工程項(xiàng)目管理第二章3頁

1、1. 請(qǐng)分析組織論和工程項(xiàng)目管理的關(guān)系。 組織論是一門學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程。它是與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論。其中組織結(jié)構(gòu)模式分為職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。組織分工分為工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖或表等形式表示各種組織關(guān)系，它包括：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖；組織結(jié)構(gòu)圖；工作任務(wù)分工表；管理職能分工表；工作流程圖等。工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱工程項(xiàng)目管理企業(yè)）受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)不直接與該工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘

2、察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，但可以按合同約定，協(xié)助業(yè)主與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受業(yè)主委托監(jiān)督合同的履行。工程項(xiàng)目管理的具體方式及服務(wù)內(nèi)容、權(quán)限、取費(fèi)和責(zé)任等，由業(yè)主與工程項(xiàng)目管理企業(yè)在合同中約定。2. 請(qǐng)分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖)，或稱項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖。  項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)(如項(xiàng)目管理班子)中各子系統(tǒng)之間和各元素(

3、如各工作部門)之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間，以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。  通過合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些或?qū)⒂心男┖贤约傲私忭?xiàng)目各參入方的合同組織關(guān)系。3. 請(qǐng)分析職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。 在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)職能部門可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令。因此，每一個(gè)工作部門可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。 在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門只能對(duì)其直接的下屬部門下達(dá)工作

4、指令，每一個(gè)工作部門也只有一個(gè)直接的上級(jí)部門，因此，每一個(gè)工作部門只有唯一一個(gè)指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。 但在一個(gè)特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長(zhǎng)，有可能會(huì)造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)適用于大的組織系統(tǒng)。  在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項(xiàng)縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，此其指令源為兩個(gè)。 在矩陣組織結(jié)構(gòu)中為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對(duì)工作的影響，可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，這樣也可減輕該組織系統(tǒng)的最高指揮者(部門)的協(xié)調(diào)工作量。4. 請(qǐng)

5、分析管理任務(wù)分工和管理職能分工的意義。 工作任務(wù)分工，每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，在編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表前，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各階段的費(fèi)用（投資或成本）控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，明確各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)工作部門（或個(gè)人）負(fù)責(zé)，由哪些工作部門（或個(gè)人）配合或參與。在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，應(yīng)視必要對(duì)工作任務(wù)分工表進(jìn)行調(diào)整。 管理職能分工，每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制管理職能分工表，管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。表中用拉丁字母

6、表示管理職能。管理能分工表也可用于企業(yè)管理。我國多數(shù)企業(yè)和建設(shè)項(xiàng)目的指揮或管理機(jī)構(gòu)，習(xí)慣用崗位責(zé)任制的崗位責(zé)任描述書來描述每一個(gè)工作部門的工作任務(wù)（包括責(zé)任、權(quán)利和任務(wù)等）。工業(yè)發(fā)達(dá)國家在建設(shè)項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用管理職能分工表，以使管理職能的分工更清晰、更嚴(yán)謹(jǐn)，并會(huì)暴露僅用崗位責(zé)任描述書時(shí)所掩蓋的矛盾。如使用管理職能分工表還不足以明確每個(gè)工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書。7. 請(qǐng)分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)與合同結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 項(xiàng)目型組織是指那些一切工作都圍繞項(xiàng)目進(jìn)行、通過項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值并達(dá)成自身戰(zhàn)略目標(biāo)的組織。包括企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的部門、政府或其它機(jī)構(gòu)。在這里所謂的項(xiàng)目型組織，不同于我們?nèi)粘Ｋf的

7、項(xiàng)目部，它是指一種專門的組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目合同結(jié)構(gòu)是分解出項(xiàng)目成本范圍內(nèi)和研究周期內(nèi)的全部合同，并且對(duì)每個(gè)合同承包范圍進(jìn)行初步劃分，作為以后項(xiàng)目進(jìn)度管理和成本管理的基礎(chǔ)。對(duì)這些合同按合同簽訂關(guān)系原則分為以下三類：第一類：業(yè)主直接簽訂的合同第二類：業(yè)主通過采采購或詢價(jià)確定承包商，但由總承包公司簽訂的專業(yè)工程施工合同或材料設(shè)備買賣合同。第三類：在總承包范圍內(nèi)，由總承包商直接發(fā)包簽訂的分包合同。 項(xiàng)目合同結(jié)構(gòu)的作用1） 項(xiàng)目造價(jià)管理 根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的每項(xiàng)開支均會(huì)有相應(yīng)的合同或協(xié)議，提出全部合同造價(jià)的組成就是項(xiàng)目成本組成的理論，即從合同角度分解項(xiàng)目成本，提出項(xiàng)目成本表。2）項(xiàng)目進(jìn)度管理(包括業(yè)主的部門工作管

8、理)項(xiàng)目合同結(jié)構(gòu)策劃完成后，可以整理出項(xiàng)目合同表。根據(jù)初步明確的每個(gè)合同的承包范圍和要約方式，可以編制出較詳細(xì)的項(xiàng)目總進(jìn)度控制計(jì)劃，包括各個(gè)分項(xiàng)的進(jìn)度控制計(jì)劃。8. 為什么業(yè)主的管理組織結(jié)構(gòu)需動(dòng)態(tài)調(diào)整？ 業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖的動(dòng)態(tài)調(diào)整，項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，其工程管理的任務(wù)特點(diǎn)、管理的任務(wù)量、管理人員參與的數(shù)量和專業(yè)不盡相同，因此業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段應(yīng)作必要的動(dòng)態(tài)調(diào)整，如設(shè)計(jì)不同階段的業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖：施工前業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖；施工開始后業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖；工程任務(wù)基本完成，生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的業(yè)主方項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖等。9. 建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃的主要內(nèi)容是什么？ 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段，它屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。如果采用建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的模式，業(yè)主方也可以委托建設(shè)項(xiàng)目工