教育培訓管理控制程序

1、教育受控文理控制程序1目的通過培訓管理，確保所有員工的基本素質和技能，均應達到本職崗位的要求， 滿足質量管理體系運行的需要。2適用范圍適用于與局（公司）質量管理體系相關的所有部門與人員的培訓管理工作。3職責3.1主管局長負責年度培訓計劃和外委培訓項目的審批。3.2人事勞資科負責局（公司）年度培訓計劃的制定及監(jiān)督實施、負責上崗基 礎教育、外委培訓的組織以及對培訓效果、上崗能力進行評估測定。3.3各單位（部門）負責本單位（部門）培訓需求的上報；負責按照局（公司）年度培訓計劃安排組織實施培訓。4工作程序4.1培訓計劃的編制4.1.1各單位（部門）應于每年的12月初填寫培訓需求申報表，提出本單位（部

2、門）的培訓需求報人事勞資科。4.1.2人事勞資科根據(jù)局（公司）的發(fā)展規(guī)劃，結合上一年度的培訓效果評估情 況和各部門的培訓需求，于每年一月初編制局（公司） 年度培訓計劃報主管 領導審批后組織實施。4.3 培訓的實施4.3.1 人事勞資科及相關部門根據(jù)行業(yè)性質， 本著提高能力需求的原則， 分別對 新員工、在崗職工等進行適當?shù)慕逃嘤枺?在組織培訓過程中， 可以采取以下方 式和措施：a）內部培訓；b）外委培訓；c）組織到其他單位參觀學習；d）鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學獲取相關的學位學歷證書 .4.3.2 各單位（ 部門） 根據(jù)年度培訓計劃的安排，制定培訓實施方案經(jīng)單 位（部門）負責人審核，報

3、人事勞資科審批后組織實施培訓。4.3.3 人事勞資科負責協(xié)助各單位（部門）做好教師的聘任、教材準備等工作。4.3.4 培訓結束后，由培訓單位（部門）對整個培訓工作進行總結，將有關的培 訓資料報人事勞資科。4.3.5 人事勞資科負責收集整理有關的培訓資料，形成年度培訓效果評價報 告，所有培訓記錄根據(jù)需求由人事勞資科和培訓實施單位（部門）進行存檔保 存。4.4 局（公司）職工培訓內容4.4.1 崗前培訓a）崗前培訓的對象主要包括：復轉軍人、新錄用（招聘）的大學生以及新 轉崗人員；b）培訓內容包括煙草專賣法、公司的規(guī)章制度、各部門職責等內容；c）通過崗前培訓，要使上崗人員對局（公司）基本情況有一定的

4、了解，提 高對局（公司）管理經(jīng)營的認識，增強對局（公司）的忠誠度和向心力；d）崗前培訓由人事勞資科負責組織，記錄存檔有關的培訓資料。4.4.2 專業(yè)技術培訓 結合各崗位工作的實際要求、局（公司）管理經(jīng)營發(fā)展的需要，由各單位、 部門根據(jù)職責分工或業(yè)務范圍進行有關的專業(yè)技術培訓， 提高崗位技能和管理水 平，滿足局（公司）各項管理經(jīng)營發(fā)展要求。4.4.3 外委培訓公司的外委培訓主要包括： 在崗各種層次學歷教育、 持證上崗和職業(yè)資格的 取證培訓、國家局省局主辦的各種專業(yè)知識培訓等。4.4.4 通過教育培訓，使全體員工意識到：a）滿足顧客需求和法律法規(guī)要求的重要性；b）確保提供的產品（服務）質量符合相關

5、要求的必要性；c）違反這些要求對顧客所造成的后果；d）自己的崗位工作對質量管理體系的重要性；c） 如何為實現(xiàn)質量目標做出應有的貢獻。4.5 局（公司）鼓勵員工努力學習管理知識、專業(yè)技術，不斷更新知識結構，提 高自身素質，按照相關規(guī)定單位為其報銷一定的費用。4.6 培訓評估4.6.1 人事勞資科組織各部門通過考試、考核、評定、觀察等方法，評價培訓的 有效性，考察被培訓人員是否具備了所需的能力；4.6.2 每年年底召開局（公司）培訓工作會議，評價培訓的有效性，征求意見和 建議，以便更好地落實培訓工作計劃；4.6.3 人事勞資科根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，對不能勝任本職工作的員工，應合理 安排培訓內容，使

6、員工能力與其從事的工作相適應。4.7 培訓管理4.7.1 培訓工作由人事勞資科統(tǒng)一管理。4.7.2 各單位、部門培訓工作要嚴格按照培訓計劃實施，如因管理和經(jīng)營業(yè)務發(fā) 展需要確需增加培訓且培訓人數(shù)在十人以上的， 應當提出培訓申請， 填報外部 培訓申請表，提交人事勞資科審核。4.7.3 人事勞資科根據(jù)加強干部職工教育培訓工作的實施辦法對培訓的內容、 對 象、方式、課程的設置、教材的選擇、師資的配備等進行審查，報領導審批并嚴 格按照領導批示意見落實。5 相關文件5.1 關于加強干部職工教育培訓工作的實施辦法（暫行）5.2 關于職工參加學歷教育和職業(yè)技能鑒定的有關規(guī)定6 相關記錄6.1 培訓需求申報表

7、6.2 年度培訓計劃表6.3 月度培訓計劃表6.4 培訓考核簽到表6.5 培訓記錄6.6 培訓評估表7 附錄7.1 教育培訓流程圖教育培訓流程圖7.2培訓需求申報表培訓需求申報表編號：TSYC-JL-06-012010 年 月培訓期間考核部門培訓內容內容評價備注5月份2010年市局考核辦法正確運用可隨市局下發(fā)時間調整3月份ISO9000質量管理體系正確運用可隨市局下發(fā)時間調整4月份2010年績效考核系統(tǒng)重點內容正確運用可隨市局下發(fā)時間調整員工培訓意向熟悉考核內容、質量體系和績效考核的正確運用培訓部門意見部門負責人批示7.3年度培訓計劃表編號：TSYC-JL-06-022010年崗位培訓計劃安排

8、表培訓時間培訓內容培訓方式培訓地點2010年5月份2010年市局考核辦法集中培訓三樓會議室2010年3月份ISO9000質量管理體系集中培訓三樓會議室2010年4月份2010年績效考核系統(tǒng)重點內容集中培訓三樓會議室備注：7.4月度培訓計劃表2010年 月份員工培訓計劃編號：TSYC-JL-06-03培訓時間培訓內容參訓人員培訓地點授課方式組織部門及授課人2010年3月份ISO9000質量管理體系全體人員三樓會議室面授政工科、辛曉欣2010年4月份2010年績效考核系統(tǒng)重點內容全體人員三樓會議室面授政工科、辛曉欣2010年5月份2010年市局考核辦法全體人員三樓會議室面授政工科、辛曉欣7.5培訓考核簽到表培訓考核簽到表編號：TSYC-JL-06-04培訓內容：年 月 日姓名注至寸遲到、早退學習情況姓名注至寸遲到、早退學習情況7.6培訓記錄唐山市煙草公司培訓記錄編號：TSYC-JL-06-05日期：年 月 日培訓 名稱培訓時間培訓 地點培訓對象培訓 講師主辦部門主要 內容i己錄員培訓 記錄培訓效果培訓評估7.7培訓評估表唐山市煙草公司年 月份培訓評估表編號：TSYC-JL-06-06主辦科室：培訓對象培訓課程名稱：請根據(jù)下列方面對你的培訓課程進行評估，并將評估分數(shù)和意見寫在相應的欄目 中：A代表非