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文檔簡介
1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則范本 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則【1】 1、遵紀守法,廉潔奉公,作風正派,實事求是。 2、忠于職守,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究。 3、風紀嚴謹,證件齊全,著裝整齊,文明執(zhí)法,恪守職業(yè)道德。 4、遵守監(jiān)督執(zhí)法程序、標準、規(guī)范和制度。 5、取證準時、完善,方法科學,手段合法。 6、執(zhí)法文書書寫規(guī)范,手續(xù)完備。 7、履行相關法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務。 8、不與被監(jiān)督者建立經濟關系,不擔當被監(jiān)督者顧問或在被監(jiān)督單位兼職。 9、遇有與被監(jiān)督者有直接利害關系或在其他有礙公正執(zhí)法狀況時,應當回避。 衛(wèi)生監(jiān)督八不準是: 1、不準接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。 2、不準接
2、受被監(jiān)督單位款待的高消費消遣活動。 3、不準接受被監(jiān)督單位饋贈的禮品。 4、不準在外單位兼職、掛職,或以單位名義從事經商中介活動。 5、不準在工作日中午飲酒。 6、不準接受異性按摩等服務。 7、不準參與燒香拜佛、觀相測字等迷信活動。 8、不準參與帶有賭博性質的消遣活動。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作守則【2】 一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員必需貫徹執(zhí)行“有法可依、有法必依。 執(zhí)法必嚴 違法必究”的法制原則 實行監(jiān)督與服務相結合 監(jiān)督與預防教育相結合。 二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員必需經考試考核合格 區(qū)衛(wèi)生局聘任后上崗。 三、開展衛(wèi)生監(jiān)督活動必需依據(jù)相關衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章 在法定范圍內 根據(jù)相關管理規(guī)定和本級職責范圍開
3、展工作。 四、必需按規(guī)定的時限、質量指標及要求 完成本級和上級下達的各類、各項衛(wèi)生監(jiān)督檢查及統(tǒng)計報告 信息反饋等工作任務。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作職責 一、負責本協(xié)管范圍內公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、醫(yī)療機構等基本狀況摸底調查 建立底冊和管理檔案 做到一戶一檔。 二、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生學問的宣傳、培訓工作 督促從業(yè)人員進行預防性健康檢查和衛(wèi)生學問培訓。 三、做好公共場所、生活飲用水衛(wèi)生許可服務工作 開展許可前初步審查 并出具現(xiàn)場審查評價意見書。 四、實施經常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查 督促行政相對人根據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)依法經營 填寫日常巡查記錄表。 對違反法律、法規(guī)規(guī)定的
4、行為 出具衛(wèi)生監(jiān)督意見書督促整改。 五、負責本協(xié)管范圍內相關信息的收集和報送。 六、負責受理轄區(qū)內的投訴舉報的登記、報告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展群眾舉報、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本狀況調查 做好處理和回復。 七、作好本單位本轄區(qū)內違法行為的發(fā)覺和勸阻 并準時提出處理意見。 八、參與縣衛(wèi)生監(jiān)督所在轄區(qū)開展衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查工作。 九、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員廉潔自律規(guī)定 一、專心履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員各項職責。 二、在開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查時必需按規(guī)定著裝。 三、在實施衛(wèi)生監(jiān)督巡查時 要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。 四、遵守職業(yè)道德 嚴禁弄虛作假、玩忽職守 褻贖職務
5、 在崗不干事 損害國家和集體利益。 五、堅持辦事程序公開、執(zhí)法人員姓名公開、監(jiān)督結果公開、舉報電話公開。 六、嚴禁工作時間內或可能影響工作的時間內飲酒。 七、嚴禁謀私 收受被監(jiān)督對象錢物。 八、嚴禁監(jiān)督巡查工作中謀私 吃拿卡要 損壞衛(wèi)監(jiān)形象。 九、嚴禁借執(zhí)行公務之便吃、拿、卡、要 不準接受可能影響執(zhí)法公正的款待和宴請。 十、嚴禁利用職權借故刁難 拖延或設置障礙。 十一、嚴禁向被監(jiān)督對象推銷產品或建立經濟關系。 十二、嚴禁擅自行使行政懲罰權。 十三、嚴禁知法犯法、違規(guī)、違章、違反程序辦事。 十四、嚴禁監(jiān)督缺位、越位、錯位 或工作推諉扯皮、弄虛作假。 十五、嚴禁驕奢貪逸、工作態(tài)度冷硬 刁難、報復管
