社聯(lián)推行社工管理制度和社工薪酬制度兩項改革

1、社聯(lián)推行社工管理制度和社工薪酬制度兩項改革平均主義、 大鍋飯、 鐵飯碗是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，它們早已被實踐證明是不符合現(xiàn)代組織管理理念和發(fā)展需要的極其落后的人事與薪酬理念。中國企業(yè)界早已拋棄了這些落后的東西，政府機關(guān)和事業(yè)單位也早已經(jīng)著手改革這些不合理的制度理念。在21 世紀的今天，中國的社工界是不是必須重蹈覆轍、采用這些過時的理念？答案肯定是否定的！為了探索和實踐新時代條件下社工管理和社工薪酬的新模式，深圳市社聯(lián)社工服務(wù)中心不畏人言，在社工界率先進行兩項制度改革。2009 年 2 月 14 日，中心董事長嚴書翔以ppt 的形式向所有一線社工說明和講解中心社工管理制度改革方案和中心薪酬制度改革

2、方案，這兩項制度改革在08 年年終總結(jié)和09 年正月團拜會上就有提及，經(jīng)過幾番醞釀和修改，終于以具體的文字形式向一線社工正式進行說明并征求意見，之后正式發(fā)文實施。至此， 倍受關(guān)注的社聯(lián)兩項制度改革文件終于出臺。那么， 這兩項改革的目的和具體內(nèi)容是什么呢？是不是像一些缺乏自信、 害怕考核、 經(jīng)不起檢驗的人故意歪曲事實所講的那樣？是不是像一些不明真相的人在網(wǎng)上所誤導(dǎo)和誤傳的那樣呢？以下是社聯(lián)兩項改革文件的主要精神：一、關(guān)于社工管理制度改革改革的目的是： 加強和規(guī)范中心的人事管理制度，徹底打破社工能進不能出、能上不能下的大鍋飯、鐵飯碗格局，培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)過硬、表現(xiàn)良好、德才兼?zhèn)?、吃苦耐勞、大公無私

3、、識大體、顧大局的優(yōu)秀社工隊伍。改革的內(nèi)容包括：1、改革薪酬制度：實行固定工資浮動工資即“崗位月固定工資員工福利季度績效工資年終績效工資單項獎金”制度。2 、改革考核制度：從2009 年 1 月起，每個季度進行一次季度績效考核，每個年度進行一次年終考核和單項獎評選，考核和評選結(jié)果作為發(fā)放季度績效工資、年度績效工資和總裁特別獎金的依據(jù)。3、實施獎懲和辭退與淘汰制度：（1）季度績效考核結(jié)果分合格與不合格兩個檔次，考核合格的社工，全額享受季度績效工資； 考核不合格的社工，不享受季度績效工資。連續(xù)兩個季度考核不合格的社工，予以辭退。（2）年度績效考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格與不合格4 個檔次，考核優(yōu)秀的

4、發(fā)150%的績效工資，考核良好的發(fā)120%的績效工資，考核合格的發(fā)100%的績效工資，考核不合格的取消績效工資。 年度考核不合格的社工，予以淘汰 （辭退）， 每年淘汰率3-5%， 即末位淘汰。（3）德才兼?zhèn)?、表現(xiàn)優(yōu)異、成績突出、克己奉公、識大體顧大局、風(fēng)格高尚、多才多藝、積極進取、健康向上、對機構(gòu)建設(shè)和發(fā)展有重大貢獻的社工，每年給予特別獎勵。（4）品行不良、表現(xiàn)不佳、陽奉陰違、口是心非、違反職業(yè)道德、不遵守機構(gòu)和用人單位管理制度、 不尊重機構(gòu)和用人單位領(lǐng)導(dǎo)及案主、煽動和參與連名鬧事、組織罷工、 破壞機構(gòu)聲譽、自私自利、斤斤計較、目光短淺、急功近利、利用網(wǎng)絡(luò)和各種媒介傳播消極情緒、公報私仇、詆毀

5、和踐踏機構(gòu)形象等的社工，一旦發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，予以開除或辭退處分，并給予扣發(fā)開除或辭退當(dāng)月工資的處罰.4、深入推進目標(biāo)管理制度：從2009 年 1 月起， 深入推進目標(biāo)管理制度，社工辦理入職手續(xù)工作職責(zé)明確后，必須按機構(gòu)的要求填報目標(biāo)管理卡 ， 目標(biāo)管理卡分為月度卡和年度卡，每月 1 份月卡，每年1 份年卡。月度目標(biāo)管理卡每月5 日前向機構(gòu)填報，作為每個季度進行績效考核的依據(jù)，凡不按時認真填報月度目標(biāo)管理卡 的，季度績效考核為不合格；年度目標(biāo)管理卡的填報時間按機構(gòu)的要求執(zhí)行，月度和年度目標(biāo)管理卡作為每個年度進行年終績效考核的依據(jù)，凡不按時認真填報月度和年度目標(biāo)管理卡的，年度績效考核為不合格。二

