2021年5月大學生畢業(yè)實習報告7

1、可用文檔任憑編輯2021年5月高校生畢業(yè)實習報告7一、實習的目的與意義 在本科專業(yè)訓練中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們生疏外貿實務的具體操作流程，增加感性生疏，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。 下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出貴重意見。 在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;生疏供求

2、平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好基礎。 二、實習內容 07年12月末，我了校外實習生活，初次來到上海，在生疏與盲目中查找實習單位，又在努力和熱忱中查找期望，最終在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。 在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健進展，年年取得60%以上的市場占有率;

3、辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)閱歷，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族供應事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并快速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經濟實力其次大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力氣，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作

4、閱歷，使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠進展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素養(yǎng)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的閱歷、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)供應辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領下，我分別訪問了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡潔的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和進展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。 在隨后的一周里，我來到集

5、團的oa公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了很多關于公司和產品的資料讓我具體閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校內，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中消滅了嚴峻失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實習了有效的成本管控和生產經營。 接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的生疏，經理讓我們實際的操

6、作，在學校里我們學到里很多理論學問，什么外貿術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，由于是實習生，公司對我們并沒有格外嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很可怕，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。 在一次與外國公司駐

7、中國辦事處的溝通中，由于對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述最終激發(fā)了對方的選購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必需賜予精確到位的回答，由于這是顧客的購買點，由于之前的大意，我圓滿的失去了一次格外好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產品具體的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的預備，進一步預備之后，又重新進入了實際操作，聯系客戶，報價，談判等等 由于公司經常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重

8、要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的生疏?？傊?，凡事都需要虛心認真的學習，這樣才能夠把握實踐的操作。 在公司實習的過程中，有幸參與了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地進行的，主要目的是熬煉和提高業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產品呈現，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有閱歷格外豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累閱歷，在活動結束后，公司的崔處進步行了總結，并對全部同仁賜予殷切的期望。 在公司最終的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，認真傾聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的生疏，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下，將來的經營策略仍