啤酒銷售工作總結(jié)

1、啤酒銷售工作總結(jié) 第一篇：啤酒銷售工作的自我總結(jié) 第二篇：啤酒市場銷售年終工作總結(jié) 第三篇：啤酒銷售個(gè)人工作總結(jié) 第四篇：xxxx年度啤酒銷售總結(jié) 第五篇：啤酒銷售代表工作規(guī)劃 更多相關(guān)范文 給大家分享一篇一名啤酒銷售人員的工作自我總結(jié)范文，供參考： 今年以來，我負(fù)責(zé)*啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作自我總結(jié)如下： 一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”效勞。自*啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過*啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置的每一瓶啤酒，都印有800全國效勞 ，通過溝通，拉近了消費(fèi)

2、者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了*啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助*加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，*啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了*元。 二、拓寬了市場。在年初以前，*市場上*啤酒占市場達(dá)90%以上。而*啤酒較我們的啤酒 許多，對于競爭，我們采取了提高效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵方法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的

3、吸引力。如針對局部農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡送，從而銷量隨之大增。 三、* 總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年*啤酒的銷售中，我們會做得更好。 xx年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有

4、了一點(diǎn)收獲，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：望各位給與評價(jià)與建議。 剛剛參加公司，在沒有負(fù)責(zé)市場以前，我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑一股熱情，有點(diǎn)蠻干，為了融入團(tuán)體，我一邊學(xué)習(xí)，遇到一些問題時(shí)，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習(xí)中，現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。 存在的缺點(diǎn)： 對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，有時(shí)由于自己的拖拉習(xí)慣，造成事情的惡性循

5、環(huán)。 xx年存在的市場問題。 1：產(chǎn)品的不段漲價(jià)，造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。 2：促銷力度加大，利潤下滑。 3：促而不銷。 4：對手虎拼。 市場其實(shí)是良好的，然而形式卻是很嚴(yán)重的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場。 啤酒銷售個(gè)人工作總結(jié) xx年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比擬簡單

6、，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太淺薄了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完整，學(xué)會了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。 銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)局部，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合

7、格的開票人員必須要具備以下的根本要求 (一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)根本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。 (二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的平安意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失。 (三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益效勞。 目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營，作為銷售開票人員的工作量并不大，

8、在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的開展做出更大的成績! xxxx年度啤酒銷售總結(jié) 今年以來，我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作小結(jié)如下： 一、我

9、通過專業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了x元。 二、拓寬了市場在年初以前，市場上啤酒占市場達(dá)x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多，對于競爭對手，我們采取了提高效勞質(zhì)量和大做銷售廣告的方法,比方在盱眙龍蝦節(jié)期間，開展我公司啤酒節(jié)活動，收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜钠【萍矣鲬魰?，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵方法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌

10、; 三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡送，從而銷量隨之大增。 總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯的成績，但是在好成績下也有一定的缺乏，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會更上一層樓！ ? ? 銷售區(qū)域； ? 專銷； ? 經(jīng)銷商的責(zé)任和義務(wù)； ? 違約責(zé)任； ? 條件支持。 ? 在經(jīng)銷商的銷售過程中嚴(yán)格以合同對其進(jìn)行約束。 6）渠道規(guī)劃 ? 根據(jù)市場類型、實(shí)際狀況選擇分銷模式。 ? 確定各級批發(fā)渠道經(jīng)銷商的數(shù)量、經(jīng)營條件。 ? 分銷售區(qū)域/分產(chǎn)品經(jīng)營。 7）客戶培訓(xùn)

11、與開展 7-1）經(jīng)銷商內(nèi)部管理 ? 建立臺帳管理方法。 ? 完善內(nèi)部管理制度。 7-2） 對經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn) ? 對銷售人員的工作技能和營銷理念培訓(xùn)。 ? 對送貨工人的效勞進(jìn)行指導(dǎo)。 ? 對內(nèi)部人員的工作協(xié)作提出建議。 7-3） 對經(jīng)銷商本人的經(jīng)營理念培訓(xùn)。 8）渠道成員之間矛盾的處理 8-1）處理經(jīng)銷商之間矛盾的原那么：公平、公正 8-2）經(jīng)銷商之間矛盾的了解和分析 ? 矛盾方（一方或雙方）投訴 ? 實(shí)地走訪了解 ? 判斷矛盾雙方哪一方對公司業(yè)務(wù)影響大，從而決定工作的側(cè)重點(diǎn)。 ? 分析矛盾產(chǎn)生的原因，是由公司造成的，還是由其中一方或是第三方造成的。 ? 對矛盾定性，是可調(diào)節(jié)的“內(nèi)部矛盾

12、”或已經(jīng)成為了不可調(diào)節(jié)的“敵我矛盾”。 8-3） 矛盾的處理 ? 以奉勸為主，可分別與矛盾雙方溝通，舉例分析，擺事實(shí)講道理。 ? 對于可調(diào)節(jié)的矛盾雙方，可以創(chuàng)造時(shí)機(jī)使其見面，當(dāng)面溝通；對于已是“敵 我矛盾”的雙方，那么應(yīng)防止雙方正面沖突，激化矛盾。 ? 對于不聽奉勸的責(zé)任方，要采取強(qiáng)制性措施，如清戶、斷酒、扣折讓、減少 公司支持等方法迫其就范。 9）保持良好客情關(guān)系的原那么 ? “先做好人”具有良好的人品才能得到經(jīng)銷商的信任，使其樂意與你合作。 ? “贏得尊重”專業(yè)的客情是建立在尊重的根底上的。經(jīng)銷商注重的是利潤， 如果讓經(jīng)銷商覺得你比他專業(yè)，比他更會作生意，能夠給他帶來更多的利潤，你就自然會

