工程項(xiàng)目管理辦法13頁

1、工程質(zhì)量管理辦法一、組織機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)教育1、 分公司工程部設(shè)立專職質(zhì)量管理崗位，負(fù)責(zé)分公司質(zhì)量管理工作。2、 項(xiàng)目部根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模為項(xiàng)目配備一定數(shù)量及相應(yīng)專業(yè)的質(zhì)量工程師：2.1小型項(xiàng)目應(yīng)至少配備1名質(zhì)量工程師；2.2中型以上的項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置質(zhì)量管理組，質(zhì)量管理組人數(shù)應(yīng)按專業(yè)配套。2.3質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，在項(xiàng)目經(jīng)理和工程部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。3、 培訓(xùn)分公司對(duì)質(zhì)量相關(guān)人員的質(zhì)量培訓(xùn)由分公司工程部和分公司人力資源部組織，每年至少組織兩次。質(zhì)量工程師培訓(xùn)考核合格后方可上崗。4、 項(xiàng)目全員質(zhì)量教育制度4.1開工前管理人員教育開工前項(xiàng)目經(jīng)理組織所有管理人員，對(duì)本工程的工程概況、質(zhì)量目標(biāo)、工期要

2、求進(jìn)行教育，使每個(gè)人都清楚了解本工程的特點(diǎn)和各項(xiàng)要求；同時(shí)要求各級(jí)管理人員，根據(jù)自己的職責(zé)編寫自己的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。4.2作業(yè)人員入場(chǎng)前教育作業(yè)人員入場(chǎng)后先組織學(xué)習(xí)，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師講課。內(nèi)容包括：本工程概況、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法。4.3分包方人員教育分包方入場(chǎng)后，及時(shí)要求分包方完善質(zhì)量管理體系，并將其納入項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系之中。組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)助分包方制定相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法。4.4重要工序施工前交底重要工序開始施工前，由現(xiàn)場(chǎng)工程師和質(zhì)量工程師，對(duì)從事本道工序施工的代班長(zhǎng)、技術(shù)骨干進(jìn)行專門的交底教育

3、，使上述人員明確施工要點(diǎn)、質(zhì)量要求，做到施工時(shí)心中有數(shù)，并指導(dǎo)作業(yè)人員做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。二、工程施工質(zhì)量控制5人員進(jìn)場(chǎng)控制5.1人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前，質(zhì)量工程師應(yīng)會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員按下列要求進(jìn)行檢查：5.2作業(yè)班組的主要管理人員數(shù)量、專業(yè)技能是否滿足要求；從事作業(yè)活動(dòng)的操作者是否有不滿足該工作的生理缺陷，數(shù)量是否滿足作業(yè)活動(dòng)的要求，相應(yīng)工作配置能否保證作業(yè)有序持續(xù)進(jìn)行。5.3發(fā)現(xiàn)人員不能滿足要求的，質(zhì)量工程師必須及時(shí)向生產(chǎn)經(jīng)理及分包方提出書面建議。6原材料、構(gòu)配件、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)控制6.1做好材料的選樣、認(rèn)樣工作：主要物資采購前，應(yīng)在公司確定的合格分供方名單內(nèi)選取廠家，進(jìn)行比較，并報(bào)甲方和

4、監(jiān)理審查、批準(zhǔn)，重要材料的分供方應(yīng)對(duì)其廠家進(jìn)行實(shí)地考察。6.2進(jìn)場(chǎng)時(shí)做好材料復(fù)試和報(bào)驗(yàn)：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)立即組織甲方和監(jiān)理人員對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)需進(jìn)行復(fù)試的材料，及時(shí)按規(guī)定取樣復(fù)試和見證取樣，合格后連同其它材質(zhì)證明資料，報(bào)送監(jiān)理審驗(yàn)，批復(fù)后方可使用。6.3對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品做好妥善保管：材料驗(yàn)收合格后，由保管員按不同類別進(jìn)行入庫、現(xiàn)場(chǎng)存放保管；做好標(biāo)識(shí)；做好防水防火等保護(hù)。6.4對(duì)使用中出現(xiàn)問題的材料，立即停止使用。6.5驗(yàn)收不合格的材料和使用中出現(xiàn)問題的材料，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署降級(jí)使用、退場(chǎng)等處理意見并按公司物資管理辦法進(jìn)行處置。6.6驗(yàn)收合格材料的產(chǎn)品合格檢測(cè)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告及使用說明等相關(guān)資