6、、關(guān)于薪酬制度改革改革的目的是： 加強和規(guī)范中心的薪資管理制度，逐步完善薪資管理體系，充分發(fā)揮薪酬在事業(yè)發(fā)展中的激勵作用，調(diào)動一線社工工作積極性、創(chuàng)造性， 體現(xiàn)真正的合理與公平。社工薪酬實行收入與績效掛鉤，徹底打破平均主義和大鍋飯的薪酬格局，真正發(fā)揮薪酬在組織發(fā)展中的激勵作用。改革的內(nèi)容包括：: 1、引進全新的薪酬理念：堅決貫徹薪酬與績效掛鉤的分配理念，徹底打破平均主義和大鍋飯的薪酬格局，真正建立起公平合理的薪酬體系。2、堅持公平合理的薪酬原則：在堅持按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的前提下，具體遵循以下基本原則（1）體現(xiàn)機構(gòu)價值導(dǎo)向：薪酬構(gòu)成、薪酬水平明確體現(xiàn)中心的價值導(dǎo)向，即以職位價值和績效表

7、現(xiàn)為依據(jù)， 同時參照政府的相關(guān)規(guī)定和本職位對應(yīng)的外部市場薪資水平和員工任職素質(zhì)，共同決定對員工的回報。（2）實現(xiàn)有效激勵：a、中心的總體薪資水平在所在地區(qū)和行業(yè)具有良好的競爭力和吸引力。 b、浮動薪資部分能夠有效地與政府購買標(biāo)準(zhǔn)和社工績效關(guān)聯(lián)。（3）堅持按勞分配：按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，在政府購買服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，社工基本薪酬總額標(biāo)準(zhǔn)維持2008 年的水平不變，但根據(jù)社工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)等因素，實行績效考核發(fā)放浮動工資。3、改革薪酬結(jié)構(gòu)和發(fā)放辦法：社工的薪酬結(jié)構(gòu)包括月固定崗位工資、季度績效工資、年終績效工資、 員工福利、 總裁特別獎五個組成部分。其中，崗位工資

8、、 社會保險福利是固定薪，每月固定發(fā)放； 季度績效工資、 年終績效工資和總裁特別獎金是浮動薪，考核和評選后隨即發(fā)放。4、增加福利項目：在07 和 08 年已有福利項目的基礎(chǔ)上新增加了以下福利項目：（1）生日禮金或禮品：是中心在每個社工生日時給社工發(fā)放的現(xiàn)金或禮物，標(biāo)準(zhǔn)50 元/人次，每月對當(dāng)月生日的社工集中發(fā)放一次。（2） 、中秋福利：是中心在每年中秋節(jié)時給社工發(fā)放的節(jié)日禮品。（3）春節(jié)利是：是中心在每年春節(jié)團拜時給社工發(fā)放的開工利是。（4）市內(nèi)旅游：每年組織一次市內(nèi)旅游，費用由中心承擔(dān)。（5）年終聯(lián)歡：每年年底舉行年終總結(jié)、迎春聯(lián)歡和聚餐。6、增設(shè)總裁特別獎金：從 2009 年起， 針對社工的年度工作績效和綜合表現(xiàn)給予某一方面具有特別貢獻和表現(xiàn)特別突出的社工的單項獎勵，每年評選1 次，根據(jù)評選結(jié)果確定。不同單項特別獎的獎金標(biāo)準(zhǔn)如下：不同單項特別獎的獎金標(biāo)準(zhǔn)表表五考核結(jié)果年度績效獎金標(biāo)準(zhǔn)卓越績效獎5000特別貢獻獎3000-4000優(yōu)秀督導(dǎo)獎2000優(yōu)秀組長獎2000優(yōu)秀通訊員獎500優(yōu)秀文體獎500優(yōu)秀策劃獎500-1000優(yōu)秀論文獎500優(yōu)秀團隊獎1000以上這兩項改革是中心在總結(jié)08 年工作中存在的問題之后，為徹底打破社工能進不能出、能上不能下、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的平均主義和大鍋飯、鐵飯碗格局，進而培養(yǎng)一支專業(yè)