13、贏得經(jīng)銷商的尊重。 ? “做好效勞”在維護(hù)公司利益原那么下，多投入些時(shí)間和精力為經(jīng)銷商效勞， 多做些實(shí)事。 ? “說到做到”重視諾言，講究效率。 ? “不卑不亢”對不同經(jīng)銷商一視同仁，處理問題要公正。 4.6)庫存管理/物流管理 1）定期拜訪，了解信息 ? 客戶配送信息。包括：自提/公司送貨、車型、車號、運(yùn)能、運(yùn)輸時(shí)間、裝 卸工、司機(jī)、送貨半徑、時(shí)間等。 ? 庫房信息：庫房總?cè)萘俊⒗?暖庫、淡、旺季日均出貨量。 ? 訂貨方式。 ? 隨時(shí)掌握客戶的實(shí)際銷量、庫存量和產(chǎn)品流向。 2）協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行庫存管理。 ? 保證(隆重推薦)產(chǎn)品循環(huán)，先進(jìn)先出。 ? 保證經(jīng)銷商庫存量在其實(shí)際銷量的1.5倍左右。

14、 ? 產(chǎn)品保存常識：溫度、防雨、防曬、防潮等。 3）能夠進(jìn)行費(fèi)用核算（配送到他的客戶的本錢）。 4）能夠?qū)?jīng)銷商進(jìn)行送貨調(diào)配與效勞指導(dǎo)。根據(jù)經(jīng)銷商的運(yùn)力，協(xié)助其制定每日的送貨方案/路線圖，以節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。 4.7)市場監(jiān)控 1）區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營（亂價(jià)/竄貨）。 ? 具有敏銳的洞察力，對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商有清晰的判斷，了解每一戶經(jīng)銷商的 經(jīng)營心態(tài)。 ? 重視日常的信息收集，力求詳細(xì)。如a經(jīng)銷商下屬60家終端，那么這60家 終端的狀況檔案都要掌握，并與a經(jīng)銷商能夠?qū)?yīng)。 ? 信息跟蹤、判斷：如疑心a經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營，應(yīng)對其下屬終端調(diào)查，進(jìn)行價(jià) 格詢問和銷量調(diào)查，并與a經(jīng)銷商的銷量比照，從而掌握“真

15、憑實(shí)據(jù)”。 ? 違規(guī)經(jīng)銷商處理：果斷地對其進(jìn)行處分，如斷酒、扣折讓、減少公司支持、 清戶。 2）區(qū)域外竄貨、假酒 ? 信息：銷量異常變化/相關(guān)人員舉報(bào)/市場跟蹤 ? 根據(jù)提供的信息去現(xiàn)場核實(shí)，并盡可能的提取樣品。 ? 尋求公司內(nèi)部支持。提取的樣品酒如疑心是假酒，經(jīng)公司相關(guān)質(zhì)檢部門驗(yàn)證， 上報(bào)公司監(jiān)察部門處理；如屬于異地竄貨，由監(jiān)察部門查驗(yàn)樣品酒批號，確定該回流酒的，與該區(qū)域銷售主管人員、監(jiān)察部門協(xié)同處理。 4.8) 信息收集 1）專有信息（業(yè)務(wù)代表身處市場直接了解的信息）的收集途徑： ? 拜訪客戶（填寫常規(guī)信息表格，防止記錄式） ? 行走途中發(fā)現(xiàn)（路牌、店招等品牌信息、推廣活動、送酒車） ?

16、現(xiàn)場消費(fèi)場所聆聽或詢問消費(fèi)者 ? 市場調(diào)研 ? 朋友、熟人征詢意見 ? 設(shè)定定點(diǎn)終端定期聯(lián)絡(luò) ? 由政府相關(guān)部門處了解 ? 通過報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等方式了解 4.9) 市場調(diào)研執(zhí)行 執(zhí)行中，首先要考慮樣本配比，如性別、年齡、酒店類型等的比例。其次要嚴(yán)格執(zhí)行訪問提綱。通常訪問執(zhí)行分街頭攔訪和入店訪問兩種。 1）攔訪： 時(shí)間/地點(diǎn)選擇：通常選擇雙休日，選城市中心鬧市區(qū)人流較為集中的地區(qū)，條件允許租用一處門市酒店，使用專門桌椅。 準(zhǔn)目標(biāo)人群選擇：以休閑、職業(yè)特征明顯的單人或雙人為主要選擇對象，非行色匆匆的個(gè)人或3人以上為選擇對象。 非目標(biāo)人群過濾：通過問詢，有禮貌地拒絕不附條件的人。 2）入店：（時(shí)間不宜過長、每桌只選1人） ? 時(shí)間/地點(diǎn)選擇：中餐、晚餐皆可。征得酒店負(fù)責(zé)人同意或贈送相關(guān)