5、料，交資料員收集、整理、編目、歸檔。7測(cè)量計(jì)量準(zhǔn)備 7.1測(cè)量、計(jì)量專項(xiàng)施工方案由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，測(cè)量員、試驗(yàn)員參與編制。 7.2項(xiàng)目部必須按照工藝要求和現(xiàn)場(chǎng)需要配備計(jì)量器具。進(jìn)場(chǎng)前，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提出計(jì)量器具需用計(jì)劃，并到分公司領(lǐng)取需用儀器。需要另外配置的，必須向分公司提交申請(qǐng)報(bào)告。項(xiàng)目試驗(yàn)員應(yīng)檢查測(cè)量計(jì)量器具的型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、精度等級(jí)、法定計(jì)量部門的標(biāo)定證明等。嚴(yán)禁使用不符合性能和精度要求的計(jì)量器具。 7.3進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收建設(shè)方（或其委托單位）移交的定位樁，與現(xiàn)場(chǎng)工程師（測(cè)量員）進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行保護(hù)。8、技術(shù)準(zhǔn)備施工前，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量工程師、現(xiàn)場(chǎng)

6、工程師共同參加圖紙會(huì)審、確定質(zhì)量控制點(diǎn)和施工技術(shù)文件的編制。質(zhì)量工程師應(yīng)參加項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的施工技術(shù)交底并進(jìn)行質(zhì)量交底。9、制度準(zhǔn)備項(xiàng)目施工前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目成員建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理制度。項(xiàng)目質(zhì)量管理制度主要包括樣板引路制、三檢制、掛牌制、成品保護(hù)制、質(zhì)量例會(huì)制、質(zhì)量否決權(quán)、問題追溯制、獎(jiǎng)懲制等。9.1樣板引路9.1.1開工前根據(jù)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制定樣板計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)分公司工程部備案。工序正式進(jìn)入施工前，生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)安排作業(yè)人員制作樣板。9.1.2樣板完成后，由生產(chǎn)經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師和相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收并提出驗(yàn)收意見和改進(jìn)措施。9.1.3驗(yàn)收不

7、合格的要求按照討論的改進(jìn)措施重新制作或更換作業(yè)班組重新制作。9.1.4驗(yàn)收合格的由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織甲方、監(jiān)理和相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收，各方驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入正式施工階段。9.2三檢制：自檢、互檢、交接檢。9.3技術(shù)交底掛牌：在工序開始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求，如規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于作業(yè)人員自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。9.4施工部位掛牌：在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)

8、責(zé)任人的責(zé)任心。9.5操作管理制度掛牌：注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，管理制度標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項(xiàng)等。9.6成品、半成品掛牌制度：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料、半成品等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。9.7產(chǎn)品保護(hù)制：9.8質(zhì)量例會(huì)制：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期召開質(zhì)量工作例會(huì)，并做好會(huì)議記錄。9.9質(zhì)量否決權(quán)：當(dāng)進(jìn)度、質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量工程師具有否決權(quán)。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查工程質(zhì)量存在不合格時(shí)，有權(quán)下發(fā)工程質(zhì)量整改通知、工程質(zhì)量罰款通知單和工程暫停令。質(zhì)量工程師對(duì)分包單位的質(zhì)量獎(jiǎng)罰有一票否決權(quán)。9.10問題追溯制：出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應(yīng)對(duì)原

9、因和責(zé)任人追根落實(shí)。9.11獎(jiǎng)懲制：實(shí)行獎(jiǎng)懲公開制，制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎(jiǎng)罰制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過程。由生產(chǎn)經(jīng)理組織項(xiàng)目管理人員、分包管理人員對(duì)在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。10、 質(zhì)量計(jì)劃10.1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制由項(xiàng)目經(jīng)理主持，項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)人員參與。10.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制按質(zhì)量計(jì)劃示范文本要求進(jìn)行。在具體編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意避免與施工組織設(shè)計(jì)互相重復(fù)，以保證它們的獨(dú)立性及相容性。如：工程概況，在施工組織設(shè)計(jì)中就可以多寫一些，而在質(zhì)量計(jì)劃中就可簡(jiǎn)要地寫；組織結(jié)構(gòu)部分，在質(zhì)量計(jì)劃中就應(yīng)充分地展開，而在施工組織設(shè)計(jì)中就可簡(jiǎn)要地說明；質(zhì)量計(jì)劃不應(yīng)涉及施工技術(shù)細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容。1

