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1、可用文檔任憑編輯2021年高校生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告格式3000字編輯推舉: 實(shí)習(xí)報(bào)告范文會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總牢固訓(xùn)報(bào)告點(diǎn)擊查看更多實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告范文 一,實(shí)習(xí)過(guò)程. 這次的訓(xùn)練從一的面試就了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試,也可以讓我們提前生疏面試的程序和測(cè)試自己的力量。經(jīng)過(guò)面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。了我們的實(shí)習(xí)。 第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊急,很感動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們生疏了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且訓(xùn)練我們之后的的基本工作狀況和該如何開放. 我
2、和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛的幾天,由于對(duì)工作的不生疏,我們開吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但,這狀況到了5天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。 在這幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底聽從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。假如那樣就是自尋沒(méi)趣。 過(guò)了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地.或是下去一樓大堂吧幫忙。(由于我一般都是在二樓南吧。)有是沒(méi)事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光
3、傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。 因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而生疏了很多酒,包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的溝通。 在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開闊了視野。 在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告知自己:犯錯(cuò)并不行恥,但,假如我可怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。 二.我的心得和感
4、受: 1. 肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇異,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)??墒窃谕饷?,上級(jí)永久是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。 2。每個(gè)飯店留意的企業(yè)文化都不樣,而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書本中難以得到的。 3. 初步的把握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn),拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面,增加了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的力量,也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的溝通上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)覺(jué)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。 4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你
5、愛(ài)你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。 實(shí)習(xí)報(bào)告范文 實(shí)習(xí)真的很快,現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子,好不簡(jiǎn)潔找到了去的路線,好不簡(jiǎn)潔擠上了擁擠的公交車,好不簡(jiǎn)潔找到了報(bào)社,又好不簡(jiǎn)潔得找到了老師,不過(guò)一切都是順當(dāng)?shù)摹?這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì),當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊急。大家都做自己的事情,當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼,好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。 其次天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的,間或老師給我一個(gè)任務(wù),哪怕是很小的任
6、務(wù)我都大動(dòng)干戈,搞的發(fā)生什么重大大事一樣。 第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的,沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒劊侨问菦](méi)有你插嘴的份,第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò),當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是:完了!完了!這個(gè)暑假完了,莫非每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的,我真的有想過(guò)不干了,回家算了。 但是所謂絕處逢生,壞到了極點(diǎn)就不行能再壞下去。其次個(gè)星期由于報(bào)社的活動(dòng)較多,漸漸得和老師們熟絡(luò)起來(lái),但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊,在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán),有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊
7、。最終還是小l老師開口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)夫聽到了解放的消息般興奮人心啊。我最終可以有事情做了! 但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以,那必需了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒(méi)有什么急躁,而且那些名詞解釋解釋得又老長(zhǎng)老長(zhǎng)的?,F(xiàn)在我懂了以后看,我覺(jué)得它們講的很多都是廢話,明明很簡(jiǎn)潔的意思被他們解釋得像愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)苦痛不是用語(yǔ)言可以說(shuō)明的,每天我看得是云里霧里啊。 突然有一天,老師問(wèn)我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了,說(shuō):看懂了。結(jié)果老師就說(shuō):今日要寫重點(diǎn)啊,你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō):我們可以寫寫
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