自媒體視域下大學生思想政治教育工作探究

1、    自媒體視域下大學生思想政治教育工作探究    雷遠【摘 要】 本文以陜西學前師范學院生物系微信平臺建設為例，分析探討了自媒體視域下依托微信公眾平臺開展大學生思想政治教育的方式方法、平臺框架設計、實施過程、主要成效與經驗等問題，以期創(chuàng)新教育方式，提高教學質量?！娟P鍵詞】 自媒體;大學生思政教育;微信平臺建設;生物系一、主題與思路隨著微信公眾平臺的普及，各大高校也紛紛開通公眾賬號，面向師生提供服務。就陜西省來說，2012年底至今，91所高校中的24所開通了官方認證的微信公眾賬號。主要針對校內師生提供新聞推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務。陜西學前師范學院

2、現(xiàn)暫無開通“官微”，以團總支或社團為單位開設的平臺共15個。就數(shù)量來說，本校微信平臺的宏偉程度蔚為可觀，但僅僅停留在“有”的層面，質量較低。原因有二：第一，服務功能的官方平臺缺席，現(xiàn)有的各微信公眾平臺各自為戰(zhàn)，尚未形成“組團式”發(fā)展。以陜西師范大學為例，以“陜西師范大學”公眾平臺為信息發(fā)布主體，同時還開設了陜西師范大學就業(yè)中心、陜西師范大學家教中心、留學陜師大、陜西師范大學招生辦公室、陜西師范大學資助管理中心、陜西師范大學遠程教育、陜西師范大學出版總社共7個有針對性和不同功能的公眾賬號。此外，除了此類功能賬號外，二級學院或研究所公眾賬號共25個。第二，部分平臺內容空泛，有的甚至許久未更新。怎樣

3、將大學生思想政治教育和服務學生的理念與微信公眾平臺相結合開展工作尚處于探究的盲點。筆者現(xiàn)任本校生物系團總支書記，負責“陜師院生物系學生會”微信平臺的建設發(fā)展，擬以該平臺建設為契機，尋求本校微信平臺的發(fā)展之路。大致思路可簡要總結為“三步走”戰(zhàn)略：第一步，調研。在經歷了迅速擴張的亂象后，明確目標受眾的需求是本系微信平臺制定精準的戰(zhàn)略定位，保持快速穩(wěn)定發(fā)展的前提。第二步，團隊建設與培養(yǎng)。單打獨斗式的個人運營方式難以支撐起表現(xiàn)形式多樣、媒體類型豐富的微信平臺。建設一支術有專攻、資源優(yōu)化配置的運營團隊是優(yōu)質微信平臺的保障。第三步，廣泛參考其他高校微信平臺，結合本系實際情況開展建設。二、實施方法與過程在對

4、目標受眾的需求進行調研的過程中，筆者以傳播學中“使用與滿足理論”為框架，從使用的動機出發(fā)，試圖回答三個問題：第一，什么是我系學生使用微信公眾平臺的主要動機？第二，我系學生是否認可我?，F(xiàn)有的微信平臺？第三，我系學生的使用動機在使用過程中是否獲得到了滿足？“使用與滿足”研究（uses and gratifications approach）把受眾成員看作是有著特定需求的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來使用媒介，從而使這些需求得到滿足的過程。1973年卡茨、格里維奇和哈斯將大眾媒介視為個人用以聯(lián)系（或隔離）他人的工具。從有關大眾媒介的社會及心理功能的文獻上，他們選出35種需求，并

5、將其分成5類：1、認識的需要：獲得信息、知識和理解;2、情感的需要：情緒或美感的體驗;3、個人整合的需要;加強可信度、信息、穩(wěn)固性和地位;4、社會整合的需要：加強與家人、朋友等的接觸;5、疏解壓力的需要：逃避和轉移注意力。在“微信公眾平臺使用動機”這一主題下，本人對陜西學前師范學院生物系50名使用過“陜師院生物系學生會”微信平臺的大學生進行無結構訪談。結合卡茨的劃分法，最終將大學生的使用動機分為5類：1、認知動機：了解校內資訊與查詢個人信息;2、互動動機：增進線上線下互動交流;3、疏壓娛樂動機：轉移注意力，短暫休息放松;4、情感動機：滿足個人體驗新技術的好奇心或某種興趣愛好;5、習慣動機：屬于