10、0.3對(duì)于特大型、大型工程或施工圖紙分階段到位的工程，一般可按投標(biāo)階段或施工階段來編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。10.4項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)于開工前15天編制完畢，質(zhì)量計(jì)劃由公司總工程師審批。施工承包合同有約定的應(yīng)提交工程監(jiān)理或建設(shè)方批準(zhǔn)確認(rèn)后執(zhí)行。10.5公司施工過程中，項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況逐步完善項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，以確保對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)際指導(dǎo)作用。11緊急（例外）放行。如因施工生產(chǎn)急需來不及完成檢驗(yàn)和試驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告未收到、試驗(yàn)報(bào)告確認(rèn)前而使用或放行的物資或過程產(chǎn)品，由現(xiàn)場(chǎng)工程師填寫緊急（例外）放行申請(qǐng)記錄表，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)顧客代表（監(jiān)理）批準(zhǔn)后放行，并做好放行記錄，物資在放行時(shí)應(yīng)取樣。一旦發(fā)現(xiàn)緊急放

11、行的物資及過程產(chǎn)品不合格，應(yīng)及時(shí)追回，并按照不合格品處理程序執(zhí)行。11. 1緊急（例外）放行的條件11. 1.1一旦發(fā)現(xiàn)不合格確保能追回，并且能更換該產(chǎn)品；11. 1.2糾正這個(gè)不合格不會(huì)影響相鄰產(chǎn)品或此后的施工質(zhì)量；11. 1.3必須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)；必須做出記錄和標(biāo)識(shí)。11.2下列情況禁止緊急（例外）放行。11.2.1對(duì)結(jié)構(gòu)安全、使用功能有較大影響的物資。11.2.2與結(jié)構(gòu)有關(guān)的過程如焊接接頭等。12、質(zhì)量評(píng)比。對(duì)于同一工藝有多個(gè)班組同時(shí)施工的，項(xiàng)目部應(yīng)組織施工質(zhì)量評(píng)比，應(yīng)根據(jù)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰并予以公布。13、成品保護(hù)。建筑產(chǎn)品或半成品應(yīng)采取有效措施妥善保護(hù)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況，

12、及時(shí)制訂成品保護(hù)措施，并組織相關(guān)人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)，保證成品保護(hù)措施得到落實(shí)。成品保護(hù)具體執(zhí)行人為現(xiàn)場(chǎng)工程師，質(zhì)量工程師進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)提出整改要求。13.1一般產(chǎn)品在驗(yàn)收或移交前應(yīng)由作業(yè)班組自行采取成品保護(hù)措施，破壞后的返工由作業(yè)班組自行負(fù)責(zé)并應(yīng)在合同中注明。13.2產(chǎn)品或過程產(chǎn)品驗(yàn)收或移交后及產(chǎn)品不宜或不易由作業(yè)班組做成品保護(hù)的，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)成品保護(hù)。14工程定位測(cè)量及計(jì)量控制。工程定位測(cè)量及計(jì)量控制工作由技術(shù)經(jīng)理總負(fù)責(zé)。14.1工程測(cè)量測(cè)量工作由現(xiàn)場(chǎng)工程師（測(cè)量員）負(fù)責(zé)工程定位放線測(cè)量，質(zhì)量工程師應(yīng)對(duì)軸線和細(xì)部尺寸進(jìn)行復(fù)核并將情況反饋到技術(shù)經(jīng)理。14.2施工計(jì)量。計(jì)量工作由項(xiàng)目試驗(yàn)

13、員負(fù)責(zé)。15、質(zhì)量驗(yàn)收15.1一個(gè)檢驗(yàn)批次工序完成后，由負(fù)責(zé)施工的分包單位按施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，由現(xiàn)場(chǎng)工程師復(fù)檢合格后報(bào)質(zhì)量工程師組織預(yù)檢。15.2預(yù)檢發(fā)現(xiàn)不合格品按照不合格品控制流程進(jìn)行處理。預(yù)檢合格后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人按照國(guó)家規(guī)范組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收并由質(zhì)量工程師填報(bào)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄，報(bào)監(jiān)理工程師或業(yè)主組織工序驗(yàn)收。15.3對(duì)驗(yàn)收合格的工序由下道工序的分包方進(jìn)行交接驗(yàn)收，合格后上、下工序簽訂交接檢查記錄，進(jìn)入下道工序施工。15.4分項(xiàng)、子分部、分部、分戶驗(yàn)收、單位工程竣工驗(yàn)收前由生產(chǎn)經(jīng)理組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題整改完畢后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人按國(guó)家規(guī)范組織驗(yàn)收。16、不合格過程產(chǎn)品處理1