6、理相對人。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴受理制度 一、設立24小時投訴舉報電話 電話* 二、負責投訴舉報受理的人員 應堅守工作崗位 下班后轉移至工作人員手機 確保群眾投訴有人接待 電話有人接聽。 三、負責投訴舉報受理工作人員在受理電話時 必需做到以下幾點 1、專心對待每一個投訴電話、來訪者 做到熱忱服務 使用文明禮貌用語 耐心答疑解惑。 2、工作人員接到投訴人投訴時應具體詢問有關事由 進行登記 能處理的準時處理 在規(guī)定的時間內作出調查并準時反饋調查結果 并將投訴受理結果報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。 3、群眾反映的問題 能直接處理的 直接告知聯(lián)系人處理結果 不屬于衛(wèi)生局受理范圍的投訴問題 應予以解釋說明并盡可能告知其
7、它投訴渠道。 4、遇重大、特別狀況 無法直接處理的 應馬上向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度一、對于需移送給縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理的案件材料要進行專心審核 必需材料齊全 手續(xù)完備 辦理交接手續(xù) 填寫案件材料移交單。 二、對拒不整改或違法情節(jié)較重的 準時上報縣衛(wèi)生監(jiān)督所 交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法辦理。 三、對轄區(qū)內相關案件的投訴、舉報 經調查核實后 準時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告 協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關衛(wèi)生監(jiān)督活動。 四、對轄區(qū)內的非法行醫(yī)案件 準時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告 并協(xié)助做好非法行醫(yī)案件的查處工作。 五、對移送的案件材料不符合要求的 由衛(wèi)生監(jiān)督員提出意見 填寫補充調查和材料審批單 指明需要補充的內
8、容和材料 經主管領導同意批準后返回協(xié)管單位。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理和收集 有效保護和利用檔案 充分發(fā)揮檔案在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中的作用。 依據(jù)有關規(guī)定 制定本制度。 一、衛(wèi)生協(xié)管人員負責本轄區(qū)檔案的管理。 二、有特地的檔案柜 有防火、防盜、防霉等安全保管措施。 三、建立健全文件材料歸檔制度 將檔案管理列入工作人員的考核內容。 四、在各項工作中形成的材料 按規(guī)定在第二年初將應歸檔的文件材料進行系統(tǒng)整理 組成保管單位系列 專人負責歸檔。 專項工作 準時總結一周內歸檔。 五、對被監(jiān)督單位的衛(wèi)生監(jiān)督檔案按一戶一檔的形式管理。 六、在檢查、考核工作時 應將檔案管理同時進行檢查考核
9、。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度為了進一步提高衛(wèi)生監(jiān)督工作水平 提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員業(yè)務素養(yǎng) 特制訂以下學習制度。 一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要養(yǎng)成自覺學習的好習慣 積極參與鎮(zhèn)、縣組織的法律、法規(guī)以及相關業(yè)務學問培訓 并依據(jù)實際狀況自行支配學習。 二、制定學習計劃 記錄學習內容。 學習重點內容為相關法律法規(guī)和業(yè)務學問。 三、建立學習培訓檔案 會議學習記錄、個人學習筆記必需完整齊全 縣衛(wèi)生監(jiān)督所要定期不定期進行檢查。 四、因故不能參與學習培訓者 要事先告知 無故不參與學習 按缺勤處理 年度與考核掛鉤。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核及獎懲制度 一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作考核由縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)x縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務項目考核細則進行考核。 二、考核每半年一次 主要通過聽取匯報、現(xiàn)場查閱資料以及日??记诘姆绞竭M行 考核結果分別為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。 三、對考核為優(yōu)秀的單位增加一定比例的補助資金 合格的單位按核算標準拔付衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管資金 不合格的單位要扣減一定比例的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務資金。 四、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在工作中作出優(yōu)異成果的
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