6、日常習慣，不具有特定的目的性。2015年3月，筆者完成對陜師院生物系學生的問卷調查，共發(fā)放80份問卷，回收有效問卷80份，完成率為100%。三、主要成效與經驗調查表一試圖明確本系學生使用微信平臺的主要動機，基于表1的統(tǒng)計結果，均值大于3（完全不符合=1、不符合=2、一般符合=3、符合=4、完全符合=5）的使用動機有認知動機（3.025）、互動動機（3.1375）、習慣動機（3.0875）。因此得出結論，本系學生使用微信平臺的主要動機（需求由高到低排列）是互動動機、習慣動機、認知動機?；觿訖C最強，說明本系學生有較強烈的溝通、交流欲望，也反映出學生確實需要一個排解心情、增進情感交流的渠道。習慣動

7、機位居第二，越來越多的大學生是基于日常習慣使用微信平臺，如登錄微信時順便瀏覽一下，習慣動機實際上并不能算是具有真正的目的性，屬于一種比較被動，弱意識性的使用動機。然而，作為微信平臺的開發(fā)者，筆者必須意識到，只有好的有用的平臺才能激發(fā)學生的習慣動機，滯后、單一、低劣的平臺只會讓學生取消對其關注。認知動機位居第三，了解校內、系內咨詢、查詢個人信息是現(xiàn)階段本系學生使用平臺的主要動機之一。這很大一部分原因在于這一需求與個人利益的相關度最高，如獲取校內競賽通知、獎學金發(fā)放公告、查詢四六級ab級成績等。表二探討的是本系學生對于使用“校微”的態(tài)度，即是否認可現(xiàn)有的校微。第一題“平臺信息對我有幫助”，分數(shù)均值

8、為2.925。第二題是“內容版面缺乏吸引力”，分數(shù)均值為3.025。第三題為“使用平臺擠占學習時間”，分數(shù)均值為2.25。第四題為“使用平臺瀏覽信息方便快捷”，分數(shù)均值為3.3。根據(jù)數(shù)據(jù)我們可得出以下結論：1、校微提供的信息沒有滿足學生對信息的需求;2、學生認為內容版面缺乏吸引力;3、使用平臺沒有擠占學生的學習時間;4、即使校微不盡如人意，學生還是認為使用平臺瀏覽信息方便快捷。這種良好的體驗可能來自于其他平臺的使用經驗。表三探究的是使用校微的過程中，本系學生的使用動機獲得滿足的程度。滿意度均值大于3的只有“信息推送查詢功能”。互動交流、娛樂、獵奇、習慣四個需求的滿意度均小于3，即未獲得滿足。根

9、據(jù)三個調查表的結果，筆者以為，本系微信平臺應注重幾點：1、加大互動功能;2、提高版面吸引力;3、保證信息向學生輸送的及時暢通。四、平臺框架設計（三級目錄）五、可能遇到的問題和解決思路問題一：寒暑假以及在一些節(jié)假日期間也很容易出現(xiàn)校園微信的“斷檔”，在此期間很多平臺就進入了“休眠”，該現(xiàn)象對穩(wěn)定用戶群不利。解決思路：放假期間學生離開學校，校內生活暫時中止，學生返鄉(xiāng)在家度過假期生活，針對這一特征，可開辟有關家庭生活的專欄，如以“桑梓情深”為題，向學生征稿，學生可在平臺內和大家分享關于自己家鄉(xiāng)的美食、人文自然風光等等。這也是感恩教育的契機。問題二：信息爆炸、言論開放的環(huán)境，加大了管理難度。言論的開放是一把雙刃劍，人人都能說話為“諧”，然而，匿名的環(huán)境也無法避免一些負面信息的傳播。解決思路：做好“把關人”，要在民主中樹立權威。信息的多元化和話語權的分散在一定程度上減弱了媒體的權威性，高校微信平臺要作為意見領袖引領學生樹立正面積極的價值觀，傳播正能量。問題三：學生的民情可能呈現(xiàn)“關起門吵吵”的局面，即學生自說自話，相關部門毫不知情。解決思路：本校近期多次開展校領導與學生進行面對面交流的座談會，學生工作部門承諾，將學生反映的問題與相關部門認真溝通、努力解決。本微信平臺收