14、6.1不合格過程產(chǎn)品是指未達(dá)到國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中要求，經(jīng)過返工或返修處置后，可達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，不影響結(jié)構(gòu)安全或處理后未造成永久性的缺陷的過程產(chǎn)品。簡(jiǎn)稱不合格品。16.2項(xiàng)目部應(yīng)建立項(xiàng)目不合格過程產(chǎn)品臺(tái)帳，評(píng)審和處理不合格過程產(chǎn)品，編制不合格品處理方案。16.3不合格過程產(chǎn)品的處理流程為：識(shí)別標(biāo)識(shí)隔離評(píng)審處理驗(yàn)收。16.4項(xiàng)目在識(shí)別不合格過程產(chǎn)品后，應(yīng)立即停止該部位施工并采取標(biāo)識(shí)和隔離措施，然后進(jìn)行評(píng)審及處理。16.5不合格過程產(chǎn)品處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度、處置的難易程度、不合格品對(duì)工期及費(fèi)用的影響程度、處置對(duì)工程安全性能和使用性能的影響程度進(jìn)行處置。16.5.1處置的方法分為返工、返修、

15、或讓步接收、降級(jí)使用、拒收或報(bào)廢進(jìn)行處理。對(duì)返修或返工后的產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并應(yīng)保存記錄。16.5.2不合格過程產(chǎn)品處理流程：識(shí)別為不合格過程產(chǎn)品的，質(zhì)量工程師向現(xiàn)場(chǎng)工程師和作業(yè)班組發(fā)出整改通知單；情節(jié)嚴(yán)重的發(fā)處罰通知單，規(guī)定整改技術(shù)質(zhì)量要求和期限，令分包方進(jìn)行整改。整改工作由生產(chǎn)經(jīng)理組織，現(xiàn)場(chǎng)工程師負(fù)責(zé)督促執(zhí)行。整改完畢后通知質(zhì)量工程師進(jìn)行復(fù)檢，合格后才能驗(yàn)收。處理后仍不合格的過程產(chǎn)品以讓步接收、降級(jí)使用、拒收或報(bào)廢幾種形式進(jìn)行處理。16.5.3對(duì)不影響建筑主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格過程產(chǎn)品進(jìn)行讓步接收或降級(jí)使用時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)向建設(shè)方提出書面讓步申請(qǐng)，記錄不合格程度和返修的

16、情況，雙方簽字確認(rèn)讓步接收或降級(jí)使用協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。16.5.4對(duì)影響建筑主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格，應(yīng)邀請(qǐng)建設(shè)方代表或監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)人，共同確定處理方案。三、工程質(zhì)量資料管理17、工程質(zhì)量資料由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)；物資設(shè)備質(zhì)量資料的收集由項(xiàng)目部部負(fù)責(zé)；過程檢查資料由現(xiàn)場(chǎng)工程師和質(zhì)量工程師收集整理。資料的歸檔、整理、保管、發(fā)放管理由資料員負(fù)責(zé)，不符合要求的資料不得歸檔。資料在填寫和收集過程中由相關(guān)人員自行保管。形成成果后交資料員統(tǒng)一保管。資料員應(yīng)督促各相關(guān)方及時(shí)將資料歸檔，對(duì)于未及時(shí)將資料歸檔的，應(yīng)在項(xiàng)目?jī)?nèi)予以通報(bào)并進(jìn)行處罰。17.1質(zhì)量工程師應(yīng)逐日填寫好“工程質(zhì)量管理工作日志”，現(xiàn)場(chǎng)

17、工程師應(yīng)逐日填寫好“施工日志”，試驗(yàn)員應(yīng)逐日填寫好“試驗(yàn)工作日志”，并保證填寫內(nèi)容齊全、真實(shí)、有效。17.2質(zhì)量記錄資料包括：施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄資料，工程材料質(zhì)量記錄，施工過程作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量記錄資料。施工質(zhì)量記錄資料應(yīng)真實(shí)、齊全、完整，相關(guān)各方人員的簽字蓋章齊備、字跡清楚、結(jié)論明確，與施工過程的進(jìn)度同步。四、分包工程質(zhì)量管理18、進(jìn)場(chǎng)前的考察。分公司和項(xiàng)目部應(yīng)審查分包單位資質(zhì)材料、技術(shù)質(zhì)量管理水平、企業(yè)的工程經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)、施工人員的技術(shù)素質(zhì)和是否在工程項(xiàng)目所在地履行了登記注冊(cè)等。項(xiàng)目部應(yīng)保存評(píng)價(jià)記錄。18.1分公司與分包方在簽訂分包合同同時(shí)，應(yīng)明確工程質(zhì)量目標(biāo)，確定總、分包在開展質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)

