物管部組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)范本

1、物管部組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)范本 一、任務(wù) 物管部是實(shí)施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理,保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。物管部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性,它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、便利的商住環(huán)境的基本保證和頑強(qiáng)后盾,是反映公司服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。 物管部的職責(zé)范圍如下: l、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行:管理、維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等。 2、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的修理保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。 4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備供應(yīng)有償修理服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)大樓外委工程的監(jiān)管工作。 6、負(fù)責(zé)公司管

2、轄范圍內(nèi)的保安、消防工作。 7、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的保潔工作。 8、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的土建修理工作。 二、物管部組織結(jié)構(gòu)圖 (一)物業(yè)管理部經(jīng)理 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。 2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作; 3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行; 4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者供應(yīng)日常修理、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)修理等服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作; 7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)

3、責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作; 8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作; 9、對(duì)選購(gòu)物資和供應(yīng)服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià); 10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); 11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并協(xié)作物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。 12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。 13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和修理等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作供應(yīng)保障; 14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量供應(yīng)依據(jù)。 15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)

4、人員的崗位培訓(xùn)。 (二)設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng) 1、在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項(xiàng)工作。 2、支配執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)目。 3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。 4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)狀況。 5、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)學(xué)問交流。 6、做好本班組的技術(shù)檔案、修理保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。 8、準(zhǔn)時(shí)反饋常用物料、修理零件、工具等材料的品質(zhì)狀況。 9、負(fù)責(zé)公司修理設(shè)備、材料的選購(gòu)。 10、負(fù)責(zé)本小組的勞動(dòng)紀(jì)律考核,并每月上報(bào)綜合部。 (三)強(qiáng)、弱電修理員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,管理強(qiáng)

5、、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。 2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。 3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。 4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃,協(xié)助選購(gòu)專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代修理工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn) 行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。 8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng))的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、修理。 9、負(fù)責(zé)協(xié)作電信部門對(duì)直線電話、專線電話的開通及修理聯(lián)系。 10、負(fù)責(zé)協(xié)作電信部門對(duì)用戶電話系統(tǒng)的維護(hù)。 11、負(fù)責(zé)對(duì)消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備

6、進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電修理組對(duì)消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)全部公共設(shè)備的應(yīng)急修理。 13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及四周環(huán)境衛(wèi)生。 (四)空調(diào)給排水修理員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。 2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。 3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。 4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃,協(xié)助選購(gòu)專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代修理工程及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各

7、類圖紙和資料的收集、分類。 8、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)(包括風(fēng)機(jī))的日常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電修理組對(duì)空調(diào)系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 9、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電修理組對(duì)給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 10、在非供冷期內(nèi)設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及四周環(huán)境衛(wèi)生。 11、負(fù)責(zé)大樓管轄范圍內(nèi)全部公共設(shè)備的應(yīng)急修理。 (五)電梯修理員 1、負(fù)責(zé)監(jiān)視和把握各電梯的運(yùn)行狀態(tài),保證電梯的正常運(yùn)行; 2、完成電梯的定期保養(yǎng); 3、電梯機(jī)房發(fā)覺故障時(shí),應(yīng)馬上進(jìn)行檢修,并做好記錄,如無(wú)法修理,應(yīng)馬上與廠家聯(lián)系,同時(shí)做好記錄; (六)水電修理員 1、

8、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、修理、保養(yǎng)。 2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)全部公共設(shè)備的應(yīng)急修理。 3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。4、負(fù)責(zé)大樓立面照明燈具的啟、停。 5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償修理服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。 7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及四周環(huán)境衛(wèi)生。(七)給排水修理員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備; 2、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理; 3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管; 4、負(fù)責(zé)每天兩次巡察給排水設(shè)施設(shè)備,并做好記錄; (八)土建修理管理員 1、在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房

9、屋的修理,并管理雜工。 2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。 3、負(fù)責(zé)房屋修理外委項(xiàng)目的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。 6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。 (九)保安消防管理員 1、在公司物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安消防組行政管理工作,組織和引導(dǎo)部屬員工學(xué)習(xí)法律法規(guī):和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問,培育和提高改進(jìn)的整體政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力; 2、督促保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)成果突出人員給與嘉獎(jiǎng),對(duì)工作失職人員進(jìn)行教育和提出處理意見,維護(hù)公司和客戶利益,預(yù)防各類事故發(fā)生; 3、專心學(xué)習(xí)消防安全規(guī)定、消防法、y市消防安全

10、條例,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示精神和消防工作方針,堅(jiān)守崗位,負(fù)責(zé)編制消防工作計(jì)劃,定期 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)工作及存在的問題,提出整改意見; 4、經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)防火部位和易燃易爆物品進(jìn)行檢查,加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)管理,對(duì)檢查出的隱患督促整改,準(zhǔn)時(shí)消退隱患,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項(xiàng)安全防火責(zé)任制。 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范和消防管理工作,協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故; 6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核; 7、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的選購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理,并對(duì)需要修理品提出申請(qǐng)。 8、負(fù)責(zé)消防器材的管理。 (十)保安員 1、在指定崗位專心值勤,根據(jù)公司規(guī)定,積極完成工作任

11、務(wù); 2、依據(jù)指責(zé)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好本責(zé)任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全; 3、依據(jù)值勤要求,夜間檢驗(yàn)出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序; 4、堅(jiān)守崗位,專心做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)難事故; 5、協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)并作好值班紀(jì)錄; 6、聽從命令,聽從指揮,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性工作任務(wù)。 (十一)保潔庫(kù)房管理員 1、制定分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)和要求; 2、熟知把握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑,并依據(jù)所需量進(jìn)行購(gòu)買; 3、與社區(qū)清潔服務(wù)保持聯(lián)系,

12、注意商場(chǎng)的外部形象; 4、每天對(duì)商場(chǎng)各樓進(jìn)行衛(wèi)生檢查,不低于四次; 5、對(duì)原材料進(jìn)行妥當(dāng)保管,有計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放,每月盤點(diǎn)一次; 6、協(xié)調(diào)保潔部和其他有關(guān)部門的工作聯(lián)系,維護(hù)公司的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生形象。 (十二)保潔員 1、熟識(shí)分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的狀況,把握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求; 2、熟識(shí)把握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法; 3、嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)施、設(shè)備; 4、保持分管區(qū)域的清潔水準(zhǔn),工作次數(shù)每天不少于4次; 5、節(jié)省使用清潔原料,愛惜使用各種清潔用具; 6、接受主管、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查,不斷改進(jìn)工作; 7、對(duì)待商家和顧客要熱忱、大方,為我們供應(yīng)便利; 8、文明用語(yǔ)