服務(wù) 通過(guò)調(diào)制解調(diào)器和線直接登錄到中聯(lián)公司系統(tǒng)中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析或會(huì)診，也可直接即時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善。十一、培訓(xùn)計(jì)劃管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容 1 、計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的基本知識(shí)； 2 、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的運(yùn)行； 3 、系統(tǒng)的作用和目的； 4 、系統(tǒng)介紹與上機(jī)實(shí)習(xí)。業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容 1

19、 、商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 2 、計(jì)算機(jī)軟硬件基本知識(shí)； 3 、各工作崗位的用戶手冊(cè)教程。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)內(nèi)容 xx 天心公司采用“交鑰匙”的方式對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)中關(guān)鍵核心技術(shù)的原理將全面提供給系統(tǒng)管理員， 使其能夠獨(dú)立處理各種業(yè)務(wù)問(wèn)題， 并最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的潛在效能。 1 、全面掌握整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、施工過(guò)程以與全部功能；12 / 14 2 、對(duì)于商業(yè)數(shù)據(jù)的與時(shí)、有序的整理維護(hù)； 3 、保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行與正確的維護(hù)。 4 、商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 5 、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的知識(shí)與維護(hù)； 6 、各種硬件設(shè)備的安裝、使用與維護(hù)； 7 、應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、使用與維護(hù)； 8 、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原

20、理與運(yùn)行規(guī)x。十二、運(yùn)行環(huán)境：系統(tǒng)硬件要求：一、 單機(jī)版電腦配置：主機(jī) pentium|以上，內(nèi)存 64mb 以上，硬盤 2g 以上二、 網(wǎng)絡(luò)版電腦配置：服務(wù)器 pentium|450以上，內(nèi)存 128mb以上，硬盤 10g 以上，hub10m或 100m ；客戶機(jī)主機(jī) pentium|以上，內(nèi)存 64mb 以上，硬盤 2g 以上操作系統(tǒng)配置如下：一、 單機(jī)版操作系統(tǒng)：windows 95 / 98 / 2000 server / nt4.0 / windows xp ie sp1 nt sp4 microsoft sql server7.0 (sp4)/ 2000（數(shù)據(jù)庫(kù)）其他： usb 接

21、口（用于指紋考勤系統(tǒng)）28.8 （或更高）調(diào)制解調(diào)器 pc anywhere for windows 通訊軟件全球互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)軟件（ ie 或 netscape ）二、 網(wǎng)絡(luò)版操作系統(tǒng)：windows 95 / 98 / 2000 server / nt4.0/ windows xp ie sp1 13 / 14 nt sp4 microsoft sql server7.0 (sp4)/ 2000+olap（數(shù)據(jù)庫(kù)）其他： usb 接口（用于指紋考勤系統(tǒng)）28.8 （或更高）調(diào)制解調(diào)器 pc anywhere for windows 通訊軟件全球互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)軟件（ ie 或 netscape ）十三、主要成功客戶：天海經(jīng)編裝飾織物xx（下稱天海公司）是天河區(qū)直屬工業(yè)系統(tǒng)的骨干企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)高檔經(jīng)編紡織品。體制創(chuàng)新天海公司作為天河