18、、工程質(zhì)量管理、竣工后的保修與服務(wù)及工程質(zhì)量事故處理等各方面雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。18.2分公司對(duì)分包方的技術(shù)質(zhì)量文件編制應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)分包方編制的施工方案、技術(shù)交底等技術(shù)文件必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、審批，分包方編制的技術(shù)文件必須全面滿足項(xiàng)目部編制的施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)方案的要求。18.3項(xiàng)目應(yīng)定期召開總承包會(huì)議，通報(bào)各分包方的質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)各分包方質(zhì)量管理工作，減少各分包方之間因工序、成品保護(hù)等的矛盾而造成的質(zhì)量影響。18.4項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)分包方定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。18.5分包方檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目部參與驗(yàn)收。18.6分包方在工程進(jìn)行結(jié)算時(shí)，應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)工程師提供的工程量和質(zhì)量工程師提供的質(zhì)量狀況為依據(jù)。五

19、、工程質(zhì)量事故處理19、直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。19.1工程質(zhì)量事故的分類。19.1.1一般質(zhì)量事故，具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上不滿50000元的；影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。19.1.2嚴(yán)重質(zhì)量事故，具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元（含）以上不滿10萬元的；嚴(yán)重影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；事故性質(zhì)惡劣或造成2（含）人以下重傷的。19.1.3重大質(zhì)量事故，具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故，屬建設(shè)工程重大事故范疇：工程倒塌或報(bào)廢的；由于質(zhì)

20、量事故，造成人員死亡或重傷3（含）人以上的；直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上的。19.1.4特別重大事故：凡具備國(guó)務(wù)院發(fā)布的特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定所列發(fā)生一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬元及其以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，上述影響三個(gè)之一均屬特別重大事故。19.2工程質(zhì)量事故的處理程序19.2.1事故的發(fā)生和上報(bào)。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目部應(yīng)立即停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，并采取必要的措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)迅速按類別向工程部和公司工程管理部上報(bào)（一般質(zhì)量事故僅上報(bào)工程部），并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。19.2.2質(zhì)量事故報(bào)告包括的主要內(nèi)

21、容如下：事故發(fā)生的單位名稱，工程（產(chǎn)品）名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)；事故概況和初步估計(jì)的直接損失；事故發(fā)生原因的初步分析；事故發(fā)生后采取的措施；相關(guān)各種資料。19.2.3事故的調(diào)查。一般質(zhì)量事故由分公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理組織成立質(zhì)量事故調(diào)查小組，嚴(yán)重質(zhì)量事故由公司工程質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)組織成立質(zhì)量事故調(diào)查小組，調(diào)查事故原因、經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的責(zé)任單位和責(zé)任人，并提出事故處理建議和防止同類事故再次發(fā)生的整改措施。重大和特大質(zhì)量事故按國(guó)家有關(guān)規(guī)定調(diào)查處理。19.3事故處理方案和實(shí)施。項(xiàng)目部根據(jù)處理建議重新制定詳細(xì)的施工方案，嚴(yán)格按施工方案施工，對(duì)施工過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)等單位共

22、同檢查確認(rèn)。19.4處理后的驗(yàn)收。工程質(zhì)量事故處理完成后，在項(xiàng)目部自檢合格的基礎(chǔ)上，工程部應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)范及技術(shù)處理方案、施工方案的要求，通過實(shí)際測(cè)量，檢查各種資料數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，并督促項(xiàng)目部辦理交工驗(yàn)收文件。19.5事故的備案。工程質(zhì)量事故處理完畢3日內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告并經(jīng)分公司生產(chǎn)副總經(jīng)理和總工程師審核后，報(bào)公司工程管理部備案。19.5.1工程質(zhì)量事故處理報(bào)告主要內(nèi)容應(yīng)包括：工程質(zhì)量事故情況及調(diào)查情況；原因分析；質(zhì)量事故處理依據(jù)；質(zhì)量事故技術(shù)處理方案；實(shí)施技術(shù)處理施工中有關(guān)問題和資料；對(duì)處理結(jié)果的檢查鑒定和驗(yàn)收；質(zhì)量事故處理結(jié)論。六、工程維修20、工程竣工交付竣工資料后一個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目部向分公司對(duì)工程保修進(jìn)行移交，再由分公司向顧客發(fā)出工程保修函，明確負(fù)責(zé)保修的責(zé)任人員及聯(lián)絡(luò)方式。20.1維修服務(wù)的內(nèi)容包括：保修期內(nèi)及保修期滿后工程的維修；合同以外顧客的合理要求。20.2保修期內(nèi)對(duì)于公司承擔(dān)責(zé)任的維修問題，應(yīng)無條件進(jìn)行保修。保修期內(nèi)屬于顧客使用不當(dāng)或